^(Hard)पुराने लैपटॉप में और कभी-कभी नए में भी हार्ड ड्राइव की समस्याएं काफी आम हैं। जबकि हार्ड ड्राइव के खराब होने के संकेतों की व्याख्या करना काफी आसान है (इनमें डेटा भ्रष्टाचार, बहुत लंबा बूट/स्टार्ट-अप समय, धीमी गति से पढ़ने-लिखने की गति आदि शामिल हैं), किसी को यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि यह वास्तव में हार्ड ड्राइव है जो हार्डवेयर स्टोर पर चलने और एक नया प्रतिस्थापन ड्राइव खरीदने से पहले उक्त समस्याओं का कारण बन रहा है।

हार्ड ड्राइव भ्रष्टाचार की पुष्टि करने का एक आसान तरीका प्री-बूट सिस्टम एनालिसिस (पीएसए)^{(Pre-boot System Analysis (PSA))} डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चला रहा है जो अधिकांश निर्माताओं द्वारा प्रदान किया जाता है। डेल कंप्यूटर पर उपलब्ध ^(Dell)ईपीएसए या एन्हांस्ड प्री-बूट सिस्टम एनालिसिस^{(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis)} टेस्ट सिस्टम से जुड़े सभी हार्डवेयर की जांच करता है और इसमें मेमोरी, हार्ड ड्राइव, फैन और अन्य इनपुट डिवाइस आदि के लिए सब-टेस्ट शामिल हैं। अपने डेल^(Dell) सिस्टम पर ईपीएसए टेस्ट चलाने के लिए , अपने कंप्यूटर/लैपटॉप को पुनरारंभ करें और F12 कुंजी को तब तक दबाते रहें जब तक कि आप वन-टाइम बूट मेनू में प्रवेश न कर लें। अंत में, डायग्नोस्टिक्स^{(Diagnostics)} को हाइलाइट करें और एंटर दबाएं।

ईपीएसए परीक्षण करने वाले उपयोगकर्ता अक्सर एक त्रुटि या दो डिस्क विफलता/क्रैश का संकेत देते हैं। सबसे आम है ' एरर कोड 0142^{(Error Code 0142)} ' या ' MSG: एरर कोड 2000-0142^{(MSG: Error Code 2000-0142)} '।

यदि आप उन बदकिस्मत डेल^(Dell) उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो 2000-0142 डायग्नोस्टिक एरर^{(2000-0142 diagnostic error)} में चले गए , तो आप सही जगह पर आए हैं। इस लेख में, हम उक्त त्रुटि के संभावित कारणों की व्याख्या करेंगे और आपको डेल डायग्नोस्टिक त्रुटि 2000-0142 त्रुटि को ठीक करने के लिए कुछ तरीके बताएंगे।^{( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)}

डेल डायग्नोस्टिक एरर 2000-0142 का क्या कारण है?^{(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)}

ePSA डायग्नोस्टिक एरर कोड 2000-0142 का तात्पर्य है कि हार्ड डिस्क ड्राइव^{(hard disk drive)} ( HDD ) सेल्फ-टेस्ट असफल रहा। आम आदमी के शब्दों में, 2000-0142 त्रुटि कोड का अर्थ है कि परीक्षण आपके कंप्यूटर की हार्ड डिस्क ड्राइव से जानकारी को पढ़ने में विफल रहा। चूँकि HDD^(HDD) से पढ़ने में समस्या है , हो सकता है कि आपका कंप्यूटर प्रारंभ न हो या कम से कम बूट होने में कुछ समस्या हो। 2000-0142 नैदानिक ​​त्रुटि के तीन सबसे सामान्य कारण हैं:

