कभी डार्क पैटर्न^{(Dark Patterns)} के बारे में सुना है ? ठीक है, यह एक ऐसी चीज है जिसका आप अक्सर सामना करते हैं लेकिन वास्तव में इसका पता नहीं लगाते हैं। आज इस पोस्ट में हम जानेंगे-

1. डार्क पैटर्न क्या हैं?
2. डार्क पैटर्न कैसे काम करते हैं?
3. डार्क पैटर्न^{(Dark Patterns)} को कैसे पहचानें और उससे कैसे बचें ?
4. डार्क पैटर्न^{(Dark Patterns)} के सामान्य उदाहरण
5. क्या हम डार्क पैटर्न को ब्लॉक कर सकते हैं?
6. क्या डार्क पैटर्न अवैध हैं?

डार्क पैटर्न क्या हैं?

डार्क^(Dark) पैटर्न एप्लिकेशन और वेबसाइटों के इंटरफ़ेस में उपयोग की जाने वाली विशेष तरकीबें हैं जो आपको उन चीजों को करने के लिए मजबूर करती हैं जो आप वास्तव में नहीं करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप किसी वेबसाइट पर उतरते हैं और न चाहते हुए भी साइन-अप करना पड़ता है, या कोई उत्पाद खरीदना नहीं चाहते, तब भी। मूल रूप^(Basically) से, पैटर्न आपकी सहमति को मुश्किल से लेते थे।

डार्क पैटर्न कैसे काम करते हैं?

डार्क पैटर्न^{(Dark Patterns)} का इस्तेमाल सालों से यूजर्स को न चाहते हुए भी हां कहने के लिए चकमा देने के लिए किया जाता रहा है। उन्हें अपना पैसा, डेटा और समय देने के लिए छल करना। जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं या किसी ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप वास्तव में पूरी बात नहीं पढ़ते हैं और बस जल्दी से टेक्स्ट के माध्यम से आगे बढ़ते हैं। यह वह जगह है जहां कंपनियां आपको कुछ अधिक मूल्य वाली नीतियां खरीदने, मासिक सेवा के लिए सदस्यता लेने, आपके स्थान को ट्रैक करने की अनुमति देने, परीक्षण संस्करण के लिए साइन-अप करने और बहुत कुछ करने के लिए अंधेरे पैटर्न के साथ धोखा देती हैं। सबसे आम डार्क पैटर्न^{(Dark Patterns)} में से एक है "मैं इन शर्तों को स्वीकार करता हूं" बटन। हम अक्सर इस बटन को विभिन्न वेबसाइटों और ऐप्स पर देखते हैं और अधिकांश समय हम बिना शर्तों की जांच किए उस पर क्लिक करते हैं।

हालाँकि, यदि आप पर्याप्त सावधानी बरतते हैं, तो आप इन तरकीबों को आसानी से पहचान सकते हैं और उनसे बच सकते हैं। आइए देखें कैसे।

डार्क पैटर्न^{(Dark Patterns)} को कैसे पहचानें और उससे कैसे बचें ?

किसी चीज से बचने के लिए सबसे पहले आपको उस चीज को समझने और पहचानने की जरूरत है। क्या आपने देखा है कि बिक्री पृष्ठ पर सदस्यता बटन या अभी खरीदें बटन इतना बोल्ड, आकार में बड़ा और ध्यान देने योग्य है, जबकि सदस्यता समाप्त करें बटन हमेशा आकार में बहुत छोटा होता है, रंग में धुंधला होता है और बहुत सारे टेक्स्ट के बीच कहीं छिपा होता है? इसी तरह, "मैं इन शर्तों को स्वीकार करता हूं" कहने वाले बटन को साहसपूर्वक लिखा जाता है जहां 'इंस्टॉल करना छोड़ें' बहुत कम प्रमुख है। यही एक डार्क पैटर्न^{(Dark Pattern)} है। एक ऐसा रास्ता जहां प्रवेश करना आसान है लेकिन बाहर निकलना काफी कठिन है।

सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने वाले पृष्ठों और ई-कॉमर्स वेबसाइटों में यह बहुत आम है, जिसमें उपयोगकर्ता को किसी विशेष फैशन में डिज़ाइन किए गए बटनों के साथ गलत तरीके से निर्देशित किया जाता है। ये कुछ सबसे सामान्य पैटर्न हैं जिनका उपयोग एक उपयोगकर्ता के रूप में आपको बरगलाने के लिए किया जाता है। आप इनका पता लगा सकते हैं और इनसे तभी बच सकते हैं जब आप पर्याप्त सावधानी बरतें। साथ ही, आपको अपनी सहमति देने या शर्तों को आँख बंद करके स्वीकार करने की आदत को भी छोड़ना होगा।

पढ़ें^(Read) : वेब लिंक्स पर क्लिक करने से पहले आपको जो बुनियादी सावधानियां बरतनी चाहिए^{(Basic precautions you need to take before clicking on web links)} ।

आइए, आपको बरगलाने के लिए आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले डार्क पैटर्न के कुछ और उदाहरणों पर एक नज़र डालते हैं।^{(Dark Patterns)}

डार्क पैटर्न के सामान्य उदाहरण

मुझे पूरा यकीन है कि आपने पहले डार्क पैटर्न शब्द के बारे में नहीं सुना होगा, लेकिन आप अक्सर उनके कई उदाहरण रोजाना देखते हैं। नीचे^(Below) कुछ सबसे सामान्य उदाहरण दिए गए हैं-

• सेवा का परीक्षण संस्करण^{(The trial version of service)} - आप इसे एक परीक्षण संस्करण के रूप में मानते हुए साइन-अप करते हैं लेकिन परीक्षण समाप्त होने पर आपके कार्ड से स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाता है।
• इंटरस्टीशियल विज्ञापन-^{(The interstitial ads- )} ऐसे विज्ञापन पूरे वेब पर होते हैं और इन विज्ञापनों को बंद करने के लिए छोटा एक्स बटन कहीं कोने में छिपा होता है। यह वास्तव में इतना छोटा है कि आप अक्सर विज्ञापन को बंद करने के बजाय उस पर क्लिक करते हैं।
• आपके स्थान के लिए पॉप-अप-^{(Pop-up for your location- )} यह आमतौर पर ई-कॉमर्स वेबसाइटों और ऐप्स में देखा जाता है और हम में से अधिकांश को यह महसूस किए बिना कि हम वास्तव में उन्हें अपने सभी डेटा को ट्रैक करने की अनुमति दे रहे हैं , अनुमति बटन पर क्लिक करने की बुरी आदत है।^(ALLOW)
• काउंटडाउन टाइमर-^{(Countdown timer- )} यह बटन आपको अक्सर अपने ईमेल में दिखाई देगा। मार्केटिंग ईमेल में यह बटन होता है जिसमें एक काउंटडाउन टाइमर होता है जो एक बटन पर आपके क्लिक पर दबाव डालता है।
• Sign-up button/ Authorize the app- क्या आपने कभी सोचा है कि आपको हर दिन ढेर सारे मार्केटिंग ईमेल कैसे मिल रहे हैं? ऐसा इसलिए है क्योंकि आप ऐप्स को अधिकृत करने या न्यूज़लेटर्स के लिए साइन अप करने की आदत में हैं।
• ऐड-ऑन^{(Add the add-on- )} जोड़ें- कुछ खरीदते समय, आपके शॉपिंग कार्ट के पास एक छोटी सी वस्तु दिखाई देती है जिससे आप उसे जोड़ने का आग्रह करते हैं। इसे कुछ वेबसाइटों पर ' लोग^(People) भी खरीदते हैं' के रूप में भी दिखाया जाता है ।
• गलत दिशा- ^{(Misdirection- )}उपयोगकर्ता^(User) इंटरफ़ेस विशेष रूप से किसी विशेष चीज़ पर आपका ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
• छिपी हुई लागतें-^{(Hidden costs- )} शुल्क, कर आदि मुख्य पृष्ठ पर नहीं बल्कि अंतिम पृष्ठ पर दिखाए जाते हैं जब हम चेकआउट करते हैं। हम आम तौर पर उसके बाद लेनदेन को रद्द नहीं करते हैं।
• बैट पर क्लिक करें-^{(Click Baits- )} शीर्षक या थंबनेल चित्र एक बात दिखाते हैं लेकिन सामग्री कुछ अलग है।
• प्रच्छन्न विज्ञापन-^{(Disguised ads-)} विज्ञापन लिंक डाउनलोड बटन या नेविगेशन बटन के नीचे छिपे होते हैं। आमतौर पर सॉफ्टवेयर/ऐप्स डाउनलोड पेज और गाने डाउनलोड करने वाली वेबसाइटों में देखा जाता है। वेबपेज पर उपलब्ध 20 डाउनलोड बटनों में से केवल एक ही वास्तव में एक डाउनलोड लिंक है, और अन्य सभी विज्ञापन हैं।
• कुकीज सहमति-^{(Cookies consent-)} आप अपने द्वारा देखी जाने वाली लगभग हर दूसरी वेबसाइट में एक पॉप-आस्किंग कूकीज सहमति देख सकते हैं। इन पॉप-अप में एक बड़ा और चमकीले रंग का "स्वीकार करें" बटन होता है और कुकीज़ को मना करने के लिए कहीं भी कोई बटन नहीं देखा जाता है।

