डेल टचपैड को ठीक करने के 7 तरीके काम नहीं कर रहे हैं

टचपैड (जिसे ट्रैकपैड भी कहा जाता है) लैपटॉप में प्राथमिक पॉइंटिंग डिवाइस की प्रमुख भूमिका निभाता है। हालांकि, विंडोज़ में त्रुटियों और मुद्दों से कुछ भी अनजान नहीं है। टचपैड(Touchpad) त्रुटियां और खराबी प्रकृति में सार्वभौमिक हैं; वे अपने लैपटॉप ब्रांड और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के बावजूद प्रत्येक लैपटॉप उपयोगकर्ता द्वारा कम से कम एक बार अनुभव किए जाते हैं।

हालाँकि, हाल के दिनों में, डेल(Dell) लैपटॉप उपयोगकर्ताओं द्वारा टचपैड के मुद्दों को काफी हद तक सूचित किया गया है। जबकि हमारे पास 8 अलग-अलग समाधानों की सूची के साथ काम नहीं कर रहे टचपैड को ठीक करने के लिए एक अलग और अधिक व्यापक मार्गदर्शिका है, इस लेख में, हम विशेष रूप से डेल लैपटॉप में टचपैड( fix touchpad in Dell laptops specifically.) को ठीक करने के तरीकों पर जाएंगे ।

डेल टचपैड को ठीक करने के 4 तरीके काम नहीं कर रहे हैं

डेल(Dell) लैपटॉप के टचपैड के काम न करने के कारणों को दो कारणों तक सीमित किया जा सकता है। पहला(First) , टचपैड को उपयोगकर्ता द्वारा गलती से अक्षम कर दिया गया हो सकता है, या दूसरा, टचपैड ड्राइवर पुराने या भ्रष्ट हो गए हैं। टचपैड(Touchpad) की समस्याएं मुख्य रूप से एक गलत विंडोज(Windows) सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद अनुभव की जाती हैं और कभी-कभी, नीले रंग से भी बाहर होती हैं।

सौभाग्य से, टचपैड को ठीक करना, और इसलिए इसकी कार्यक्षमता को वापस पाना काफी सरल है। आपके डेल टचपैड के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए (Dell Touchpad)नीचे(Below) कुछ तरीके दिए गए हैं ।

डेल टचपैड(Fix Dell Touchpad) को ठीक करने के 7 तरीके(Ways) काम नहीं कर रहे हैं

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपके टचपैड आपके सौम्य स्पर्शों का जवाब क्यों नहीं दे रहे हैं, इसके केवल दो कारण हैं। हम एक के बाद एक इन दोनों को ठीक करेंगे और आपके टचपैड को पुनर्जीवित करने का प्रयास करेंगे।

हम यह सुनिश्चित करके शुरू करेंगे कि टचपैड वास्तव में सक्षम है और यदि ऐसा नहीं है, तो हम इसे कंट्रोल पैनल(Control Panel) या विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) के माध्यम से चालू कर देंगे । यदि टचपैड कार्यक्षमता अभी भी वापस नहीं आती है, तो हम वर्तमान टचपैड ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने और उन्हें आपके लैपटॉप के लिए उपलब्ध सबसे अद्यतन ड्राइवरों के साथ बदलने के लिए आगे बढ़ेंगे।

विधि 1: टचपैड(Touchpad) को सक्षम करने के लिए कीबोर्ड संयोजन का उपयोग करें(Keyboard Combination)

टचपैड को तुरंत सक्षम और अक्षम करने के लिए प्रत्येक लैपटॉप में हॉटकी संयोजन होता है। कुंजी संयोजन तब काम आता है जब कोई उपयोगकर्ता बाहरी माउस को जोड़ता है और दो पॉइंटिंग डिवाइस के बीच कोई विरोध नहीं चाहता है। किसी भी आकस्मिक हथेली के स्पर्श को रोकने के लिए टाइप करते समय टचपैड को जल्दी से बंद करना भी विशेष रूप से उपयोगी है।

हॉटकी को आम तौर पर एक आयत के साथ चिह्नित किया जाता है, जिसके नीचे के आधे हिस्से में दो छोटे वर्ग होते हैं और एक तिरछी रेखा इसके माध्यम से गुजरती है। आमतौर पर, डेल(Dell) कंप्यूटरों में कुंजी Fn + F9 होती है, लेकिन यह f-नंबर वाली कोई भी कुंजी हो सकती है। तो उसी के लिए चारों ओर देखें (या अपने लैपटॉप मॉडल नंबर के लिए त्वरित Google खोज करें) और फिर (Google search)touchpad on/off key to enable the touchpad.

