डिज़्नी के स्वामित्व वाली वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा Disney+ Hotstar के लाखों ग्राहक हैं। निस्संदेह, हॉटस्टार^(Hotstar) आज सबसे लोकप्रिय ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है। यह उपयोगकर्ताओं को एक मंच पर अपने पसंदीदा दैनिक साबुन, रियलिटी शो और फिल्मों को पकड़ने की अनुमति देता है।

हॉटस्टार^(Hotstar) स्ट्रीमर्स के साथ अविश्वसनीय लोकप्रियता हासिल कर रहा है - लेकिन यह पूरी तरह से समस्याओं से मुक्त नहीं है; प्रमुख मुद्दों में से एक यह है कि यह सेवा भारत^(India) के बाहर उपलब्ध नहीं है और दूसरी बग और त्रुटियां हैं जो मंच को हर समय छुपाती हैं। हाल के दिनों में, कई उपयोगकर्ता सामान्य हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटियों की रिपोर्ट कर रहे हैं जो पॉप अप होती हैं और उनके स्ट्रीमिंग अनुभव को बाधित करती हैं।

डिज़्नी प्लस हॉटस्टार त्रुटि कोड ठीक करें

कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई 10 सबसे आम Disney+ Hotstar

1. प्लेबैक स्ट्रीम उपलब्ध नहीं है
2. कुछ गलत हो गया। हम इस पर काम कर रहे हैं। कृपया^(Please) थोड़ी देर में पुन: प्रयास करें।
3. हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि HP-4030 : यह सामग्री आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है।
4. हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि DR-1100 : DRM समस्याओं के कारण इस सामग्री को चलाने में त्रुटि । कृपया^(Please) पुन: प्रयास करें।
5. हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि HWEB-1006 : ऐसा लगता है कि आप ऑफ़लाइन हैं। कृपया^(Please) अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें।
6. Hotstar त्रुटि 01008: ^(Hotstar)Hotstar सेवा से कनेक्ट करने में समस्या है । कृपया^(Please) पुन: प्रयास करें।
7. हॉटस्टार त्रुटि PB-1415
8. हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि MN-1004 : एक त्रुटि हुई है।
9. MEDIA_ERR_NETWORK: ओह-ओह, ऐसा लगता है कि कुछ गलत हो गया है। कृपया^(Please) अपने नेटवर्क की जाँच करें और पुनः प्रयास करें!
10. हॉटस्टार त्रुटि 711.

आइए इनमें से प्रत्येक त्रुटि संदेश को अधिक विस्तार से देखें।

1] प्लेबैक स्ट्रीम उपलब्ध नहीं है

यह त्रुटि दर्शाती है कि उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी को ताज़ा करने की आवश्यकता है। इस त्रुटि को नीचे दिए गए सुधारों के साथ आसानी से ठीक किया जा सकता है:

• Disney+ Hotstar ऐप डेटा साफ़ करें
• Disney+ Hotstar ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
• डिवाइस को पुनरारंभ करें
• ^(Turn)Chrome / Firefox एक्सटेंशन बंद करें
• कुकी और ब्राउज़र कैश डेटा साफ़ करें

कृपया ध्यान दें -^{(Please note – )} उपर्युक्त समाधानों के अतिरिक्त कृपया जांच लें कि आपके डिवाइस का समय ' स्वतः दिनांक और समय^{(Auto date & time)} ' पर सेट है। आप इस पथ का अनुसरण करके एक ऑटो तिथि और समय निर्धारित कर सकते हैं - ^(Auto)Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto ' पर सेट करें

2] कुछ^(Something) गलत हो गया। हम इस पर काम कर रहे हैं। कृपया^(Please) थोड़ी देर में पुन: प्रयास करें।

