शनिवार की^(Saturday) शाम है । आप काम से दूर हैं और अंत में अपने पीसी के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए तैयार हैं। सभी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज^{(Microsoft Windows)} ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समान है : आईएसओ फाइल डाउनलोड करें^{(download the ISO file)} , इसे डिस्क पर जलाएं^{(burn it on a disk)} या बूट करने योग्य यूएसबी^(USB) ड्राइव बनाएं, और इंस्टॉलेशन चलाएं। 

हालाँकि, विंडोज़^(Windows) स्थापित करते समय , आप एक त्रुटि का सामना करते हैं जो कहती है, “आपके कंप्यूटर को जिस मीडिया ड्राइवर की आवश्यकता है वह गायब है। यह एक DVD , USB , या हार्ड डिस्क ड्राइवर हो सकता है। यदि आपके पास ड्राइवर के साथ सीडी, डीवीडी^(DVD) या यूएसबी^(USB) फ्लैश ड्राइव है, तो कृपया इसे अभी डालें।"

ये त्रुटियां आमतौर पर विंडोज 10^{(Windows 10)} v1809 (सभी संस्करण), विंडोज^(Windows) सर्वर 2019 (सभी संस्करण), विंडोज^(Windows) 7 और 8, विंडोज सर्वर 2012 ^{(Windows Server 2012)} स्टैंडर्ड^(Standard) और विंडोज सर्वर 2008 ^{(Windows Server 2008)} आर 2 स्टैंडर्ड^{(R2 Standard)} पर होती हैं। संस्करण के बावजूद^(Regardless) , आप समस्या को ठीक करने के लिए समान समस्या निवारण विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

" आपके कंप्यूटर के लिए आवश्यक एक मीडिया ड्राइवर^{(A Media Driver Your Computer Needs Is)} गुम है" त्रुटि^(Error) का क्या कारण है ?

त्रुटि एक सामान्य समस्या है जो हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण हो सकती है। विंडोज की स्थापना के दौरान त्रुटि के कारणों की सूची निम्नलिखित है:

1. आपने विंडोज^(Windows) 10 इंस्टॉलेशन (या विंडोज के किसी अन्य संस्करण) के ^(Windows)दौरान^(during) डीवीडी को बाहर निकाल दिया ।
2. आपके द्वारा उपयोग की गई DVD^(DVD) की गुणवत्ता खराब थी।
3. डीवीडी^(DVD) को जलाने की गति बहुत तेज थी।
4. आपकी डीवीडी^(DVD) ड्राइव क्षतिग्रस्त है और डिस्क को ठीक से पढ़ने में असमर्थ है।
5. आपके द्वारा डाउनलोड की गई ISO फ़ाइल दूषित है।

अब जबकि आप जानते हैं कि इस त्रुटि का कारण क्या हो सकता है, आइए इस बारे में बात करते हैं कि आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं। 

डीवीडी गुणवत्ता की जाँच करें

यदि आपकी डीवीडी^(DVD) को भौतिक क्षति हुई है, तो डीवीडी^(DVD) ड्राइव को डिस्क पर डेटा पढ़ने में कठिन समय लगेगा, जिससे यह त्रुटि हो सकती है। आप किसी अन्य पीसी या लैपटॉप के डिस्क ड्राइव (जिसे आप जानते हैं कि ठीक काम करता है) में डालने से डिस्क क्षतिग्रस्त है या नहीं, आप सत्यापित कर सकते हैं।

यदि आपकी DVD खराब हो गई है, तो आपको किसी भिन्न DVD पर ^(DVD)ISO को फिर से लिखना होगा ।

डीवीडी ड्राइव की जाँच करें

आपकी डिस्क के पढ़ने योग्य न होने का एक अन्य कारण यह है कि आपकी DVD ड्राइव ठीक से काम नहीं कर रही है। यदि आप इसे कुछ समय से उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि लेंस खराब हो गया हो, और आपको ड्राइव को ठीक करने के लिए किसी तकनीशियन की सहायता लेनी होगी।