• ढीले या गलत SATA कनेक्शन: ^{(Loose or incorrect SATA connections:)} SATA केबल^{(SATA cables)} का उपयोग आपकी हार्ड ड्राइव को आपके मदरबोर्ड से जोड़ने के लिए किया जाता है। एक गलत कनेक्शन या एक दोषपूर्ण/क्षतिग्रस्त केबल आपकी हार्ड ड्राइव से डेटा पढ़ने में त्रुटियों का कारण बनेगी और इसलिए 2000-0142 त्रुटि का कारण बनेगी।
• भ्रष्ट एमबीआर:^{(Corrupt MBR:)}  हार्ड ड्राइव डेटा को एक प्लेट की सतह पर संग्रहीत करते हैं जो पाई के आकार के क्षेत्रों और संकेंद्रित पटरियों में विभाजित होता है। मास्टर बूट रिकॉर्ड (एमबीआर) एक ^{(Master Boot Record (MBR))}एचडीडी^(HDD) के पहले क्षेत्र में निहित जानकारी है और यह ऑपरेटिंग सिस्टम का स्थान रखता है। एक भ्रष्ट एमबीआर^(MBR) का अर्थ है कि पीसी ओएस का पता नहीं लगा सकता है और इसके परिणामस्वरूप, आपके कंप्यूटर को कठिनाई होगी या बिल्कुल भी बूट नहीं होगा।
• यांत्रिक क्षति:^{(Mechanical Damage:)}  टूटे हुए रीड-राइट हेड के रूप में क्षति, स्पिंडल की खराबी, टूटी हुई प्लेट या आपकी हार्ड ड्राइव को कोई अन्य क्षति 2000-0142 त्रुटि का कारण बन सकती है क्योंकि डेटा पढ़ा नहीं जा सकता है।

नैदानिक ​​त्रुटि 2000-0142 को कैसे ठीक करें?^{(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)}

10 में से 9 बार, नैदानिक ​​त्रुटि 2000-0142^{( diagnostic error 2000-0142)} के आने से पता चलता है कि आपकी हार्ड ड्राइव अपने अंत के करीब है। इसलिए उपयोगकर्ताओं के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने डेटा का बैकअप लें ताकि जब भी खतरनाक दिन आए, तो इसे खोने से बचा जा सके। नीचे^(Below) कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आप टर्मिनल हार्ड ड्राइव ( एमबीआर की मरम्मत और ^(MBR)विंडोज ओएस^{(Windows OS)} को फिर से स्थापित करने) से अपने डेटा को बचाने के लिए कर सकते हैं और अंत में, यदि हार्ड ड्राइव ने पहले ही काम करना बंद कर दिया है ( एचडीडी^(HDD) को बदलना) तो आपको क्या कदम उठाने चाहिए ।

विधि 1: SATA केबल की जाँच करें

अधिक उन्नत विधियों पर आगे बढ़ने से पहले, हम पहले यह सुनिश्चित करेंगे कि समस्या IDE या SATA केबल^{(IDE or SATA cables)} के कारण न हो । अपना कंप्यूटर खोलें और हार्ड ड्राइव को मदरबोर्ड से जोड़ने वाले केबल को अनप्लग करें। किसी भी गंदगी से छुटकारा पाने के लिए केबल के कनेक्टिंग सिरों में हल्की हवा उड़ाएं जो कनेक्शन को रोक सकती हैं। केबल और हार्ड ड्राइव को वापस प्लग इन करें, एक ePSA परीक्षण करें, और जांचें कि क्या 2000-0142 त्रुटि अभी भी बनी हुई है।

आपको किसी अन्य हार्ड ड्राइव को कनेक्ट करने के लिए SATA केबल का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए या त्रुटि के कारण को इंगित करने के लिए संदिग्ध हार्ड ड्राइव को किसी अन्य सिस्टम से कनेक्ट करना चाहिए। यदि आपके पास SATA केबल का एक और सेट उपलब्ध है, तो हार्ड ड्राइव को कनेक्ट करने के लिए उनका उपयोग करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि मूल कारण क्या है।

विधि 2: MBR^(MBR) को सुधारने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में 'डिस्क जाँच' करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के स्थान के बारे में जानकारी मास्टर बूट रिकॉर्ड^{(Master Boot Record)} में संग्रहीत की जाती है और यह कंप्यूटर को यह जानने में मदद करती है कि ओएस को कहां से लोड करना है। यदि समस्या दूषित एमबीआर^(MBR) के कारण होती है , तो यह विधि आपको किसी भी डेटा को पुनर्प्राप्त करने में मदद करेगी।

