एंड्रॉइड सेलुलर डेटा काम नहीं कर रहा है? ठीक करने के 8 तरीके

जब आप बाहर होते हैं और वाई-फाई(Wi-Fi) तक पहुंच नहीं रखते हैं, तो आपके ऑनलाइन जाने का एकमात्र विकल्प आपके फोन के सेल्युलर डेटा के माध्यम से होता है। कभी-कभी, सेलुलर डेटा भी काम करना बंद कर देता है(cellular data stops working) , और आप इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं।

आपके Android फ़ोन का सेल्युलर डेटा काम न करने के कई कारण हैं। हो सकता है कि आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर समस्या का सामना कर रहा हो, आपके वाहक को इंटरनेट कनेक्शन की समस्या हो, या आपकी नेटवर्क सेटिंग उचित न हों।

भले ही, आपके पास समस्या को ठीक करने और ऑनलाइन वापस आने के कई तरीके हों।

अपने Android फ़ोन पर हवाई जहाज़ मोड टॉगल करें(Toggle Airplane Mode on Your Android Phone)

जब आप मोबाइल डेटा तक पहुंच खो देते हैं, तो सबसे पहले अपने फोन पर हवाई जहाज मोड को सक्षम और अक्षम करना होता है। (airplane mode)ऐसा करने से पहले आप अपने कैरियर, वाई-फाई(Wi-Fi) और ब्लूटूथ(Bluetooth) सहित अपने सभी कनेक्शनों से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं , और फिर उन सभी कनेक्शनों को फिर से स्थापित कर लेते हैं।

यह अधिकांश छोटी मोबाइल नेटवर्क गड़बड़ियों को ठीक करने का एक सही तरीका है।

  1. (Pull)अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे खींचें और हवाई जहाज़ मोड(Airplane mode) टैप करें .

  1. लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें।
  2. (Turn)हवाई जहाज़ मोड(Airplane mode) टाइल को टैप करके हवाई जहाज़ मोड को बंद करें ।

आपका फ़ोन आपके कैरियर से फिर से कनेक्ट हो जाएगा, संभवतः किसी भी नेटवर्क समस्या को ठीक कर देगा और आपको इंटरनेट पर ऑनलाइन कर देगा।

अपने फोन पर वाई-फाई बंद करें(Turn Off Wi-Fi on Your Phone)

जब आप अपने फ़ोन के सेल्युलर डेटा के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो यह देखने के लिए अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन बंद कर देना(turning off your Wi-Fi connection) चाहिए कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। वाई-फाई(Wi-Fi) और मोबाइल डेटा दोनों आमतौर पर एक साथ अच्छी तरह से काम करते हैं, लेकिन कई बार ऐसा नहीं होता है।

  1. (Pull)अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर खींचें .
  2. अपने फोन पर वाई-फाई को अक्षम करने के लिए (Wi-Fi)वाई-फाई(Wi-Fi) आइकन टैप करें ।

  1. आपका फ़ोन अब आपको सेलुलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट से जोड़ने का प्रयास करेगा।

मोबाइल डेटा मोड को अक्षम और सक्षम करें(Disable and Enable Mobile Data Mode)

यदि आपकी सेल्युलर डेटा समस्या(cellular data issue) अभी भी बनी रहती है, तो यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ता है, अपने फ़ोन के मोबाइल डेटा विकल्प को चालू करना उचित है। आपके फ़ोन के सेटिंग मेनू में सेल्युलर डेटा उपयोग को मैन्युअल रूप से सक्षम और अक्षम करने का विकल्प होता है।

आप उस विकल्प को बंद कर सकते हैं और फिर अपने फ़ोन को डेटा कनेक्शन पुनः स्थापित करने के लिए वापस चालू कर सकते हैं।

  1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. सेटिंग्स में सिम और(SIM & Network) नेटवर्क के बाद वाई-फाई और नेटवर्क(Wi-Fi & Network) चुनें ।
  3. मोबाइल डेटा(Mobile data) विकल्प को अक्षम करें ।

  1. लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें।
  2. मोबाइल डेटा(Mobile data) विकल्प को सक्षम करें और अपने फोन के इंटरनेट से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।

सुनिश्चित करें कि आपका सिम कार्ड ठीक से डाला गया है(Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted)

गलत तरीके से डाला गया सिम कार्ड(SIM card) होने से आपका फोन डेटा सिग्नल प्राप्त नहीं कर सकता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका फ़ोन आपके सिम(SIM) कार्ड से डेटा को सही ढंग से नहीं पढ़ सकता है , जिससे नेटवर्क अस्थिरता की समस्या हो सकती है।

आप अपने फोन के सिम(SIM) कार्ड को हटाकर और सिम(SIM) कार्ड को सही तरीके से वापस रखकर इसे ठीक कर सकते हैं । अपने फोन से सिम(SIM) कार्ड ट्रे को खींचकर शुरू करें । सिम(SIM) कार्ड को ट्रे से निकालें, कार्ड को ठीक से फिर से डालें, और ट्रे को वापस फ़ोन में धकेलें।

आपका Android डिवाइस कुछ ही सेकंड में आपके कैरियर से कनेक्ट हो जाएगा, और आपकी समस्या का समाधान होने की संभावना है।

