दुर्भाग्य से ठीक करें प्रक्रिया com.google.process.gapps ने त्रुटि रोक दी है
क्या(Has) आपकी दुनिया " दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.google.process.gapps ने काम करना बंद कर दिया है(Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working) " संकेत या शायद " com.google.process.gapps अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया(com.google.process.gapps has stopped unexpectedly) " त्रुटि के कारण रुक गया है?
यह एंड्रॉइड(Android) फोन में देखी जाने वाली एक बहुत ही सामान्य त्रुटि है , खासकर यदि आप सैमसंग गैलेक्सी(Samsung Galaxy) , मोटोरोला(Motorola) , लेनोवो(Lenovo) या एचटीसी वन(HTC One) के मालिक हैं । लेकिन फिर भी, ये समस्याएँ किसी भी डिवाइस में हो सकती हैं और हमें बस इतना करना है कि इसके लिए एक समाधान ढूंढ़ना है।
लेकिन पहले, आइए समझते हैं कि "प्रक्रिया com.google.process.gapps ने काम करना बंद कर दिया है" या "google.process.gapps ने अप्रत्याशित रूप से बंद कर दिया है" का क्या अर्थ है। GAPPS Google Apps को संदर्भित करता है(GAPPS refers to the Google Apps) , और यह समस्या अक्सर तब होती है जब कोई प्रमाणीकरण त्रुटि होती है, कनेक्टिविटी समस्या होती है, सर्वर का समय समाप्त हो जाता है, या हो सकता है कि ऐप सिंक से बाहर हो। कभी-कभी एक निष्क्रिय डाउनलोड प्रबंधक(Download Manager) भी इसके पीछे कारण हो सकता है।
दुर्भाग्य से ठीक(Fix) करें प्रक्रिया com.google.process.gapps ने त्रुटि रोक दी है
इस समस्या का कारण जो भी हो, हम इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए यहां आए हैं। हमने इस त्रुटि को ठीक करने और आपके उपयोगकर्ता अनुभव को पहले की तरह सहज बनाने के लिए कई दिलचस्प टिप्स और ट्रिक्स का उल्लेख किया है।
तो तुम तैयार हो? आइए शुरू करें!
विधि 1: अपने Android डिवाइस को रीबूट करें(Method 1: Reboot your Android Device)
हां, मुझे पूरा यकीन है कि आपने इसे आते देखा है। आपके डिवाइस(rebooting feature of your device) की रीबूटिंग सुविधा शुद्ध आनंद है। यह ठीक उसी तरह कनेक्टिविटी, धीमी गति, क्रैश और ऐप्स के फ्रीजिंग से संबंधित सभी छोटे मुद्दों को ठीक कर सकता है। यदि आप मुझ पर विश्वास नहीं करते हैं, तो इसे आज़माएं, और आप परिणाम देखेंगे।
अपने डिवाइस को रीबूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें, (Power button) या ( OR) वॉल्यूम डाउन बटन और होम बटन को पूरी तरह (Volume Down button and the Home Button)से लंबे समय तक दबाएं(long-press) , यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस फोन(PhonePhone) का उपयोग कर रहे हैं।
2. एक पॉपअप मेनू दिखाई देगा, उस सूची से रीबूट या पुनरारंभ(Reboot or Restart ) करें चुनें , और आप जाने के लिए अच्छे हैं!
