एंड्रॉइड पर टेक्स्ट मैसेज न मिलने को कैसे ठीक करें

यदि आपको अपने Android फ़ोन पर (Android)पाठ संदेश प्राप्त नहीं हो रहे हैं(aren’t receiving text messages) , तो यह किसी वाहक, नेटवर्क या फ़ोन समस्या का परिणाम हो सकता है। ये समस्याएँ आमतौर पर नए संदेशों को आने या आपके फ़ोन पर दिखाए जाने से रोकती हैं।

समस्या होने पर आपको बहुत अधिक चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि इस प्रकार की त्रुटियों को ठीक करना बहुत आसान है। नए एसएमएस और एमएमएस संदेश प्राप्त(new SMS and MMS messages) करना शुरू करने के लिए आप अपने फोन के नेटवर्क और कुछ अन्य सेटिंग्स को टॉगल कर सकते हैं ।  

अपने iPhone पर iMessage बंद करें(Turn Off iMessage on Your iPhone)

यदि आपने पहले अपने सिम(SIM) कार्ड का उपयोग iPhone के साथ किया था जहां iMessage सक्षम था, तो आपको अपने Android फ़ोन पर संदेश प्राप्त करना शुरू करने के लिए उस सुविधा को बंद करना होगा।(turn that feature off)

इस प्रकार, iMessage आपके पाठ संदेश प्रणाली में हस्तक्षेप नहीं करेगा और आपके नए फ़ोन को संदेश प्राप्त करने की अनुमति देगा।

  1. (Insert)अपने सिम(SIM) कार्ड को अपने आईफोन में डालें ।
  2. सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें और अपने iPhone पर संदेश(Messages) टैप करें ।
  3. IMessage विकल्प को बंद करें ।

  1. अपने iPhone से सिम कार्ड निकालें, और (SIM)सिम(SIM) कार्ड को अपने Android फ़ोन में डालें ।

अपने फोन पर हवाई जहाज मोड को टॉगल करें(Toggle the Airplane Mode on Your Phone)

सिग्नल(Signal) की समस्या के कारण आपका Android फ़ोन नए टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है। इस मामले में, अपने फोन को सभी नेटवर्क कनेक्शनों को फिर से स्थापित करने की अनुमति देने के लिए हवाई जहाज मोड को चालू करना उचित है।(airplane mode)

अपने ऑनलाइन काम को सहेजना सुनिश्चित करें क्योंकि हवाई जहाज मोड को सक्षम करने से आप वाई-फाई और (Make)ब्लूटूथ(Bluetooth) सहित सभी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं ।

  1. (Pull)अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर खींचें .
  2. मोड को सक्षम करने के लिए हवाई जहाज मोड(Airplane mode) पर टैप करें ।

  1. लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें।
  2. मोड को अक्षम करने के लिए हवाई जहाज मोड(Airplane mode) विकल्प को फिर से टैप करें ।

अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें(Check Your Network Connection)

नए टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए आपके एंड्रॉइड फोन में अच्छी नेटवर्क कनेक्टिविटी होनी चाहिए। (Android)यदि आप किसी ऐसे स्थान पर हैं जहां नेटवर्क की गुणवत्ता खराब है, तो बेहतर नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में जाएं।

जब आपके फ़ोन की सिग्नल क्षमता में सुधार होता है(phone’s signal strength improves) , तो आपको अपने सभी लंबित और नए टेक्स्ट संदेश अपने फ़ोन पर प्राप्त होने चाहिए।

अपने संदेश सूचनाएं सक्षम करें(Enable Your Message Notifications)

यह संभव है कि आपका फ़ोन टेक्स्ट संदेश प्राप्त करता है, लेकिन आपको सूचनाएं नहीं मिलती हैं(don’t get the notifications) । ऐसा तब होता है जब आपने अपने फोन पर अपने टेक्स्ट मैसेज ऐप के लिए नोटिफिकेशन को डिसेबल कर दिया होता है।

संदेश ऐप की सूचनाओं को चालू करने से आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। नीचे दिए गए चरण यह मानते हैं कि आप Google के संदेश(Messages) ऐप का उपयोग कर रहे हैं।

  1. अपने फोन पर संदेश(Messages) ऐप लॉन्च करें ।
  2. ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं का चयन करें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

  1. सबसे ऊपर सामान्य(General) पर टैप करें .
  2. अधिसूचना(Notifications) विकल्प चुनें ।
  3. सभी "संदेश" सूचनाएं(All “Messages” notifications) विकल्प चालू करें ।

संदेश अब आपको भविष्य में आने वाले सभी संदेशों के बारे में सूचित करेंगे।

अपनी अवरुद्ध संख्या सूची की जाँच करें(Check Your Blocked Number List)

आपका Android फ़ोन आपके अवरुद्ध नंबरों से कॉल और टेक्स्ट संदेशों को प्रतिबंधित करता है। (restricts calls and text messages)इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जिस फ़ोन नंबर से आप संदेश प्राप्त करना चाहते हैं वह आपकी ब्लॉक सूची में नहीं है।

Android ब्लॉक सूची से फ़ोन नंबरों(remove phone numbers from the block list) की समीक्षा करना और उन्हें निकालना आसान बनाता है ।

  1. अपने फ़ोन पर फ़ोन(Phone) ऐप लॉन्च करें ।
  2. ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं का चयन करें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

