ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, यह पेज क्रोम पर काम नहीं कर रहा है
कभी-कभी, वेबसाइट एक्सेस करते समय क्रोम (Chrome)ERR_TOO_MANY_REDIRECTS त्रुटि संदेश दिखाता है। अगर आपको Google Chrome(Google Chrome) पर कोई वेबसाइट खोलते समय ऐसा ही मिल रहा है , तो आपको यहां कुछ समाधान मिल सकते हैं। यह त्रुटि फ़ायरफ़ॉक्स पर पेज ठीक से रीडायरेक्ट नहीं कर रहा है त्रुटि के समान है।(The page isn’t redirecting properly)
पूरा एरर मैसेज कुछ इस तरह कहता है-
This page isn’t working
[website-name.com] redirected you too many times.
Try clearing your cookies
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
आपकी जानकारी के लिए बता दे कि आपको दो तरह के समाधान का पालन करना चाहिए। एक, कुछ समाधान एक नियमित उपयोगकर्ता के लिए हैं। दो, उनमें से बाकी एक वेबसाइट व्यवस्थापक के लिए हैं।
(ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)क्रोम पर (Chrome)ERR_TOO_MANY_REDIRECTS त्रुटि
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS त्रुटि के लिए, इन सुझावों का पालन करें । पहले 7 सुझाव एंड-यूजर्स के लिए हैं जबकि बाकी वेबसाइट एडमिनिस्ट्रेटर के लिए हैं:
- हार्ड रीलोड
- कैशे और कुकी साफ़ करें
- इंटरनेट कनेक्शन बदलें
- फ्लश डीएनएस कैश
- एक्सटेंशन अक्षम करें
- वीपीएन अक्षम करें
- मैलवेयर/एडवेयर के लिए पीसी स्कैन करें
- पुनर्निर्देशन के लिए .htaccess(Check .htaccess) फ़ाइल की जाँच करें
- वर्डप्रेस यूआरएल जांचें
- एसएसएल स्थापना की जाँच करें
- wp-config.php फ़ाइल की जाँच करें
- कैश प्लगइन अक्षम करें
- डिफ़ॉल्ट थीम सक्रिय करें
- सीडीएन अक्षम करें
- (Remove)रूट डायरेक्टरी से संदिग्ध स्क्रिप्ट हटाएं
- पुनर्निर्देशन प्लगइन अक्षम करें
इन समाधानों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।
1] हार्ड रीलोड
हार्ड(Hard) रीलोड साइट के लिए कैशे को साफ़ करता है और पेज को एक नए विज़िट की तरह लोड करता है। इसलिए, यह आपके क्रोम(Chrome) ब्राउज़र पर समस्या का समाधान कर सकता है। जैसा कि आप Google क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, आप (Google Chrome)क्रोम में एक वेबपेज को कैशे और हार्ड रीलोड(empty cache and hard reload a webpage in Chrome) करने के लिए इस ट्यूटोरियल का अनुसरण कर सकते हैं ।
2] कैश और कुकी साफ़ करें
जैसा कि त्रुटि संदेश कहता है, आपको कैश को साफ़ करते हुए अनुशंसित समाधानों का प्रयास करना चाहिए। किसी विशिष्ट वेबसाइट के लिए कुकी और कैश साफ़ करने(clearing cookies and cache for a specific website) के बजाय , आपको सभी साइटों के लिए Chrome में कैश साफ़(clear the cache in Chrome for all sites) करना चाहिए ।
3] इंटरनेट कनेक्शन बदलें
कभी-कभी, आपका ISP कुछ नियमों के लिए किसी विशिष्ट वेबसाइट को ब्लॉक कर देता है। यदि ऐसा होता है, तो कुछ स्थितियों में ऐसा त्रुटि संदेश मिलने की संभावना रहती है। यदि आप ईथरनेट(Ethernet) कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो मोबाइल हॉटस्पॉट या इसके विपरीत उपयोग करने का प्रयास करें। वेबपेज को रीफ्रेश करने से पहले अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करना न भूलें ।(Don)
4] फ्लश डीएनएस कैश
DNS कैश को(Flushing the DNS cache) फ्लश करने से इस प्रकार की समस्याएँ तुरंत हल हो जाती हैं। यदि वेबसाइट व्यवस्थापक ने हाल ही में सर्वर बदला है और उसके बाद, आप त्रुटि संदेश के कारण वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकते हैं; यह उपाय जादू की छड़ी की तरह काम करता है।
5] ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
ब्राउज़र(Browser) एक्सटेंशन उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और उत्पादकता में वृद्धि करने वाले हैं। हालाँकि, वही चीज़ इस त्रुटि संदेश का कारण भी बन सकती है। यदि ऐसा है, तो आपको एक ही बार में सभी एक्सटेंशन विरोधों को समाप्त करने के लिए सभी एक्सटेंशन को अक्षम कर देना चाहिए। (disable all extensions at once)उसके बाद, क्रोम(Chrome) ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और वेबसाइट खोलने का प्रयास करें।
6] वीपीएन अक्षम करें
यदि आप किसी वीपीएन ऐप(VPN app) का उपयोग कर रहे हैं , तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें। कभी-कभी, समस्या वीपीएन(VPN) सर्वर में होती है, और परिणामस्वरूप, आप इस त्रुटि संदेश का सामना करते हैं। इसलिए(Therefore) , एक पल के लिए अपना वीपीएन(VPN) ऐप बंद करें , और बिना किसी अनाम कनेक्शन के वेबसाइट ब्राउज़ करें। यदि यह खुलता है, तो स्पष्टीकरण के लिए वीपीएन समर्थन से संपर्क करें।(VPN)
7] मैलवेयर/एडवेयर के लिए पीसी स्कैन करें
यदि आपके कंप्यूटर में एडवेयर या मैलवेयर है, तो आपको क्रोम(Chrome) और अन्य ब्राउज़रों पर भी यही समस्या मिल सकती है। एक एडवेयर/मैलवेयर आपकी सेटिंग्स और फाइलों के साथ अजीब तरह से काम करता है। इसलिए, अपने पीसी को एंटीवायरस(scan your PC with an antivirus) से स्कैन करना न भूलें ।
उपरोक्त सभी समाधान एक नियमित कंप्यूटर उपयोगकर्ता के लिए हैं। हालाँकि, यदि आप एक वेबसाइट व्यवस्थापक हैं और इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित समाधान आपके लिए हैं।
8] पुनर्निर्देशन के लिए .htaccess(Check .htaccess) फ़ाइल की जाँच करें
यदि आपने हाल ही में .htaccess फ़ाइल में कुछ पुनर्निर्देशन (www से गैर-www, http:// से https://, आदि) जोड़े हैं, और वेबसाइट ने उसके बाद त्रुटि संदेश दिखाना शुरू कर दिया है, तो उन्हें हटाना बेहतर है। दूसरे शब्दों में, आपके कोड में कुछ समस्याएं हैं, और आपको उन्हें ठीक करने की आवश्यकता है। यदि आप इनके बारे में नहीं जानते हैं, तो अपनी मौजूदा .htaccess फ़ाइल का बैकअप लेने का प्रयास करें और इसे डिफ़ॉल्ट कोड के साथ सहेजें-
# BEGIN WordPress RewriteEngine On RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}] RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] # END WordPress
9] वर्डप्रेस यूआरएल जांचें
दो चीजें हर समय सही होनी चाहिए- वर्डप्रेस एड्रेस (यूआरएल)(WordPress Address (URL)) और साइट एड्रेस (यूआरएल)(Site Address (URL)) । उन क्षेत्रों में वर्तनी की गलती या गलत डोमेन एक्सटेंशन ( .com , .net , .org , आदि) है; आप वही त्रुटि संदेश पा सकते हैं। इसलिए, अपने वर्डप्रेस(WordPress) डैशबोर्ड में लॉग इन करें , और Settings > General पर जाएं । यहां आप उन दो क्षेत्रों को ढूंढ सकते हैं जहां आपको सही यूआरएल(URLs) दर्ज करना है ।
10] एसएसएल स्थापना की जाँच करें
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS एक सामान्य एसएसएल कनेक्शन त्रुटि है, और इसे (common SSL connection error, )एसएसएल(SSL) स्थापना को मान्य करके ठीक किया जा सकता है । जब आप अपनी वेबसाइट पर SSL प्रमाणपत्र स्थापित करते हैं, तो यह http:// से https:// पर चला जाता है। हालाँकि, यदि प्रमाणपत्र जारी नहीं किया गया है या ठीक से स्थापित नहीं किया गया है, तो यह त्रुटि हो सकती है। इसलिए(Therefore) , सभी चरणों को मान्य करने के लिए पूरी स्थापना प्रक्रिया से गुजरें।