बस(Simply) अपने मोबाइल के वापस चालू होने की प्रतीक्षा करें और देखें कि " दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.google.process.gapps ने काम करना बंद कर दिया(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working) है" त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं।
विधि 2: समस्याग्रस्त ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें(Method 2: Clear the Cache and Data of the Problematic App)
कैश(Cache) और डेटा इतिहास समय के साथ एकत्र किए गए अनावश्यक डेटा के अलावा और कुछ नहीं है। डेटा उपयोग को कम करने और कम डेटा की खपत करने के लिए हर बार जब आप किसी पृष्ठ तक पहुंचते हैं तो कैश(Cache) डेटा डाउनलोड किया जाता है। हालाँकि, कभी-कभी ये अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और Google ऐप में खराबी का कारण बनती हैं। (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.) इसलिए, समय-समय पर ऐप्स के कैशे और डेटा इतिहास को साफ़ करना बेहतर होता है। परेशान करने वाले ऐप के कैशे इतिहास को साफ़ करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
1. सेटिंग (Settings ) मेनू में जाएं और ऐप्स और नोटिफिकेशन ( Apps & Notifications ) विकल्प खोजें।
2. एप्लिकेशन प्रबंधित ( Manage Applications ) करें पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची में उस ऐप को ढूंढें जिसके कारण आपको परेशानी हो रही है।
3. स्क्रीन के नीचे मेनू(Menu) बार पर मौजूद Clear Cache बटन पर टैप करें।( Clear Cache button )
4. पुष्टि के लिए ओके दबाएं।( OK )
यदि यह ट्रिक काम नहीं करती है, तो उस विशेष एप्लिकेशन के डेटा (clearing the data) इतिहास को( history of that particular application) साफ़ करने का प्रयास करें ।
विधि 3: समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें(Method 3: Uninstall the Problematic application)
यदि उपरोक्त समाधान मदद करने में सक्षम नहीं था, तो समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह आपके डिवाइस को किसी भी बग या गड़बड़ से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है। ऐप को अनइंस्टॉल करने के चरण इस प्रकार हैं:
1. Google Play Store ऐप पर जाएं और फिर स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में मौजूद तीन पंक्तियों के आइकन पर टैप करें।(three lines)
2. अब My Apps & Games ऑप्शन में जाएं।
3. इंस्टॉल किए गए(Installed) अनुभाग पर टैप करें, और स्क्रॉल-डाउन सूची में उस ऐप को ढूंढें जिसके कारण आपको परेशानी हो रही है।
4. एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसके नाम के ठीक आगे अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।(Uninstall )
5. इसके अनइंस्टॉल होने का इंतजार करें। इतना करने के बाद Play Store के (Play Store)सर्च बॉक्स(search box) में जाएं और उसमें ऐप(App) का नाम टाइप करें ।
6. अंत में, ऐप पर क्लिक करें और इंस्टॉल(Install) बटन पर टैप करें।
7. अब, ऐप लॉन्च(Launch) करें और सभी आवश्यक अनुमतियां(permissions) प्रदान करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स को अनइंस्टॉल या डिलीट कैसे करें(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)
विधि 4: Google सेवा फ़्रेमवर्क डेटा इतिहास साफ़ करें(Method 4: Clear Google Services Framework Data History)
क्या(Did) कैशे और डेटा इतिहास को साफ़ करना आपके काम नहीं आया? खैर, मेरे पास आपके लिए एक और सुझाव है। Google Play सेवाएं फ़्रेमवर्क डेटा साफ़ करने का( clearing the Google Play Services framework data) प्रयास करें । ऐसा करने से, आपकी Google Play सेवाएं(Services) प्राथमिकताएं और सेटिंग हटा दी जाएंगी. लेकिन तनाव मत करो! इससे कोई खास फर्क नहीं पड़ेगा या कोई डेटा डिलीट नहीं होगा। आप बहुत जल्दी अनुकूलन करने में सक्षम होंगे। अपने Google Play (Google Play) सेवा (Services) फ्रेमवर्क डेटा(Framework Data) इतिहास से छुटकारा पाने के लिए चरण इस प्रकार हैं:
1. सेटिंग्स (Settings ) आइकन पर जाएं और इसे खोलें। ऐप्स और नोटिफिकेशन ( Apps and notifications ) बटन ढूंढें ।
2. एप्लिकेशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें।(Manage applications.)