यदि यह काम करता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डेटा का तुरंत एक नई हार्ड ड्राइव पर बैकअप लें, क्योंकि आपके द्वारा अनुभव की गई त्रुटि एक निकट डिस्क विफलता का संकेत देती है। इस विधि को जारी रखने के लिए आपको बूट करने योग्य विंडोज^(Windows) डिस्क की आवश्यकता होगी - विंडोज 10 बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव कैसे बनाएं^{(How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive)}

1. कंप्यूटर शुरू करने से पहले, डिस्क ड्राइव में विंडोज इंस्टॉलेशन डिस्क डालें।^(Windows)

2. एक बार जब आप संकेत देखते हैं, तो आवश्यक कुंजी दबाएं। वैकल्पिक रूप से, स्टार्टअप पर, F8 दबाएं और बूट मेनू से DVD ड्राइव चुनें।

3. एक-एक करके, स्थापित करने के लिए भाषा, समय और मुद्रा प्रारूप, और कीबोर्ड^{(select the language to install, time and currency format, and Keyboard)} या इनपुट पद्धति का चयन करें, फिर 'अगला'^(‘Next’) पर क्लिक करें ।

4. एक 'इंस्टॉल विंडोज' विंडो पॉप अप होगी, 'रिपेयर योर कंप्यूटर'^{(‘Repair your computer’)} पर क्लिक करें ।

5. 'सिस्टम रिकवरी विकल्प'^{(‘System Recovery Options’)} में, उस ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं। हाइलाइट होने के बाद, 'अगला'^(‘Next’) पर क्लिक करें ।

6. निम्न संवाद बॉक्स में, पुनर्प्राप्ति उपकरण के रूप में 'कमांड प्रॉम्प्ट' चुनें।^{(‘Command Prompt’)}

7. कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो खुलने के बाद ‘chkdsk /f /r’ टाइप करें और एंटर दबाएं। यह हार्ड ड्राइव प्लेटर पर किसी भी खराब सेक्टर को ठीक करेगा और दूषित डेटा की मरम्मत करेगा।

एक बार प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, विंडोज^(Windows) इंस्टॉलेशन डिस्क को हटा दें और अपने कंप्यूटर पर स्विच करें। जांचें कि क्या डेल डायग्नोस्टिक एरर 2000-0142 अभी भी कायम है या नहीं।^{(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)}

विधि 3: बूट को ठीक करें और BCD का पुनर्निर्माण करें^{(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)}

1. कमांड प्रॉम्प्ट खोलें^{(Open Command prompt)} और एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. प्रत्येक कमांड को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद बाहर निकलें टाइप करें।^(exit.)

3. यह देखने के लिए कि क्या आप विंडोज़ में बूट करते हैं, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4. यदि आपको उपरोक्त विधि में कोई त्रुटि मिलती है तो इसे आजमाएं:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. और फिर से उपरोक्त आदेशों का प्रयास करें जो पहले विफल हो गए थे।^{(commands which failed earlier.)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} डेल टचपैड को ठीक करने के 7 तरीके काम नहीं कर रहे हैं^{(7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working)}

विधि 4: बैकअप डेटा^{(Backup Data)} और एमबीआर की मरम्मत^{(Repair MBR)} के लिए मिनीटूल पार्टीशन विज़ार्ड का उपयोग करें^{(MiniTool Partition Wizard)}

पिछली विधि के समान, हम भ्रष्ट हार्ड ड्राइव से डेटा पुनर्प्राप्त करने में हमारी सहायता के लिए बूट करने योग्य यूएसबी या डिस्क ड्राइव तैयार करेंगे। हालांकि, बूट करने योग्य विंडोज^(Windows) ड्राइव बनाने के बजाय, हम मिनीटूल पार्टीशन विजार्ड^{(MiniTool Partition Wizard)} के लिए बूट करने योग्य मीडिया ड्राइव बनाएंगे । एप्लिकेशन हार्ड ड्राइव के लिए एक विभाजन प्रबंधन सॉफ्टवेयर है और व्यापक रूप से विभिन्न हार्ड ड्राइव से संबंधित गतिविधियों के लिए उपयोग किया जाता है।

