एक डिस्कॉर्ड आरटीसी कनेक्टिंग त्रुटि को कैसे ठीक करें

2015 में पहली बार लॉन्च होने के बाद से डिस्कॉर्ड(Discord) जल्दी से गेमिंग और हॉबीस्ट समुदायों के निर्माण के लिए स्वर्ण मानक बन गया है। इसमें कई उपयोगी विशेषताएं हैं जो अपने उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन साझाकरण और आवाज के साथ दोस्तों और समान विचारधारा वाले अजनबियों के साथ दूर से संपर्क में रहने की अनुमति देती हैं। मुफ्त में वीडियो संचार की पेशकश की।

दुर्भाग्य से, कुछ डिस्कॉर्ड(Discord) उपयोगकर्ता जो वॉयस कॉल का प्रयास करते हैं, उन्हें " आरटीसी(RTC) कनेक्टिंग" त्रुटि दिखाई देगी जो कॉल को कनेक्ट होने से रोकती प्रतीत होती है। एक डिस्कॉर्ड(Discord) " आरटीसी(RTC) कनेक्टिंग" त्रुटि कई मुद्दों के कारण हो सकती है, लेकिन इसे ठीक किया जा सकता है। यदि आप Discord(Discord) पर इस त्रुटि को ठीक करना चाहते हैं , तो आपको यह करना होगा।

एक डिस्कॉर्ड "आरटीसी कनेक्टिंग" त्रुटि क्या है और इसका क्या कारण है?(What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?)

यदि आप डिस्कॉर्ड पर " (Discord)आरटीसी(RTC) कनेक्टिंग" देखते हैं , तो इसका आमतौर पर मतलब है कि कोई समस्या है जो वेबआरटीसी(WebRTC) ( वेब ​​रीयल-टाइम कम्युनिकेशन(Web Real-Time Communication) ) प्रोटोकॉल को आपके और डिस्कॉर्ड(Discord) सर्वर के बीच एक कनेक्शन बनाने से रोकती है ताकि आपकी वॉयस चैट हो सके।

अन्य मुद्दे, जैसे कि सामान्य "नो रूट" त्रुटि, इसी समस्या से संबंधित हैं, जिसमें डिस्कॉर्ड(Discord) आपके कंप्यूटर और उसके सर्वर के बीच संबंध स्थापित करने में असमर्थ है। डिस्कॉर्ड(Discord) से आपके पीसी के लिए एक स्थिर कनेक्शन के बिना , आवाज या वीडियो संचार के लिए कनेक्शन स्थापित करने का कोई भी प्रयास विफल हो जाएगा।

जबकि एक डिस्कोर्ड(Discord) आउटेज कभी-कभी समस्या हो सकती है, अधिकांश उपयोगकर्ता पाएंगे कि एक डिस्कॉर्ड(Discord) " आरटीसी(RTC) कनेक्टिंग" त्रुटि एक स्थानीय नेटवर्क समस्या की ओर इशारा करती है। पहली बार में, अपने पीसी को पुनरारंभ करना आमतौर पर एक अच्छा पहला कदम होता है, क्योंकि यह आपके पीसी को आपके स्थानीय नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करेगा।

हालाँकि, अवरुद्ध नेटवर्क पोर्ट(blocked network ports) से लेकर दूषित DNS कैश तक सब कुछ डिस्कोर्ड(Discord) वॉयस कम्युनिकेशन को विफल कर सकता है। यदि आपके पीसी को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है और आप सुनिश्चित हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, तो आपको अपने डिस्कॉर्ड(Discord) वॉयस संचार को फिर से काम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आजमाने की आवश्यकता हो सकती है। 

डिस्कॉर्ड की सेवा स्थिति की जाँच करें(Check Discord’s Service Status)

इससे पहले कि आप कोई अन्य सेटिंग जांचें, आपको पुष्टि करनी चाहिए कि समस्या आपके अंत में है। विवाद(Discord) की रुकावटें, हालांकि असामान्य हैं, समय-समय पर होती हैं, जो उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से रोकती हैं। यह एक छोटा आउटेज हो सकता है जो आवाज और वीडियो संचार को रोकता है, या यह आपको सेवा से पूरी तरह से कनेक्ट होने से रोक सकता है।

  1. डिस्कॉर्ड की सेवा स्थिति की जांच करने और रुकावटों को दूर करने के लिए, डिस्कॉर्ड स्थिति वेबसाइट पर(Discord Status website) जाएं । सुनिश्चित करें कि एपीआई अनुभाग (API)परिचालन(Operational ) के रूप में सूचीबद्ध है (हरे के रूप में दिखाया गया है)। आंशिक आउटेज नारंगी के रूप में दिखाई देगा, जबकि पूर्ण आउटेज लाल रंग के रूप में दिखाई देगा।