ये डार्क पैटर्न के आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले कुछ उदाहरण हैं, लेकिन कई और भी हैं जिन्हें सूची में जोड़ा जा सकता है। उपयोगकर्ताओं को बरगलाने के लिए अनगिनत कंपनियां वर्षों से इन पैटर्नों का उपयोग कर रही हैं। आप हॉल^(Hall) ऑफ शेम^(Shame) की जांच कर सकते हैं जो कुछ सबसे प्रतिष्ठित वैश्विक कंपनियों को दिखाता है जो इन पैटर्न के साथ उपयोगकर्ताओं को बरगला रहे थे।

पढ़ें^(Read) : कैसे जांचें कि कोई लिंक सुरक्षित है या आपके वेब ब्राउज़र का उपयोग नहीं कर रहा है^{(check if a link is safe or not using your web browser)} ?

क्या हम डार्क पैटर्न को ब्लॉक कर सकते हैं?

दुर्भाग्यवश नहीं। हमारे पास पॉप-अप ब्लॉकर्स आदि उपलब्ध हैं, लेकिन ऐसा कोई प्रोग्राम उपलब्ध नहीं है जो वेबसाइटों और एप्लिकेशन में उपयोग किए जा रहे सभी डार्क पैटर्न को ब्लॉक कर सके। अपने डेटा ट्रैकिंग और अन्य प्रकार के डार्क पैटर्न को रोकने का एकमात्र तरीका वेब ब्राउज़ करते समय या किसी भी बटन पर क्लिक करते समय थोड़ा सावधान रहना है।

क्या डार्क पैटर्न अवैध हैं?

यह सीमा रेखा है! हालांकि, कैलिफोर्निया^(California) ने कथित तौर पर कुछ प्रकार के काले पैटर्न पर प्रतिबंध लगा दिया था और कई अन्य न्यायालय इस समस्या पर काम कर रहे हैं।

टिप्स^(TIPS) :

1. वेबसाइट यूआरएल स्कैनर्स और लिंक चेकर्स^{(Website URL Scanners & Link Checkers.)} पर हमारी पोस्ट पर जाएँ  ।
2. आपका ब्राउज़र^(Browser) सुरक्षित है या नहीं यह जांचने के लिए ये  ब्राउज़र सुरक्षा परीक्षण^{(Browser Security Tests)} भी आपकी रुचि के हो सकते हैं।
3. ये  मुफ्त ऑनलाइन यूआरएल स्कैनर्स^{(free Online URL Scanners)}  आपको मैलवेयर, वायरस, फ़िशिंग आदि के लिए वेबसाइटों को स्कैन करने में भी मदद कर सकते हैं।

Dark Patterns: Website tricks, Examples, Types, How to Spot & Avoid

Ever heard оf Dark Patterns? Well, this is something you often come across but don’t really spot it. Today in this post, we will learn about-

1. What are Dark Patterns?
2. How do Dark Patterns work?
3. How to spot and avoid the Dark Patterns?
4. The common examples of Dark Patterns
5. Can we block the Dark Patterns?
6. Are Dark Patterns illegal?

What are Dark Patterns?

Dark patterns are the special tricks used in the interface of the applications and websites that make you do the things that you don’t really want to. For example, when you land on a website and have to sign-up even if you don’t want to, or buy a product even if you don’t mean to. Basically, the patterns used to take your consent trickily.