  1. सेटिंग पेज पर ब्लॉक किए गए नंबर(Blocked numbers) पर टैप करें ।

  1. अपनी अवरुद्ध संख्या सूची की समीक्षा करें।
  2. यदि आप किसी नंबर को अनब्लॉक करना चाहते हैं, तो सूची में उस नंबर के आगे X पर टैप करें।(X)

आपका फ़ोन आपके नए अनब्लॉक किए गए नंबरों से कॉल और टेक्स्ट संदेश स्वीकार करना शुरू कर देगा।

संदेश ऐप का कैश साफ़ करें(Clear Cache of the Messages App)

कैश(Cache) फ़ाइलें संदेश(Messages) ऐप को आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने में मदद करती हैं। हालाँकि, ये कैशे फ़ाइलें कभी-कभी समस्याग्रस्त हो जाती हैं, जिससे आपके द्वारा अनुभव की जा रही विभिन्न समस्याएं होती हैं।

इन मामलों में, इन कैशे फ़ाइलों को हटाना(delete these cache files) सुरक्षित है और अपने ऐप को अंततः उन्हें फिर से बनाने दें। आपके संदेश कैश को हटाने से आपके पाठ संदेश नहीं हटते।

  1. अपने फोन पर सेटिंग(Settings) खोलें और ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > संदेश(Messages) पर नेविगेट करें ।

  1. संग्रहण और कैश(Storage & cache) चुनें ।
  2. ऐप की कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए क्लियर कैशे(Clear cache) का चयन करें ।

कैशे फ़ाइलों के कारण संदेश ऐप के मुद्दों को अब हल किया जाना चाहिए (Message)

संदेश ऐप अपडेट करें(Update the Messages App)

अन्य ऐप्स की तरह, आपको Messages ऐप को अप टू डेट रखना चाहिए ताकि आपके मौजूदा बग्स को ठीक किया जा सके और आपके पास नवीनतम सुविधाएं हों। ऐप(Updating the app) को अपडेट करना एक मुफ़्त, तेज़ और आसान प्रक्रिया है।

आप ऐप के लिए स्वचालित अपडेट भी सक्षम कर सकते हैं, इसलिए ऐप आपके इंटरैक्शन के बिना नवीनतम अपडेट ढूंढता है और इंस्टॉल करता है।

  1. अपने फोन में गूगल प्ले स्टोर(Google Play Store) खोलें ।
  2. संदेश(Messages) खोजें और सूची में ऐप पर टैप करें।
  3. ऐप को अपडेट करने के लिए अपडेट(Update) बटन का चयन करें । यदि आपको बटन दिखाई नहीं देता है, तो आपका ऐप पहले से अपडेट है।

  1. शीर्ष-दाएं कोने में तीन बिंदुओं का चयन करके और ऑटो अपडेट सक्षम करें(Enable auto update) को सक्रिय करके ऐप के लिए स्वचालित अपडेट चालू करें ।

अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें(Reset Network Settings on Your Phone)

आपकी नेटवर्क सेटिंग्स तय करती हैं कि आपका एंड्रॉइड(Android) फोन विभिन्न नेटवर्क से कैसे जुड़ता है। यदि ये सेटिंग्स अनुचित रूप से कॉन्फ़िगर की गई हैं या दूषित हो गई हैं, तो आपको अपने टेक्स्ट संदेशों के आने से पहले सेटिंग्स को रीसेट करना होगा।

अधिकांश Android फ़ोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी मानों पर लाना(bring network settings to the factory values) आसान है ।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें , नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम(System) टैप करें ।
  2. रीसेट विकल्प(Reset options) चुनें ।
  3. वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) चुनें ।

  1. अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए सेटिंग्स रीसेट(Reset settings) करें टैप करें।

  1. सेटिंग्स रीसेट होने पर अपने फोन को रीस्टार्ट करें।

अपने फ़ोन पर Android अपडेट करें(Update Android on Your Phone)

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका फ़ोन Android(Android) का नवीनतम संस्करण चलाता है क्योंकि पुराने संस्करणों में समस्याएँ हैं। आपके फ़ोन को टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं होने का परिणाम पुराने Android संस्करण(outdated Android version) के कारण हो सकता है ।

अपने फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण को अपडेट करना आसान और त्वरित है। हालाँकि, अपडेट को डाउनलोड करने के लिए आपको इंटरनेट का उपयोग करना होगा।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें और अपने फोन पर सिस्टम(System) पर टैप करें ।
  2. सिस्टम अपडेट(System updates) चुनें ।

  1. (Wait)उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए फोन की प्रतीक्षा करें।

  1. उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
  2. अपने फ़ोन को रीबूट करें यदि ऐसा स्वचालित रूप से नहीं होता है।

अपने Android फ़ोन को बिना किसी समस्या के टेक्स्ट संदेश प्राप्त करें(Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues)

खराब तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए सेटिंग विकल्प और नेटवर्क समस्याएँ आपके Android(Android) फ़ोन पर टेक्स्ट संदेश प्राप्त न करने के दो सबसे बड़े कारण हैं । ऊपर दी गई गाइड में बताए गए तरीकों का इस्तेमाल करके, आप इस समस्या को हल करने में सक्षम होंगे और हमेशा की तरह अपने एसएमएस और एमएमएस संदेश प्राप्त करना शुरू कर देंगे । (start getting your SMS and MMS messages)टेक्स्टिंग का आनंद लें!



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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