Fix Android Apps Closing Automatically by Themselves
Apps form the backbone of Android. Every function or operation is executed through some app of the other. Android is blessed with an extensive library of useful and interesting apps. Starting from basic utility tools like calendar, planner, office suite, etc. to high-end multiplayer games, you can find everything on Google Play Store. Everyone has their own set of apps that they prefer to use. Apps play a major play in providing a truly personalized and unique experience for every Android user.
हालाँकि, ऐप से संबंधित समस्याएँ काफी सामान्य हैं, और हर Android उपयोगकर्ता उन्हें जल्द या बाद में अनुभव करता है। इस लेख में, हम एक ऐसी सामान्य समस्या के बारे में चर्चा करने जा रहे हैं जो लगभग हर ऐप के साथ होती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ऐप(Irrespective) कितना लोकप्रिय है या इसे कितना उच्च दर्जा दिया गया है, यह कई बार खराब हो जाएगा। जब आप इसका उपयोग कर रहे होते हैं तो एंड्रॉइड(Androids) ऐप्स अक्सर अपने आप बंद हो जाते हैं, और यह एक निराशाजनक और कष्टप्रद त्रुटि है। आइए पहले ऐप क्रैश होने के कारण को समझें, और फिर हम इस समस्या के विभिन्न समाधानों और सुधारों पर आगे बढ़ेंगे।
ऐप क्रैश होने की समस्या को समझना(Understanding the App Crashing Problem)
जब हम कहते हैं कि कोई ऐप क्रैश हो रहा है, तो इसका सीधा सा मतलब है कि ऐप अचानक काम करना बंद कर देता है। कई कारणों से कोई ऐप अचानक बंद हो सकता है। हम इन कारणों पर थोड़ी देर में चर्चा करने जा रहे हैं, लेकिन इससे पहले, आइए उन घटनाओं की श्रृंखला को समझते हैं जो एक ऐप के क्रैश होने की ओर ले जाती हैं। जब आप कोई ऐप खोलते हैं और उसका उपयोग करना शुरू करते हैं, तो वह एकमात्र शर्त है जिसमें वह स्वचालित रूप से बंद हो जाता है, जब उसे एक अप्रत्याशित सिग्नल या अनहेल्ड अपवाद का सामना करना पड़ता है। दिन के अंत में, प्रत्येक ऐप कोड की कई पंक्तियों में होता है। यदि किसी तरह ऐप किसी स्थिति में चलता है, जिसके लिए प्रतिक्रिया कोड में वर्णित नहीं है, तो ऐप क्रैश हो जाएगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, जब भी कोई हैंडल न किया गया अपवाद होता है, तो एंड्रॉइड(Android) ऑपरेशन सिस्टम ऐप को बंद कर देता है, और स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश पॉप अप होता है।
किसी ऐप के अपने आप बंद होने के मुख्य कारण क्या हैं?(What are the main reasons behind an App closing automatically?)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कई कारणों से एक ऐप क्रैश हो जाता है। हमें किसी ऐप के क्रैश होने के संभावित कारणों को ठीक करने का प्रयास करने से पहले समझना चाहिए।
- Bugs/Glitches - जब कोई ऐप खराब होने लगता है, तो सामान्य अपराधी एक बग होता है जिसने नवीनतम अपडेट में अपना रास्ता बना लिया होगा। ये बग ऐप के सामान्य कामकाज में बाधा डालते हैं और विभिन्न प्रकार की गड़बड़ियों, अंतरालों को जन्म देते हैं और चरम मामलों में, ऐप को क्रैश कर देते हैं। नतीजतन, ऐप डेवलपर इन बग्स को खत्म करने के लिए समय-समय पर लगातार नए अपडेट जारी करते रहते हैं। बग से निपटने का एकमात्र तरीका ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट रखना है क्योंकि इसमें बग फिक्स हैं और ऐप को क्रैश होने से रोकता है।
- नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या( Network Connectivity Issue) - किसी ऐप के अपने आप बंद होने का अगला सामान्य कारण खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी है(poor internet connectivity) । अधिकांश आधुनिक Android ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आप ऐप के चलने के दौरान मोबाइल डेटा से वाई-फाई(Wi-Fi) पर स्विच कर रहे हैं , तो इससे ऐप अपने आप बंद हो सकता है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि स्विच के दौरान, ऐप अचानक इंटरनेट कनेक्टिविटी खो देता है, और यह एक हैंडल न किया गया अपवाद है जिसके कारण ऐप क्रैश हो जाता है।
- कम आंतरिक मेमोरी( Low Internal Memory ) - प्रत्येक एंड्रॉइड(Every Android) स्मार्टफोन एक निश्चित आंतरिक भंडारण क्षमता के साथ आता है। समय के साथ यह मेमोरी स्पेस सिस्टम अपडेट, ऐप डेटा, मीडिया फाइल्स, डॉक्यूमेंट्स आदि से भर जाता है। जब आपकी इंटरनल मेमोरी खत्म हो रही होती है या गंभीर रूप से कम होती है, तो इससे कुछ ऐप खराब हो सकते हैं और क्रैश भी हो सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि प्रत्येक ऐप को रनटाइम डेटा को बचाने के लिए कुछ स्थान की आवश्यकता होती है और उपयोग में होने पर आंतरिक मेमोरी का एक निश्चित भाग सुरक्षित रखता है। यदि कम उपलब्ध आंतरिक संग्रहण स्थान के कारण ऐप ऐसा करने में असमर्थ है, तो यह एक हैंडल न किया गया अपवाद की ओर जाता है, और ऐप अपने आप बंद हो जाता है। इसलिए, हमेशा सलाह दी जाती है कि 1GB की इंटरनल मेमोरी को हर समय फ्री रखें।
- सीपीयू या रैम पर अत्यधिक लोड( Excessive load on CPU or RAM) - यदि आपका एंड्रॉइड(Android) डिवाइस थोड़ा पुराना है, तो नवीनतम गेम जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है, उससे अधिक हो सकता है। इसके अलावा(Apart) , बैकग्राउंड में चलने वाले कई ऐप्स प्रोसेसर और रैम(RAM) पर भारी असर डालते हैं । इस स्थिति में, जब किसी ऐप को आवश्यक प्रोसेसिंग पावर या मेमोरी नहीं मिलती है, तो वह क्रैश हो जाता है। इस कारण से, आपको रैम को खाली करने और (RAM)CPU उपयोग को कम करने के लिए हमेशा बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करना चाहिए। साथ ही, अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करने से पहले प्रत्येक ऐप या गेम की सिस्टम आवश्यकताओं की जांच करना सुनिश्चित करें।
अपने आप बंद होने वाले Android ऐप्स को कैसे ठीक करें(How to Fix Android Apps Closing Automatically Themselves)
जैसा कि पिछले अनुभाग में चर्चा की गई है, कई कारणों से कोई ऐप अपने आप बंद हो सकता है। जबकि इनमें से कुछ केवल इसलिए हैं क्योंकि आपका डिवाइस पुराना है और आधुनिक ऐप्स को ठीक से चलाने में असमर्थ है और नए डिवाइस में अपग्रेड करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, अन्य सॉफ़्टवेयर से संबंधित बग हैं जिन्हें ठीक किया जा सकता है। इस खंड में, हम कुछ सरल सुधारों पर चर्चा करने जा रहे हैं जो आपको अपने आप बंद होने वाले ऐप्स की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।
विधि 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें(Method 1: Restart your Device)
समस्या(Irrespective) कितनी भी गंभीर क्यों न हो, कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ या रिबूट( restart or reboot) समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त होता है। इससे पहले कि हम अन्य जटिल समाधानों पर आगे बढ़ें, अच्छे पुराने "फिर से बंद करना और फिर से चालू करना" ट्रिक आज़माएं। जब कोई ऐप क्रैश होता रहता है, तो होम स्क्रीन पर वापस आएं, और ऐप को हाल(Recent) के ऐप्स सेक्शन से साफ़ करें और फिर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। पावर मेनू को स्क्रीन पर पॉप अप होने तक पावर बटन को टैप करके रखें। (Tap)इसके बाद रिस्टार्ट(Restart) बटन पर टैप करें। एक बार डिवाइस रीबूट हो जाने के बाद, उसी ऐप को खोलने का प्रयास करें जो पिछली बार दुर्घटनाग्रस्त हो गया था और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