हॉटस्टार^(Hotstar) एप्लिकेशन से प्रीमियम वीडियो तक पहुंचने का प्रयास करते समय , कई उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष त्रुटि संदेश को प्राप्त करने की सूचना दी। आमतौर पर, यह त्रुटि सर्वर के अंत में कुछ स्क्रिप्ट संघर्ष के कारण पॉप अप हो सकती है, जैसे बहुत अधिक ट्रैफ़िक, या ब्राउज़र के साथ कुछ समस्या या ब्राउज़र के साथ एकीकृत कुछ तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन जो कुछ स्क्रिप्ट को चलने से रोक रहा है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए प्रयास करें:

• अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें
• एक अलग ब्राउज़र स्थापित करें
• गुप्त^(Incognito) या निजी ब्राउज़िंग^{(Private browsing)} मोड में क्रोम का उपयोग करने का प्रयास करें
• अपना Chrome कैश^{(Chrome Cache)} और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
• अपना डीएनएस फ्लश करें
• ^{(Check Firewall)}अपने सिस्टम पर फ़ायरवॉल अनुमति की जाँच करें
• नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें
• एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

समस्या का सही मूल कारण ज्ञात नहीं है, यही कारण है कि Disney+HS_helps बिना किसी विशेष त्रुटि कोड के सामान्य प्रतिक्रियाएँ फेंकता है।

कृपया ध्यान दें^{(Please note)} - समर्थित ब्राउज़र क्रोम^(Chrome) (ver 75.x और ऊपर), फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) (ver 70.x और ऊपर) हैं। आपको अन्य ब्राउज़र जैसे Brave^(Brave) , Opera , आदि पर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है ।

3] हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि HP-4030: यह सामग्री आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है।

यदि आप अपनी स्क्रीन पर यह त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो यह इंगित करता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन एक Hosting Provider/data केंद्र के साथ होस्ट किया गया है। ऐसे में कंटेंट वाई-फाई^(Wi-Fi) पर काम नहीं करेगा । सरल शब्दों में, यदि आप किसी वीपीएन^(VPN) , प्रॉक्सी, या "अनब्लॉकर" सेवा के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं , तो सामग्री प्लेबैक विफल हो जाएगा और आप कुछ फिल्मों और टीवी शो को स्ट्रीम या डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। हॉटस्टार^(Hotstar) पर वीडियो प्ले फिर से शुरू करने के लिए कुछ पहले उपचारात्मक उपाय हैं , आप नीचे दिए गए प्रयास कर सकते हैं:

• किसी भी वीपीएन^(VPN) या प्रॉक्सी को अक्षम करें जो आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को आपके वर्तमान क्षेत्र से बाहर ले जाता है और Disney+ Hotstar को फिर से आज़माएँ।
• अपनी नेटवर्क सेटिंग को ' स्वचालित' पर सेट करें^{(Automatic’)}

यदि आपने प्रॉक्सी, वीपीएन^(VPNs) या अन्य रूटिंग सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर दिया है और फिर भी यह त्रुटि देखते हैं, तो अपने आईएसपी^(ISP) ( इंटरनेट सेवा प्रदाता^{(Internet Service Provider)} ) से संपर्क करें।

4] हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि DR-1100 : DRM मुद्दों के कारण इस सामग्री को चलाने में त्रुटि ।

DRM डिजिटल अधिकार प्रबंधन^{(Digital Rights Management)} को दर्शाता है । यह सॉफ्टवेयर है जो कॉपीराइट सामग्री के प्लेबैक की अनुमति देता है। अब चूंकि हॉटस्टार की अधिकांश सामग्री डीआरएम^(DRM) संरक्षित है, यह इसकी किसी भी सामग्री को किसी भी तरह से कॉपी, स्थानांतरित या संशोधित करने की अनुमति नहीं देता है। यदि आपको त्रुटि DR-1100 दिखाई देती है, तो यह संभवतः इंगित करता है कि आप एक वैध सदस्यता के बिना कॉपीराइट की गई सामग्री को देखने का प्रयास कर रहे हैं। DRM संरक्षित सामग्री देखने के लिए , आपके पास एक वैध सदस्यता और एक उपकरण/ऐप होना चाहिए जो DRM का समर्थन करता हो ।

5] हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि HWEB-1006 : आप ऑफ़लाइन प्रतीत होते हैं। कृपया^(Please) अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें।

त्रुटि संदेश ने स्पष्ट रूप से संकेत दिया कि उस डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्शन का नुकसान हुआ है जहां आप हॉटस्टार^(Hotstar) सामग्री देखने का प्रयास कर रहे हैं। नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें:

• अपने होम नेटवर्क को पुनरारंभ करें
• अपने वाई-फाई सिग्नल में सुधार करें
• किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें
• अपने राउटर को पुनरारंभ करें

यदि आपने उपरोक्त सभी का प्रयास किया है और समस्या बनी रहती है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) से संपर्क करें।

6] हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि 01008: हॉटस्टार^(Hotstar) सेवा से जुड़ने में समस्या है।

यह त्रुटि एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या की ओर इशारा करती है जो आपके डिवाइस को Disney+ Hotstar तक पहुंचने से रोक रही है । इस समस्या को हल करने के लिए, आप डिवाइस को रीस्टार्ट कर सकते हैं या ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

7] हॉटस्टार त्रुटि PB-1415

जब आप अपने कई दोस्तों या परिवार के सदस्यों के साथ एक्सेस साझा करते हैं तो आपको यह त्रुटि दिखाई दे सकती है। जब Disney+ Hotstar एक ही खाते से अनुरोधित एक्सेस के लिए कई अनुरोधों की पहचान करता है तो PB-1414 त्रुटि होती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए सभी उपकरणों से लॉग आउट करना होगा और फिर से सामग्री तक पहुंच प्राप्त करनी होगी।

8] हॉटस्टार^(Hotstar) त्रुटि एमएन-1004^(MN-1004) : एक त्रुटि हुई है।

त्रुटि MN-1004^{(Error MN-1004)} आमतौर पर तब होती है जब Hotstar API को ^{(Hotstar APIs)}वाई-फाई^(Wi-Fi) कनेक्शन पर ब्लॉक किया जा रहा हो । इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप वाई-फाई^(Wi-Fi) के बजाय किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन पर समान सामग्री तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं ।

9] MEDIA_ERR_NETWORK : ओह-ओह, ऐसा लगता है कि कुछ गलत हो गया है।

यदि आपका ब्राउज़र डाउनलोड अनुरोध को ब्लॉक कर देता है, तो आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। यह Firewall/anti-virus/network/plugins से संबंधित समस्या भी हो सकती है। आपको अपने एंटीवायरस फ़ायरवॉल की सेटिंग्स की जाँच करनी होगी, विज्ञापन अवरोधक को अक्षम करना होगा , और ब्राउज़र पर अन्य प्लगइन्स और एक्सटेंशन को अक्षम करना होगा, और फिर से प्रयास करना होगा।

10] हॉटस्टार त्रुटि 711

यदि आपको यह त्रुटि मिलती है, तो आप शायद एक ही समय में एक खाते पर 5 से अधिक प्रीमियम / VIPयह सलाह दी जाती है कि अपने डाउनलोड को बार-बार साफ़ करें, इसलिए पहले पहले से डाउनलोड की गई सामग्री को देखना समाप्त करें और फिर अधिक डाउनलोड करें।

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप ट्विटर पर @DisneyPlusHelp पर हमेशा उनके समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

Fix Disney Plus Hotstar error codes: 10 common error codes explained

Disney-owned video streaming service Disney+ Hotstar has got millions of subscribers. Unquestionably, Hotstar today is one of the most popular on-demand streaming services. It allows users to catch up on their favorite daily soaps, reality shows, and movies on one platform.

Hotstar has been gaining incredible popularity with streamers – but it’s not completely free of problems; One of the major issues is that this service is not available outside India and the other one is the bugs and errors which disguise the platform every now and then. In recent times, many users have been reporting common Hotstar errors that pop up and disrupt their streaming experience.

Fix Disney Plus Hotstar error codes

Read further to know the 10 most common Disney+ Hotstar errors that many users have reported.

