क्या आपको विंडोज़ सेटिंग्स^{(Windows Settings)} ऐप या कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} में अपने एचपी प्रिंटर के लिए " ड्राइवर^(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि दिखाई देती है ? ऐसा तब होता है जब Windows का सामना किसी भ्रष्ट या असंगत HP प्रिंटर ड्राइवर से होता है। हम आपको दिखाएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

" ड्राइवर^(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि^{(Error Happen)} कब होती है ?

एचपी प्रिंटर के लिए " ड्राइवर^(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि उन उदाहरणों में दिखाई देती है जहां विंडोज^(Windows) को संबंधित प्रिंटर ड्राइवर को लोड करने में परेशानी होती है। कई कारण- जैसे पुराना ड्राइवर सॉफ़्टवेयर या अपूर्ण प्रिंटर सेटअप-अक्सर इसका कारण बनते हैं। Windows 10 और 11 में HP प्रिंटर समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों के माध्यम से कार्य करें ।

1. प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज़^(Windows) में एक अंतर्निहित प्रिंटर^(Printer) समस्या निवारक है जो अधिकांश प्रिंटर ड्राइवर समस्याओं और अन्य सामान्य प्रिंटर समस्याओं^{(other common printer problems)} को ठीक कर सकता है । बाकी सुधारों पर जाने से पहले इसे चलाएँ।

1. Windows Key + Sट्रबलशूट सेटिंग्स^{(Troubleshoot Settings)} टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । दिखाई देने वाली सेटिंग^(Settings) विंडो पर , Other/Additional समस्या निवारक का चयन करें।

2. प्रिंटर^(Printer) समस्या निवारक का पता लगाएँ और समस्या निवारक Run/Run चुनें ।

3. अपने HP प्रिंटर का चयन करें और प्रिंटर^(Printer) समस्या निवारक द्वारा पहचानी गई समस्याओं को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

2. एचपी प्रिंट^{(HP Print)} और स्कैन डॉक्टर ऐप^{(Scan Doctor App)} चलाएं

इसके बाद, अपने पीसी पर एचपी प्रिंट^{(HP Print)} और स्कैन डॉक्टर^{(Scan Doctor)} ऐप चलाएं । यह एचपी द्वारा एक समर्पित समस्या निवारक है जो एचपी प्रिंटर के लिए विशिष्ट समस्याओं का निदान और समाधान कर सकता है। आप एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर^{(download the HP Print and Scan Doctor)} को एचपी वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि एचपी प्रिंट^{(HP Print)} और स्कैन डॉक्टर^{(Scan Doctor)} आपके एचपी प्रिंटर के साथ समस्याओं का पता लगाता है, तो टूल को स्वचालित रूप से उन्हें आपके लिए ठीक करने दें या ऐसा करने के लिए किसी भी सुझाव का पालन करें।

3. अपना एचपी प्रिंटर अपडेट करें

एचपी के सॉफ्टवेयर और ड्राइवर डाउनलोड पोर्टल^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} पर जाएं और अपने एचपी प्रिंटर मॉडल की खोज करें। फिर, किसी भी अनुशंसित समर्थन सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें (उदाहरण के लिए, एचपी स्मार्ट^{(HP Smart)} या एचपी इज़ी स्टार्ट^{(HP Easy Start)} ) जो आपके कंप्यूटर पर पहले से नहीं है। साथ ही, कोई फर्मवेयर या डिवाइस ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करें।

यदि आपको HP के ड्राइवर अपडेटर टूल के माध्यम से डिवाइस ड्राइवर स्थापित करने में समस्या हो रही है, तो इसके बजाय Windows में डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने का प्रयास करें। ^{(Device Manager)}वैसे करने के लिए:

1. रन^(Run) बॉक्स खोलने के लिए Windows + R दबाएं । फिर, devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए OK चुनें ।

2. प्रिंट^{(Expand Print)} कतारों का विस्तार करें, अपने प्रिंटर हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें (जैसे, HP ENVY ), और अपडेट^(Update) ड्राइवर चुनें।

3. ड्राइवर अपडेट^{(Update Drivers)} करें संवाद में ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें .^{(Select Browse)}

4. सबफ़ोल्डर शामिल करें^(Include) के आगे वाले बॉक्स को चेक करें. फिर, ब्राउज़ करें^(Browse) चुनें और डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल या फ़ोल्डर चुनें।

नोट: यदि ड्राइवर फ़ाइल ज़िप^(ZIP) प्रारूप में है, तो विंडोज़^(Windows) इसका पता तब तक नहीं लगा सकता जब तक आप इसे पहले नहीं निकालते।

5. HP प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने के लिए अगला चुनें । ^{(Select Next)}एक बार यह हो जाने के बाद, अपडेट ड्राइवर्स^{(Update Drivers)} विंडो से बाहर निकलने के लिए बंद करें चुनें।^(Close)

4. नए विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें

यदि आपका पीसी विंडोज 10^{(Windows 10)} या 11 के शुरुआती बिल्ड पर चलता है , तो आपका एचपी प्रिंटर ड्राइवर या सपोर्ट सॉफ्टवेयर तब तक संगतता समस्याओं का सामना कर सकता है जब तक कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट नहीं करते^{(update the operating system)} ।

ऐसा करने के लिए, स्टार्ट^(Start) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें । फिर, Windows Update > Check करें> उपलब्ध विंडोज^(Windows) अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें चुनें।^(Download)