1. आपको सबसे पहले उसी ओएस पर चलने वाले कंप्यूटर को खोजने की आवश्यकता होगी जिसमें समस्याग्रस्त कंप्यूटर है जिसमें दूषित हार्ड ड्राइव है। एक खाली यूएसबी^(USB) ड्राइव को काम कर रहे कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

2. अब, Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , काम करने वाले कंप्यूटर पर आवश्यक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

3. एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, एप्लिकेशन लॉन्च करें और बूट करने योग्य मीडिया ड्राइव बनाने के लिए ऊपरी दाएं कोने में मौजूद बूट करने योग्य मीडिया सुविधा पर क्लिक करें। ^{(Bootable Media)}बूट करने योग्य मीडिया ड्राइव तैयार होने के बाद USB^(USB) ड्राइव को अनप्लग करें और इसे दूसरे कंप्यूटर में प्लग करें।

4. संकेत मिलने पर, BIOS मेनू में प्रवेश करने के लिए आवश्यक कुंजी को^{( required key to enter the BIOS menu)} टैप करें और बूट करने के लिए प्लग इन यूएसबी ड्राइव का चयन करें।^(USB)

5. मिनीटूल पीई लोडर^{(MiniTool PE Loader)} स्क्रीन में, सूची के शीर्ष पर विभाजन विज़ार्ड पर क्लिक करें। ^{( Partition Wizard)}यह मिनीटूल पार्टीशन विजार्ड^{(MiniTool Partition Wizard)} का मुख्य यूजर इंटरफेस लॉन्च करेगा ।

6. टूलबार में डेटा रिकवरी पर क्लिक करें।^{(Data Recovery)}

7. निम्न डेटा पुनर्प्राप्ति^{(Data Recovery)} विंडो में, उस विभाजन का चयन करें जिससे डेटा पुनर्प्राप्त किया जाना है और स्कैन^(Scan) पर क्लिक करें ।

8. उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और सहेजें^{(Save )} बटन पर क्लिक करें।

इसके अलावा, आवश्यक फाइलों को एक अलग बाहरी हार्ड ड्राइव या यूएसबी^(USB) ड्राइव में सहेजें।

जबकि हमारे पास मिनीटूल विभाजन विज़ार्ड खुला है, हम इसके माध्यम से ^{(MiniTool Partition Wizard)}एमबीआर^(MBR) की मरम्मत करने का भी प्रयास कर सकते हैं । प्रक्रिया पहली विधि की तुलना में सरल है और केवल कुछ ही क्लिक लेती है।

1. डिस्क मैप^{(Disk Map)} में सिस्टम डिस्क का चयन करके प्रारंभ करें और फिर चेक^(Check) डिस्क के नीचे बाएं पैनल में मौजूद रीबिल्ड एमबीआर^{(Rebuild MBR )} विकल्प पर क्लिक करें ।

2. पुनर्निर्माण शुरू करने के लिए विंडोज़ के शीर्ष पर लागू विकल्प पर क्लिक करें।^{(Apply )}

एक बार जब एप्लिकेशन एमबीआर^(MBR) का पुनर्निर्माण पूरा कर लेता है , तो हार्ड ड्राइव प्लेटर पर किसी भी खराब सेक्टर की जांच के लिए सतह परीक्षण करें।

उस हार्ड ड्राइव का चयन करें जिसके लिए आपने एमबीआर^(MBR) का पुनर्निर्माण किया है और बाएं पैनल में सतह परीक्षण^{(Surface test)} पर क्लिक करें । निम्न स्क्रीन पर, अभी प्रारंभ करें पर क्लिक करें^{(Start Now)} । यह संभावना है कि परिणाम विंडो हरे और लाल दोनों वर्गों को प्रदर्शित करेगी। लाल वर्गों का अर्थ है कि कुछ खराब क्षेत्र हैं। उन्हें सुधारने के लिए, मिनीटूल पार्टीशन विजार्ड^{(MiniTool Partition Wizard)} का कमांड कंसोल खोलें, ^{(Command Console)} chkdsk/f/r टाइप करें और एंटर दबाएं।

