डिस्कॉर्ड^(Discord) एक प्रसिद्ध चैटिंग मीडिया है जिसे लाखों गेमर्स पसंद करते हैं। फिर भी, कभी-कभी आपको वीडियो कॉल के लिए अपने डिवाइस कैमरे का उपयोग करते समय डिस्कॉर्ड^(Discord) कैमरा काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है । स्क्रीन पर एक काली या हरी स्क्रीन दिखाई देती है, और कभी-कभी, आपको कभी न खत्म होने वाली लोडिंग स्क्रीन वाली एक खाली छवि का सामना करना पड़ सकता है। यह समस्या इन-बिल्ट (आंतरिक) और वेबकैम (बाहरी) दोनों कैमरों द्वारा रिपोर्ट की जाती है। यह समस्या हमेशा हार्डवेयर से संबंधित भी नहीं होती है। अपने डिवाइस पर इस समस्या को व्यापक रूप से हल करने के लिए नीचे चर्चा की गई समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें।

विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे डिसॉर्डर कैमरा को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Discord Camera Not Working on Windows 10)}

यदि आप बाहरी कैमरे का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यूएसबी पोर्ट सही ढंग से प्लग-इन है^{(USB port is plugged-in correctly)} । साथ ही, आपके लैपटॉप पर इनबिल्ट कैमरे की स्थिति की पुष्टि करने से आपको इस लेख में आगे बताई गई हर समस्या निवारण प्रक्रिया पर जाने से समय की बचत होगी। आपके सिस्टम पर इस समस्या के उत्पन्न होने के कुछ अन्य कारण हैं:

• एक  अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन^{( unstable internet connection)}  के कारण डिस्कोर्ड^(Discord) कैमरा आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है।  इंटरनेट कनेक्टिविटी की सही स्थिति जानने के लिए अपने डिवाइस पर स्पीडटेस्ट^(Speedtest) चलाएं  ।

• यदि  डिस्कॉर्ड सर्वर का रखरखाव^{(Discord server maintenance)}  चल रहा है, तो उपयोगकर्ता आमतौर पर कुछ समय के लिए इस समस्या का सामना करते हैं। इसे सुनिश्चित करने के लिए डिसॉर्डर स्टेटस वेबसाइट^{(Discord status website)} पर जाएं   ।

• पुराने वेबकैम ड्राइवर आपके सिस्टम पर ^{(Outdated webcam drivers)}डिस्कॉर्ड^(Discord) ऐप  के साथ कैमरा प्रदर्शन की तरलता को बाधित कर सकते हैं ।
• ^(Disabled) डिसॉर्डर ऐप के लिए ^(Discord)डिसेबल कैमरा एक्सेस^{(camera access)} से यह समस्या आपके सिस्टम पर तब तक बनी रहेगी जब तक आप कोई कार्रवाई नहीं करते।
• यदि आप किसी पुराने संस्करण वाले ^{(outdated version)}ऑपरेटिंग सिस्टम ^{(operating system with an )} का उपयोग कर रहे हैं , तो आपको अपने डिवाइस पर इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

आप इस डिस्कोर्ड^(Discord) वेब कैमरा ग्रीन स्क्रीन समस्या के व्यापक समाधान के साथ अन्य कारणों को भी देखेंगे । दिए गए सुधारों को लागू करने के लिए उल्लिखित चरणों को ध्यान से पढ़ें और उनका पालन करें।^(Read)

विधि 1: पृष्ठभूमि कार्यक्रमों से बाहर निकलें^{(Method 1: Exit Background Programs)}

