कभी-कभी, किसी कारण से, आप पाते हैं कि आपका आउटलुक^(Outlook) , हॉटमेल^(Hotmail) या माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) खाता निलंबित कर दिया गया है। यह आमतौर पर तब होता है जब माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) को लगता है कि आपके मेल खाते से छेड़छाड़ की गई है या किसी के द्वारा जंक मेल भेजने के लिए इसका दुरुपयोग किया जा रहा है। ऐसी स्थिति में, आप पा सकते हैं कि आप अपने स्वयं के ईमेल खाते से लॉक हो गए हैं, और आपको अपने परिचित इनबॉक्स^(Inbox) के बजाय निम्न संदेश दिखाई दे सकता है ।

Your account has been blocked

संयोग से, आप इन छवियों को बड़े आकार में देखने के लिए उन पर क्लिक कर सकते हैं। इसके अलावा, आपके द्वारा देखी जाने वाली छवियां भिन्न हो सकती हैं, लेकिन प्रक्रिया कमोबेश एक जैसी ही रहती है।

आउटलुक^(Outlook) , हॉटमेल^(Hotmail) या माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट^{(Microsoft Account)} ब्लॉक किया गया

अपने खाते को अनब्लॉक करने के लिए, जारी रखें^(Continue) पर क्लिक करें ।

यहां आप दो तरीकों से यह सत्यापित कर सकते हैं कि आप इस खाते के स्वामी हैं। आप Microsoft से आपकी वैकल्पिक ईमेल आईडी पर मेल द्वारा सत्यापन कोड भेजने के लिए कह सकते हैं या इसे अपने मोबाइल नंबर पर एसएमएस कर सकते हैं।^(SMS)

Microsoft ने खाता पुनर्प्राप्ति के लिए दो प्रकार के प्रमाण भी पेश किए हैं। अब आप बेहतर सुरक्षा के लिए अपने हॉटमेल^(Hotmail) खाते को अपने पीसी के साथ-साथ अपने मोबाइल फोन से भी लिंक कर सकते हैं । आप भविष्य में इनमें से कुछ Hotmail साइन इन युक्तियों का भी पालन करना चाहते हैं।^{(Hotmail Sign In )}

यदि आप में से कोई इस पोस्ट को जानकारी के उद्देश्य से पढ़ रहा था, तो आपने अभी तक इन्हें सेट नहीं किया है, तो हो सकता है कि आप उन्हें तुरंत अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से सेट करना चाहें।^{(If any of you were reading this post for information purposes haven’t yet set these, you might want to set them right away via your Account Settings.)}

मैंने अपना अकाउंट ब्लॉक कर दिया था। शायद ऐसा इसलिए था क्योंकि हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंडिया^{(Microsoft Store India)} डेटाबेस से समझौता किया गया था और अपने सभी विवेक में, माइक्रोसॉफ्ट ने सभी मेल ^(Microsoft)आईडी^(IDs) को ब्लॉक करने का फैसला किया या शायद कोई और कारण था; मुझे पता नहीं है। लेकिन सच्चाई यही रही कि इसे ब्लॉक कर दिया गया!

मैंने मोबाइल फोन पर भेजें^{(Send to mobile phone)} विकल्प को चुना और प्रतीक्षा की। जब मुझे आधे घंटे से अधिक समय तक सत्यापन कोड प्राप्त नहीं हुआ, तो मैंने वैकल्पिक मेल आईडी को भेजें विकल्प का विकल्प^{(Send to alternate mail ID)} चुना । मुझे एक मिनट में सत्यापन कोड प्राप्त हो गया! इसलिए आप तय कर सकते हैं कि आप किस विकल्प के साथ जाना चाहते हैं, यदि आपने दोनों को पंजीकृत किया है।

सत्यापन कोड प्राप्त करने के बाद, इसे दर्ज करें और जारी रखें^(Continue) पर क्लिक करें ।

यदि यह पहली बार नहीं है जब आपका लाइव अकाउंट ब्लॉक किया गया है, तो आपको निम्न संदेश प्राप्त हो सकता है।

Hotmail टीम ने संभवतः अपने उपयोगकर्ताओं के हित में, इस संदेश को अत्यधिक एहतियात के तौर पर दिखाने का निर्णय लिया है । वे चाहते हैं कि आप सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज^(Windows) कंप्यूटर से समझौता नहीं किया गया है और यह सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज ^(Windows) अपडेट^(Updates) चालू हैं। लेकिन चूंकि मुझे यकीन था, यह मुझ पर लागू नहीं हुआ; मैंने जारी रखें^(Continue) पर क्लिक किया ।

