FIX: Android पर "आपका डिवाइस इस संस्करण के साथ संगत नहीं है"

अपने Android डिवाइस पर विशिष्ट ऐप(apps on your Android device) डाउनलोड करते समय , आप पा सकते हैं कि Play Store एक " आपका(Your) डिवाइस इस संस्करण के साथ संगत नहीं है" त्रुटि प्रदर्शित करता है, जिसका अर्थ है कि आपका डिवाइस ऐप के साथ संगत नहीं है।

इस त्रुटि के कारण इंस्टॉल(Install) बटन गायब हो जाता है, जिससे ऐप डाउनलोड करना असंभव हो जाता है। इस लेख में, आपको इस त्रुटि के लिए कुछ त्वरित समाधान मिलेंगे।

(Why This Error Occurs)Android पर यह त्रुटि क्यों होती है

त्रुटि तब प्रकट होती है जब Play Store को लगता है कि आपका डिवाइस उस ऐप के साथ संगत नहीं है जिसे आप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपके डिवाइस में कोई समस्या है।

त्रुटि का अर्थ है कि ऐप डेवलपर(app developer) ने आपके डिवाइस को अपने ऐप के लिए नहीं चुना है (अपने स्वयं के कारणों से)। यह भी संभव है कि ऐप आपके क्षेत्र में उपलब्ध न हो।

Android पर इस त्रुटि को कैसे हल करें(Resolve This Error on Android)

इस त्रुटि को दूर करने के लिए आपके पास बुनियादी और उन्नत दोनों सुधार हैं।

Google Play Store का कैशे और डेटा साफ़ करें(Clear Google Play Store’s Cache and Data)

आपके डिवाइस पर उपरोक्त त्रुटि देखने का एक संभावित कारण यह है कि Google Play Store में एक छोटी सी गड़बड़(Google Play Store has a minor glitch) है। यह स्टोर को विभिन्न त्रुटियों को प्रदर्शित करने का कारण बन सकता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, आप Play Store के कैशे और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके किसी भी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटाता या प्रभावित नहीं करता है।

  1. अपने Android डिवाइस पर सेटिंग(Settings ) ऐप लॉन्च करें ।
  2. सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) पर टैप करें ।

  1. सूची में Google Play Store(Google Play Store) ऐप ढूंढें । अगर आपको यह ऐप नहीं दिखाई देता है, तो सभी ऐप देखें(See all apps) पर टैप करें ।
  2. स्टोरेज और कैशे(Storage & cache) पर टैप करें ।

  1. निम्न स्क्रीन पर क्लियर स्टोरेज(Clear storage) के बाद क्लियर कैशे(Clear cache) पर टैप करें ।

  1. Play Store खोलें और देखें कि क्या आप अब अपना ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।

Google Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें(Uninstall Google Play Store Updates)

"आपका डिवाइस इस संस्करण के साथ संगत नहीं है" त्रुटि (error)Play Store अपडेट का परिणाम हो सकती है । सौभाग्य से, आप इन अपडेट को वापस ले सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप अपना ऐप डाउनलोड कर सकते हैं:

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings ) ऐप लॉन्च करें ।
  2. सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) पर टैप करें ।
  3. ऐप्स सूची में Google Play Store का चयन करें ।
  4. Google Play Store की ऐप इंफो(App info) स्क्रीन पर टॉप-राइट कॉर्नर पर तीन डॉट्स पर टैप करें।

  1. तीन बिंदुओं वाले मेनू से अनइंस्टॉल अपडेट(Uninstall updates) का चयन करें।

  1. आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में ओके(OK ) पर टैप करें ।

  1. Google Play Store लॉन्च करें और अपना ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें।

Google सेवा फ्रेमवर्क का कैश और डेटा हटाएं(Delete Google Services Framework’s Cache and Data)

यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो Google सेवा(Services) फ्रेमवर्क के कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। फिर से(Again) , यह आपके ऐप्स या आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा को नहीं हटाता है।