विधि 5: विंडोज को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ विफल हो जाती हैं, तो आपको विंडोज़ को फिर से स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। यह पहली बार में चरम लग सकता है लेकिन यह प्रक्रिया बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है। यह तब भी मदद कर सकता है जब आपका विंडोज^(Windows) गलत व्यवहार कर रहा हो या धीमा चल रहा हो। विंडोज़^(Windows) को फिर से स्थापित करने से कोई भी भ्रष्ट विंडोज़ फाइल और एक भ्रष्ट या लापता मास्टर बूट रिकॉर्ड डेटा भी ठीक हो जाएगा^{(Master Boot Record)} ।

इससे पहले कि आप पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास आपके सभी मौजूदा डेटा ओएस स्वरूपों को पुनर्स्थापित करने के रूप में आपकी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप है।

आपको एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक पीसी और कम से कम 8GB खाली स्थान के साथ USB फ्लैश ड्राइव की आवश्यकता होगी। ^(USB)विंडोज 10 की क्लीन इंस्टालेशन^{(do a clean installation of Windows 10)} करने के लिए चरणों का पालन करें और बूट करने योग्य यूएसबी^(USB) ड्राइव को उस कंप्यूटर में प्लग करें जिस पर आप विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल करना चाहते हैं। कनेक्टेड यूएसबी से बूट करें और ^(USB)विंडोज^(Windows) को फिर से स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें ।

विधि 6: अपनी हार्ड ड्राइव डिस्क को बदलें^{(Hard Drive Disk)}

यदि न तो डिस्क चेकअप करना और न ही विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल करना आपके लिए काम करता है, तो हो सकता है कि आपकी डिस्क स्थायी विफलता का अनुभव कर रही हो और उसे बदलने की आवश्यकता हो।

यदि आपका सिस्टम वारंटी के अधीन है, तो जब आप संपर्क करेंगे और उन्हें इस त्रुटि के बारे में सूचित करेंगे तो डेल का समर्थन ड्राइव को मुफ्त में बदल देगा। यह जांचने के लिए कि आपका सिस्टम वारंटी में है या नहीं, वारंटी और अनुबंध^{(Warranty & Contracts)} पर जाएं । यदि नहीं, तो आप इसे स्वयं कर सकते हैं।

हार्ड डिस्क बदलने की प्रक्रिया आसान है लेकिन यह मॉडल से मॉडल में भिन्न होती है, एक साधारण इंटरनेट खोज आपको यह बताएगी कि आपका स्थान कैसे बदला जाए। आपको एक हार्ड ड्राइव खरीदने की आवश्यकता होगी, हम अनुशंसा करते हैं कि आप हार्ड डिस्क ड्राइव^{(Hard Disk Drive)} ( HDD ) के बजाय एक सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSD)^{(Solid State Drive (SSD))} खरीदें । HDD में मूविंग हेड्स और स्पिनिंग प्लैटर्स होते हैं, जो उन्हें आमतौर पर 3 से 5 साल के उपयोग के बाद विफलता के लिए अधिक प्रवण बनाता है। इसके अलावा, एसएसडी^(SSDs) उच्च प्रदर्शन का दावा करते हैं और आपके कंप्यूटर के अनुभव में सुधार कर सकते हैं।

प्रतिस्थापन प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सभी डेटा का ठीक से बैकअप लिया गया है। अपने सिस्टम से किसी भी टेलीफोन केबल, यूएसबी^(USB) केबल या नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करना याद रखें । ^(Remember)इसके अलावा, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।

अनुशंसित: ^{(Recommended:)} विंडोज़ पर प्राथमिक और माध्यमिक मॉनिटर कैसे बदलें^{(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)}

हमें उम्मीद है कि आप बिना कोई महत्वपूर्ण डेटा खोए अपने सिस्टम पर डेल डायग्नोस्टिक एरर 2000-0142 को ठीक करने में सक्षम थे!^{( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142)}

How to Fix Dell Diagnostic Error 2000-0142

Hard drive problеms are pretty common in оlder laptops and sometimes in newer oneѕ tоо. While the signs of a hаrd drive gone bad аre quite еasy to interpret (these іnclude data corruption, extremely long boot/start-up time, slow read-write speеds, etc.), one needs to confirm that it is indeed the hard drive that is causing the said problems befоre running to the hardwаre store and buying a new replacement drive.