यदि आप अपने डिवाइस पर डिस्कॉर्ड^(Discord) वेबकैम हरी स्क्रीन का सामना करते हैं, तो आपके कैमरे का उपयोग कुछ अन्य अनुप्रयोगों द्वारा किया जा सकता है। हो सकता है कि बैकग्राउंड में बहुत सारे एप्लिकेशन चल रहे हों जो CPU और मेमोरी स्पेस को बढ़ाते हैं, जिससे सिस्टम का प्रदर्शन प्रभावित होता है। पृष्ठभूमि कार्यों को बंद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विंडोज पावर यूजर मेन्यू^{(Power User Menu)} लॉन्च करने के लिए Windows + X कीज^(keys) को एक साथ दबाएं । दिखाए गए अनुसार टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} चुनें ।

2. टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} विंडो में, प्रोसेस^(Processes) टैब पर क्लिक करें।

3. अब, पृष्ठभूमि में अनावश्यक चल रहे कार्यों को खोजें और चुनें और ^{(unnecessary running tasks)}कार्य समाप्त करें चुनें^{(End task)}

4. इसी तरह, सुनिश्चित करें कि कोई अन्य प्रोग्राम कैमरा का उपयोग^{(Programs are using Camera)} नहीं कर रहा है, उदाहरण के लिए, ज़ूम^(Zoom) करें । उस पर क्लिक करें और नीचे दिखाए गए अनुसार  कार्य समाप्त करें बटन पर क्लिक करें।^{(End task)}

5. अंत में, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को ^{(your PC)}पुनरारंभ करें।^(Restart)

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} कलह को कैसे ठीक करें फ्रीजिंग रखता है^{(How to Fix Discord Keeps Freezing)}

विधि 2: Discord को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Method 2: Run Discord as an Administrator)}

Discord में कुछ फ़ाइलों और सेवाओं तक पहुँचने के लिए आपको प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है । यदि आपके पास आवश्यक प्रशासनिक अधिकार नहीं हैं, तो आपको डिस्कॉर्ड^(Discord) कैमरा के काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया है कि प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाते समय समस्या का समाधान किया जा सकता है।

1. प्रसंग^(Context) मेनू खोलने के लिए अपने डेस्कटॉप पर डिस्कॉर्ड ^(Discord) शॉर्टकट^{(shortcut )} पर राइट-क्लिक करें ।

नोट: या ^{(Note: )}फाइल एक्सप्लोरर में ^{(File Explorer )}डिस्कॉर्ड ^(Discord) इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी^{(installation directory)} में नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें।

2. अब, Properties विकल्प पर क्लिक करें।

3. गुण विंडो में, ^(Properties)संगतता^{(Compatibility )} टैब पर स्विच करें ।

4. अब, इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Run this program as an administrator )} बॉक्स को चेक करें।

नोट: आप ^(Note:)पिछले विंडोज संस्करणों के लिए संगतता मोड में इस प्रोग्राम को चलाएँ^{(Run this program in compatibility mode for previous Windows versions)} चिह्नित बॉक्स को भी चेक कर सकते हैं ।

5. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अप्लाई^(Apply) और ओके पर क्लिक करें। ^(OK)अब, समस्या को ठीक करने के लिए डिस्कॉर्ड को फिर से लॉन्च करें।^{(relaunch Discord)}

विधि 3: कैमरा एक्सेस को डिसॉर्डर की अनुमति दें^{(Method 3: Allow Camera Access to Discord)}

आपके सिस्टम में उन एप्लिकेशन और प्रोग्राम की सूची होगी जिन्हें ऑडियो और कैमरा एक्सेस की अनुमति है। यदि मामले में, डिस्कॉर्ड^(Discord) इस सूची में नहीं है, तो आप ऐप का उपयोग करते समय कैमरे तक नहीं पहुंच सकते। इसलिए, सुनिश्चित करें कि नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आपके पीसी पर डिस्कॉर्ड के लिए कैमरा सेटिंग्स सक्षम हैं।^(Discord)

1. विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} लॉन्च करने के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।

2. अब, नीचे दर्शाए अनुसार प्राइवेसी पर क्लिक करें।^{(Privacy )}

3. यहां, बाएं फलक को नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा^{(Camera )} विकल्प पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें^{(Allow apps to access your camera )} विकल्प सक्षम है जैसा कि दिखाया गया है।

