Android की सबसे बड़ी शक्तियों में से एक प्लेटफ़ॉर्म की खुली प्रकृति है। IOS उपकरणों के विपरीत, आप अपने इच्छित सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के लिए स्वतंत्र हैं। दुर्भाग्य से, यह भी समस्याओं का एक स्रोत है। 

एंड्रॉइड^(Android) को आधिकारिक ऐप स्टोर के बाहर सॉफ्टवेयर के लिए खोलना मैलवेयर की संभावना का परिचय देता है। अगर आपका एंड्रॉइड^(Android) फोन मैलवेयर से पीड़ित है, तो आप इसे जल्द से जल्द हटाना चाहेंगे। इस लेख में, आप सीखेंगे कि कैसे।

क्या मेरे पास मैलवेयर है?

हम मानते हैं कि चूंकि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं, आपको संदेह है कि आपके एंड्रॉइड^(Android) फोन में मैलवेयर संक्रमण है। हालाँकि, मैलवेयर^(malware) आपके विचार से दुर्लभ है। कुछ विशिष्ट मैलवेयर लक्षण हैं जिनके बारे में आप जानना चाहेंगे:

• फ़ोन के प्रदर्शन में अचानक गिरावट, पुनरारंभ करने के बाद भी।
• अचानक, अस्पष्टीकृत बैटरी नाली।
• आपकी ऑनलाइन आदतों के समान होने के बावजूद आपका मोबाइल डेटा उपयोग बढ़ता है।
• आप ऐसे ऐप्स देखते हैं जिन्हें इंस्टॉल करना आपको याद नहीं है।
• अत्यधिक, अवांछित पॉपअप विज्ञापन।

यदि यह आपके जैसा लगता है, तो आइए आगे बढ़ते हैं कि आप अपनी मैलवेयर समस्या से कैसे निपट सकते हैं।

फोन स्विच ऑफ करें!

यदि आप अत्यधिक आश्वस्त हैं कि आपका फ़ोन मैलवेयर से संक्रमित है, तो इसे पूरी तरह से बंद कर दें। इससे मैलवेयर को "घर पर फ़ोन करने" से रोका जा सकता है और शायद आपके डिवाइस को और अधिक संक्रमित और नियंत्रित करने से रोका जा सकता है। जब आप  सिम^(SIM) कार्ड पर हों तो उसे हटा दें ।

जब आप फोन को फिर से चालू करने के लिए तैयार हों, तो इसे हवाई जहाज मोड^{(Airplane Mode)} में रखें या डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोकने के लिए अपने वाईफाई राउटर को बंद कर दें। ^(WiFi)उम्मीद है कि^(Hopefully) आपका कोई भी निजी डेटा मैलवेयर लेखकों को वापस भेजे जाने से पहले आपने फ़ोन से संचार काट दिया होगा। 

एंटीवायरस ऐप का इस्तेमाल करें

एंड्रॉइड^(Android) डिवाइस पर मैलवेयर से निपटने के दौरान एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सबसे स्पष्ट बात है , लेकिन कुछ पाठकों को यह नहीं पता होगा कि एंटीवायरस ऐप्स मौजूद हैं। बेशक, आपके फोन के संक्रमित होने से पहले एक एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करना बेहतर होगा। 

ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ मैलवेयर एंटीवायरस एप्लिकेशन की स्थापना में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि एंटीवायरस ऐप के लिए बहुत देर हो चुकी है, तो हम आपके द्वारा किए जा सकने वाले कुछ कामों को कवर करेंगे। यदि एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करना अभी भी आपके लिए व्यवहार्य है, तो सत्यापित और प्रभावी विकल्पों के लिए पांच सर्वश्रेष्ठ एंड्रॉइड एंटीवायरस और सुरक्षा ऐप्स देखें।^{(The Five Best Android Antivirus and Security Apps)}

अपने फोन को सेफ मोड में डालें

अधिकांश डेस्कटॉप कंप्यूटरों की तरह, Android एक " सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} " प्रदान करता है । इस मोड में, फ़ोन किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं देता है। यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि क्या यह वास्तव में एक ऐसा ऐप है जो आपकी समस्याओं का कारण बन रहा है। अगर आपके फोन की समस्याएं सेफ मोड^{(Safe Mode)} में गायब हो जाती हैं , तो यह मैलवेयर होने की संभावना है।

Android 6 और नए डिवाइस पर सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश करने के लिए :

1. पावर बटन^{(power button)} दबाएं ।
2. विकल्पों में से, पावर ऑफ^{(Power Off)} को टैप और होल्ड करें ।