विधि 2: (Method 2: )ऐप को अपडेट करें(Update the App)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, किसी ऐप में बग की उपस्थिति के कारण यह अपने आप बंद हो सकता है। बग को खत्म करने का एकमात्र तरीका ऐप को अपडेट करना है। डेवलपर द्वारा जारी किया गया हर नया अपडेट न केवल बग फिक्स के साथ आता है बल्कि ऐप के प्रदर्शन को भी अनुकूलित करता है। यह CPU(CPU) और मेमोरी पर लोड को कम करता है । इसलिए, यह हमेशा सलाह दी जाती है कि आप अपने ऐप्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट रखें। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. प्लेस्टोर(Playstore) पर जाएं ।
2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएँ मिलेंगी( three horizontal lines) । उन पर क्लिक करें।
3. अब “My Apps and Games” विकल्प पर क्लिक करें।
4. ऐप को खोजें और जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है।
5. अगर हां, तो अपडेट(update) बटन पर क्लिक करें।
6. एक बार ऐप अपडेट हो जाने के बाद, इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप एंड्रॉइड ऐप को अपने आप बंद होने की समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।( fix Android apps closing automatically by themselves issue.)
विधि 3: (Method 3:) कैश और डेटा साफ़ करें ( Clear Cache and Data )
सभी एंड्रॉइड(Android) ऐप से संबंधित समस्याओं का एक और क्लासिक समाधान खराब ऐप के लिए कैश और डेटा को साफ़ करना है। ( clear cache and data for the malfunctioning app.) स्क्रीन लोडिंग समय को कम करने और ऐप को तेजी से खोलने के लिए प्रत्येक ऐप द्वारा कैशे फाइलें उत्पन्न की जाती हैं। (Cache)समय के साथ कैश फ़ाइलों की मात्रा बढ़ती रहती है। ये कैशे फ़ाइलें अक्सर दूषित हो जाती हैं और ऐप में खराबी का कारण बनती हैं। पुराने कैश और डेटा फ़ाइलों को समय-समय पर हटाना एक अच्छा अभ्यास है। ऐसा करने से ऐप पर कोई नेगेटिव असर नहीं पड़ेगा। यह केवल नई कैश फ़ाइलों के लिए रास्ता बनाएगा जो पुराने हटा दिए जाने के बाद उत्पन्न हो जाएंगी। क्रैश होने वाले ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।(Settings)
2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखने के लिए ऐप्स विकल्प पर क्लिक करें।(Apps)
3. अब खराबी ऐप को खोजें और (malfunctioning app)ऐप सेटिंग(app settings) खोलने के लिए उस पर टैप करें ।
4. स्टोरेज(Storage) ऑप्शन पर क्लिक करें।
5. यहां आपको Clear Cache and Clear Data(Clear Cache and Clear Data) का Option मिलेगा । संबंधित बटन पर क्लिक करें(Click) , और ऐप के लिए कैशे फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।
विधि 4: (Method 4:) अपने डिवाइस पर स्थान खाली करें( Free up Space on your device)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए एक निश्चित मात्रा में आरक्षित आंतरिक मेमोरी की आवश्यकता होती है। यदि आपके डिवाइस में आंतरिक संग्रहण स्थान समाप्त हो रहा है, तो यह उचित समय है कि आप (Internal)कुछ स्थान खाली करने के(free up some space) लिए कुछ कदम उठाएं । ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपनी आंतरिक मेमोरी को खाली कर सकते हैं।
पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है पुराने और अप्रयुक्त ऐप्स को हटाना। ऐप्स(Apps) सतह पर बहुत छोटे लग सकते हैं, लेकिन समय के साथ, इसका डेटा जमा होता रहता है। उदाहरण के लिए, स्थापना के समय फेसबुक(Facebook) केवल 100 एमबी से अधिक का है, लेकिन कुछ महीनों के बाद, यह लगभग 1 जीबी स्थान लेता है। इसलिए, अप्रयुक्त ऐप्स से छुटकारा पाने से आंतरिक मेमोरी काफी खाली हो सकती है।
