एक सामान्य त्रुटि है कि Xbox गेमर्स वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करते समय अपने Xbox कंसोल पर सामना कर सकते हैं DNS Xbox सर्वर नामों का समाधान नहीं कर रहा है^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} । इस पोस्ट में, हम त्रुटि के सबसे संभावित कारण की पहचान करेंगे और समस्या का सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

आप इस समस्या का सामना तब करेंगे जब Xbox कंसोल इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए एक मान्य DNS पते को हल नहीं कर सकता।^(DNS)

DNS Xbox सर्वर नामों का समाधान नहीं कर रहा है

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

1. हार्ड रीस्टार्ट कंसोल और राउटर
2. कंसोल पर मैन्युअल रूप से DNS पता सेट करें
3. वाईफाई चैनल की चौड़ाई को 20 मेगाहर्ट्ज में बदलें
4. राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
5. वायर्ड कनेक्शन का प्रयोग करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] हार्ड रीस्टार्ट कंसोल और राउटर

इस समाधान को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने कंसोल और राउटर दोनों की मुख्य बिजली आपूर्ति को अनप्लग कर दिया है, क्योंकि यह सुनिश्चित करेगा कि सभी कैपेसिटर डिस्चार्ज हो गए हैं और नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट होने पर कोई विसंगतियां नहीं हैं।

कंसोल और राउटर को हार्ड रीस्टार्ट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Xbox लोगो^{(Xbox logo)}  को अपने कंसोल पर लगभग  5-8 सेकंड^{(5-8 seconds)} के लिए तब तक दबाकर रखें   जब तक कि वह पूरी तरह से बंद न हो जाए।
• पावर केबल को बंद करने के बाद उसे अनप्लग करें।
• अब अपने राउटर^(router) को बंद कर दें  और इसके पावर केबल को भी अनप्लग कर दें।
•  प्लग इन करने और दोनों प्रणालियों को चालू करने से पहले लगभग  2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें।^{(2-3 minutes)}

अपने Xbox को फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या DNS Xbox सर्वर नाम^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} समस्या का समाधान नहीं कर रहा है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

2] कंसोल पर मैन्युअल रूप से ^(Manually)DNS पता सेट करें

निम्न कार्य करें:

• अपना Xbox^(Xbox) कंसोल खोलें और  होम पेज से सेटिंग^(Settings) नेविगेट करें ।
• सेटिंग्स में, नेटवर्क चुनें।^(Network.)
•  स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद नेविगेशन फलक का उपयोग करके उन्नत सेटिंग्स^{(Advanced settings)} पर नेविगेट करें ।
• स्क्रीन के नीचे बाईं ओर मौजूद DNS सेटिंग्स^{(DNS settings)} का चयन करें ।
• DNS सेटिंग्स में, मैन्युअल^(Manual) चुनें ।
• अब, प्राइमरी डीएनएस एड्रेस^{(Primary DNS address)} को 8.8.8.8 में बदलें और सेकेंडरी ^(8.8.8.8)डीएनएस^(DNS) एड्रेस जोड़ने के लिए आगे बढ़ने के लिए एंटर^(Enter) पर  क्लिक करें।
• सेकेंडरी डीएनएस एड्रेस^{(Secondary DNS address)} को 8.8.4.4 में बदलें ।
• अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए एंटर दबाएं।
• अब आप वायरलेस सेटिंग्स^{(Wireless Settings)} पृष्ठ पर वापस आ जाएंगे , अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए B दबाएं।

Xbox कंसोल स्वचालित रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा और कनेक्शन सफल होने पर आपको संकेत देगा।

3] वाईफाई^{(Change WiFi)} चैनल की चौड़ाई को 20 मेगाहर्ट्ज में बदलें

अपने राउटर के लिए 20 मेगाहर्ट्ज चैनल चौड़ाई का चयन करना इस त्रुटि के लिए एक और संभावित समाधान है यदि यह इसकी वर्तमान चैनल चौड़ाई नहीं है।

राउटर वाईफाई^(WiFi) चैनल की चौड़ाई को 20mhz में बदलने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Windows कंप्यूटर पर IPconfig चलाएँ ।
• डिफ़ॉल्ट गेटवे^{(Default Gateway)} नंबर को नोट कर लें ।
• एक वेब-ब्राउज़र लॉन्च करें।
• ^(Enter)URL बार में अपना डिफ़ॉल्ट गेटवे^{(Default Gateway)} नंबर दर्ज करें।
• कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
• अपने राउटर के कॉन्फ़िगरेशन पेज में वायरलेस सेटिंग्स खोलें।
• चैनल चौड़ाई^{(Channel Width)} ड्रॉप-डाउन मेनू पर 20 मेगाहर्ट्ज^(20Mhz) चुनें  ।

अब, देखें कि क्या Xbox कंसोल इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है, अन्यथा अगले समाधान का प्रयास करें।

4] राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें

यह त्रुटि तब हो सकती है जब राउटर में गलत कॉन्फ़िगरेशन या सेटिंग हो। इस संभावना से इंकार करने के लिए, आप राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:

• राउटर के पीछे रीसेट^(Reset) बटन को लगभग 10 सेकंड के लिए तब तक दबाकर रखें   जब तक कि राउटर की सारी लाइट एक बार के लिए फ्लैश न हो जाए।
• जब राउटर वापस चालू हो जाता है, तो जांचें कि क्या नेटवर्क कनेक्शन वापस सामान्य हो गया है और Xbox कंसोल बिना किसी समस्या के कनेक्ट हो सकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप राउटर को निम्नानुसार रीसेट कर सकते हैं:

• वेब ब्राउजर खोलें और राउटर का आईपी एड्रेस टाइप करें।

यदि आप आईपी पता नहीं जानते हैं, तो आप राउटर के नीचे जांच कर सकते हैं।

• अब, वाईफाई राउटर यूजरनेम और पासवर्ड इनपुट करें । डिफ़ॉल्ट रूप से, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दोनों ही admin होते हैं ।
• Tools > System Commands पर जाएं  ।
• जब आप इसे देखें तो रिस्टोर डिफॉल्ट सेटिंग्स^{(Restore Default Settings)}  बटन दबाएं । 

यदि राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

5] वायर्ड कनेक्शन का प्रयोग करें

यदि अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप इसके बजाय एक वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

उम्मीद है ये मदद करेगा!

संबंधित पोस्ट^{(Related post)} : Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकता^{(Can’t connect to Xbox Live)} ।

DNS isn't resolving Xbox server names on Xbox console

A common error that Xbox gamers can encounter on their Xbоx cоnsole when using a wireless network is DNS isn’t resolving Xbox server names. In this post, we will identify the most likely cause of the error and provide the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

You’ll encounter this issue when the Xbox console can’t resolve a valid DNS address to connect to the internet.

DNS isn’t resolving Xbox server names

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Hard restart console and router
2. Manually set DNS address on console
3. Change WiFi channel width to 20Mhz
4. Reset router to Factory Settings
5. Use Wired Connection

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Hard restart console and router

Before you try this solution, make sure that you unplug the main power supply of both the console and router, as this will ensure that all the capacitors are discharged and there are no discrepancies when reconnecting to the network.

To hard restart console and router, do the following:

• Press and hold the Xbox logo on your console for about 5-8 seconds until it shuts down completely.
• Unplug the power cable after shutting it down.
• Now turn off your router and also unplug its power cable.
• Wait for approximately 2-3 minutes before plugging in and turning on both systems.

Try connecting your Xbox to the internet again and see if the DNS isn’t resolving Xbox server names issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually set DNS address on console

Do the following:

• Open your Xbox console and navigate Settings from the home page.
• In Settings, select Network.
• Navigate to Advanced settings using the navigation pane present at the left side of the screen.
• Select DNS settings present at the bottom left side of the screen.
• In DNS settings, select Manual.
• Now, change the Primary DNS address to 8.8.8.8 and click Enter to proceed to add the secondary DNS address.
• Change the Secondary DNS address to 8.8.4.4.
• Press Enter to save your changes.
• Now you will be back to the Wireless Settings page, press B to save your changes.

The Xbox console will automatically try connecting to the internet and prompt you if the connection is successful.

3] Change WiFi channel width to 20Mhz

Selecting the 20Mhz channel width for your router is another potential resolution for this error if that’s not its current channel width.

To change the router WiFi channel width to 20mhz, do the following:

• Run IPconfig on a Windows computer.
• Make a note of the Default Gateway number.
• Launch a web-browser.
• Enter your Default Gateway number in the URL bar.
• Hit Enter on the keyboard.
• Open the wireless settings within your router’s configuration page.
• Select 20Mhz on the Channel Width drop-down menu.

Now, see if the Xbox console connects successfully to the internet, otherwise try the next solution.

4] Reset router to Factory Settings

This error might occur if the router has a wrong configuration or setting. To rule out this possibility, you can reset the router to factory settings. Here’s how:

• Press and hold the Reset button which is at the back of the router for about 10 seconds until all the light on the router flash for once.
• When the router powers back on, check whether the network connection goes back to normal and the Xbox console can connect without issues.

Alternatively, you can reset the router as follows:

• Open the web browser and type in the router IP address.

If you don’t know the IP address, you can check on the bottom of the router.

• Now, input the WiFi router username and password. By default, both the username and password are admin.
• Go to Tools > System Commands.
• Press the Restore Default Settings button when you see it.

If resetting router to factory default settings doesn’t resolve the issue at hand, try the next solution.

5] Use Wired Connection

If nothing has worked so far, you can consider using a wired connection instead.

Hope this helps!

Related post: Can’t connect to Xbox Live.

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