आप सत्यापित कर सकते हैं कि क्या आपके डीवीडी^(DVD) ड्राइव को ठीक उसी तरह से ठीक करने की आवश्यकता है जैसे आप क्षतिग्रस्त डिस्क की जांच करते हैं। बस एक अलग ^(Just)डीवीडी^(DVD) डालें जिसे आप जानते हैं कि अच्छी स्थिति में है। यदि आपका ड्राइव इसे नहीं पढ़ सकता है, तो आपको ड्राइव को ठीक करने की आवश्यकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज़ स्थापित करने के लिए बूट करने योग्य ^(Windows)यूएसबी^(USB) फ्लैश ड्राइव बना सकते हैं । एक डीवीडी में ^(DVD)आईएसओ^(ISO) को जलाने के बजाय , आप बूट करने योग्य यूएसबी स्टिक बनाने^{(create a bootable USB stick)} के लिए रूफस^(Rufus) जैसी उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं । 

यदि आप बूट करने योग्य विंडोज यूएसबी बनाने के लिए मैक का उपयोग^{(using a Mac to create a bootable Windows USB)} कर रहे हैं , तो सुनिश्चित करें कि यूएसबी फ्लैश ड्राइव ^(USB)एनटीएफएस^(NTFS) के रूप में स्वरूपित नहीं है क्योंकि मैक ^(Mac)एनटीएफएस^(NTFS) ड्राइव पर नहीं लिख सकता है। आपको सबसे पहले USB को FAT32 प्रारूप में प्रारूपित करना होगा और बूट करने योग्य ड्राइव बनाना होगा। ध्यान दें कि आपके पास अभी भी^{(still )} ऐसी ISO फ़ाइल होनी चाहिए जो भ्रष्ट न हो।

धीमी गति से डीवीडी जलाएं

अधिकांश डीवीडी^(DVD) -बर्निंग प्रोग्राम आपको बर्निंग स्पीड को बदलने देंगे। चूंकि तेजी से जलने की गति के परिणामस्वरूप मीडिया ड्राइवर में त्रुटि हो सकती है, आप डीवीडी^(DVD) को धीमी गति से जलाने की कोशिश कर सकते हैं, अधिमानतः सबसे कम सेटिंग पर, बस सब कुछ एयरटाइट बनाने के लिए।

स्थापना मीडिया के बिना स्थापित करें

आप बूट करने योग्य मीडिया बनाए बिना विंडोज^(Windows) को साफ कर सकते हैं । यदि आप डीवीडी^(DVD) या यूएसबी^(USB) इंस्टॉलेशन ड्राइव नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप बिल्ट-इन माउंटिंग फीचर का उपयोग करके बस आईएसओ को माउंट कर सकते हैं। ^(ISO)बस ^(Simply)ISO फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और माउंट^(Mount) चुनें ।

एक बार यह माउंट हो जाने के बाद, आपको एक नए ड्राइव अक्षर के साथ एक नया ड्राइव दिखाई देगा। ड्राइव में जाएं, और आपको वहां सभी इंस्टॉलेशन फाइलें दिखाई देंगी। setup.exe फ़ाइल लॉन्च करें, अभी इंस्टॉल करें^{(Install now)} चुनें , और हमेशा की तरह इंस्टॉलेशन जारी रखें।

आईएसओ फाइल को फिर से डाउनलोड करें

चूंकि Microsoft वॉल्यूम लाइसेंसिंग सेवा केंद्र^{(Licensing Service Center)} ( VLSC ) चेकसम या SHA1 मानों को सूचीबद्ध नहीं करता है, इसलिए इस बात की वास्तविक संभावना है कि त्रुटि इसलिए हो सकती है क्योंकि आपकी ISO फ़ाइल दूषित है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका विंडोज^(Windows) इंस्टॉलेशन मीडिया दूषित नहीं है , आईएसओ^(ISO) फाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें , अधिमानतः विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल से।^{(Windows Media Creation)}

एक और यूएसबी पोर्ट आज़माएं

यदि आपने पुष्टि की है कि ISO फ़ाइल दूषित नहीं है और आप बूट करने योग्य USB का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी अन्य पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी लापता ड्राइवर त्रुटि देखते हैं, तो समस्या विशेष यूएसबी^(USB) पोर्ट के साथ हो सकती है, संभवतः क्योंकि इसने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है या आपके यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} फ्लैश ड्राइव का समर्थन नहीं करता है।