11] wp-config.php फाइल चेक करें
wp-config.php .htaccess फ़ाइल जितना ही महत्वपूर्ण है और दोनों ही आपकी साइट के लिए महत्वपूर्ण सेटिंग्स को स्टोर करते हैं। इस फाइल में आपको दो चीजें मिल सकती हैं-
define( 'WP_HOME', 'https://your-domain.com' ); define( 'WP_SITEURL', 'https://your-domain.com' );
सुनिश्चित करें(Make) कि ये दो URL सही हैं। यदि नहीं, तो आवश्यक परिवर्तन करें।
12] कैश प्लगइन अक्षम करें
जितनी जल्दी हो सके एक वेबसाइट लोड करना कई वेबसाइट डिजाइनरों का अंतिम लक्ष्य है, और कैशे प्लगइन उनकी मदद करने वाले हाथों में से एक है। हालाँकि, यदि आप कैश प्लग इन को गलत तरीके से सेट करते हैं, तो ऐसी समस्या कई बार हो सकती है। इसलिए, जो भी कैश प्लगइन ( W3 Total Cache , WP Rocket , WP Super Cache , आदि) आप उपयोग कर रहे हैं, उसे निष्क्रिय करें और अपनी वेबसाइट को पुनः लोड करें। यदि यह सही ढंग से लोड होता है, तो आपके पास समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं-
- अपने सर्वर के लिए एक संगत कैश प्लगइन प्रदान करने के लिए होस्टिंग कंपनी के समर्थन से पूछें।
- (Delete)प्लगइन से संबंधित साइट_ट्रांसिएंट प्रविष्टियों सहित कैश प्लगइन की सभी फाइलें हटाएं ।
फिर, आप एक नए संस्करण के साथ स्थापना चरणों के माध्यम से जा सकते हैं।
13] डिफ़ॉल्ट थीम सक्रिय करें
थीम वेबसाइट को दूसरों से अलग दिखती है और पाठकों के लिए बेहतर पढ़ने का माहौल बनाती है। हालाँकि, यदि आप एक अशक्त या पायरेटेड थीम का उपयोग करते हैं, तो यह कुछ समस्याएँ पैदा कर सकता है। न केवल अशक्त विषय, बल्कि मूल प्रति के साथ भी यह समस्या हो सकती है। इसलिए, वर्डप्रेस(WordPress) के हर नए प्रमुख संस्करण के साथ मिलने वाली डिफ़ॉल्ट थीम को सक्रिय करने का प्रयास करें । यदि यह आपकी समस्या का समाधान करता है, तो कुछ फ़ाइलों की जाँच करने का समय आ गया है, जिनमें हेडर.php, functions.php, index.php, आदि शामिल हैं।
14] सीडीएन अक्षम करें
सीडीएन(CDN) या कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क(Content Delivery Network) तब काम आता है जब आपकी वेबसाइट में पाठकों के लिए ढेर सारी मीडिया फाइलें हों। हालांकि, यदि सीडीएन(CDN) स्थापना में कुछ एनएस या डीएनएस(DNS) विरोध हैं, तो आपकी वेबसाइट मूल पृष्ठ के बजाय इस त्रुटि संदेश को दिखा सकती है। इसलिए, अपने आप को जांचें या किसी पेशेवर की मदद मांगें।
15] रूट डायरेक्टरी से संदिग्ध स्क्रिप्ट हटाएं(Remove)
आपकी वेबसाइट पर विभिन्न तरीकों से हमला हो सकता है, और अपनी रूट डायरेक्टरी में फाइलों पर नजर रखना हमेशा बुद्धिमानी है। आप डिफ़ॉल्ट वर्डप्रेस(WordPress) इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं और इसकी तुलना अपने इंस्टॉलेशन से कर सकते हैं। यदि आपको कुछ भी संदेहास्पद लगता है, तो यह जानने के लिए खोजें कि क्या यह प्लगइन, थीम या किसी अन्य चीज़ के लिए है।
16] पुनर्निर्देशन प्लगइन अक्षम करें
बहुत से लोग अक्सर 301 पुनर्निर्देशन या संबद्ध लिंक क्लोकिंग की स्थापना के लिए एक पुनर्निर्देशन प्लगइन का उपयोग करते हैं। हालाँकि, वही समस्या का कारण भी बन सकता है। इसलिए, यदि आप किसी मौजूदा पेज को दूसरे पेज पर रीडायरेक्ट करने के लिए इस तरह के प्लगइन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे निष्क्रिय करना और वेबपेज को फिर से लोड करने का प्रयास करना बेहतर है।
ये कुछ कार्य समाधान हैं जिनका उपयोग आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। आशा(Hope) है कि वे मदद करेंगे।
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