टचपैड की जांच करने के लिए फ़ंक्शन कुंजियों का उपयोग करें

यदि उपरोक्त समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको टचपैड(Touchpad) लाइट को बंद करने और टचपैड को सक्षम करने के लिए टचपैड ऑन / ऑफ इंडिकेटर पर डबल-टैप करना होगा जैसा कि नीचे की छवि में दिखाया गया (Touchpad) double-tap on the TouchPad on/off indicator

टचपैड ऑन या ऑफ इंडिकेटर पर डबल-टैप करें |  फिक्स डेल टचपैड काम नहीं कर रहा है

विधि 2: नियंत्रण कक्ष(Control Panel) के माध्यम से टचपैड सक्षम करें(Touchpad)

हॉटकी संयोजन के अलावा, टचपैड को कंट्रोल पैनल(Control Panel) से भी चालू या बंद किया जा सकता(touchpad can be turned on or off) है। विंडोज(Windows) अपडेट के बाद टचपैड समस्याओं का सामना करने वाले कई डेल(Dell) उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कंट्रोल पैनल से टचपैड को सक्षम करने से उनकी समस्या हल हो गई। कंट्रोल पैनल(Control Panel) से टचपैड को सक्षम करने के लिए , नीचे दिए गए चरणों का पालन करें-

1. रन कमांड खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows key + Rकंट्रोल या कंट्रोल पैनल(control panel) टाइप करें और एंटर दबाएं।

(वैकल्पिक रूप से, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, कंट्रोल पैनल खोजें और ओपन पर क्लिक करें)

कंट्रोल या कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं

2. कंट्रोल पैनल विंडो में, हार्डवेयर और साउंड(Hardware and Sound) और फिर माउस और टचपैड(Mouse and Touchpad) पर क्लिक करें ।

3. अब, अतिरिक्त माउस विकल्प(Additional mouse options) पर क्लिक करें ।

(आप विंडोज सेटिंग्स के माध्यम से (Windows Settings)अतिरिक्त(Additional) माउस विकल्प भी एक्सेस कर सकते हैं । विंडोज़ सेटिंग्स खोलें(Open) ( Windows Key + आई) और डिवाइसेस पर क्लिक करें। (Devices)माउस(Mouse) और टचपैड(Touchpad) के तहत , स्क्रीन के नीचे या दाईं ओर मौजूद अतिरिक्त(Additional) माउस विकल्प पर क्लिक करें ।)

4. माउस (Mouse) प्रॉपर्टीज(Properties) शीर्षक वाली एक विंडो खुलेगी। डेल टचपैड टैब(Dell touchpad tab) पर स्विच करें और जांचें कि आपका टचपैड सक्षम है या नहीं। (यदि उक्त टैब अनुपस्थित है, तो ELAN या डिवाइस सेटिंग(ELAN or Device Settings) टैब पर क्लिक करें और डिवाइस के अंतर्गत, अपना टचपैड देखें)

डेल टचपैड टैब पर स्विच करें

5. यदि आपका टचपैड अक्षम है, तो इसे वापस चालू करने के लिए बस टॉगल स्विच को दबाएं।

यदि आपको टॉगल स्विच नहीं मिलता है, तो एक बार फिर से रन कमांड खोलें, main.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।

एक बार फिर से रन कमांड खोलें, main.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं

यदि आप पहले से वहां नहीं हैं तो डेल(Dell) टचपैड टैब पर स्विच करें और डेल टचपैड सेटिंग्स बदलने के लिए क्लिक करें पर क्लिक करें(Click to change Dell Touchpad settings)

डेल टचपैड सेटिंग्स बदलने के लिए क्लिक करें पर क्लिक करें

अंत में, Touchpad on/off toggle क्लिक करें और इसे चालू पर स्विच करें(switch it to ON) । सेव एंड एग्जिट पर क्लिक करें । (Click)जांचें कि क्या टचपैड कार्यक्षमता वापस आती है।

सुनिश्चित करें कि टचपैड सक्षम है |  फिक्स डेल टचपैड काम नहीं कर रहा है

विधि 3: सेटिंग्स से टचपैड सक्षम करें(Method 3: Enable Touchpad from Settings)

Windows Key + I दबाएं और फिर डिवाइसेस चुनें।( Devices.)

