क्या आपका iPad अपने आप पुनरारंभ होता रहता है? ऐप्पल के फ्लैगशिप टैबलेट डिवाइस पर आपके सामने आने वाली दुर्लभ और अधिक गंभीर समस्याओं में से यह एक है। कई कारण- हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर-संबंधी दोनों- इसका कारण बन सकते हैं।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने iPad को ठीक करने या बदलने के लिए निकटतम Apple स्टोर^{(Apple Store)} पर जाना शुरू करें, हो सकता है कि आप आने वाले सुधारों के माध्यम से अपने तरीके से काम करके अपने आप को एक यात्रा को बचाने में सक्षम हों।

बिजली के बंदरगाहों की जाँच करें

यदि आपका iPad अपने आप ठीक से चार्ज नहीं हो पाता है तो वह अपने आप पुनरारंभ हो सकता है। यदि पावर स्रोत से कनेक्ट होने के दौरान ऐसा होता है, तो समस्या चार्जिंग पोर्ट, केबल या चार्जर से हो सकती है। यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:

• धूल, लिंट या जमी हुई मैल के लिए अपने iPad पर लाइटनिंग^(Lightning) या USB-C पोर्ट की जाँच करें । फिर, टूथपिक या चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके फंसे हुए कणों को बाहर निकाल दें।
• ^(Replace)लाइटनिंग^(Lightning) या USB-C केबल को दूसरे Apple डिवाइस से बदलें । यदि आप किसी तृतीय-पक्ष केबल का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह MFi-प्रमाणित है^{(make sure that it’s MFi-certified)} ।
• एक अलग दीवार सॉकेट या किसी अन्य चार्जिंग ईंट का प्रयास करें। आप यह निर्धारित करने के लिए अपने iPad को सीधे मैक^(Mac) या पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं कि समस्या दोषपूर्ण चार्जर के साथ है या नहीं।

आईपैडओएस अपडेट करें

सिस्टम सॉफ्टवेयर (iPadOS) आपके iPad की सामान्य स्थिरता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। प्रतिस्पर्धी टैबलेट की तुलना में अपेक्षाकृत बग-मुक्त होने के बावजूद, iPadOS के विशिष्ट संस्करणों में महत्वपूर्ण समस्याएं हो सकती हैं जो डिवाइस को सही ढंग से काम करने से रोकती हैं।

इसलिए यदि आपने हाल ही में अपने iPad को अपडेट नहीं किया है, तो सेटिंग^{(Settings )} > सामान्य^{(General )} > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर जाएं और लंबित सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को लागू करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल^{(Download and Install)} पर टैप करें।

यदि आपका iPad तब तक चालू नहीं रहता है जब तक कि आप एक अपडेट शुरू नहीं कर सकते, आप डिवाइस को अपडेट करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं (उस पर और अधिक)।^{(Recovery Mode)}

इसके अतिरिक्त, iPadOS के बीटा संस्करण iPad पर गंभीर स्थिरता के मुद्दों को पेश कर सकते हैं। इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका iPadOS के स्थिर संस्करण में डाउनग्रेड करना है^{(downgrade to the stable version of iPadOS)} ।

ऐप्स अपडेट करें

मान लीजिए कि^(Suppose) आप अपने iPad पर किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग करते समय समस्या का सामना करते रहते हैं। उस स्थिति में, आपको किसी भी लंबित अपडेट को तुरंत लागू करना होगा क्योंकि डेवलपर्स आमतौर पर किसी भी डिवाइस-ब्रेकिंग बग को ठीक करने के लिए जल्दी होते हैं। 

ऐप स्टोर^{(App Store)} पर जाएं, ऐप खोजें और अगर आपको उपलब्ध विकल्प दिखाई दे तो  अपडेट^{(Update )} पर टैप करें ।

यदि आपको कोई अपडेट नहीं दिखाई देता है (या यदि ऐप को अपडेट करने के बावजूद समस्या बार-बार आती है), तो डेवलपर से संपर्क करने का प्रयास करें। आप आमतौर पर ऐप के ऐप स्टोर^{(App Store)} पेज पर ही डेवलपर के लिए संपर्क विवरण पा सकते हैं।

साथ ही, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप iPad पर सभी ऐप्स को अपडेट करें। यह पृष्ठभूमि में चलने वाले प्रोग्रामों के^{(programs that run in the background)} कारण होने वाली प्रमुख बगों को ठीक करने में मदद कर सकता है । ऐसा करने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में प्रोफ़ाइल पोर्ट्रेट आइकन टैप करें और सभी अपडेट^{(Update All)} करें टैप करें ।

बैटरी स्वास्थ्य की जाँच करें

IPad की बैटरी में 1,000 चार्ज साइकिल का जीवनकाल होता है। इसलिए यदि आपने कई वर्षों तक डिवाइस का उपयोग किया है, तो हो सकता है कि आप एक गंभीर रूप से खराब बैटरी को देख रहे हों।