1. जब आप रिबूट टू सेफ मोड^{(Reboot to Safe Mode)} देखते हैं , तो इसे चुनें और पुष्टि करें।

अब, अपने फ़ोन के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें। सुरक्षित मोड^(Mode) में, आप अभी भी ऐप्स को हटा सकते हैं, इसलिए यह उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का एक अच्छा अवसर है, जिन पर आपको सबसे अधिक संदेह है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह मैलवेयर को हटा सकता है।

यदि आप इतने भाग्यशाली नहीं हैं, तो आपने कम से कम इसकी कुछ कार्यक्षमता को रोक दिया होगा, यदि आवश्यक हो तो आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में , ऐप व्यवस्थापक विशेषाधिकार हटाएं^{(Remove App Admin Privileges)}

सुरक्षित मोड^(Mode) अस्थायी रूप से आपके फ़ोन पर जो भी तृतीय-पक्ष ऐप्स कर रहा है, उसे रोक देता है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आप इसे संदिग्ध ऐप्स को हटाने के अवसर के रूप में उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, आपको यह समीक्षा करने का अवसर भी लेना चाहिए कि कौन से एप्लिकेशन "डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर" के रूप में सूचीबद्ध हैं। इस स्तर के विशेषाधिकार वाले ऐप्स अत्यधिक कार्य कर सकते हैं, जैसे संपूर्ण फ़ोन को मिटा देना।

कुछ एप्लिकेशन को अपना कार्य करने के लिए व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है, लेकिन ऐसे ऐप्स के स्पष्ट औचित्य डिवाइस ^(Device) व्यवस्थापक^{(Administrators)} सूची में सूचीबद्ध होते हैं।

व्यवस्थापक अधिकारों वाले ऐप्स की सूची तक पहुंचना एक फ़ोन से दूसरे फ़ोन में भिन्न हो सकता है, लेकिन पथ कुछ ऐसा होना चाहिए जैसे Settings > Security > Device Administrators ।

हमारे सैमसंग S21 अल्ट्रा^{(Samsung S21 Ultra)} यूनिट पर, मेनू को " डिवाइस एडमिन ऐप्स" कहा जाता है और ^(Device)बायोमेट्रिक्स^(Biometrics) और सुरक्षा मेनू के भीतर "अन्य सुरक्षा सेटिंग्स" के अंतर्गत सूचीबद्ध होता है । कुछ ऐप्स में यह विशेषाधिकार चालू होना चाहिए, और आपको किसी भी ऐसे एप्लिकेशन के लिए इस अनुमति को अक्षम करना चाहिए जिसे आप नहीं जानते हैं , निश्चित^{(for sure)} रूप से आपके फोन पर पूर्ण नियंत्रण होना चाहिए।

फ़ैक्टरी अपना फ़ोन रीसेट करें

हां, अपने फोन को पूरी तरह से पोंछने और उसकी आउट-ऑफ-द-बॉक्स स्थिति में रीसेट करने से थोड़ा कठोर महसूस हो सकता है। हालाँकि, यह किसी Android^(Android) फ़ोन  से मैलवेयर हटाने का सबसे तेज़ तरीका हो सकता है ।

अधिकांश लोगों के लिए यह एक हल्की असुविधा से अधिक कुछ नहीं होना चाहिए क्योंकि आपकी सारी जानकारी क्लाउड में है। इसलिए, एक बार जब आप रीसेट के बाद अपने Google खाते से साइन इन कर लेते हैं, तो आपका डेटा स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित हो जाना चाहिए। रीसेट करने से पहले, Google^(Google) का बैकअप पढ़ें और दस्तावेज़ को पुनर्स्थापित करें^{(backup and restore document)} , ताकि आप सुनिश्चित हों कि यह कैसे काम करता है।

रूटकिट्स जैसे गंभीर संक्रमण

कुछ प्रकार के मैलवेयर आपके ^(Certain)Android फ़ोन से आपके विशिष्ट बग की तुलना में अधिक कठिन साबित होते हैं । उनमें से कुछ इतने सख्त हैं कि वे फ़ैक्टरी रीसेट से बचे रहेंगे! रूटकिट ऐसे हार्ड-टू-किल दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम का एक प्रमुख उदाहरण है।

रूटकिट एक प्रकार का मैलवेयर है जो ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य भागों में खुद को स्थापित करता है। आम तौर पर, आपके फोन को चलाने वाले सॉफ़्टवेयर के वे महत्वपूर्ण हिस्से पूरी तरह से ऑफ-लिमिट होंगे, लेकिन हैकर्स हर समय सिस्टम में कारनामे ढूंढते हैं और रूटकिट की स्थापना को सक्षम करने के लिए उनका उपयोग करते हैं।