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings ) ऐप खोलें ।
  2. ऐप्स और सूचनाएं(Apps & notifications) चुनें ।
  3. ऐप्स सूची में Google सेवा फ्रेमवर्क(Google Services Framework) चुनें ।
  4. ऐप इंफो(App info) स्क्रीन पर स्टोरेज और कैशे(Storage & cache ) पर टैप करें ।

  1. स्टोरेज साफ़(Clear storage) करें और फिर कैशे साफ़ करें(Clear cache) बटन पर टैप करें ।

  1. Play Store तक पहुंचें और अपना ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें।

Android संस्करण अपडेट करें(Update Android Version)

आदर्श रूप से, आपको हमेशा अपने Android डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चलाना चाहिए। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें, यह देखने के लिए कि क्या यह त्रुटि को ठीक करता है। 

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings ) ऐप तक पहुंचें ।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम(System) चुनें ।

  1. सिस्टम स्क्रीन पर सिस्टम अपडेट(System updates) चुनें ।

  1. (Wait)नए Android(Android) संस्करण की जांच के लिए अपने डिवाइस की प्रतीक्षा करें ।

  1. यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करें।

"असंगत" ऐप को साइडलोड करें(Sideload the “Incompatible” App)

IOS के विपरीत, Android आपको आधिकारिक (Android)Play Store के बाहर से ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति देता है । इसलिए, यदि आपको Play Store(Play Store) से कोई ऐप नहीं मिल रहा है, तो आप इसे किसी तृतीय-पक्ष साइट से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को साइडलोडिंग(sideloading) कहा जाता है ।

ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने डिवाइस की सेटिंग में एक विकल्प चालू करना होगा और फिर किसी साइट से अपना ऐप डाउनलोड करना होगा।

  1. सेटिंग(Settings ) ऐप खोलें ।
  2. सेटिंग्स में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > विशेष ऐप एक्सेस(Special app access) > अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करें(Install unknown apps) चुनें ।

  1. उस ब्राउज़र का चयन करें जिसका उपयोग आप ऐप डाउनलोड करने के लिए करेंगे, और इस स्रोत से अनुमति दें(Allow from this source) विकल्प को सक्षम करें।

  1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और Android ऐप डाउनलोड साइट पर(Android app downloads site) जाएं । 
  2. (Download)ऐप की एपीके(APK) फाइल डाउनलोड करें और सेव करें। फिर, आधिकारिक Play Store का उपयोग किए बिना अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करने के लिए इस फ़ाइल को टैप करें ।

अपने Android डिवाइस पर एक कस्टम ROM स्थापित करें(Install a Custom ROM on Your Android Device)

यदि आप Play Store(Play Store) से ऐप्स इंस्टॉल करना पसंद करते हैं , तो अपने डिवाइस को रूट करें(root your device) और फिर उस पर एक कस्टम रोम(ROM) इंस्टॉल करें । एक कस्टम रोम(ROM) ऑपरेटिंग सिस्टम का एक अनुकूलित संस्करण है।

Android डिवाइस को रूट(root an Android device) करने की प्रक्रिया आपके पास मौजूद डिवाइस के अनुसार अलग-अलग होती है। ROM को स्थापित करने से पहले कुछ उपकरणों के लिए आपको बूटलोडर को अनलॉक करने की आवश्यकता होती है ।

एक बार जब आप अपने डिवाइस को रूट कर लेते हैं, तो उस पर एक कस्टम रिकवरी इंस्टॉल(install a custom recovery) करें । फिर, अपने डिवाइस पर कस्टम रोम(ROM) फ्लैश करने के लिए इस कस्टम रिकवरी का उपयोग करें । (use this custom recovery)इन चरणों से आपके डिवाइस पर "आपका डिवाइस इस संस्करण के साथ संगत नहीं है" त्रुटि को हल करने में मदद करनी चाहिए।

उपरोक्त विधियों के साथ, आपको अपने डिवाइस पर चलने वाला कोई भी "असंगत" ऐप प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। आनंद लेना!



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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