3. स्क्रॉल-डाउन सूची में, Google सेवा फ्रेमवर्क (Google Services Framework ) ढूंढें और उसे चुनें।
4. Clear Data पर क्लिक करें और कन्फर्म करने के लिए OK पर टैप करें।
एक बार हो जाने के बाद, देखें कि क्या आप दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.google.process.gapps ने त्रुटि को रोक दिया है। ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)यदि नहीं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 5: ऐप वरीयताएँ रीसेट करें(Method 5: Reset App Preferences)
अपनी ऐप (App) वरीयताएँ(Preferences) रीसेट करने से com.google.process.gapps रोकी गई त्रुटि प्रक्रिया को ठीक करने में मदद मिल सकती है। आपको कोई डेटा या ऐप खोने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आप निश्चित रूप से अपने एंड्रॉइड(Android) डिवाइस पर कुछ बदलाव पाएंगे, जैसे अनुमति प्रतिबंध, डिफ़ॉल्ट ऐप्स में बदलाव, अक्षम ऐप्स, स्थान अनुमति इत्यादि। लेकिन, यह एक नहीं होना चाहिए समस्या तब तक है जब तक यह कुछ प्रमुख मुद्दों को ठीक कर रहा है।
अपनी ऐप (App) प्राथमिकताएं(Preferences) रीसेट करने के लिए , चरण इस प्रकार हैं:
1. सेटिंग्स(Settings) विकल्प पर जाएं और फिर एप्लिकेशन मैनेजर(Application Manager) पर क्लिक करें ।
2. अब, मैनेज एप्स(Manage Apps) को सर्च करें और फिर स्क्रीन के सबसे ऊपरी दाएं कोने में मौजूद थ्री डॉट्स आइकन पर क्लिक करें।(three dots icon)
3. ड्रॉप-डाउन मेनू से ऐप वरीयताएँ रीसेट करें(Reset app preferences) बटन पर नेविगेट करें और चुनें ।
4. अब रीसेट(Reset) पर क्लिक करें और सभी ऐप प्राथमिकताएं और सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर सेट हो जाएंगी।
विधि 6: किसी भी स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट को निष्क्रिय करें(Method 6: Deactivate any Automatic application updates)
कभी-कभी, जब हम किसी ऐप को अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो दुर्भाग्य से com.google.process.gapps प्रक्रिया ने त्रुटि रोक दी है। जैसा कि हम अपने एप्लिकेशन को अपडेट करते हैं और कुछ नई और बेहतर सुविधाएं समस्याग्रस्त बग का कारण बन सकती हैं। उस स्थिति में, आपको Google Play Store(Google Play Store) से अपनी स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट सुविधा को अक्षम करने पर विचार करना चाहिए । हालाँकि, आपको अपने ऐप्स को समय-समय पर मैन्युअल रूप से अपडेट करने का हमेशा ध्यान रखना चाहिए। स्वचालित ऐप अपडेट सुविधा को बंद करने के लिए, इन चरणों का पूरी तरह से पालन करें:
1. अपने Android डिवाइस पर Google Play Store ऐप खोलें ।
2. अब, स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर, आपको तीन पंक्तियों(three lines) का आइकन मिलेगा , इसे चुनें।
3. सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें और (Settings)'ऑटो अपडेट एप्स'(‘Auto Update Apps’) कहते हुए विकल्प खोजें , और उस पर टैप करें।
4. एक पॉपअप मेनू तीन विकल्पों(three options) के साथ दिखाई देगा , वे हैं, किसी भी नेटवर्क पर, केवल वाई-फाई(Wi-Fi) पर , और ऐप्स को ऑटो-अपडेट न करें। लास्ट ऑप्शन पर क्लिक करें और (Click)Done दबाएं।(Done.)
विधि 7: डाउनलोड प्रबंधक को पुनरारंभ करें(Method 7: Restart Download Manager)
अक्सर, " com.google.process.gapps बंद(com.google.process.gapps has stopped) हो गया है" त्रुटि भी डाउनलोड प्रबंधक(Download Manager) ऐप की गलती हो सकती है। कृपया(Please) कोशिश करें और इसे फिर से शुरू करें। शायद यह हमारे पक्ष में काम करेगा। साथ ही ऐसा करने में कोई बुराई भी नहीं है, तो क्यों न सेटिंग्स के साथ थोड़ा ट्वीक किया जाए। डाउनलोड प्रबंधक ऐप को पुनरारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings ) आइकन खोलें और ऐप्स(Apps) और सूचनाएं ढूंढें, इसे चुनें।
2. अब, मैनेज ऐप्स पर टैप करें(Now, tap on Manage Apps ) और स्क्रॉल-डाउन सूची में डाउनलोड मैनेजर खोजें।(Download Manager)
3. डाउनलोड मैनेजर(Download Manager) पर टैप करें , फिर स्क्रीन के निचले भाग में मेनू बार से, डिसेबल पर क्लिक करें और फिर कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से सक्षम करें ।(re-enable)
एक बार हो जाने के बाद, देखें कि क्या आप दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.google.process.gapps ने त्रुटि को रोक दिया है। ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)यदि नहीं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 8: Google Play सेवाएं अपडेट अनइंस्टॉल करें(Method 8: Uninstall Google Play Services Updates)