अगले चरण में, आपको एक नया पासवर्ड सेट करने के लिए कहा जाएगा। कृपया^(Please) ऐसा करें और एक मजबूत पासवर्ड^{(strong password)} सेट करें ।

अंत में, आपको अपनी वैकल्पिक ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर की समीक्षा करने और उनकी पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। कृपया उन्हें जांचें, उचित प्रतिक्रिया चुनें और जारी रखें^(Continue) पर क्लिक करें ।

पढ़ें^(Read) : ऐसा लगता है कि कोई अन्य व्यक्ति आपके खाते का उपयोग कर रहा होगा ।

आउटलुक^{(Recover Outlook)} , हॉटमेल^(Hotmail) या माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट को रिकवर करें^{(Microsoft Account)}

बस आपका काम हो गया, और अब आप अपने नए पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं।

account.live.com/acsr पर जाकर उनसे संपर्क कर सकते हैं । मुझे विश्वास है कि वे आपकी सहायता करके अधिक प्रसन्न होंगे!

यदि आप पाते हैं कि किसी अनधिकृत व्यक्ति ने आपके Microsoft खाते में साइन इन करने के लिए आपकी Microsoft ^{(Microsoft Account)}खाता आईडी का उपयोग किया है, तो हो सकता है कि आप अपने ^{(Microsoft Account ID)}हैक किए गए Microsoft खाते^{(hacked Microsoft Account)} को पुनः प्राप्त करने के तरीके पर यह पोस्ट देखना चाहें  ।

आशा है कि यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।

Unblock, Recover a Blocked or Suspended Outlook or Microsoft account

At times you may, for somе reаson, fіnd that your Outlook, Hotmaіl or Microsoft account has been suspended. This usυally occurs when Miсrosoft feels that your mail аccount has been cоmprоmised or is being misused by someone to send out a lot of jυnk mail. In such an eventuality, you may find that you are locked out of your own email account, and you may see the following message, instead of your familiar Inbox.

Your account has been blocked

Incidentally, you may click on these images to see them in a larger size. Moreover, the images you see may be different, but the procedure remains more or less the same.

Outlook, Hotmail or Microsoft Account Blocked

To unblock your account, click on Continue.

Here you can verify that you own this account by two methods. You can ask Microsoft to send you a verification code by mail to your alternate email Id or SMS it to your mobile number.

Microsoft has also introduced two kinds of proofs for account recovery. You can now link up your Hotmail account to your PC as also to your mobile phone for enhanced security. You also want to follow some of these Hotmail Sign In tips in the future.

If any of you were reading this post for information purposes haven’t yet set these, you might want to set them right away via your Account Settings.

I had my account blocked. Maybe it was because the Microsoft Store India database was compromised recently and in all its prudence, Microsoft decided to block all the mail IDs or maybe there was some other reason; I have no idea. But the fact remained that it was blocked!

I opted for the Send to mobile phone option and waited. When I had not received the verification code for over a half-hour, I opted for the Send to alternate mail ID option. I received the verification code in a minute! So you may decide which option you want to go with, in case you have both of them registered.

After you receive the verification code, enter it and click on Continue.

In case it is not the first time your Live account has been blocked, you may receive the following message.

The Hotmail team probably decided to show this message as a matter of abundant precaution, in the interest of its users. They want you to ensure that your Windows computer has not been compromised and ensure that your Windows Updates are turned on. But since I was sure, it did not apply to me; I clicked on Continue.

In the next step, you will be asked to set a new password. Please do so and set a strong password.

Finally, you will be asked to review your alternate email ID and mobile number and confirm them. Please check them, select the appropriate response and click on Continue.

Read: It looks like someone else might be using your account.

Recover Outlook, Hotmail or Microsoft Account

That’s it you are done, and you can now sign in with your new password.

In case you face difficulties or require and any additional assistance, you can always contact them by visiting account.live.com/acsr. I am sure that they will be more than happy to be of assistance to you!

If you find that an unauthorized person has used your Microsoft Account ID to sign in to your Microsoft Account, you might want to see this post on how to reclaim your hacked Microsoft Account.

Hope this post helps you.

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