4. दाएँ फलक अनुभाग को नीचे स्क्रॉल^(Scroll) करें और सुनिश्चित करें कि डिस्कॉर्ड^{(Discord )} ऐप को चुनें के तहत टॉगल किया गया है कि कौन से ऐप्स आपके कैमरा^{(Choose which apps can access your camera )} विकल्प तक पहुंच सकते हैं।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}कलह को कैसे दूर करें^{(How to Delete Discord)}

विधि 4: विंडोज ओएस अपडेट करें^{(Method 4: Update Windows OS)}

यदि आपने उपरोक्त विधियों का उपयोग करके कोई सुधार प्राप्त नहीं किया है, तो इस बात की बहुत कम संभावना है कि आपके सिस्टम में बग हो सकते हैं। नए अपडेट इंस्टॉल करने से आपको अपने सिस्टम में बग्स को ठीक करने में मदद मिलेगी। इसलिए^(Hence) , हमेशा सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम का उपयोग इसके अद्यतन संस्करण में कर रहे हैं। अन्यथा, सिस्टम में फ़ाइलें डिस्कॉर्ड^(Discord) फ़ाइलों के साथ संगत नहीं होंगी, जिसके कारण डिस्कॉर्ड^(Discord) कैमरा काम नहीं कर रहा है। विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें :

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows + I कीज^(keys) को एक साथ दबाएं ।

2. अब, अपडेट और सुरक्षा^{(Update & Security)} विकल्प पर क्लिक करें।

3. अब, दाएँ फलक से अद्यतनों की जाँच करें चुनें।^{(Check for Updates)}

4ए. उपलब्ध नवीनतम अपडेट को डाउनलोड करने के लिए अभी इंस्टॉल करें^{(Install now)} पर क्लिक करें। इसे स्थापित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें ।^{(Restart your PC)}

4बी. यदि आपका सिस्टम पहले से अप-टू-डेट है, तो यह दिखाएगा कि आप अप टू डेट^{(You’re up to date)} संदेश हैं।

विधि 5: कैमरा ड्राइवर अपडेट करें^{(Method 5: Update Camera Drivers)}

^(Old)डिस्कोर्ड^(Discord) कैमरा के काम न करने की समस्या के पीछे पुराने और पुराने कैमरा ड्राइवर अपराधी हो सकते हैं । यदि आपके सिस्टम में वर्तमान ड्राइवर डिस्कॉर्ड^(Discord) फ़ाइलों के साथ असंगत/पुराने हैं , तो आप डिस्कॉर्ड^(Discord) वेबकैम हरी स्क्रीन का सामना करेंगे। लेकिन शुक्र है कि फिक्स बहुत सरल और सीधा है।

नोट:^(Note:) उदाहरण के तौर पर, हमने  नीचे दिए गए चरणों को दर्शाने के लिए HP TrueVision HD कैमरा ड्राइवर का उपयोग किया है।^{(HP TrueVision HD)}

1. स्टार्ट सर्च^{(Start Search)} मेन्यू  में डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} टाइप करें और इसे लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।^(Enter)

2. आप मुख्य पैनल पर कैमरा^(Cameras) मेनू देखेंगे  ; इसे विस्तारित करने के लिए उस पर डबल क्लिक करें।

3. HP TrueVision HD पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} पर क्लिक करें ।

4ए. अपने कंप्यूटर को ऑनलाइन जाने और उपलब्ध संगत ड्राइवरों की खोज करने की अनुमति देने के लिए ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for drivers )} पर क्लिक करें ।

4बी. या, अपने डिवाइस पर कैमरा ड्राइवरों वाले फ़ोल्डर का चयन करने के ^(folder)लिए ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें^{(Browse my computer for drivers)} विकल्प चुनें । फिर उन्हें मैन्युअल रूप^(manually) से स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें ।