हम इस विधि को 'दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.google.process.gapps ने काम करना बंद कर दिया है' (‘Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working’ ) त्रुटि को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक कह सकते हैं । आपको बस अपने डिवाइस से Google Play (Google Play) सेवाओं(Services) के अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा और आप जाने के लिए तैयार हैं।
Google Play सेवा(Google Play Service) अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें :
1. अपने फोन की सेटिंग्स में(Settings of your phone) जाएं ।
2. एप्स ऑप्शन(Apps option) पर टैप करें ।
3. अब ऐप्स की लिस्ट में से Google Play Services को चुनें।(Google Play Services)
4. अब स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर तीन वर्टिकल डॉट्स(three vertical dots) पर टैप करें ।
5. अनइंस्टॉल अपडेट(Uninstall updates) ऑप्शन पर क्लिक करें।
6. अपने फोन को रीबूट करें, और डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, Google Play Store खोलें, और यह (Google Play Store)Google Play सेवाओं के लिए एक स्वचालित अपडेट(automatic update for Google Play Services.) ट्रिगर करेगा।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Google Play Store को अपडेट करने के 3 तरीके [बल अपडेट](3 Ways to Update Google Play Store [Force Update])
विधि 9: Google Play सेवाओं को (Services)पुनरारंभ करें(Restart Google Play)
एक और हैक जो इस समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकता है, वह है Google Play Services ऐप को पुनरारंभ करना। ऐप को अक्षम और पुन: सक्षम करके, आप इस त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके Google Play सेवाओं को पुनरारंभ करें:
1. सेटिंग विकल्प(Settings option ) पर जाएं और एप्लिकेशन मैनेजर ढूंढें।(Application Manager.)
2. अब मैनेज ऐप्स(Manage Apps ) बटन पर टैप करें और ड्रैग-डाउन लिस्ट में Google Play Services को देखें। (Google Play Services)एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे चुनें।
3. अंत में, अक्षम करें(Disable) बटन पर टैप करें और फिर Google Play सेवाओं(restart the Google Play Services.) को पुनरारंभ करने के लिए इसे फिर से सक्षम करें ।(Enable)
अंत में, जांचें कि क्या आप दुर्भाग्य से प्रक्रिया को ठीक करने में सक्षम हैं com.google.process.gapps ने त्रुटि रोक दी है(fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error) , यदि नहीं, तो अंतिम उपाय के रूप में आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।
विधि 10: फ़ैक्टरी रीसेट Android फ़ोन(Method 10: Factory Reset Android Phone)
अपने अंतिम उपाय के रूप में अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करें क्योंकि ऐसा करने से आपका संपूर्ण डेटा और फ़ोन(Phone) से जानकारी मिट जाएगी । जाहिर है, यह आपके डिवाइस को रीसेट कर देगा और इसे एक नया फोन बना देगा। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, यह सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी रीसेट पर जाने से पहले आप एक बैकअप बना लें(create a backup before going for a factory reset) । जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए कहते हैं। आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, चुनाव आपका है।
अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. अपने फोन की सेटिंग्स में(Settings of your phone) जाएं ।
2. सिस्टम टैब(System tab) पर टैप करें ।
3. अब यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो Google डिस्क(Google Drive) पर अपना डेटा सहेजने के लिए अपने डेटा का बैकअप लें विकल्प पर क्लिक करें(click on the Backup) ।
4. इसके बाद रीसेट टैब(Reset tab) पर क्लिक करें ।
5. अब Reset Phone ऑप्शन पर क्लिक करें।
6. इसमें कुछ समय लगेगा। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाए, तो Play Store का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है तो आपको पेशेवर सहायता लेने और इसे सेवा केंद्र में ले जाने की आवश्यकता है।
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मुझे यकीन है कि कोई भी इसे अपनी स्क्रीन पर " दुर्भाग्य से com.google.process.gapps ने काम करना बंद कर दिया है " देखना नहीं चाहेगा। (Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working)यह निश्चित रूप से वास्तव में अजीब हो सकता है जब ऐप्स प्रतिक्रिया नहीं देते हैं और इसके बजाय त्रुटियां दिखाते हैं। इसे ठीक करने के लिए, हमने आपके लिए कुछ उपयोगी हैक्स ढूंढे हैं। मुझे आशा है कि वे मददगार थे। हमें अपनी प्रतिक्रिया बताएं और टिप्पणी अनुभाग में उल्लेख करें कि कौन सी विधि आपके लिए काम करती है।
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