आप बैटरी के स्वास्थ्य की जांच करने के लिए मैक^(Mac) पर किसी तृतीय-पक्ष ऐप जैसे कि कोकोनटबैटरी का उपयोग कर सकते हैं। ^{(coconutBattery)}जैसे ही आप डिवाइस को कनेक्ट करते हैं और iOS डिवाइस^{(iOS Device)} टैब का चयन करते हैं, आपको अपने iPad के लिए चार्ज साइकल की संख्या मिल जाएगी। यदि आप एक पीसी का उपयोग करते हैं, तो आप बैटरी चक्र गणना की जांच के लिए iMazing जैसे ऐप का उपयोग कर सकते हैं ।

यदि बैटरी 1,000 चार्ज साइकिल से अधिक हो गई है, तो इसे बदलने के बारे में Apple से बात करें। ^(Apple)या, नए iPad में अपग्रेड करने^{(upgrading to a newer iPad)} पर विचार करें ।

सभी सेटिंग्स को रीसेट

iPadOS में नेटवर्किंग, गोपनीयता, अभिगम्यता आदि से संबंधित ढेरों सेटिंग्स हैं, जो गंभीर विरोध पैदा कर सकती हैं और आपके iPad को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करने के लिए ट्रिगर कर सकती हैं। इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है कि हर एक सेटिंग को उसके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर वापस लाया जाए। 

लेकिन घबराना नहीं। रीसेट प्रक्रिया के दौरान  आप डेटा नहीं खोएंगे (किसी भी सहेजे गए वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क को छोड़कर )।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग^{(Settings )} > सामान्य^{(General )} > रीसेट पर जाएं और ^{(Reset )}सभी सेटिंग्स रीसेट^{(Reset All Settings)} करें पर टैप करें ।

फ़ैक्टरी रीसेट iPad

यदि आपके iPad पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपका अगला विकल्प अपने iPadOS डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना है। आप रीसेट प्रक्रिया से पहले अपने डेटा का बैकअप बनाना चुन सकते हैं, लेकिन यदि आपका डिवाइस पुनरारंभ होता रहता है, तो आपको पुराने आईट्यून्स/फाइंडर या आईक्लाउड बैकअप का उपयोग करना होगा। हालांकि, अगर आपके पास बैकअप नहीं है, तो आप अपना सारा डेटा खो देंगे।

फ़ैक्टरी रीसेट शुरू करने के लिए, सेटिंग^{(Settings )} > सामान्य^{(General )} > रीसेट पर जाएं और ^(Reset)सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} पर टैप करें । या, अपने iPad को Mac^(Mac) या PC से कनेक्ट करें और Finder या iTunes में रिस्टोर iPad^{(Restore iPad)} विकल्प चुनें। रीसेट प्रक्रिया के बाद आप अपना डेटा वापस पा सकते हैं।

संपूर्ण चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, अपने iPad को फ़ैक्टरी रीसेट करने^{(factory resetting your iPad)} के बारे में इस मार्गदर्शिका को देखें ।

रिकवरी मोड या DFU मोड का उपयोग करें

यदि समस्या बनी रहती है या आप ऊपर सूचीबद्ध कुछ सुधार नहीं कर सकते हैं, तो अपने iPad पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करने का प्रयास करें। ^{(Recovery Mode)}यह एक उन्नत पुनर्प्राप्ति वातावरण है जिसे प्रमुख मुद्दों के निवारण में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। 

पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने^{(entering Recovery Mode)} के बाद , सिस्टम सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण को पुनः स्थापित करने के लिए अद्यतन^{(Update )} विकल्प का चयन करके प्रारंभ करें। आप कोई डेटा नहीं खोएंगे। यदि वह iPad को पुनरारंभ होने से रोकने में विफल रहता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड^{(Recovery Mode)} फिर से दर्ज करें , लेकिन पुनर्स्थापना iPad^{(Restore iPad )} विकल्प का उपयोग करें। यह सभी डेटा को पूरी तरह से मिटा देगा, लेकिन यदि आपके पास पिछला आईट्यून्स या आईक्लाउड बैकअप हाथ में है तो आप सब कुछ वापस पा सकते हैं।

यदि पुनर्प्राप्ति मोड आपके iPad को ठीक करने के लिए कुछ भी करने में विफल रहता है, तो आप ^{(Recovery Mode)}DFU मोड में प्रवेश करके और^{(entering and using DFU Mode)} उसका उपयोग करके अपने iPad को ठीक करने का अंतिम शॉट ले सकते हैं । DFU (जो डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट^{(Device Firmware Update)} के लिए खड़ा है ) मोड^(Mode) सिस्टम सॉफ़्टवेयर और डिवाइस फ़र्मवेयर को फिर से स्थापित करता है। यह हार्डवेयर स्तर पर प्रोग्रामिंग में भ्रष्टाचार के कारण होने वाली समस्याओं को संभावित रूप से हल कर सकता है।

इसे ऐप्पल में ले जाएं

यदि अन्य सुधारों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आप संभवतः अपने iPad के साथ हार्डवेयर-संबंधी दोष देख रहे हैं जिसे आप स्वयं ठीक नहीं कर सकते। तो, स्थानीय जीनियस^(Genius) बार में अपॉइंटमेंट बुक करने और मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए इसे लेने का समय आ गया है।

How to Fix an iPad that Keeps Restarting

Doеs your iРad keep restarting on its own? That’s among the rarer and more severe issues you’ll encounter on Applе’s flagship tablet device. Several reasons—both hardware and sоftware-rеlated—can cause that.