5ए. स्थापना प्रक्रिया के बाद, ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाएगा। अद्यतन को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।^(Restart)

5बी. यदि वे पहले से ही अद्यतन अवस्था में हैं, तो स्क्रीन निम्न संदेश प्रदर्शित करती है: आपके डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर पहले से ही स्थापित हैं^{(The best drivers for your device are already installed)} । विंडो से बाहर निकलने के लिए Close पर क्लिक करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} कलह पर लाइव कैसे जाएं^{(How to Go Live on Discord)}

विधि 6: कैमरा ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें^{(Method 6: Reinstall Camera Drivers)}

यदि ड्राइवरों को अपडेट करने से आपको कोई समस्या नहीं होती है, तो आप ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और उन्हें फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ऊपर बताए गए चरणों का उपयोग करके डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} लॉन्च करें और उस पर डबल-क्लिक करके कैमरे का विस्तार करें।^{(Cameras )}

2. अब, HP TrueVision HD पर राइट-क्लिक करें  और संदर्भ मेनू से डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें।^{(Uninstall device )}

3. इस शीघ्र संदेश के लिए स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें: ^{(Uninstall )}चेतावनी: आप अपने सिस्टम से इस उपकरण की स्थापना रद्द करने वाले हैं।^{(Warning: You are about to uninstall this device from your system.)}

4. अंत में, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट ^{(estart )}करें । ^(R)कैमरा ड्राइवर स्वचालित रूप से विंडोज^(Windows) द्वारा स्थापित हो जाएंगे और समस्या को ठीक किया जाना चाहिए।

विधि 7: डिसॉर्डर ऐप को अपडेट करें
^{(Method 7: Update Discord App )}

यदि आप एक डिस्कॉर्ड^(Discord) वेब कैमरा हरी स्क्रीन समस्या का सामना करते हैं, तो एक मौका है कि हालिया अपडेट एप्लिकेशन के साथ असंगत है, और समस्या को ठीक करने के लिए एक नया अपडेट जारी किया गया है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए नवीनतम अपडेट को इंस्टॉल और डाउनलोड करें:

1. विंडोज की दबाएं और ^{(Windows Key)}लोकल एपडाटा फोल्डर^{(Local AppData folder)} लॉन्च करने के लिए %LocalAppData% टाइप करें ।

2. डिस्कॉर्ड^{(Discord )} फ़ोल्डर को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।

3. अब अपडेट^{(Update )} एप्लिकेशन चलाएं और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।

4. अंत में, डिस्कॉर्ड को फिर से लॉन्च^{(relaunch Discord)} करें और जांचें कि क्या आपने समस्या को ठीक कर लिया है।

विधि 8: डिस्कॉर्ड पीटीबी संस्करण का प्रयास करें
^{(Method 8: Try Discord PTB Version )}

^{(Discord PTB or Public Test)} ऐप के डेस्कटॉप वर्जन के लिए डिसॉर्डर पीटीबी या पब्लिक टेस्ट बिल्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है। ^(Build)इसमें बग और सुविधाओं के लिए कुछ सुधार शामिल हैं जो डिस्कॉर्ड^(Discord) के पूर्ण संस्करण में शामिल नहीं हैं ।

नोट:^(Note:) दिलचस्प बात यह है कि आप अपने सिस्टम पर पीटीबी^(PTB) संस्करण और डिस्कॉर्ड के सामान्य संस्करण दोनों का एक ^(Discord) साथ उपयोग कर सकते हैं।^{(simultaneously)}

आप नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार डिस्कॉर्ड पीटीबी^{(Discord PTB)} को डाउनलोड और उपयोग कर सकते हैं:

1. अपने विंडोज पीसी पर डिस्कॉर्ड पीटीबी संस्करण डाउनलोड करें।^{(Discord PTB version)}

नोट: ^(Note:)डिस्कॉर्ड के विभिन्न परीक्षण संस्करणों के^{(different testing versions of Discord here)} बारे में यहां पढ़ें ।