  1. उसी पेज पर नीचे स्क्रॉल करें और Voice कैटेगरी को खोलें। यह सर्वर क्षेत्रों की एक सूची खोलेगा। जांचें कि आपका क्षेत्र ऑपरेशनल(Operational) के रूप में सूचीबद्ध है । यदि ऐसा नहीं है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके इसे बायपास करने के लिए अस्थायी रूप से किसी अन्य क्षेत्र में स्विच करने में सक्षम हो सकते हैं।

यदि कलह(Discord) में समस्या हो रही है, तो एक या दो घंटे के लिए दूर हो जाएं। ज्यादातर मामलों में आपके वापस आने तक समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

VPN से डिस्कनेक्ट करें और नेटवर्क पोर्ट खोलें(Disconnect From VPNs and Open Network Ports)

यदि आप अपने पीसी पर वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन)(virtual private network (VPN)) का उपयोग कर रहे हैं , तो यह संभव है कि यह डिस्कॉर्ड(Discord) के सर्वर से आपके कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है, जिससे प्रक्रिया में " आरटीसी(RTC) कनेक्टिंग" त्रुटि हो रही है। इसी तरह, यदि आप नेटवर्क फ़ायरवॉल (या विंडोज(Windows) फ़ायरवॉल) का उपयोग कर रहे हैं, तो बंद पोर्ट डिस्कॉर्ड(Discord) को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।

आवाज संचार स्थापित करने के लिए डिस्कॉर्ड 50,000 और 65,535(50,000 and 65,535) के बीच एक यादृच्छिक यूडीपी पोर्ट का उपयोग करता है। ( random UDP port )हालाँकि, आपका पीसी या मैक(Mac) आमतौर पर इस रैंडम पोर्ट को स्वचालित रूप से एक्सेस करने की अनुमति देगा। यह WebRTC प्रोटोकॉल के फायदों में से एक है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इसके बजाय आपको इसे अनुमति देने के लिए अपने राउटर को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है।

हालांकि इस तरह की एक विशाल पोर्ट रेंज को खोलने की अनुशंसा नहीं की जाती है, आप इस ट्रैफ़िक को एक पोर्ट या पोर्ट रेंज पर निर्देशित करने के लिए अपने राउटर पर पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं, जिसे आप आने वाले ट्रैफ़िक की निगरानी (और सीमित) कर सकते हैं। केवल (use port forwarding on your router)कलह(Discord)

यदि आप वीपीएन(VPN) का उपयोग कर रहे हैं और ट्रैफ़िक अवरुद्ध है, तो आपको इसके बिना डिस्कॉर्ड को डिस्कनेक्ट और उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। (Discord)वैकल्पिक रूप से, यदि सेवा आपको ऐसा करने की अनुमति देती है, तो आप कुछ बंदरगाहों को श्वेतसूची में डाल सकते हैं, लेकिन यह पुष्टि करने  के लिए आपको अपनी वीपीएन सेवा से परामर्श करना होगा कि यह संभव है।(VPN)

डिस्कॉर्ड सर्वर क्षेत्र, ऑडियो सबसिस्टम और सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) सेटिंग्स बदलें(Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings)

डिस्कॉर्ड(Discord) में कई सेटिंग्स हैं जो ध्वनि संचार को प्रभावित कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, डिस्कॉर्ड सर्वरों को सर्वर क्षेत्रों में समूहीकृत किया जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपयोगकर्ताओं और (Discord)डिस्कॉर्ड(Discord) सर्वरों के बीच विलंबता न्यूनतम है। हालाँकि, यदि आपके क्षेत्र में समस्याएँ हैं, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए अस्थायी रूप से किसी अन्य क्षेत्र में स्विच कर सकते हैं।

आप अपनी डिस्कॉर्ड(Discord) गुणवत्ता सेवा ( QoS ) और ऑडियो सबसिस्टम सेटिंग्स भी बदल सकते हैं। यह संभवतः समग्र गुणवत्ता को कम करेगा, लेकिन यदि एक डिस्कॉर्ड(Discord) "आरटीसी कनेक्टिंग" त्रुटि लगातार बनी रहती है , तो एक कनेक्शन स्थापित करने में मदद करनी चाहिए । हालाँकि, आप इन विशेष सेटिंग्स को केवल डिस्कॉर्ड(Discord) डेस्कटॉप ऐप में ही बदल पाएंगे ।

  1. अपने ब्राउज़र में या डिस्कॉर्ड(Discord) डेस्कटॉप ऐप में अपना सर्वर क्षेत्र बदलने के लिए, ऐप खोलें (या डिस्कॉर्ड वेबसाइट पर जाएं(visit the Discord website) ) और साइन इन करें। साइन इन करने के बाद, ऊपर-बाईं ओर अपना सर्वर नाम चुनें, फिर सर्वर सेटिंग्स(Server Settings) चुनें मेनू से।