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

दुनिया भर में कई वाहक आपके द्वारा अपने विशेष डेटा प्लान के साथ उपयोग किए जा सकने वाले डेटा की मात्रा को सीमित करते हैं। (limit the amount of data)यदि आपने अपनी योजना की डेटा सीमा पार कर ली है, तो हो सकता है कि आप अपने Android फ़ोन पर सेल्युलर डेटा का उपयोग न कर सकें।

इसे सत्यापित करने का एक तरीका यह है कि आप अपने वाहक से संपर्क करें और अपने डेटा उपयोग की जांच करें। दूसरा तरीका यह है कि आप अपने कैरियर के Android ऐप का उपयोग करें और अपने लिए डेटा उपयोग की जांच करें।

यदि आपके कैरियर की डेटा सीमा यही है कि आप इंटरनेट का उपयोग क्यों नहीं कर सकते हैं, तो आप या तो अपने डेटा प्लान को अपग्रेड कर सकते हैं या इंटरनेट का उपयोग जारी रखने के लिए अधिक डेटा के साथ वर्तमान प्लान को टॉप अप कर सकते हैं। यह आपके कैरियर पर निर्भर करता है कि आपके पास क्या विकल्प हैं।

अपना पसंदीदा नेटवर्क प्रकार बदलें(Change Your Preferred Network Type)

कई सेलुलर वाहक उन सभी क्षेत्रों में समान नेटवर्क प्रकार की पेशकश नहीं करते हैं जो उनकी सेवाएं प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास यूएस में नेटवर्क प्रदाता के साथ 4जी पहुंच हो सकती है, लेकिन उसी प्रदाता के पास दुनिया के अन्य हिस्सों में केवल 3जी उपलब्ध हो सकता है।

इसलिए, आपको अपने फोन के पसंदीदा नेटवर्क प्रकार(change your phone’s preferred network type) को अपने वर्तमान क्षेत्र में पेश किए गए नेटवर्क में बदलना चाहिए। आप इसे अपने फ़ोन के सेटिंग मेनू से कर सकते हैं।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. सेटिंग्स में वाई-फाई और नेटवर्क(Wi-Fi & Network) > सिम और नेटवर्क(SIM & Network) पर नेविगेट करें ।
  3. पसंदीदा नेटवर्क प्रकार(Preferred network type) विकल्प पर टैप करें ।

  1. मेनू(Select) में एक वैकल्पिक नेटवर्क प्रकार चुनें।

  1. (Wait)अपने वाहक से फिर से कनेक्ट होने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें ।

अपने एंड्रॉइड फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें(Reset Network Settings on Your Android Phone)

आपका Android फ़ोन आपके पसंदीदा तरीके का उपयोग करके आपके नेटवर्क से कनेक्ट होने में आपकी सहायता करने के लिए आपकी नेटवर्क सेटिंग सहेजता है। अनुचित रूप से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स सेलुलर डेटा तक आपकी पहुंच को सीमित करने सहित विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकती हैं।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स बदल दी हैं, तो आप उन सभी को एक साथ ठीक करने के लिए अपनी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं। (reset your settings)फ़ैक्टरी रीसेट होने के बाद आप सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) एक्सेस करें।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम(System) के बाद रीसेट विकल्प(Reset options) पर टैप करें ।

  1. वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) चुनें ।

  1. अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर लाने के लिए सेटिंग्स रीसेट(Reset settings) करें टैप करें।

अपने फोन पर एक सॉफ्टवेयर अपडेट करें(Perform a Software Update on Your Phone)

एक पुराना एंड्रॉइड(Android) संस्करण आमतौर पर मोबाइल डेटा मुद्दों सहित कई फोन समस्याओं का अपराधी है। यदि आपका फ़ोन Android का पुराना संस्करण चलाता है(phone runs an old version of Android) , तो अब समय आ गया है कि आप इसे अपने विशेष उपकरण के लिए उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

आप अपने Android संस्करण को निःशुल्क अपडेट कर सकते हैं, लेकिन सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड करने के लिए आपको वाई-फ़ाई नेटवर्क तक पहुंच की आवश्यकता होगी।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।
  2. सिस्टम अपडेट(System updates) के बाद सिस्टम(System) पर टैप करें ।

  1. अपने फोन को उपलब्ध अपडेट की जांच करने और इंस्टॉल करने दें।

  1. अपडेट इंस्टॉल होने पर अपने फोन को रीस्टार्ट करें।

मोबाइल डेटा संबंधी समस्याओं का समाधान करें और अपने Android फ़ोन पर ऑनलाइन वापस जाएं(Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone)

मोबाइल(Mobile) डेटा समस्याएं आमतौर पर छोटी नेटवर्क समस्याओं(minor network problems) या अनुचित सेटिंग कॉन्फ़िगरेशन का परिणाम होती हैं। एक बार जब आप अंदर जाते हैं और उन समस्याओं को ठीक करते हैं, तो आपका सेलुलर डेटा काम करना शुरू कर देता है। फिर आप अपने ईमेल देख सकते हैं, त्वरित संदेश सेवा ऐप्स पर संदेश भेज सकते हैं और अपने फ़ोन पर और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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