डिस्कस कमेंट बॉक्स किसी वेबसाइट के लिए लोड या प्रदर्शित नहीं हो रहा है

हमारे पाठक और लेखक कुछ समय से इस समस्या का सामना कर रहे थे, और भले ही कार्यान्वयन सही था, कई TheWindowsClub पाठकों ने टिप्पणी की कि Disqus टिप्पणियाँ(Disqus comments were not loading) उनके लिए लोड नहीं हो रही थीं। इस पोस्ट में, हम साझा करेंगे कि आप क्या कर सकते हैं जब Disqus टिप्पणियाँ किसी वेबसाइट पर लोड नहीं हो रही हों। ये सरल तरीके हैं, और इसमें आपके कुछ ही मिनट लगेंगे।

ऐसी स्थितियों के कई संयोजन हो सकते हैं जहाँ टिप्पणियों के लिए Disqus काम कर सकता है या विफल हो सकता है। कई बार हमने मोबाइल पर डिस्कस(Disqus) कमेंट बॉक्स देखा है, लेकिन डेस्कटॉप पर नहीं और इसके विपरीत। कुछ मामलों में, आप डिफ़ॉल्ट वर्डप्रेस(WordPress) कमेंट बॉक्स देख सकते हैं। और अगर आप यहां कोई टिप्पणी पोस्ट करते हैं, तो दुर्भाग्य से यह Disqus में दिखाई नहीं देगा ।

डिस्कस टिप्पणियां लोड नहीं हो रही हैं

अगर किसी वेबसाइट के मालिक ने कुछ कैशे प्लगइन से संबंधित कुछ सेटिंग्स को बदल दिया है तो ऐसा हो सकता है। इस मामले में, आपके पास एकमात्र विकल्प है कि इस मुद्दे को साइट के मालिक के ध्यान में लाया जाए। यदि अद्यतन के बाद कोई कोर फ़ाइल बदल गई है या यदि कोई विरोध है, तो Disqus लोड करने में विफल हो जाएगा। आप उस स्थिति में उस वेबसाइट की मूल वर्डप्रेस(WordPress) टिप्पणी प्रणाली देखेंगे। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आप एक अंतिम-उपयोगकर्ता के रूप में निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:

  1. ब्राउज़र कैश साफ़ करें
  2. निजी या गुप्त मोड
  3. किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करें
  4. सुरक्षित मोड (प्लगइन, एक्सटेंशन और ऐड-ऑन अक्षम करें)

उन्हें एक-एक करके आज़माना सुनिश्चित करें(Make) , और हर बार जाँच करें कि क्या कोई बदलाव है। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सटीक कारण का पता लगा सकते हैं। इसलिए, यदि यह भविष्य में दोहराता है, तो आपको पता चल जाएगा कि Disqus टिप्पणियों को लोड न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

1] ब्राउज़र कैश साफ़ करें

कैश एक आवश्यक भूमिका निभाता है क्योंकि यह आपको फ़ाइलों को तेज़ी से लोड करने में मदद करता है। यदि Disqus(Disqus) से संबंधित फ़ाइलें बदल गई हैं, तो हो सकता है कि यह Disqus टिप्पणियों को ठीक से लोड न करे या बिल्कुल भी न करे। तकनीकी रूप से, इसे स्वचालित रूप से इसे प्रबंधित करना चाहिए, लेकिन चीजें होती हैं, और यह मामला हो सकता है।

सभी ब्राउजर में क्लियर कैश(Cache) फीचर होता है। यहां एज(Edge) , फायरफॉक्स और क्रोम(Firefox and Chrome) के तरीके दिए गए हैं । यदि यह काम नहीं करता है, तो आप उस वेबसाइट और Disqus(Disqus) से संबंधित कुकीज़ को साफ़ करना चाह सकते हैं । यह नई फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए बाध्य कर सकता है।

2] निजी या गुप्त मोड

क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र पर काम नहीं कर रहा राइट-क्लिक करें

ये मोड सब कुछ लोड करते हैं क्योंकि यह पहली बार है जब आपने सभी संबंधित फाइलों को एक्सेस किया था। यह आमतौर पर कई लोगों द्वारा यह जांचने के लिए उपयोग किया जाता है कि क्या लागू परिवर्तन लागू किए गए हैं। सभी ब्राउज़र निजी या गुप्त मोड की पेशकश करते हैं  ,(InPrivate) इसे आज़माएं(Incognito) । यहाँ कैसे करना है

3] एक अलग ब्राउज़र का प्रयोग करें

पहली जांच आपको करनी चाहिए कि क्या यह सभी ब्राउज़रों और उपकरणों में हो रहा है? यदि यह केवल मोबाइल पर लोड हो रहा है, लेकिन डेस्कटॉप पर नहीं, तो आप जानते हैं कि आपको चीजों को कहां ठीक करना है।

दूसरा चेक यह पता लगाना है कि क्या इसकी ब्राउज़र-विशिष्ट समस्या है। हो सकता है कि आप इसे पसंद न करें, लेकिन इस तरह की स्थितियों के लिए 2-3 ब्राउज़र स्थापित करना एक अच्छा विचार है। विभिन्न ब्राउज़रों में वेबसाइट खोलें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि यह केवल एक ब्राउज़र में हो रहा है, तो अगले चरण का पालन करें, अन्यथा छोड़ दें।

4] सुरक्षित मोड(Safe Mode) (प्लगइन, एक्सटेंशन और ऐड-ऑन अक्षम करें)

फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में शुरू करें

कई बार, एक्सटेंशन और Disqus टिप्पणियों में विरोध होता है। यदि ऐड-ऑन किसी फ़ाइल को लोड करना प्रतिबंधित करता है या टिप्पणी सिस्टम के समान तत्व का उपयोग करता है, तो लोड करना बंद हो सकता है। सुरक्षित मोड(Mode) का उपयोग करके जांचना एक अच्छा विचार है । इस मोड में, सभी प्लगइन्स, एक्सटेंशन और ऐड-ऑन अक्षम हो जाते हैं, और ब्राउज़र वैनिला रूप में लोड हो जाता है। आप इस मोड का उपयोग  क्रोम, (Chrome,) फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox,) और एज(Edge) जैसे सभी ब्राउज़रों में कर सकते हैं । एज ब्राउज़र (Edge)क्रोमियम(Chromium) इंजन पर बनाया गया है और इसे क्रोम(Chrome) की तरह ही काम करना चाहिए ।

कृपया नीचे स्क्रॉल करें और हमें बताएं कि क्या डिस्कस कमेंट बॉक्स आपके लिए लोड हो रहा है।(Please scroll down below and let us know if the Disqus comment box is loading for you.)

मुझे आशा है कि आप उन वेबसाइटों के लिए Disqus टिप्पणियाँ लोड नहीं होने की समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं जिन पर आप अक्सर जाते हैं। अगर यहां कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आपको साइट के मालिक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।



Anand Solanki

About the author

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