  1. सर्वर अवलोकन(Server Overview) मेनू में, अपने सर्वर को किसी अन्य डिस्कॉर्ड(Discord) सर्वर क्षेत्र में स्विच करने के लिए सर्वर क्षेत्र विकल्प के लिए (Server Region )बदलें(Change) बटन का चयन करें । यह केवल तभी संभव है जब आप उस सर्वर के व्यवस्थापक हों, हालांकि, सेटिंग सभी कनेक्टेड उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।

  1. यदि आप डेस्कटॉप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपनी सेवा की गुणवत्ता और ऑडियो सबसिस्टम सेटिंग बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ऐप खोलें और नीचे-बाईं ओर सेटिंग कॉग चुनें।(settings cog )

  1. मेनू में, ऐप सेटिंग(App Settings) श्रेणी के अंतर्गत सूचीबद्ध ध्वनि और वीडियो चुनें। (Voice & Video)बाईं ओर, सेवा की गुणवत्ता सक्षम करें उच्च पैकेट प्राथमिकता(Enable Quality of Service High Packet Priority ) स्लाइडर का चयन करना सुनिश्चित करें , इसे बंद(Off) स्थिति में स्विच करें। 

  1. उसी मेनू में, ऑडियो सबसिस्टम(Audio Subsystem) सेक्शन तक स्क्रॉल करें। ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके, मानक( Standard) से लीगेसी(Legacy) पर स्विच करें ।

DNS कैश साफ़ करें(Clear DNS Cache)

DNS ( डोमेन नेम सर्वर(Domain Name Server) ) कैश का उपयोग आपके पीसी (जैसे डिस्कॉर्ड(Discord) ) पर ऐप्स को सही आईपी पते पर डोमेन नाम (जैसे discord.com) को हल करने में मदद करने के लिए किया जाता है। यदि DNS कैश दूषित है, तो हो सकता है कि Discord गलत पते से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा हो, जिसके परिणामस्वरूप ध्वनि संचार अवरुद्ध हो गया हो। 

इसे हल करने में मदद के लिए, आपको अपने प्लेटफ़ॉर्म पर  DNS कैशे को साफ़ करना होगा।(clear the DNS cache)

  1. Windows उपयोगकर्ता एक नई PowerShell(PowerShell) विंडो खोलकर ऐसा कर सकते हैं। प्रारंभ(Start) मेनू पर राइट-क्लिक(Right-click) करें और ऐसा करने के लिए Windows PowerShell (व्यवस्थापन)(Windows PowerShell (Admin)) का चयन करें। PowerShell विंडो में, ipconfig ipconfig /flushdns और पुष्टि करने के लिए Enter चुनें ।

  1. मैक(Mac) पर , एक नई टर्मिनल विंडो खोलें और टाइप करें sudo dscacheutil -flushcache; sudo Killall -HUP mDNSResponder ऐसा करने के लिए, कमांड चलाने के लिए एंटर(Enter) का चयन करें।

  1. एक बार कैशे साफ़ करने के बाद, डिस्कॉर्ड(Discord) में एक और वॉयस कॉल करने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह फिर से काम कर रहा है। आप WebRTC समस्यानिवारक परीक्षण का उपयोग यह पुष्टि करने के लिए भी कर सकते हैं कि आपका ब्राउज़र (WebRTC Troubleshooter test)WebRTC कॉल (जैसे डिस्कॉर्ड वॉयस(Discord voice) कॉल) की अनुमति देने के लिए सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है ।

कलह के साथ आम मुद्दों का समाधान(Resolving Common Issues with Discord)

जबकि डिस्कॉर्ड पर " (Discord)आरटीसी(RTC) कनेक्टिंग" त्रुटि से निपटने के लिए कष्टप्रद हो सकता है, ऊपर दिए गए चरणों को अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए इसे हल करने में मदद करनी चाहिए। अन्य डिस्कॉर्ड(Discord) मुद्दे, जैसे कि साइन इन के दौरान एक अटक कनेक्शन स्क्रीन या लाइव चैट के दौरान (stuck connection screen)रोबोटिक आवाज के मुद्दों(robotic voice issues) को भी इसी तरह के चरणों का पालन करके ठीक किया जा सकता है, जैसे सर्वर क्षेत्र और क्यूओएस(QoS) सेटिंग्स बदलना।

यदि आपने अपना स्वयं का डिस्कॉर्ड सर्वर स्थापित(set up your own Discord server) किया है और आप सेवा का अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं, तो आप डिस्कॉर्ड(Discord) बॉट स्थापित करने के बारे में सोच सकते हैं। यदि आप अनियंत्रित उपयोगकर्ताओं के साथ व्यवहार कर रहे हैं या चीजों को जीवंत बनाने में मदद करने के लिए आपको अपना खुद का संगीत चलाने दे(letting you play your own music) रहे हैं, तो ये बॉट डिस्कॉर्ड(Discord) की कार्यक्षमता को बढ़ाते हैं, जिससे आपको अतिरिक्त मॉडरेशन सुविधाएँ(extra moderation features) मिलती हैं।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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