An easy way to confirm hard drive corruption is running a Pre-boot System Analysis (PSA) diagnostics test that is provided by most manufacturers. The ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis test available on Dell computers checks all connected hardware to the system and includes sub-tests for memory, hard drive, fan and other input devices, etc. To run an ePSA test on your Dell system, restart your computer/laptop and keep pressing the F12 key until you enter the One-time boot menu. Finally, highlight Diagnostics and press enter.

Users performing an ePSA test often run into an error or two indicating disk failure/crash. The most common one is ‘Error Code 0142’ or ‘MSG: Error Code 2000-0142’.

If you are one of the unlucky Dell users that ran to the 2000-0142 diagnostic error, then you have come to the right place. In this article, we will be explaining the likely reasons for the said error and give you a couple of methods to fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.

What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?

The ePSA diagnostic error code 2000-0142 implies that the hard disk drive (HDD) self-test was unsuccessful. In layman’s terms, the 2000-0142 error code means that the test failed to read information off your computer’s hard disk drive. Since there is trouble reading from the HDD, your computer may not start or will at least have some trouble booting up. The three most common reasons for the 2000-0142 diagnostic error are:

• Loose or incorrect SATA connections: SATA cables are used to connect your hard drive to your motherboard. An incorrect connection or a faulty/damaged cable will cause errors in reading data off your hard drive and therefore lead to the 2000-0142 error.
• Corrupt MBR: Hard drives store data on a platter surface which is divided into pie-shaped sectors and concentric tracks. The Master Boot Record (MBR) is the information contained in the very first sector of an HDD and it holds the location of the operating system. A corrupt MBR implies the PC can’t locate the OS and as a result, your computer will have difficulty or won’t boot up at all.
• Mechanical Damage: Damage in the form of a broken read-write head, spindle malfunction, cracked platter or any other damage to your hard drive can lead to the 2000-0142 error as data cannot be read.

How to fix Diagnostic Error 2000-0142?

9 out of 10 times, the arrival of the diagnostic error 2000-0142 suggests that your hard drive is nearing its end. So it is important for users to backup their data to avoid losing any of it whenever the dreaded day arrives. Below are a few methods that you can use to salvage your data from a terminal hard drive (repairing MBR and reinstalling Windows OS) and finally, what steps you should take in case the hard drive has already stopped working (replacing the HDD).

Method 1: Check SATA cables

Before moving forward to the more advanced methods, we will first ensure that the problem isn’t caused due to IDE or SATA cables. Open up your computer and unplug the cables connecting the hard drive to the motherboard. Slightly blow wind into the connecting ends of the cable to get rid of any dirt that might be clogging the connection. Plug the cables and the hard drive back in, perform an ePSA test, and check if 2000-0142 the error still persists.

You should also try using the SATA cables to connect another hard drive or connect the suspected hard drive into another system to pinpoint the cause of the error. If you have another set of SATA cables available, try using them to connect the hard drive and make sure what’s the root cause.

Method 2: Perform a ‘Disk Check’ in the command prompt to repair MBR

As mentioned earlier, the information about the location of your operating system is stored in the Master Boot Record and it helps the computer know where to load the OS from. If the issue is caused due to a corrupted MBR, this method will help you recover any data.

If this works, we recommend that you backup your data to a brand new hard drive immediately, since the error you experienced indicates an approaching disk failure. You will need a bootable Windows disk to continue with this method – How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive

1. Before you start the computer, insert the Windows installation disc in the disc drive.

2. Once you see the prompt, press the required key. Alternatively, on startup, press F8 and choose DVD drive from the boot menu.

3. One by one, select the language to install, time and currency format, and Keyboard or input method, then click on ‘Next’.

4. An ‘Install Windows’ window will pop up, click on ‘Repair your computer’.

5. In the ‘System Recovery Options’, select the operating system that you want to repair. Once it is highlighted, click on ‘Next’.

6. In the following dialogue box, choose the ‘Command Prompt’ as the recovery tool.

7. Once the Command Prompt window opens up, type ‘chkdsk /f /r’ and press enter. This will fix any bad sectors on the hard drive platter and repair the corrupt data.