रूटकिट का पता लगाना लगभग असंभव है, लेकिन खराब तरीके से लिखे गए अभी भी क्लासिक मैलवेयर लक्षण पैदा कर सकते हैं। वे मैलवेयर का सबसे खतरनाक रूप हैं क्योंकि वे किसी अजनबी को आपके फोन का पूरा नियंत्रण प्रदान करते हैं। वे आपकी जासूसी कर सकते हैं और आपके फोन डेटा के साथ वही कर सकते हैं जो उन्हें पसंद है।

एंटीवायरस निर्माता हाथ पर नहीं बैठे हैं। अवास्ट एंटीवायरस^{(Avast Antivirus)} जैसे ऐप्स^(Apps) भी बिल्ट-इन रूटकिट स्कैनर के साथ आते हैं। बेशक, यह स्पष्ट नहीं है कि वे कितने प्रभावी हैं क्योंकि हम उन रूटकिट्स के बारे में नहीं जान सकते हैं जो ये स्कैनर मिस करते हैं, लेकिन यह कुछ भी नहीं से बेहतर है!

रोकथाम का एक औंस

उम्मीद है, अगर आप मैलवेयर से संक्रमित थे, तो उपरोक्त युक्तियों ने आपके फोन को बुराई से मुक्त करने में मदद की है। अगर यह पता चलता है कि आप संक्रमित नहीं थे, तो यह और भी अच्छी खबर है!

अब हमें पहले स्थान पर मैलवेयर से संक्रमित या पीड़ित न होने के बारे में बात करने की आवश्यकता है:

• केवल आधिकारिक Google Play Store से ऐप्स इंस्टॉल करें जब तक कि आप 100% सुनिश्चित न हों कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप कहां से आ रहा है।
• ऐप्स की पायरेटेड प्रतियां प्रदान करने वाली साइटों से ऐप्स को साइडलोड^(sideload) न करें ।
• अपने फोन को तब तक रूट न करें जब तक आपको पता न हो कि जोखिम क्या हैं और उनकी भरपाई कैसे करें।
• सार्वजनिक यूएसबी^(USB) चार्जिंग पॉइंट का इस्तेमाल करते समय, हैक किए गए चार्जर में मैलवेयर से बचने के लिए पावर-ओनली केबल का इस्तेमाल करें।^{(power-only cable)}
• ध्यान से सोचें कि^(Think) ऐप्स कौन-सी अनुमतियां मांगते हैं और क्या उन्हें काम करने के लिए उनकी आवश्यकता है। यदि नहीं, तो अनुमति से इनकार करें और यदि ऐप काम करने से इनकार करता है, तो इसे हटा दें।
• अज्ञात ब्रांडों के "मुफ्त एंटीवायरस" ऐप इंस्टॉल न करें या मुफ्त मैलवेयर स्कैन का वादा करने वाले लिंक पर क्लिक न करें। ये संभावित रूप से "स्केयरवेयर" या स्वयं मैलवेयर का दूसरा रूप हैं।

यह पता लगाना कि आपके फोन में मैलवेयर है, काफी उल्लंघन जैसा महसूस हो सकता है, लेकिन सही सुरक्षा उपायों के साथ, आप निश्चित रूप से पहली बार में शिकार बनने से बचेंगे।

How to Remove Malware From an Android Phone

One of Android’s greatest strengths is the оpen nature of the platform. Unlike iОS deνices, you’re free to install any ѕoftware you want. Unfortunately, that’s also a source of problems. 

Opening Android up to software outside of the official app store introduces the possibility of malware. If your Android phone has been afflicted by malware, you’ll want to remove it as soon as possible. In this article, you’ll learn how.

Do I Have Malware?

We assume that since you’re reading this article, you suspect that your Android phone has a malware infection. However, malware is rarer than you might think. There are a few typical malware symptoms you’ll want to be aware of:

• A sudden drop in phone performance, even after restarting.
• Sudden, unexplained battery drain.
• Your mobile data usage spikes despite your online habits being the same.
• You see apps that you don’t remember installing.
• Excessive, unwanted popup ads.

If that sounds like you, let’s move on to how you can deal with your malware issue.

Switch Off the Phone!

If you’re highly confident that your phone is infected with malware, switch it off completely. This should prevent the malware from “phoning home” and perhaps further infecting and taking control of your device. Remove the SIM card while you’re at it. 

