DNS सर्वर नॉट रिस्पॉन्सिंग एरर को कैसे ठीक करें
इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय, आपको एक आदर्श इंटरनेट कनेक्शन के लाभों को प्राप्त करने के लिए अपने रास्ते में कई बाधाओं का सामना करना पड़ सकता है। ये इंटरनेट की धीमी गति, वेबसाइट की आवश्यकताओं को समझने में असमर्थता आदि हो सकते हैं। इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थता संभावित रूप से DNS की समस्या की ओर इशारा कर सकती है , विशेष रूप से " DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे(DNS server not responding) रहा है " या " सर्वर DNS पता नहीं पाया जा सका(Server DNS Address could not be found) " जैसा कि नीचे दिखाया गया है। त्रुटि तब होती है जब डोमेन नाम सर्वर(Domain Name Server) ( डीएनएस(DNS) ) वेबसाइट आईपी पते को हल करने में सक्षम नहीं होता है।
समस्या के कारण:(Causes of the problem:)
DNS कैश में डोमेन नाम समाधान के लिए आवश्यक जानकारी होती है और अनिवार्य रूप से यह कॉल किए गए और हल किए गए पतों का संग्रहण है। जब आप इंटरनेट(Internet) ब्राउज़ करते हैं , तो उपयोगकर्ता प्रत्येक साइट पर आपकी विज़िट और व्यवहार का एक रिकॉर्ड छोड़ देता है, जिसे कुकीज़ या जावास्क्रिप्ट(JavaScript) एप्लिकेशन में रखा जाता है। उनका उद्देश्य हर बार वेबसाइट पर जाने पर आपकी प्राथमिकताओं को कम करना और आपके लिए सामग्री को वैयक्तिकृत करना है।
इन्हें DNS कैश में रखा जाता है। DNS कैश में डोमेन नाम समाधान के लिए आवश्यक जानकारी होती है और अनिवार्य रूप से यह कॉल किए गए और हल किए गए पतों का संग्रहण है। मूल रूप से, यह आपके कंप्यूटर को उन वेबसाइटों तक अधिक आसानी से पहुंचने में सक्षम बनाता है।
DNS सर्वर(DNS Server) नॉट रिस्पॉन्डिंग एरर के होने के पीछे के कारण यहां दिए गए हैं :
1. नेटवर्क संबंधी समस्याएं: कई बार, यह एक खराब इंटरनेट कनेक्शन की समस्या से कम नहीं हो सकती है, जो अनजाने में (1. Network Issues: )DNS के लिए जिम्मेदार इस तरह की असुविधा के लिए जिम्मेदार हो सकती है । इस मामले में, DNS वास्तव में ज़िम्मेदार नहीं है और इसलिए DNS त्रुटियों को ज़िम्मेदार मानने से पहले, आप अपने " नेटवर्क(Network) और साझाकरण केंद्र" पर जा सकते हैं और समस्या निवारक चला सकते हैं। यह कई सामान्य कनेक्टिविटी मुद्दों की पहचान करेगा और उन्हें ठीक करेगा और समस्या के कारण को कम करने में आपकी सहायता कर सकता है।
2. Common DNS Issues: TCP/IP: डीएनएस(DNS) त्रुटियों के सबसे सामान्य कारणों में से एक TCP/IP सॉफ्टवेयर, या डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल(Dynamic Host Configuration Protocol) ( डीएचसीपी(DHCP) ) है, जो उपकरणों को आईपी पते प्रदान करता है और डीएनएस(DNS) सर्वर पते को संभालता है। आप बस अपने कंप्यूटर को रीबूट करके इन मुद्दों को ठीक कर सकते हैं (आप अपनी सेटिंग्स को ठीक करने के लिए एक TCP/IP उपयोगिता प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं)। अंत में, यदि वाई-फाई(Wi-Fi) राउटर और जिस डिवाइस के साथ आप काम कर रहे हैं, दोनों डीएचसीपी(DHCP) सक्षम हैं, तो इससे कोई समस्या नहीं होगी। इसलिए यदि उनमें से एक डीएचसीपी(DHCP) सक्षम नहीं है, तो इससे कनेक्शन की समस्या हो सकती है।