सिस्टम पर क्लिक करें

2. बाएँ हाथ के मेनू से Touchpad चुनें ।

3. फिर टचपैड के तहत टॉगल चालू( turn on the toggle under Touchpad.) करना सुनिश्चित करें ।

टचपैड के तहत टॉगल चालू करना सुनिश्चित करें |  फिक्स डेल टचपैड काम नहीं कर रहा है

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

यह विंडोज 10 में डेल टचपैड नॉट वर्किंग समस्या को ठीक(fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10) करना चाहिए,  लेकिन यदि आप अभी भी टचपैड समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 पर माउस लैग या फ्रीज को ठीक करें(Fix Mouse Lags or Freezes on Windows 10)

विधि 4: BIOS कॉन्फ़िगरेशन से टचपैड सक्षम करें(Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration)

डेल(Dell) टचपैड के काम न करने की समस्या कभी-कभी हो सकती है क्योंकि टचपैड को BIOS से अक्षम किया जा सकता है । इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको BIOS से टचपैड को सक्षम करना होगा। (BIOS.) अपने विंडोज़ को बूट(Boot) करें और जैसे ही बूट स्क्रीन(Boot Screens) ऊपर आती है , BIOS तक पहुंचने के लिए (to access BIOS.)F2 कुंजी या F8 या DEL दबाएं । (F2 key or F8 or DEL ) एक बार जब आप BIOS मेनू में हों, तो टचपैड(Touchpad) सेटिंग्स खोजें और सुनिश्चित करें कि टचपैड BIOS में सक्षम है ।

BIOS सेटिंग्स से टचपैड सक्षम करें

विधि 5:(Method 5: ) अन्य माउस ड्राइवर निकालें

यदि आपने अपने लैपटॉप में कई चूहों को प्लग किया है तो डेल(Dell) टचपैड काम नहीं कर रहा है। यहां क्या होता है जब आप इन चूहों को अपने लैपटॉप में प्लग करते हैं, तो उनके ड्राइवर भी आपके सिस्टम पर इंस्टॉल हो जाते हैं और ये ड्राइवर अपने आप नहीं हटते हैं। तो ये अन्य माउस ड्राइवर आपके टचपैड में हस्तक्षेप कर सकते हैं, इसलिए आपको उन्हें एक-एक करके निकालने की आवश्यकता है:

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

Devmgmt.msc टाइप करें और OK . पर क्लिक करें

2. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) विंडो में, चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का विस्तार करें।(Mice and other pointing devices.)

3. अपने अन्य माउस उपकरणों (टचपैड के अलावा) पर राइट-क्लिक करें और (Right-click)स्थापना रद्द करें चुनें।( Uninstall.)

अपने अन्य माउस उपकरणों (टचपैड के अलावा) पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें चुनें

4. अगर यह पुष्टि के लिए पूछता है तो हाँ चुनें।(select Yes.)

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 6: टचपैड ड्राइवर अपडेट(Touchpad Drivers) करें ( मैन्युअल रूप से(Manually) )

टचपैड के खराब होने का दूसरा कारण भ्रष्ट या पुराने डिवाइस ड्राइवर हैं। ड्राइवर कंप्यूटर प्रोग्राम/सॉफ्टवेयर होते हैं जो हार्डवेयर के एक टुकड़े को ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करते हैं। हार्डवेयर(Hardware) निर्माता ओएस अपडेट के साथ पकड़ने के लिए अक्सर नए और अपडेटेड ड्राइवर रोल आउट करते हैं। अपने कनेक्टेड हार्डवेयर का अधिकतम लाभ उठाने और किसी भी समस्या का सामना न करने के लिए अपने ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण के साथ अप-टू-डेट रखना महत्वपूर्ण है।

आप या तो डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपने टचपैड ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना चुन सकते हैं या अपने सभी ड्राइवरों को एक साथ अपडेट करने के लिए तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन की सहायता ले सकते हैं। दोनों में से पहले को इस विधि में समझाया गया है।

1. हम डिवाइस मैनेजर(Device Manager) लॉन्च करके शुरू करते हैं । ऐसा करने के कई तरीके हैं और हमने कुछ नीचे सूचीबद्ध किए हैं। जो सबसे सुविधाजनक लगे उसका पालन करें ।(Follow)

ए। रन कमांड लॉन्च करने के लिए विंडोज(Windows) की + आर दबाएं । रन कमांड टेक्स्टबॉक्स में, devmgmt.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

Devmgmt.msc टाइप करें और OK . पर क्लिक करें

बी। विंडोज(Windows) स्टार्ट बटन पर क्लिक करें (या (Click)विंडोज(Windows) की + एस दबाएं), डिवाइस मैनेजर(Device Manager) टाइप करें, और सर्च रिजल्ट आने पर एंटर दबाएं।

सी। पिछली विधि में बताए गए चरणों का उपयोग करके नियंत्रण कक्ष खोलें और (Open Control Panel)डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।(Device Manager.)