2. दिखाए गए अनुसार DiscordPTBSetup.exe फ़ाइल सहेजें।

3. डाउनलोड करने के बाद, फ़ाइल को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों^{(on-screen instructions)} का पालन करें और इसके बजाय डिस्कॉर्ड के ^(Discord)पीटीबी^(PTB) संस्करण का उपयोग करें

विधि 9: डिसॉर्डर ऐपडाटा हटाएं^{(Method 9: Delete Discord AppData)}

अस्थाई^(Temporary) और भ्रष्ट डिस्कॉर्ड^(Discord) फ़ाइलें कैमरा सेटिंग्स में समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। इसके अलावा, डिस्कॉर्ड^(Discord) में अनुचित खाता सेटिंग्स डिस्कॉर्ड^(Discord) वेबकैम ग्रीन इश्यू की ओर ले जाती हैं । सभी Discord AppData^{(Discord AppData)} को साफ़ करने के लिए आगामी चरणों को पढ़ें^(Read) और उनका पालन करें :

1. डिस्कॉर्ड से बाहर निकलें और विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और ^{(Windows Search box)}एपडाटा रोमिंग^{(AppData Roaming )} फोल्डर खोलने के लिए %appdata% टाइप करें।

2. डिसॉर्डर^(discord) फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और इसे हटाने के लिए डिलीट^{(Delete )} विकल्प चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।

3. फिर से, विंडोज सर्च बॉक्स पर फिर से क्लिक करें और एपडाटा ^{(Windows Search box)}लोकल^{(AppData Local)} फोल्डर खोलने के लिए %LocalAppData% टाइप करें ।

4. डिस्कॉर्ड^{(Discord )} फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और डी^(D) इसे पहले की तरह हटा दें।^(elete)

5. अंत में, अपने विंडोज 10 पीसी को रीस्टार्ट करें और ^(Restart)डिस्कॉर्ड^(Discord) को फिर से लॉन्च करें ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} पोकेमॉन गो में एक टीम में कैसे शामिल हों^{(How to Join a Team in Pokemon Go)}

विधि 10: इसके बजाय डिस्कॉर्ड वेब संस्करण का उपयोग करें
^{(Method 10: Use Discord Web Version Instead )}

यदि आप डिस्कॉर्ड के ^(Discord)पीटीबी^(PTB) संस्करण का उपयोग करके कोई सुधार प्राप्त नहीं करते हैं , तो डिस्कॉर्ड^(Discord) के वेब संस्करण का उपयोग करें । सौभाग्य से, आप डिस्कॉर्ड^(Discord) वेबकैम हरी स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं। यहां है कि इसे कैसे करना है:

1. अपना पसंदीदा ब्राउज़र^{(preferred browser)} खोलें और डिस्कॉर्ड^(Discord) वेबसाइट लॉन्च करें।

2. अपने क्रेडेंशियल के साथ लॉगिन^(Login) करें और वीडियो स्ट्रीमिंग शुरू करें या वीडियो कॉल करें।

विधि 11: हार्डवेयर त्वरण बंद करें (यदि लागू हो)^{(Method 11: Turn Off Hardware Acceleration (If applicable))}

हार्डवेयर त्वरण सुविधा को बंद करने से आपको डिस्कोर्ड^(Discord) कैमरा काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।

1. डिस्कॉर्ड^{(Discord )} एप्लिकेशन लॉन्च करें और सेटिंग्स^(Settings.) खोलने के लिए कॉग-व्हील आइकन पर क्लिक करें।^{(cog-wheel icon )}

2. एपीपी सेटिंग^{(APP SETTINGS )} टैब तक स्क्रॉल करें और नीचे दिखाए गए उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।^{(Advanced )}

3. अब, स्विच टॉगल का उपयोग करके हार्डवेयर एक्सेलेरेशन विकल्प को बंद कर ^{(Hardware Acceleration )}दें । ^{(turn off)}और कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में ओके^{(Okay )} पर क्लिक करें ।

4. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में ओके पर क्लिक करें।^{(Okay )}

विधि 12: कलह को पुनर्स्थापित करें^{(Method 12: Reinstall Discord)}

यदि किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की है, तो यदि संभव हो तो सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। जब आप डिस्कॉर्ड^(Discord) को फिर से स्थापित करेंगे तो सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन सेटअप ताज़ा हो जाएगा , और इसलिए इस बात की अधिक संभावना है कि आप अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर लेंगे।

Windows + R keys को एक साथ  दबाकर रन डायलॉग बॉक्स^{(Run dialog box)} लॉन्च करें  ।

2. appwiz.cpl^(appwiz.cpl) टाइप  करें  और ओके पर क्लिक करें  ।^(OK.)

3. प्रोग्राम्स एंड फीचर्स^{(Programs and Features )} यूटिलिटी स्क्रीन पर खुल जाएगी। अब डिस्कोर्ड^(Discord) को खोजें ।

4. अब, सूची से Discord चुनें और ^(Discord)अनइंस्टॉल^{(Uninstall )} विकल्प पर क्लिक करें।

5. अब, क्लिक करें हाँ^(Yes) जब यह संदेश स्क्रीन पर संकेत देता है: क्या आप वाकई डिस्कॉर्ड को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं?^{(Are you sure want to uninstall Discord?)}

6. ऊपर बताए गए सभी चरणों को पूरा करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें ।^{(Restart your PC)}

7. डिस्कॉर्ड डाउनलोड पेज^{(Discord download page)} पर नेविगेट करें और नीचे दिखाए गए अनुसार विंडोज के लिए डाउनलोड^{(Download for Windows )} विकल्प पर क्लिक करें ।

8. अब, फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer )} में मेरे डाउनलोड पर नेविगेट करें और ^{(My downloads )}डिस्कॉर्डसेटअप^{(DiscordSetup)} फ़ाइल लॉन्च करें ।

9. अपने डिवाइस पर डिस्कॉर्ड^(Discord) की पुनः स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।^{(on-screen instructions)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} कलह आदेश सूची^{(Discord Commands List)}

विधि 13: कलह समर्थन से संपर्क करें^{(Method 13: Contact Discord Support)}

फिर भी, अगर आपको डिस्कॉर्ड कैमरा काम नहीं करने की समस्या का सामना करना पड़ता है, तो ^(Discord)डिस्कॉर्ड सपोर्ट टीम^{(Discord support team)} को एक संदेश दें । आपकी समस्या का टैलेंट टीम द्वारा विश्लेषण किया जाएगा और संबंधित समाधान आपको प्रदर्शित किए जाएंगे।

 

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• फिक्स द हैंडल विंडोज 10 में अमान्य त्रुटि है^{(Fix The Handle is Invalid Error in Windows 10)}
• कलह पर बात करने के लिए पुश का उपयोग कैसे करें^{(How to Use Push to Talk on Discord)}
• फिक्स डिसॉर्डर क्रैश होता रहता है^{(Fix Discord Keeps Crashing)}
• फिक्स डिसॉर्डर माइक का पता नहीं लगा रहा है^{(Fix Discord Not Detecting Mic)}

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप अपने विंडोज 10 पीसी पर काम नहीं कर रहे डिस्कोर्ड कैमरा को ठीक कर सकते थे। ^{(Discord camera not working)}आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

How to Fix Discord Camera Not Working

Discord is a famous chatting mеdia loved by millions of gаmers. Yet, sometimes you maу face а Discord camera not workіng problem when using your device camera for a video call. A black or green screen pops up on the screen, and even sometimes, you may face a blank image with a never-ending loading screen. This iѕsue gets rеported by both in-buіlt (internal) and webcam (external) сameras. This problеm is not alwayѕ hardware-relatеd either. Fоllow the below-discυssed troubleshooting guide to resolve thіѕ issue on your device comprehensively.