1. Playback stream not available
2. Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.
3. Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.
4. Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues. Please try again.
5. Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.
6. Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service. Please try again.
7. Hotstar error PB-1415
8. Hotstar error MN-1004: An error has occurred.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong. Please check your network and retry!
10. Hotstar error 711.

Let’s look at each of these error messages in more detail.

1] Playback stream not available

This error denotes that the information stored on the user’s device needs to be refreshed. This error can be fixed easily with the below-mentioned fixes:

• Clear the Disney+ Hotstar app data
• Reinstall the Disney+ Hotstar app
• Restart device
• Turn off Chrome / Firefox extensions
• Clear cookies and browser cache data

Please note – In addition to the above-mentioned solutions please check that your device time is set to ‘Auto date & time’. You can set an Auto date & time by following this path – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto‘

2] Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.

While trying to access the premium videos from the Hotstar application, several users reported getting this particular error message. Typically, this error could pop up due to some script conflict on the server end, like too much traffic, or some issue with the browser or some third-party add-on integrated with the browser which is preventing some scripts to run. To fix this error we suggest you try the below:

• Check your network connection
• Install a different browser
• Try using Chrome in Incognito or Private browsing mode
• Clear your Chrome Cache and browsing data
• Flush your DNS
• Check Firewall permission on your system
• Update network drivers
• Reinstall application

The exact root cause of the issue isn’t known, this is exactly why Disney+HS_helps throws generic responses without any particular error code.

Please note – Supported browsers are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Opera, etc.

3] Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.

If you are seeing this error message on your screen, it indicates that your internet connection is hosted with a Hosting Provider/data center. In such a scenario, the content would not work on Wi-Fi. In simple words, if you are trying to connect via a VPN, proxy, or “unblocker” service, then the content playback will fail and you will not be able to stream or download some movies and TV shows. There are few first remedial measures to resume video play on Hotstar, you can try the below:

• Disable any VPN or proxy that route your internet traffic outside of your current region and try Disney+ Hotstar again.
• Set your network settings to ‘Automatic’

If you have disabled proxies, VPNs, or other routing software and still see this error, contact your ISP (Internet Service Provider).

4] Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues.

DRM denotes Digital Rights Management. It’s the software that permits the playback of the copyrighted content material. Now since most of Hotstar’s content is DRM protected it doesn’t allow any of its content being copied, transferred, or modified in any way. If you see error DR-1100 it possibly indicates that you are trying to view copyrighted content without a valid subscription. To view DRM protected content, you will need to have a valid subscription and also a device/app that supports DRM.

5] Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.

The error message clearly indicated that there is a loss of network connection on the device where you are trying to view Hotstar content. Try the below-mentioned solutions:

• Restart your home network
• Improve your Wi-Fi signal
• Switch to a different internet connection
• Restart your router

If you’ve tried all the above and the problem persists, then contact your Internet Service Provider (ISP).

6] Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service.

This error points to a network connectivity issue that is stopping your device from reaching Disney+ Hotstar. To resolve this issue, you can restart the device or reinstall the app.

7] Hotstar error PB-1415

When you share access with many of your friends or family members then you are likely to see this error. When Disney+ Hotstar identifies multiple requests for access requested from the same account error PB-1414 occurs. To fix this issue you will need to Log out of all devices to secure your account and get access to the content again.

8] Hotstar error MN-1004: An error has occurred.

Error MN-1004 usually occurs if Hotstar APIs are being blocked on the Wi-Fi connection. To fix this error, you can try accessing the same content on a different internet connection instead of the Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong.

If your browser blocks the download request, you will encounter this error message. It could also be a Firewall/anti-virus/network/plugins related issue. You will need to check the settings of your antivirus firewall, disable ad blocker, and other plugins and extensions on the browser, and try again.

10] Hotstar error 711

If you get this error, then you probably are trying to download more than 5 premium / VIP videos on an account at the same time. It is advisable that clear your downloads every so often, so first finish watching the already downloaded content and then download more.

If you need help, you can always contact their Support on Twitter @DisneyPlusHelp.

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