डी। विंडोज(Press Windows) की + एक्स दबाएं या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें ।

2. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) विंडो में, इसके आगे तीर पर क्लिक करके या लेबल पर डबल-क्लिक करके चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का विस्तार करें।(Mice and other pointing devices)

इसके आगे वाले तीर पर क्लिक करके चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का विस्तार करें

3. डेल टचपैड पर राइट-क्लिक करें और (Dell Touchpad)गुण(Properties) चुनें ।

डेल टचपैड पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें |  फिक्स डेल टचपैड काम नहीं कर रहा है

4. डेल टचपैड गुण(Dell Touchpad Properties) विंडो के ड्राइवर(Driver ) टैब पर स्विच करें।

5. आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के लिए अनइंस्टॉल ड्राइवर बटन पर क्लिक करें।( Uninstall )

किसी भी भ्रष्ट को अनइंस्टॉल करने के लिए अनइंस्टॉल ड्राइवर बटन पर क्लिक करें

6. अब, अपडेट ड्राइवर(Update Driver) बटन पर क्लिक करें।

अपडेट ड्राइवर बटन पर क्लिक करें

7. निम्न विंडो में, अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for updated driver software) चुनें ।

अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें

आप डेल(Dell) की वेबसाइट के माध्यम से अपने डेल(Dell) टचपैड के लिए नवीनतम और सबसे अपडेट किए गए ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं । टचपैड ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के लिए:

1. अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र खोलें और अपना 'डेल लैपटॉप मॉडल ड्राइवर डाउनलोड'(‘Dell laptop model Driver Download’) खोजें । लैपटॉप मॉडल(laptop model) को अपने लैपटॉप के मॉडल से बदलना न भूलें ।

2. आधिकारिक ड्राइवर डाउनलोड पेज पर जाने के लिए सबसे पहले लिंक पर क्लिक करें।

आधिकारिक ड्राइवर डाउनलोड पेज पर जाने के लिए सबसे पहले लिंक पर क्लिक करें

3. कीवर्ड(Keyword) के अंतर्गत टेक्स्टबॉक्स में टचपैड(Touchpad) टाइप करें । इसके अलावा, ऑपरेटिंग सिस्टम लेबल(Operating System label) के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और अपना ओएस, सिस्टम आर्किटेक्चर चुनें।

टेक्स्टबॉक्स में टचपैड टाइप करें और अपना ओएस, सिस्टम आर्किटेक्चर चुनें

4. अंत में, डाउनलोड(Download) पर क्लिक करें । आप डाउनलोड तिथि(Download Date) के आगे वाले तीर पर क्लिक करके ड्राइवरों की संस्करण संख्या और अंतिम अद्यतन तिथि भी देख सकते हैं । एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, बिल्ट-इन विंडोज(Windows) एक्सट्रैक्टिंग टूल या WinRar/7-zip का उपयोग करके फाइल को एक्सट्रेक्ट करें।

5. पहले वाली विधि के चरण 1-6 का पालन करें और इस बार ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरे कंप्यूटर को ब्राउज़ करें चुनें।( browse my computer for driver software.)

ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें |  फिक्स डेल टचपैड काम नहीं कर रहा है

6. ब्राउज़(Browse ) बटन पर क्लिक करें और डाउनलोड किए गए फ़ोल्डर का पता लगाएं। अगला(Next ) हिट करें और नवीनतम टचपैड ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

ब्राउज़ बटन पर क्लिक करें और डाउनलोड किए गए फ़ोल्डर का पता लगाएं।  अगला हिट करें

वैकल्पिक रूप से, आप केवल .exe(.exe) फ़ाइल को दबाकर और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके भी ड्राइवरों को स्थापित कर सकते हैं ।

विधि 7: टचपैड ड्राइवर अपडेट(Touchpad Drivers) करें ( स्वचालित(Automatically) रूप से )

आप तृतीय पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके अपने टचपैड ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करना भी चुन सकते हैं। कभी-कभी एक निश्चित लैपटॉप मॉडल के लिए सही ड्राइवर संस्करण खोजना असंभव होता है। यदि आपके लिए ऐसा है या आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने की परेशानी से नहीं गुजरना चाहते हैं, तो Driver Booster या Driver Easy जैसे एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करें । दोनों के पास एक मुफ्त और साथ ही एक भुगतान किया गया संस्करण है और सुविधाओं की एक लंबी सूची को बढ़ावा देता है।

अनुशंसित:(Recommended:)

यदि आप अभी भी टचपैड के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने लैपटॉप को एक सेवा केंद्र में ले जाना होगा जहां वे आपके टचपैड का संपूर्ण निदान करेंगे। यह आपके टचपैड की भौतिक क्षति हो सकती है जिसे क्षति की मरम्मत की आवश्यकता है। हालाँकि, उपर्युक्त विधियाँ आपकी सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करेंगी, जिससे डेल(Dell) टचपैड काम नहीं कर रहा है।



About the author

मैं विंडोज फोन और ऑफिस स्पेस उद्योगों में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक अनुभवी सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरे कौशल में पारंपरिक पाठ और छवि प्रारूप दोनों के साथ काम करना, साथ ही नवीनतम मोबाइल उपकरणों के लिए विकास करना शामिल है। मेरे पास गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और मैं हमेशा दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।



Related posts