3. इंटरनेट प्रदाता DNS समस्या:(3. Internet Provider DNS Issue: ) कई इंटरनेट प्रदाता अपने उपयोगकर्ताओं को DNS सर्वर पते प्रदान करते हैं, और यदि उपयोगकर्ताओं ने जानबूझकर अपने DNS सर्वर को नहीं बदला है, तो समस्या की जड़ इस कारण से होने की अधिक संभावना है। जब प्रदाता का सर्वर ओवरलोड हो जाता है या बस खराब हो जाता है, तो यह " DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा" त्रुटि या अन्य DNS समस्या का कारण बन सकता है।
4. एंटी-वायरस प्रोग्राम मुद्दे:(4. Anti-Virus Program Issues: ) दुर्भाग्य से, वायरस और एंटी-वायरस प्रोग्राम दोनों ही DNS त्रुटियों को जन्म दे सकते हैं। जब एंटी-वायरस डेटाबेस को अपडेट किया जाता है, तो ऐसी त्रुटियां हो सकती हैं जो प्रोग्राम को यह सोचने के लिए प्रेरित करती हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है, जबकि यह वास्तव में नहीं है। यह, बदले में, कनेक्ट करने का प्रयास करते समय " DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा" त्रुटियों का कारण बन सकता है। (DNS)आप अपने एंटी-वायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करके यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि क्या यह समस्या है। यदि आपकी कनेक्टिविटी समस्या हल हो जाती है, तो प्रोग्राम द्वारा समस्या उत्पन्न होने की संभावना है। प्रोग्राम बदलना या बस नवीनतम अपडेट प्राप्त करना समस्या को ठीक कर सकता है।
5. मॉडेम या राउटर की समस्याएं:(5. Modem or Router Problems: ) " डीएनएस सर्वर प्रतिक्रिया(DNS Server) नहीं दे रहा है" एक त्रुटि को ठीक करने के लिए कठिन लगता है, लेकिन आपके मॉडेम या राउटर के साथ छोटी-छोटी त्रुटियां भी ऐसी समस्या का कारण बन सकती हैं। बस(Simply) डिवाइस को स्विच ऑफ करना और कुछ समय बाद इसे फिर से शुरू करना समस्या को अस्थायी रूप से ठीक कर सकता है। यदि मॉडेम या राउटर से जुड़ी कोई समस्या है जो दूर नहीं होती है, तो इसे बदला जाना चाहिए।
DNS सर्वर नॉट रिस्पॉन्सिंग एरर को कैसे ठीक करें(How to Fix DNS Server Not Responding Error)
यहां कुछ समाधान दिए गए हैं कि आप DNS सर्वर(DNS Server) से संबंधित समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं ।
विधि 1: अपना DNS सर्वर पता सही करें(Method 1: Correct your DNS Server Address )
समस्या आपके गलत DNS सर्वर पते से उत्पन्न हो सकती है, इसलिए समस्या को ठीक करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं:
1. रन(Run) बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक ही समय में विंडोज लोगो की + आर दबाएं।(Windows)
2. कंट्रोल(Control) टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. बड़े आइकॉन में नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करें।(Network and Sharing Center)
4. एडेप्टर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।(Change adapter settings.)
5. अपने विंडोज के अनुसार लोकल एरिया कनेक्शन, ईथरनेट या वाई-फाई पर राइट-क्लिक करें और फिर (Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according)प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।(Properties.)