Once the process ends, remove the Windows installation disc and switch on your computer. Check if the Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.

Method 3: Fix boot and rebuild BCD

1. Open Command prompt and type the following commands one by one & hit enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. After completing each command successfully type exit.

3. Restart your PC to see if you boot to windows.

4. If you get an error in the above method then try this:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. And again try the above commands which failed earlier.

Also Read: 7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

Method 4: Use MiniTool Partition Wizard to Backup Data and Repair MBR

Similar to the previous method, we will be creating a bootable USB or disc drive to help us retrieve data from the corrupt hard drive. Although, instead of creating a bootable Windows drive, we will be creating a bootable media drive for MiniTool Partition Wizard. The application is a partition management software for hard drives and is widely used for various hard drive related activities.

1. You will first need to find a computer running on the same OS as the problematic computer containing the corrupt hard drive. Connect an empty USB drive to the working computer.

2. Now, head over to Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free, download and install the required software on the working computer.

3. Once installed, launch the application and click on the Bootable Media feature present at the top right corner to make a bootable media drive. Unplug the USB drive once the bootable media drive is ready and plug it into the other computer.

4. When prompted, tap the required key to enter the BIOS menu and select the plugged in USB drive to boot from.

5. In the MiniTool PE Loader screen, click on Partition Wizard at the top of the list. This will launch the main user interface of MiniTool Partition Wizard.

6. Click on Data Recovery in the toolbar.

7. In the following Data Recovery window, select the partition from which data is to be recovered and click on Scan.

8. Select the files you would like to recover and click on the Save button.

Also, save the required files in a separate external hard drive or USB drive.

While we have the MiniTool Partition Wizard open, we can also try to repair the MBR through it. The process is simpler than the first method and only takes a few clicks.

1. Start by selecting the system disk in the Disk Map and then click on the Rebuild MBR option present in the left panel under Check disk.

2. Click on the Apply option at the top of the windows to start rebuilding.

Once the application finishes rebuilding the MBR, perform a surface test to check for any bad sectors on the hard drive platter.

Select the hard drive that you just rebuild the MBR for and click on the Surface test in the left panel. On the following screen, click on Start Now.  It’s likely that the results window will display both green and red squares. Red squares imply that there are a few bad sectors. To repair them, open Command Console of MiniTool Partition Wizard, type chkdsk/f/r and press enter.

Method 5: Reinstall Windows

If both the above methods failed, you should consider reinstalling windows. It may sound extreme at first but the process is not difficult at all. It can also help when your Windows is misbehaving or running slow.  Reinstalling Windows will also correct any corrupt windows files and a corrupt or missing Master Boot Record data.

Before you start the reinstallation process, make sure you have all your important files backed up as reinstalling the OS formats all your existing data.

You will require a PC with a strong internet connection and a USB flash drive with at least 8GB of free space. Follow the steps to do a clean installation of Windows 10 and plug the bootable USB drive in the computer on which you wish to reinstall windows. Boot from the connected USB and follow the on-screen prompts to reinstall Windows.

Method 6: Replace your Hard Drive Disk

If neither performing a disk checkup nor reinstalling windows worked for you, your disk may be experiencing permanent failure and needs replacement.

If your system is under warranty, Dell’s support will replace the drive free of cost once you contact and inform them about this error. To check if your system is under warranty, visit Warranty & Contracts. If not, you can do it yourself.

The hard disk replacement process is easy but it differs from model to model, a simple internet search will let you know how to replace yours. You will need to buy a hard drive, we recommend that you buy a Solid State Drive (SSD) instead of a Hard Disk Drive (HDD). HDDs have moving heads and spinning platters, which makes them more prone to failure, usually after 3 to 5 years of use. Moreover, SSDs boast higher performance and may improve your computer’s experience.

Before you start the replacement process, make sure all your data is properly backed up. Remember to disconnect any telephone cables, USB cables, or networks from your system. Also, unplug the power cord.

Recommended: How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows

We hope you were able to fix Dell Diagnostic Error 2000-0142 on your system without losing any important data!

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