When you’re ready to turn the phone on again, put it in Airplane Mode or switch off your WiFi router to prevent the device from connecting to the internet. Hopefully, you’ve cut off communications from the phone before any of your private data has been sent back to the malware authors. 

Use an Antivirus App

Using antivirus software is the most obvious thing to do when dealing with malware on an Android device, but some readers may not know that antivirus apps exist. Of course, it would be better to install an antivirus app before your phone is infected. 

That’s because some malware might interfere with the installation of antivirus applications. We’ll cover a few things you can do if it’s too late for an antivirus app. If installing an antivirus app is still viable for you, check out The Five Best Android Antivirus and Security Apps for verified and effective options.

Put Your Phone Into Safe Mode

Just like most desktop computers, Android offers a “Safe Mode.” In this mode, the phone doesn’t allow any third-party applications to run. It’s a good way to test whether it is in fact an app that’s causing your issues. If your phone’s problems disappear in Safe Mode, it’s likely malware.

To enter Safe Mode on Android 6 device and newer:

1. Press the power button.
2. From the options, tap and hold Power Off.

1. When you see Reboot to Safe Mode, select it and confirm.

Now, wait for your phone to restart. In Safe Mode, you can still remove apps, so this is a good opportunity to uninstall the apps you’re most suspicious of. If you’re lucky, that might remove the malware.

If you’re not that lucky, you’ll at least have stopped some of its functionality, allowing you to install a trusted antivirus app if necessary.

In Safe Mode, Remove App Admin Privileges

Safe Mode temporarily puts a stop to whatever third-party apps are doing on your phone. As mentioned above, you can use this as a chance to delete suspicious apps. However, you should also take the opportunity to review which applications are listed as “Device Administrators.” Apps with this level of privilege can do extreme things, such as erasing the entire phone.

Some applications need administrator privileges to do their job, but such apps have explicit justifications listed in the Device Administrators list.

Getting to your list of apps with administrator rights can vary from one phone to the next, but the path should be something like Settings > Security > Device Administrators.

On our Samsung S21 Ultra unit, the menu is called “Device admin apps” and is listed under “Other security settings” within the Biometrics and security menu. Few apps should have this privilege toggled on, and you should disable this permission for any applications you don’t know for sure should have complete control of your phone.

Factory Reset Your Phone

Yes, completely wiping and resetting your phone to its out-of-the-box state may feel a little drastic. However, it could be the fastest way to remove malware from an Android phone. 

It should be no more than a mild inconvenience for most people since all your information is in the cloud. So, once you’ve signed in with your Google account after the reset, your data should be restored automatically. Before you reset, read Google’s backup and restore document, so you’re sure how it works.

Serious Infections Such As Rootkits

Certain types of malware prove harder to remove from your Android phone than your typical bug. Some of them are so tough that they’ll survive a factory reset! Rootkits are a prime example of such a hard-to-kill malicious program.

A rootkit is a type of malware that installs itself into the core parts of the operating system. Normally, those critical parts of the software running your phone would be completely off-limits, but hackers find exploits in systems all the time and use those to enable the installation of rootkits.

Rootkits are almost impossible to detect, but poorly-written ones can still produce classic malware symptoms. They are the most dangerous form of malware because they offer complete control of your phone to a stranger. They can spy on you and do with your phone data what they like.

Antivirus makers aren’t sitting on their hands. Apps like Avast Antivirus also come with a built-in rootkit scanner. Of course, it’s not clear how effective they are because we can’t know about the rootkits these scanners miss, but it’s better than nothing!

An Ounce of Prevention

Hopefully, if you were infected with malware, the above tips have helped cleanse your phone of evil. If it turns out you weren’t infected, that’s even better news!

Now we need to talk about not getting infected or victimized by malware in the first place:

• Only install apps from the official Google Play Store unless you’re 100% sure where a third-party app is coming from.
• Don’t sideload apps from sites that provide pirated copies of apps.
• Don’t root your phone unless you know exactly what the risks are and how to compensate for them.
• When using public USB charging points, use a power-only cable to avoid malware embedded in hacked chargers.
• Think carefully about which permissions apps ask for and whether they need them to work. If not, deny the permission and if the app refuses to work, delete it.
• Don’t install “free antivirus” apps from unknown brands or click on links promising a free malware scan. These are likely “scareware” or another form of malware themselves.

Finding out you’ve got malware on your phone can feel like quite a violation, but with the right safeguards, you’ll almost certainly avoid becoming a victim in the first place.

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