How do Dark Patterns Work?

Dark Patterns are been used for years to trick users say yes even when they don’t want to. To trick them into giving up their money, data, and time. When you visit a website or use an app, you don’t really read the entire thing and just quickly move through the text. This is where the companies trick you with the dark patterns to buy some overpriced policies, subscribe for a monthly service, allow tracking your location, sign-up for a trial version, and much more. One of the most common Dark Patterns is “I accept these terms” button. We often see this button on various websites and apps and most of the time we click on it without even checking the terms.

However, if you are careful enough, you can spot and avoid these tricks easily. Let’s see how.

How to spot and avoid the Dark Patterns?

To avoid something, you first need to understand and spot that thing. Have you noticed that subscribe button or a buy-now button on a sale page is so bold, bigger in size, and noticeable whereas the unsubscribe button is always very small in size, blur in color and hidden somewhere between a lot of text? Similarly, the button saying, “I accept these terms” is boldly written where ‘skip installing’ is much less prominent. This is what a Dark Pattern is. A pathway where it is easy to enter but quite difficult to exit.

This is very common in software installing pages and e-commerce websites wherein the user is misdirected with the buttons designed in a particular fashion. These are some of the most common patterns used to trick you as a user. You can spot and avoid them only if you are careful enough. Also, you have to leave the habit of giving your consent or accepting the terms blindly.

Read: Basic precautions you need to take before clicking on web links.

Let’s take a look at some more examples of Dark Patterns commonly used to trick you.

Common examples of Dark Patterns

I am pretty sure you have not heard of the term dark patterns before but you often come across several examples of them daily. Below are some of the most common examples-

• The trial version of service– You sign-up assuming it as a trial version but your card gets charged automatically when the trial expired.
• The interstitial ads- Such advertisements are all over the web and the tiny X button to close these ads is hidden somewhere in the corner. It is actually that small that you often click on the ad instead of closing it.
• Pop-up for your location- This is very commonly seen in e-commerce websites and apps and most of us have that bad habit to click on the ALLOW button without even realizing that we are actually allowing them to track all our data.
• Countdown timer- This button you will often see in your emails. The marketing emails have this button with a countdown timer putting up pressure on your click on a button.
• Sign-up button/ Authorize the app- Have you ever wondered how are you getting tons of marketing emails every day? This is because you are in a habit of authorizing the apps or signing up for the newsletters.
• Add the add-on- While purchasing something, a small item is shown near your shopping cart insisting you add it. This is also shown as ‘People also buy’ on some websites.
• Misdirection- User interface specially designed to draw your attention to a particular thing.
• Hidden costs- The fees, taxes, etc are not shown on the main page but on the last page when we checkout. We normally don’t cancel the transaction after that.
• Click Baits- The title or the thumbnail images show one thing but the content is about something very different.
• Disguised ads- The advertisement links are hidden under the download button or the navigation button. Most commonly seen in the software/apps download page and the songs download websites. Out of the 20 download buttons available on the webpage, only one is genuinely a download link, and all others are advertisements.
• Cookies consent- You can see a pop-asking for cookies consent in almost every second website you visit. These pop-ups contain a big and bright-colored “Accept” button and there is no button seen anywhere to refuse cookies.

These are some of the commonly used examples of dark patterns but there are many more that can be added to the list. There are countless companies using these patterns for years to trick the users. You can check out the Hall of Shame which showcases some of the most reputed global companies who had been tricking the users with these patterns.

Read: How to check if a link is safe or not using your web browser?

Can we block the dark patterns?

Unfortunately no. We do have pop-up blockers, etc, available but there is no such program available that can block all the dark patterns being used in the websites and applications. The only way to prevent your data tracking and other types of dark patterns is to be a little careful while browsing the web or clicking any button.

Are Dark Patterns illegal?

This is borderline! However, California reportedly had banned certain types of dark patterns and many other jurisdictions are working on this problem.

TIPS:

1. Visit our post on Website URL Scanners & Link Checkers.
2. These Browser Security Tests to check if your Browser is secure may also interest you.
3. These free Online URL Scanners can also help you scan websites for malware, virus, phishing, etc.

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