How to Fix Discord Camera Not Working on Windows 10

If you use an external camera, ensure the USB port is plugged-in correctly. Also, confirming the status of the inbuilt camera on your laptop will save you time from going over every troubleshooting process mentioned further in this article. Some other reasons for this problem to arise on your system are:

• An unstable internet connection may lead to the Discord camera not working issue on your device. Run a Speedtest on your device to know the exact status of internet connectivity.

• If Discord server maintenance is underway, users commonly face this issue for some time. Visit the Discord status website to ensure the same.

• Outdated webcam drivers can disrupt the fluidity of camera performance with the Discord app on your system.
• Disabled camera access to the Discord app will have this issue stay on your system until you perform any action.
• If you are using an operating system with an outdated version, you may face this issue on your device.

You will further see the other reasons with comprehensive solutions for this Discord webcam green screen issue. Read and follow the mentioned steps carefully to implement the given fixes.

Method 1: Exit Background Programs

If you encounter a Discord webcam green screen on your device, your camera might be used by some other applications. There may be plenty of applications running in the background that increases the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Press Windows + X keys together to launch Windows Power User Menu. Select Task Manager as shown.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Now, search and select the unnecessary running tasks in the background and select End task

4. Similarly, make sure no other Programs are using Camera, for example, Zoom. Click on it & End task button as depicted below. 

5. Finally, Restart your PC to implement the changes.

Also Read: How to Fix Discord Keeps Freezing

Method 2: Run Discord as an Administrator

You need administrative privileges to access a few files and services in Discord. If you do not have the required administrative rights, you might face a Discord camera not working issue. However, few users have suggested that the problem can be resolved when running the program as an administrator.

1. Right-click on the Discord shortcut on your desktop to open the Context menu.

Note: Or navigate to the Discord installation directory in the File Explorer and right-click on it.

2. Now, click on the Properties option.

3. In the Properties window, switch to the Compatibility tab.

4. Now, check the Run this program as an administrator box.

Note: You can also check the box marked Run this program in compatibility mode for previous Windows versions.

5. Finally, click on Apply and OK to save the changes. Now, relaunch Discord to see the issue fixed.

Method 3: Allow Camera Access to Discord

Your system will have a list of applications and programs that are allowed for audio and camera access. If in case, Discord is not on this list, you cannot access the camera while using the app. Therefore, ensure the camera settings are enabled for Discord on your PC by following the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to launch Windows Settings.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Camera option. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Scroll down the right pane section and make sure the Discord app is toggled on under Choose which apps can access your camera option.

Also Read: How to Delete Discord

Method 4: Update Windows OS

If you did not obtain any fix using the above methods, then there are few chances that you might have bugs in your system. Installing new updates will help you to fix the bugs in your system. Hence, always ensure that you are using your system in its updated version. Otherwise, the files in the system will not be compatible with the Discord files leading to the Discord camera not working problem. Follow the below-mentioned steps to update Windows operating system:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings.

2. Now, click on the Update & Security option.

3. Now, select Check for Updates from the right panel.

4A. Click Install now to download the latest update available. Restart your PC to install it.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 5: Update Camera Drivers

Old and outdated camera drivers can be the culprit behind the Discord camera not working issue. If the current drivers in your system are incompatible/outdated with the Discord files, then you will face the Discord webcam green screen. But thankfully the fix is pretty simple and straightforward.

Note: As an example, we have used an HP TrueVision HD camera driver for illustrating the steps below.

1. Type Device Manager in the Start Search menu and press Enter on your keyboard to launch it.

2. You will see the Cameras menu on the main panel; double click on it to expand it.

3. Right-click on HP TrueVision HD and click Update driver.

4A. Click on Search automatically for drivers to allow your computer to go online and search for available compatible drivers.

4B. Or, choose the Browse my computer for drivers option to select the folder containing camera drivers on your device. Then proceed to install them manually.