6. Click on Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) और फिर प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।
7. " स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें(Obtain an IP address automatically) " और " निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें(Use the following DNS server addresses”. ) " चेकमार्क करना सुनिश्चित करें। (checkmark)फिर निम्न कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें:
पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8 (Preferred DNS Server: 8.8.8.8)
वैकल्पिक डीएनएस सर्वर: 8.8
8. इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन(Click Internet Protocol Version6) 6 ( TCP/IPv6 ) और फिर प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।(Properties.)
9. " स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें" और " (Obtain)डीएनएस(DNS) सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें" पर टिक करें और फिर ,(Obtain) ठीक क्लिक (Tick on)करें(Click OK) ।
10. अब, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
विधि 2: अपना DNS कैश फ्लश करें और IP रीसेट करें(Method 2: Flush your DNS cache and reset IP)
उचित कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के अलावा, आप व्यक्तिगत और सुरक्षा कारणों से अपने डीएनएस(DNS) कैश को फ्लश करना चाह सकते हैं , हर बार जब आप वेबसाइट पर जाते हैं, तो जानकारी कुकीज़ और जावास्क्रिप्ट(Javascript) एप्लिकेशन के रूप में संग्रहीत होती है, जो आपके आधार पर सामग्री को क्यूरेट करने में सक्षम होती है। इंटरनेट पर पिछली गतिविधियाँ जो इंगित करती हैं कि जब आप वेबसाइट को फिर से खोलते हैं तो आप उसी प्रकार की सामग्री चाहते हैं। कभी-कभी(Sometimes) आप गोपनीयता बनाए रखना चाहते हैं, और उसी उद्देश्य के लिए कुकीज़ और जावास्क्रिप्ट(Javascript) को अवरुद्ध करना पर्याप्त नहीं हो सकता है, जो अंत में DNS को अंतिम विकल्प के रूप में फ्लश करना छोड़ देता है।
डीएनएस फ्लश करने के लिए कदम:
1. विंडोज सर्च(Windows Search) में cmd टाइप करें, फिर सर्च रिजल्ट से कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) पर राइट-क्लिक करें और “ Run as एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) ” चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो(Command Prompt Window) में निम्न कमांड टाइप करें और नीचे दिए गए प्रत्येक कमांड के बाद एंटर(Enter) दबाएं :
ipconfig /flushdns ipconfig /registered ipconfig /release ipconfig /renew netsh Winsock reset
3. अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और जांचें कि यह समाधान समस्या को ठीक करने में मदद करता है या नहीं।
विधि 3: अपने एंटीवायरस को अक्षम करें(Method 3: Disable your Antivirus)
जैसा कि पहले चर्चा की गई है, आपके कंप्यूटर में एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंटरनेट पर किसी वेबसाइट तक पहुँचने में आपके सामने आने वाली समस्या का मूल कारण हो सकता है। सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है. यदि यह काम करता है, तो आप किसी अन्य एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर स्विच करना चाह सकते हैं। वायरस को कंप्यूटर सिस्टम पर आक्रमण करने से रोकने के लिए एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इंस्टॉल करना एक समस्या हो सकती है और इसलिए इसे अक्षम करना समस्या को ठीक करने में काम कर सकता है।
विधि 4: माध्यमिक कनेक्शन अक्षम करें(Method 4: Disable Secondary Connections)
यदि आपका कंप्यूटर सिस्टम एक से अधिक नेटवर्क कनेक्शन से जुड़ा है, तो केवल एक कनेक्शन को सक्षम रखते हुए अन्य कनेक्शन अक्षम करें।
1. स्टार्ट मेन्यू(Start menu) पर क्लिक करें और " नेटवर्क कनेक्शन(Network Connections) " खोजें।
2. नेटवर्क(Network) और इंटरनेट सेटिंग्स(Internet Settings) विंडो में, अपने कनेक्शन प्रकार का चयन करें, जैसे ईथरनेट(Ethernet) , फिर एडॉप्टर बदलें विकल्प(Change adapter options) पर क्लिक करें ।
3. अन्य कनेक्शन (अपने सक्रिय वाईफाई(Wifi) या ईथरनेट(Ethernet) कनेक्शन के अलावा) पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से " अक्षम करें " चुनें। (Disable)इसे सभी माध्यमिक कनेक्शनों पर लागू करें।
4. परिवर्तनों को सहेजने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीफ़्रेश करें और देखें कि आप जिस वेबसाइट तक पहुंच बनाना चाहते हैं, वह खुलती है या नहीं।
विधि 5: नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें(Method 5: Update Network Adapter Drivers)
1. विंडोज सर्च(Windows Search) में डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोजें और फिर टॉप सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
2. नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें, फिर अपने (Network adapters)वाई-फाई डिवाइस( Wi-Fi device) (उदाहरण के लिए इंटेल) पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।(Update Drivers.)