साथ ही, उन्नत^(Advanced) विकल्प > वैकल्पिक अद्यतन चुनें या Windows अद्यतन^{(Windows Update)} फलक में वैकल्पिक अद्यतन देखें^(View) और यदि उपलब्ध हो तो कोई भी Microsoft-सत्यापित प्रिंटर अद्यतन स्थापित करें।

5. एचपी प्रिंटर^{(HP Printer)} के लिए ड्राइवरों को निकालें और पुनः स्थापित करें^{(Re-install Drivers)}

यदि " ड्राइवर^(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि बनी रहती है, तो प्रिंटर को अपने कंप्यूटर से निकालने और पुनः जोड़ने का प्रयास करें। इसमें संबंधित एचपी ड्राइवरों^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)} और समर्थन सॉफ़्टवेयर को हटाना और पुनर्स्थापित करना भी शामिल है।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और ब्लूटूथ^(Bluetooth) और डिवाइस> प्रिंटर^(Printers) और स्कैनर पर जाएं।

2. अपना एचपी प्रिंटर चुनें और पुष्टि करने के लिए निकालें बटन का चयन करें। ^(Remove)फिर, पुष्टि करने के लिए पॉप-अप पर डिवाइस निकालें चुनें।^(Remove)

3. डिवाइस मैनेजर खोलें।

4. प्रिंटर^{(Expand Printer)} कतारों का विस्तार करें, अपने HP प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस की स्थापना रद्द करें चुनें।^(Uninstall)

5. स्टार्ट^(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और ऐप्स^(Apps) और फीचर्स^(Features) चुनें ।

6. किसी भी HP ड्राइवर या समर्थन सॉफ़्टवेयर का पता लगाएँ और उसे अनइंस्टॉल करें।^(Locate)

7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

8. सेटिंग^(Settings) ऐप को फिर से खोलें और ब्लूटूथ^(Bluetooth) और डिवाइस> प्रिंटर^(Printers) और स्कैनर पर जाएं।

9. डिवाइस जोड़ें चुनें^{(Select Add)} और शुरू से ही HP प्रिंटर सेट करें।

10. नवीनतम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें और डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर का समर्थन करें। फिर से , ^(Again)एचपी के सॉफ्टवेयर और ड्राइवर डाउनलोड पोर्टल^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} पर प्रिंटर मॉडल की खोज करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपने सब कुछ इंस्टॉल कर लिया है।

6. जेनेरिक प्रिंटर ड्राइवर पर स्विच करें^{(Generic Printer Driver)}

विंडोज़^(Windows) में जेनेरिक प्रिंटर ड्राइवर पर स्विच करें । यह संभवतः "ड्राइव अनुपलब्ध है" त्रुटि का समाधान करेगा लेकिन आपके एचपी प्रिंटर के लिए विशिष्ट विभिन्न सुविधाओं को खोने की कीमत पर। भले ही^(Regardless) , यह कोशिश करना एक अच्छा विचार है कि यदि समस्या बनी रहती है।

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलें और प्रिंटर^(Printer) कतारों के तहत समस्याग्रस्त एचपी प्रिंटर का चयन करें । फिर, राइट-क्लिक करें और अपडेट^(Update) ड्राइवर चुनें।

2. ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें।^(Browse)

3. उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से मुझे चुनने दें चुनें।^(Let)

4. संगत हार्डवेयर दिखाएँ^(Show) के आगे वाले बॉक्स को चेक करें । फिर, जेनेरिक^(Generic) सॉफ्टवेयर डिवाइस > Next चुनें ।

5. अपने पीसी के लिए जेनेरिक प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करने के लिए समाप्त करें चुनें।^(Finish)

7. एक SFC और DISM स्कैन करें

सिस्टम^(System) फ़ाइल भ्रष्टाचार आपके HP प्रिंटर की " ड्राइवर^(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि का एक अन्य कारण हो सकता है। SFC और DISM कमांड-लाइन टूल^{(SFC and DISM command-line tools)} चलाने से आमतौर पर इसे ठीक करने में मदद मिलती है।

SFC (या सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} ) स्कैन शुरू करने के लिए, स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और^(Start) विंडोज Windows PowerShell/Terminal ( एडमिन^(Admin) ) चुनें। फिर, sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

एक बार जब सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} आपके कंप्यूटर को स्कैन करना समाप्त कर लेता है, तो निम्नलिखित कमांड के साथ DISM ( डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग^{(Deployment Image Servicing)} एंड मैनेजमेंट ) टूल लॉन्च करें:^(Management)

DISM.exe /Online /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ

DISM टूल को पूरा होने में लंबा समय लगता है और यह अटक सकता है । हालाँकि, Windows PowerShell विंडो को खुला रखें, और इसे अंततः समाप्त हो जाना चाहिए।

एचपी प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध त्रुटि फिक्स्ड^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

क्या^(Did) आपने अपने कंप्यूटर पर अपने HP प्रिंटर की " ड्राइवर^(Driver) अनुपलब्ध है" त्रुटि को ठीक करने का प्रबंधन किया है? यदि आपने किया है, तो प्रिंटर ड्राइवरों और ऑपरेटिंग सिस्टम को अप-टू-डेट रखने का प्रयास करें ताकि आगे चलकर उसी समस्या के चलने की संभावना कम हो सके। यदि नहीं, तो मॉडल-विशिष्ट सुधारों के लिए HP समर्थन^{(HP Support)} से संपर्क करें जो ड्राइवर समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Do yоu see а “Driver is unavailable” error for your HР printer in the Windоws Settings app or Control Panel? This occurs when Windows encоunters a corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll shоw you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

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