जब भी विंडोज़^(Windows) , किसी सेवा, प्रोग्राम, या किसी भी चीज़ पर कुछ विफल हो जाता है, तो इसे इवेंट^(Event) व्यूअर में लॉग इन किया जाता है। ऐसा ही एक इवेंट आईडी 7023^{(Event ID 7023)} । यह सीडीपीएसवीसी^(CDPSvc) सेवा से जुड़ा है। पूर्ण त्रुटि संदेश इस प्रकार है।

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

यदि आपको वही त्रुटि प्राप्त हो रही है, तो हम समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए कुछ सुझाव साझा करेंगे।

कनेक्टेड ^(Connected) डिवाइसेस ^(Devices) प्लेटफॉर्म सर्विस^{(Platform Service)} ( CDPSvc ) क्या है

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें और समाधान खोजें, यह जान लें कि यह सेवा बाह्य उपकरणों और बाहरी उपकरणों को जोड़ने से संबंधित है। जिसमें ब्लूटूथ^(Bluetooth) , एक्सटर्नल स्टोरेज, कीबोर्ड माउस, प्रिंटर^(Printers) , कैमरा^(Camera) , स्मार्टफोन^{(Smartphones)} आदि शामिल हैं। यदि सेवा समाप्त हो रही है, तो संभावना है कि आप उन उपकरणों के साथ समस्याओं का सामना करेंगे।

Connected Devices Platform सेवा^{(Platform Service)} सेवा समाप्त हो गई

सबसे पहले आपको सेवा प्रबंधक में ^{(Services Manager.)}सीडीपीएसवीसी^(CDPSvc) सेवा की स्थिति की जांच करनी चाहिए। Win + R ) का उपयोग करके रन^(Run) प्रॉम्प्ट खोलें , services.msc टाइप करें , और फिर एंटर^(Enter) कुंजी दबाएं। सेवाएँ^(Services) विंडो में, Connected Devices Platform Service की स्थिति जानें और इसे ^{(Connected Devices Platform Service )} खोलने के लिए डबल क्लिक करें। सुनिश्चित करें^(Make) कि यह चल रहा है। हो सकता है कि सेवा समय-समय पर अपने आप शुरू हो जाए, लेकिन असफल भी होती रहती है।

उस ने कहा, आइए उन विकल्पों पर एक नज़र डालें जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. निर्भर सेवा की जाँच करें
2. सेवा को पुनरारंभ करते रहें
3. साझा अनुभव चालू करें
4. SFC टूल चलाएँ

कभी-कभी समस्याएँ Windows अद्यतन के कारण हो सकती हैं जो समस्या का कारण बनी।  Microsoft निश्चित रूप से रोल आउट करता रहता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने कंप्यूटर पर सभी अपडेट इंस्टॉल हैं।

1] आश्रित सेवा की जाँच करें

यदि कोई सेवा किसी अन्य सेवा या सेवा पर निर्भर करती है, तो यह काम नहीं करेगी यदि वे सेवाएँ काम नहीं कर रही हैं। यदि आप Connected ^(Connected)Devices Platform Service के ^{(Platform Service)}निर्भरता^{(Dependencies)} टैब पर स्विच करते हैं, तो तीन सेवाएं हैं:

• नेटवर्क कनेक्शन ब्रोकर
• दूरस्थ प्रक्रिया कॉल (RPC)
• टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल ड्राइवर

सुनिश्चित करें^(Make) कि ये सेवाएं अपेक्षित रूप से चल रही हैं। आप उन्हें सेवा अनुभाग में पा सकते हैं।

2] सेवा को पुनरारंभ करना जारी रखें

विंडोज़^(Windows) विफल होने पर सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए एक विकल्प प्रदान करता है। डिफ़ॉल्ट दो प्रयासों पर सेट होता है और फिर रुक जाता है। हालाँकि, यदि सेवा वापस आती रहती है, तो सेवा को पुनरारंभ करने के लिए सेट करने से मदद मिल सकती है।

• एक बार जब आप सेवा खोल लेते हैं, तो रिकवरी टैब^{(Recovery Tab)} पर स्विच करें ।
• बाद की विफलताओं को "कोई कार्रवाई न करें" से " सेवा को ^(Service)पुनरारंभ^(Restart) करें " में बदलें ।

समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} : Windows सेवाएँ प्रारंभ नहीं होंगी^{(Windows Services will not start)} ।