3. अगला, " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें। (Browse my computer for driver software.)"
4. अब " मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें" चुनें। (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"
5. सूचीबद्ध संस्करणों से ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।(update drivers from the listed versions.)
6. यदि उपरोक्त काम नहीं करता है तो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं: (the manufacturer’s website)https://downloadcenter.intel.com/
7. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें।
विधि 6: IPv6 अक्षम करें(Method 6: Disable IPv6)
1. अपने कीबोर्ड पर एक ही समय में विंडोज लोगो की + आर दबाएं और फिर (Windows)कंट्रोल(Control) टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. बड़े आइकॉन में नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करें।(Network and Sharing Center)
3. एडेप्टर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।(Change adapter settings.)
4. अपने विंडोज के अनुसार लोकल एरिया कनेक्शन, ईथरनेट या वाई-फाई पर राइट-क्लिक करें और फिर (Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according)प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।(Properties.)
5. “ Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)अनचेक(Uncheck) करना सुनिश्चित करें और फिर ठीक पर क्लिक करें।
फिर से जांचें कि क्या आप DNS सर्वर(Fix DNS Server) नॉट रिस्पॉन्डिंग एरर(Error) को ठीक करने में सक्षम हैं , यदि नहीं तो जारी रखें।
विधि 7: अपना राउटर रीसेट करें(Method 7: Reset your Router)
कभी-कभी मामूली तकनीकी समस्याओं के कारण या केवल कुछ क्षति या डेटा के उच्च भार के कारण वाई-फाई राउटर काम नहीं कर सकता है, जिससे इसके उचित कार्य में बाधा उत्पन्न होती है। आप बस इतना कर सकते हैं कि राउटर को बिजली की आपूर्ति से डिस्कनेक्ट करके और कुछ समय बाद इसे चालू करके, या राउटर पर "चालू / बंद" बटन है, तो आप इसे दबा सकते हैं और फिर इसे फिर से चालू कर सकते हैं। . पुनरारंभ करने के बाद, जांचें कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है या नहीं।
आप राउटर का कॉन्फ़िगरेशन वेब पेज खोलकर और "रीसेट" विकल्प ढूंढकर, या केवल रीसेट बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाकर रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने से पासवर्ड भी रीसेट हो जाएगा।
अनुशंसित: (Recommended:) [फिक्स] "संदर्भित खाता बंद कर दिया गया है" त्रुटि([FIX] “The Referenced Account Is Locked Out” Error)
इसलिए(Hence) , ऊपर वर्णित विधियों का उपयोग करके, आप अपनी कनेक्टिविटी में होने वाली समस्याओं को ठीक कर सकते हैं और इसके लिए आपको तकनीक-प्रेमी होने की आवश्यकता नहीं है। ये चरण सरल और स्पष्ट हैं, और वे आपके कंप्यूटर के बारे में बेहतर जानने और किसी निश्चित कारण से उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यदि सभी विकल्पों का उपयोग करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप अपने इंटरनेट(Internet) सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाह सकते हैं ताकि वह उस पर गौर कर सके और तकनीकी समस्याओं को ठीक कर सके।
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