But before you start heading over to the nearest Apple Store to get your iPad fixed or replaced, you might be able to save yourself a trip by working your way through the fixes that follow.

Check the Lightning Ports

Your iPad may restart automatically if it can’t charge itself properly. If that happens while connected to a power source, the issue might stem from the charging port, cable, or charger. Here are a few things you can do:

• Check the Lightning or USB-C port on your iPad for dust, lint, or grime. Then, pry out the stuck particles using a toothpick or a pair of tweezers.
• Replace the Lightning or USB-C cable with one from another Apple device. If you use a third-party cable, make sure that it’s MFi-certified.
• Try a different wall socket or another charging brick. You can also try connecting your iPad to a Mac or PC directly to determine if the problem lies with a faulty charger.

Update iPadOS

The system software (iPadOS) plays a significant role in the general stability of your iPad. Despite being relatively bug-free compared to competing tablets, specific versions of iPadOS can have significant issues that prevent the device from working correctly.

So if you haven’t updated your iPad recently, go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to apply pending system software updates.

If your iPad doesn’t stay powered on until you can initiate an update, you can try using Recovery Mode to update the device (more on that below).

Additionally, beta versions of iPadOS can introduce severe stability issues on the iPad. The best way to fix that is to downgrade to the stable version of iPadOS.

Update Apps

Suppose you keep experiencing the issue while using a specific app on your iPad. In that case, you must immediately apply any pending updates since developers are usually quick to fix any device-breaking bugs. 

Head over to the App Store, search for the app, and tap Update if you see the option available. 

If you don’t see any updates (or if the issue keeps recurring despite updating the app), try contacting the developer. You can usually find the contact details for a developer on the app’s App Store page itself.

Also, we strongly recommend that you update all apps on the iPad. That might help fix major bugs caused by programs that run in the background. To do that, tap the profile portrait icon to the top-right corner of the screen and tap Update All.

Check Battery Health

The iPad’s battery has a lifespan of 1,000 charge cycles. So if you’ve used the device for several years, you might be looking at a severely degraded battery.

You can use a third-party app such as coconutBattery on the Mac to check the battery’s health. You’ll find the number of charge cycles for your iPad as soon as you connect the device and select the iOS Device tab. If you use a PC, you can use an app such as iMazing to check the battery cycle count.

If the battery has exceeded 1,000 charge cycles, talk to Apple about replacing it. Or, consider upgrading to a newer iPad.

Reset All Settings

iPadOS has loads of settings related to networking, privacy, accessibility, and so on that can create serious conflicts and trigger your iPad to restart automatically. The best way to fix that is to revert every single setting to its factory defaults. 

But don’t worry. You won’t lose data (except for any saved Wi-Fi networks) during the reset procedure. 

To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings.

Factory Reset iPad

If resetting all settings on your iPad didn’t do anything to fix the issue, your next option is to factory reset your iPadOS device. You can choose to create a backup of your data before the reset procedure, but if your device keeps restarting, you must fall back to using an old iTunes/Finder or iCloud backup. However, if you don’t have a backup, you’ll lose all of your data.

To initiate a factory reset, go to Settings > General > Reset and tap Erase All Content and Settings. Or, connect your iPad to a Mac or PC and select the Restore iPad option in Finder or iTunes. You can get your data back after the reset procedure.

For complete step-by-step instructions, check out this guide about factory resetting your iPad.

Use Recovery Mode or DFU Mode

If the issue persists or you can’t perform some of the fixes listed above, try using Recovery Mode to update or reinstall the system software on your iPad. It’s an advanced recovery environment designed to help troubleshoot major issues. 

After entering Recovery Mode, start by selecting the Update option to re-install the latest version of the system software. You won’t lose any data. If that fails to stop the iPad from restarting, re-enter Recovery Mode, but use the Restore iPad option. That will completely wipe all data, but you can get back everything if you have a previous iTunes or iCloud backup at hand.

If Recovery Mode fails to do anything to fix your iPad, you can take the last shot at fixing your iPad by entering and using DFU Mode. DFU (which stands for Device Firmware Update) Mode reinstalls the system software and the device firmware. That can potentially resolve issues caused by corruption in programming at the hardware level.

Take It to Apple

If none of the other fixes helped, you’re likely looking at a hardware-related fault with your iPad that you can’t fix by yourself. So, it’s time to book an appointment at the local Genius bar and take it in for repairs or a replacement.

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