ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि सुधार

किसी वेबसाइट पर जाते समय यदि आप  ERR SSL संस्करण या CIPHER MISMATCH(ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH) त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो मुख्य रूप से यह अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में आपकी गलती नहीं है। यह क्रोम(Chrome) , फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) , इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) या एज(Edge) ब्राउज़र सहित किसी भी ब्राउज़र के साथ हो सकता है। इसका मतलब है कि वेबसाइट एक एसएसएल(SSL) प्रमाणपत्र का उपयोग कर रही है जिसे ब्राउज़र अस्वीकार कर रहा है क्योंकि प्रमाणपत्र में कोई समस्या है। इस गाइड में, हम इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कुछ सुझाव साझा करेंगे।

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

सामान्य त्रुटि संदेश निम्नानुसार पढ़ता है:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

उस ने कहा, यह भी संभव है कि आपके पीसी पर डाउनलोड किया गया प्रमाणपत्र दूषित हो या TSL/SSL के लिए आपका पीसी कॉन्फ़िगरेशन गलत हो।

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

आइए देखें कि आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं!

1] क्या आप वेबसाइट को HTTP से एक्सेस कर सकते हैं?(1] Can you access the website with HTTP?)

शुरुआत में केवल HTTP के साथ वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें । Https का उपयोग न करें , और यदि आपको वही समस्या दिखाई देती है, तो समस्या वेबसाइट के साथ है। अगर आप हम वेबसाइट के मालिक हैं, तो आपको दो चीजों की जांच करनी होगी:

    • क्या आपका एसएसएल प्रमाणपत्र नाम मेल नहीं खा रहा है? सुनिश्चित करें(Make) कि वेबसाइटों का नाम और उपनाम वास्तविक वेबसाइट URL से मेल खाता है जहां प्रमाणपत्र स्थापित है।
    • क्या आपका सर्वर RC4 सिफर(RC4 Cipher) का उपयोग कर रहा है ? यदि हां, तो आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता है।

एक वेबसाइट के मालिक के रूप में, आपको यह भी जांचना होगा कि आपका सीडीएन(CDN) भी एसएसएल(SSL) का समर्थन करता है या नहीं । अधिकांश सीडीएन(CDN) अब एसएसएल(SSL) का समर्थन करता है , और आपको बस इसे सही ढंग से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। जबकि वेबसाइट एसएसएल(SSL) पर सामग्री वितरित करती है , यदि शेष डेटा एसएसएल(SSL) से अधिक नहीं है , तो यह त्रुटि दिखाई दे सकती है।

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो (Chrome)fixes for SSL3/TLS and QUIC प्रोटोकॉल सुधारों का पालन करना सुनिश्चित करें, जो SSL संस्करण / Cipher Mismatch का कारण बनने वाले कुछ कारण हैं । इसमें विंडोज 10(Windows 10) पीसी के लिए कुछ सुधार भी शामिल हैं जहां आप अपने प्रमाणपत्रों को साफ कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर समय और तारीख आपके टाइमज़ोन के साथ समन्वयित है और इसी तरह।

एज(Edge ) और इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) के लिए कृपया नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:

एज के लिए एसएसएल और टीएलएस सक्षम करें

  1. खोज बॉक्स में, इंटरनेट(Internet) टाइप करें, और आपको परिणाम में इंटरनेट विकल्प(Internet Options,) देखना चाहिए  ।
  2. इंटरनेट गुण(Internet Properties)  विंडो में, उन्नत टैब पर स्विच करें ,  और (Advanced)सुरक्षा(Security)  अनुभाग  तक नीचे स्क्रॉल करें  ।
  3. टीएलएस 1.1 (Use TLS 1.1 ) और  उपयोगकर्ता टीएलएस 1.2(User TLS 1.2) का उपयोग करें चेक   बॉक्स चेक करें, और उसके बाद  ठीक(OK) क्लिक करें ।
  4. बाहर निकलना।

फायरफॉक्स(Firefox) के लिए टाइप करें about: config अपने एड्रेस बार में, और एंटर दबाएं(Enter) ।

फ़ायरफ़ॉक्स में टीएलएस बदलें

  • सर्च फील्ड में TLS टाइप करें, और (Type TLS)security.tls.version.min . पर डबल क्लिक करें
  • (Set)TLS 1.3 . के प्रोटोकॉल को बाध्य करने के लिए पूर्णांक मान को 3 पर सेट करें
  • ठीक क्लिक करें , और (Click OK)फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

एसएसएल वगैरह के लिए भी यही दोहराएं।

हमें बताएं कि क्या इनमें से किसी भी सुधार ने आपको इस त्रुटि को हल करने में मदद की है।(Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.)



Seema Varkey

About the author

मैं एक हार्डवेयर इंजीनियर हूं, जो iPhone और iPad जैसे Apple उत्पादों के डिजाइन और विकास में विशेषज्ञता रखता है। मुझे आईओएस और एज डिवाइस दोनों के साथ-साथ गिट और स्विफ्ट जैसे सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट टूल्स का अनुभव है। दोनों क्षेत्रों में मेरा कौशल मुझे इस बात की एक मजबूत समझ देता है कि Apple डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) एप्लिकेशन और डेटा स्रोतों के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है। इसके अतिरिक्त, गिट के साथ मेरा अनुभव मुझे कोड संस्करण नियंत्रण प्रणाली पर काम करने में सक्षम बनाता है, जो सॉफ्टवेयर विकसित करते समय दक्षता और उत्पादकता में सुधार करने में मदद कर सकता है।


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