5A. After the installation process, the drivers will be updated to the latest version. Restart your PC to implement the update.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Also Read: How to Go Live on Discord

Method 6: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can uninstall the drivers and install them again. To do that, follow the below-mentioned steps:

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the HP TrueVision HD and select Uninstall device from the context menu.

3. Click on Uninstall for this prompt message: Warning: You are about to uninstall this device from your system.

4. Lastly, Restart your device. The camera drivers will automatically be installed by Windows and the issue should be fixed.

Method 7: Update Discord App

If you face a Discord webcam green screen issue, there is a chance that the recent update is incompatible with the application, and a new update has been released to fix the problem. So, install and download the latest update to fix the problem as follows:

1. Press the Windows Key and type %LocalAppData% to launch Local AppData folder.

2. Double-click on the Discord folder to open it.

3. Now run the Update application and wait for the process to be completed.

4. Lastly, relaunch Discord and check if you have fixed the issue.

Method 8: Try Discord PTB Version

Discord PTB or Public Test Build can be used for the desktop version of the app. It contains some fixes for bugs and features that are not included in the full version of Discord.

Note: Interestingly, you can use both the PTB version and the normal version of Discord simultaneously on your system.

You can download and use Discord PTB as instructed below:

1. Download the Discord PTB version on your Windows PC.

Note: Read about different testing versions of Discord here.

2. Save DiscordPTBSetup.exe file as shown.

3. After downloading, follow the on-screen instructions to install the file and use the PTB version of Discord instead

Method 9: Delete Discord AppData

Temporary and corrupt Discord files could cause problems in the camera settings. Also, improper account settings in Discord lead to the Discord webcam green issue. Read and follow the forthcoming steps to clear all Discord AppData:

1. Exit from Discord and click the Windows Search box and type %appdata% to open AppData Roaming folder.

2. Right-click on discord folder and select the Delete option to remove it, as shown.

3. Again, click on the Windows Search box again and type %LocalAppData% to open AppData Local folder.

4. Right-click the Discord folder and Delete it as earlier.

5. Finally, Restart your Windows 10 PC & relaunch Discord.

Also Read: How to Join a Team in Pokemon Go

Method 10: Use Discord Web Version Instead

If you did not attain any fix by using the PTB version of Discord, use the web version of Discord. Luckily, you may fix the Discord webcam green screen. Here is how to do it:

1. Open your preferred browser and launch the Discord website.

2. Login with your credentials and start video streaming or make a video call.

Method 11: Turn Off Hardware Acceleration (If applicable)

Turning off the hardware acceleration feature will help you fix the Discord camera not working issue.

1. Launch the Discord application and click on the cog-wheel icon to open Settings.

2. Scroll down to the APP SETTINGS tab and click on the Advanced option as shown below.

3. Now, turn off the Hardware Acceleration option using the switch toggle. and click on Okay in the confirmation prompt.

4. Click on Okay in the confirmation prompt.

Method 12: Reinstall Discord

If none of the methods has helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Discord, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Launch the Run dialog box by pressing the Windows + R keys together.

2. Type appwiz.cpl and click OK.

3. The Programs and Features utility will open on the screen. Now search for Discord.

4. Now, select Discord from the list and click the Uninstall option.

5. Now, click Yes when this message prompts on the screen: Are you sure want to uninstall Discord?

6. Restart your PC once you have completed all the steps mentioned above.

7. Navigate to Discord download page and click on the Download for Windows option as depicted below.

8. Now, navigate to My downloads in the File Explorer and launch the DiscordSetup file.

9. Follow the on-screen instructions to complete the Discord re-installation on your device.

Also Read: Discord Commands List

Method 13: Contact Discord Support

Still, if you face the Discord camera not working problem, then drop a message to the Discord support team. Your problem will be analyzed by the talent team and corresponding solutions will be demonstrated to you.

 

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We hope that this guide was helpful and you could fix Discord camera not working on your Windows 10 PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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