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपनी फ़ोटो, वीडियो, संगीत और अन्य मीडिया फ़ाइलों को कंप्यूटर पर स्थानांतरित करना या उन्हें क्लाउड स्टोरेज ड्राइव पर सहेजना। यह आपकी मेमोरी को भी महत्वपूर्ण रूप से खाली कर देगा और ऐप्स को सुचारू रूप से कार्य करने की अनुमति देगा। इस सूची में आखिरी चीज कैश विभाजन को मिटा देना है। यह सभी ऐप्स के लिए कैशे फ़ाइलों को हटा देगा और स्थान का एक बड़ा हिस्सा खाली कर देगा। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले आपको अपना मोबाइल फोन स्विच ऑफ करना होगा।
- बूटलोडर में प्रवेश करने के लिए, आपको चाबियों के संयोजन को दबाने की जरूरत है। कुछ उपकरणों के लिए, यह वॉल्यूम डाउन कुंजी के साथ-साथ पावर बटन है, जबकि अन्य के लिए, यह दोनों वॉल्यूम कुंजियों के साथ-साथ पावर बटन है।
- ध्यान दें कि टचस्क्रीन बूटलोडर मोड में काम नहीं करता है, इसलिए जब यह विकल्पों की सूची में स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करना शुरू करता है।
- रिकवरी विकल्प पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं ।(Recovery)
- अब वाइप कैशे पार्टीशन(Wipe cache partition) विकल्प पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक बार कैशे फाइल्स डिलीट हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें।
- अब ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अपने आप बंद होने वाले एंड्रॉइड(Android) ऐप को ठीक करने में सक्षम हैं ।
विधि 5: (Method 5:) अनइंस्टॉल करें और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें( Uninstall and then Re-install the App)
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो शायद यह एक नई शुरुआत का समय है। ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे प्ले स्टोर(Play Store) से फिर से इंस्टॉल करें । ऐसा(Doing) करने से ऐप सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी और अगर कोई सिस्टम फाइल हैं तो वे करप्ट हो जाएंगी। आपको अपना डेटा खोने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि ऐप डेटा आपके खाते के साथ समन्वयित हो जाएगा और आप इसे पुनः स्थापित करने के बाद पुनः प्राप्त कर सकते हैं। अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
2. अब ऐप्स(Apps) सेक्शन में जाएं।
3. उस ऐप को खोजें जो अपने आप बंद हो रहा(closing automatically) है और उस पर टैप करें।
4. अब अनइंस्टॉल बटन(Uninstall button) पर क्लिक करें ।
5. एक बार ऐप हटा दिए जाने के बाद, प्ले स्टोर(Play Store) से ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।
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हम आशा करते हैं कि आपको ये समाधान मददगार लगे होंगे, और आप Android ऐप्स के अपने आप बंद होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं। ( fix the problem of Android apps closing automatically by themselves.)यदि ऐप अभी भी क्रैश होता रहता है, तो यह एक प्रमुख बग होना चाहिए जो तब तक नहीं चलेगा जब तक कि कोई नया अपडेट जारी नहीं किया जाता है। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है डेवलपर्स द्वारा समस्या को हल करने और बग फिक्स के साथ एक नया अपडेट जारी करने की प्रतीक्षा करना। हालाँकि, यदि आप एक से अधिक ऐप्स के साथ एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने की आवश्यकता है। फिर आप एक-एक करके अपने ऐप्स इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
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