BIOS सेटिंग्स बदलें

यदि अभी तक आपके लिए किसी भी सुधार ने काम नहीं किया है, तो आप यह जांचना चाहेंगे कि आपकी BIOS सेटिंग्स को बदलने की आवश्यकता है या नहीं। BIOS^{(entering the BIOS)} और उसके इंटरफ़ेस में प्रवेश करने की प्रक्रिया निर्माताओं के बीच भिन्न होती है और आपके पास लीगेसी BIOS या UEFI है या नहीं ।

ज्यादातर मामलों में, आप स्टार्टअप के दौरान F2, F10 या Del कुंजी दबाकर BIOS में प्रवेश करने में सक्षम होंगे। ^(BIOS)साथ ही, आपको यह प्रक्रिया अपने लैपटॉप के मैनुअल में मिल सकती है।

एक बार जब आप BIOS में हों , तो USB 3.0 सेटिंग्स देखें। इसे ऑटो^(Auto) या डिसेबल^(Disabled) पर सेट करें । 

अगला, SATA मोड की जाँच करें। SATA ( सीरियल एडवांस्ड टेक्नोलॉजी अटैचमेंट^{(Serial Advanced Technology Attachment)} ), जिसे सीरियल-एटीए^(Serial-ATA) भी कहा जाता है , एक ऐसी तकनीक है जो स्टोरेज डिवाइस जैसे हार्ड ड्राइव या एसएसडी^(SSDs) को आपके पीसी से जोड़ती है।

यदि आपका इंस्टॉलेशन मीडिया SATA के साथ बूट होता है और आपकी मशीन IDE ( इंटीग्रेटेड ड्राइव इलेक्ट्रॉनिक्स^{(Integrated Drive Electronics)} ) का उपयोग करती है, तो आपको लापता ड्राइवर त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। IDE अधिक अनुकूलता प्रदान करता है, इसलिए यदि आपका वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन AHCI का उपयोग करता है, तो इसे IDE या संगत^(Compatible) में बदलने का प्रयास करें (आपके पीसी पर सटीक शब्द और इंटरफ़ेस भिन्न हो सकते हैं)।

आप आमतौर पर अपने BIOS में ^(BIOS)स्टोरेज^(Storage) कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन के तहत इस सेटिंग को बदलने का विकल्प देखेंगे । सेटिंग्स बदलें, परिवर्तनों को सहेजें, और BIOS से बाहर निकलें ।

क्या^(Did) आपने सफलतापूर्वक विंडोज़ स्थापित^{(Successfully Install Windows)} किया ?

उम्मीद है, आप त्रुटि को सफलतापूर्वक हल कर सकते हैं और अपने पीसी पर विंडोज स्थापित कर सकते हैं। ^(Windows)हालाँकि , Windows स्थापना प्रक्रिया में बहुत सारी त्रुटियाँ हैं। विंडोज^(Windows) इंस्टाल करते समय आप पार्टीशन टेबल से लेकर BIOS मोड^{(BIOS modes)} तक कई समस्याओं का सामना कर सकते हैं , लेकिन फिक्स आमतौर पर उतना मुश्किल नहीं होता है।

FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error

It’s a Saturday evening. You’re оff work and finally ready to upgrade your PC’s operating system. The installation proceѕs is the ѕame for all Microsoft Windows operating syѕtems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation. 

However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”

These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.

What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?

The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:

1. You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
2. The quality of the DVD you used was poor.
3. The speed of burning the DVD was too fast.
4. Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
5. The ISO file you downloaded is corrupt.

Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it. 

Check DVD Quality

If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).

If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.

Check DVD Drive

Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.

You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.

Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick. 

If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.

Burn DVD at a Slower Speed

Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.

Install Without Installation Media

You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.

Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.

Re-download the ISO File

Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.

Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.

Try Another USB Port

If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.

Change the BIOS Settings

If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.

In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.

Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled. 

Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.

If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).

You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.

Did You Successfully Install Windows?

Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.

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