3] साझा अनुभव चालू करें

यह Microsoft फ़ोरम^{(Microsoft Forums)} में एक रिपोर्ट किया गया कार्यशील समाधान है , जो अजीब तरह से साझा^(Shared) किए गए अनुभवों से संबंधित था। हालांकि, उपयोगकर्ता ने इवेंट आईडी 7023^{(Event ID 7023)} के साथ कुछ और त्रुटियों और लक्षणों की भी सूचना दी । यहाँ सूची है।

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

इसका समाधान था तुर टर्न ऑन शेयर्ड^(Shared) एक्सपीरियंस टॉगल।

• विंडोज सेटिंग्स खोलें (विन + आई)
• गोपनीयता> साझा अनुभव^{(Shared Experiences)} > सभी उपकरणों पर साझा करें पर नेविगेट करें
• टॉगल चालू करें, जो कहता है, "मेरे अन्य उपकरणों (लिंक किए गए फोन और टैबलेट सहित) पर ऐप्स को इस डिवाइस पर ऐप्स खोलें और इसके विपरीत संदेश भेजें।
• कृपया इसे चालू करें

इसके बाद, आपको ड्रॉपडाउन से आस-पास के सभी^(Everyone) लोगों या केवल My Devices के साथ थोड़ा सा प्रयोग करना पड़ सकता है । उम्मीद है^(Hopefully) , इसे समस्या का समाधान करना चाहिए।

4] एसएफसी या सिस्टम फाइल चेकर चलाएं

सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} टूल किसी भी भ्रष्टाचार को ठीक करने में मदद कर सकता है यानी, विंडोज^(Windows) इंस्टॉलेशन में  दूषित सिस्टम फाइलों की मरम्मत । आप निम्न-निर्दिष्ट कमांड को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में चला सकते हैं।

sfc /scannow

एक बार स्कैन पूरा हो जाने के बाद, इवेंट लॉग^{(Event Log)} पर जाकर जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है ।

मुझे आशा है कि इन युक्तियों में से एक आपको उस समस्या को हल करने में मदद करेगी जहां Connected Devices Platform Service सेवा समाप्त होती रहती है।

The Connected Devices Platform Service service terminated

Whenever something fails on Windows, a service, a program, or anything, it is logged into Event viewer.  One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices.  That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

1. Check Dependent Service
2. Keep Restarting the Service
3. Turn on Shared Experiences
4. Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem.  Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service,  there are three services:

• Network Connection Broker
• Remote Procedure Call (RPC)
• TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

• Once you open the service, switch to Recovery Tab.
• Change the Subsequent failures  from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
• Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
• Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

Related posts

• कनेक्टेड डिवाइसेस प्लेटफॉर्म सर्विस (CDPSvc) हाई डिस्क यूसेज

• मैं टच कीबोर्ड और हस्तलेखन पैनल सेवा को कैसे सक्षम करूं?

• बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस विंडोज 11/10 में काम नहीं कर रही है

• Windows अद्यतन चिकित्सा सेवा (WaaSMedicSVC.exe) क्या है?

• विंडोज 10 में आईपी हेल्पर सर्विस को कैसे इनेबल या डिसेबल करें?

• Windows 11/10 . में सेवाओं और नियंत्रक ऐप के उच्च CPU उपयोग को ठीक करें

• विंडोज सेवा की निर्भरता खोजें | सेवाओं को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करें

• Windows 11/10 में Microsoft Windows त्रुटि रिपोर्टिंग सेवा

• विंडोज पुश नोटिफिकेशन यूजर सर्विस ने काम करना बंद कर दिया है

• Windows 11/10 में Services.msc नहीं खुल रहा है

• इवेंट आईडी 7000, 7009, 7011 के साथ एक सेवा त्रुटि शुरू नहीं करती है

• सेवा होस्ट वितरण अनुकूलन उच्च नेटवर्क, डिस्क या CPU उपयोग

• कैसे पता करें कि किस प्रक्रिया ने विंडोज सेवाओं को रोका या शुरू किया

• माई विंडोज सर्विसेज पैनल आपको विंडोज सर्विसेज को आसानी से मैनेज करने देता है

• विंडोज टाइम सर्विस में डिबग लॉगिंग कैसे चालू करें

• उच्च CPU उपयोग के कारण सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा Sppsvc.exe

• विंडोज सर्विसेज मैनेजर कैसे खोलें; स्टार्ट, स्टॉप, डिसेबल सर्विसेज

• CLIPSVC (क्लाइंट लाइसेंस सेवा) प्रारंभ नहीं हो रहा है; क्लिपएसवीसी कैसे सक्षम करें?

• विंडोज 11/10 पर विंडोज इंस्टालर सर्विस को कैसे इनेबल या डिसेबल करें

• सर्वश्रेष्ठ मुफ्त क्लाउड-आधारित ऑनलाइन बैकअप सेवाएं