यदि आप विंडोज 10^{(Windows 10)} पर फिल्म्स और टीवी ऐप^{(Films & TV app)} का उपयोग करके वीडियो चलाते समय त्रुटि कोड 0xc1010103 का अनुभव कर रहे हैं, तो आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि फ़ाइल प्रारूप समर्थित नहीं है - लेकिन अन्य कारण भी हो सकते हैं।

खेल नहीं सकते खेलने के लिए कुछ और
चुनें^(Choose) , यह आइटम एक प्रारूप में है जिसका हम समर्थन नहीं करते हैं
त्रुटि 0xc1010103

^(Choose)चलाने के लिए कुछ और चुनें , वीडियो चलाते समय त्रुटि 0xc1010103^{(Error 0xc1010103)}

विंडोज 10^{(Windows 10)} पीसी पर वीडियो चलाते समय आप 0xc1010103 को ठीक करने के लिए ये चीजें कर सकते हैं :

1. सत्यापित करें^(Verify) कि फ़ाइल स्वरूप समर्थित है या नहीं
2. वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक चलाएँ
3. प्रदर्शन चालक प्रबंधित करें
4. किसी तृतीय-पक्ष मीडिया प्लेयर का उपयोग करें।

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] सत्यापित करें^(Verify) कि फ़ाइल प्रारूप समर्थित है या नहीं

जब भी आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} पीसी पर यह त्रुटि मिलती है , तो आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए, वह फ़ाइल प्रारूप को सत्यापित करना है। कभी-कभी उपयोगकर्ता ऐसी फ़ाइल चलाता है जो प्लेयर^(Player) द्वारा समर्थित नहीं है ।

वीडियो फ़ाइल का प्रारूप जानने के लिए, उस पर राइट-क्लिक करें और " गुण^(Properties) " चुनें ।

पढ़ें^(Read) : संगीत वीडियो त्रुटि 0xc00d36b4, यह आइटम एक प्रारूप में है जिसका हम समर्थन नहीं करते हैं^{(Music video error 0xc00d36b4, This item is in a format we don’t support)} ।

2] वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Video Playback Troubleshooter)}

सबसे पहले^(First) , हम समस्या को ठीक करने के लिए इन-बिल्ट वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर का उपयोग करने जा रहे हैं। ^{(Video Playback Troubleshooter)}ऐसा करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. Win + X > Settings द्वारा सेटिंग्स लॉन्च करें ।
2. अपडेट^{(Click Update)} और Security > Troubleshoot > Additional समस्या निवारक > Video Playback > Run समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।

उम्मीद है^(Hopefully) , आपकी त्रुटि दूर हो जाएगी।

पढ़ें^(Read) : मूवी और टीवी ऐप फ्रीज़ हो रहे हैं, काम नहीं कर रहे हैं या खुल रहे हैं^{(Movies & TV app freezing, not working or opening)} ।

3] प्रदर्शन चालक प्रबंधित करें

ग्राफिक ड्राइवर^{(Graphic Driver)} में एक समस्या विंडोज 10^{(Windows 10)} में त्रुटि कोड 0xc1010103^{(Error Code 0xc1010103)} का कारण बनती है , इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके ग्राफिक्स ^(Graphics)ड्राइवर^(Driver) में कोई समस्या नहीं है।

रोलबैक डिस्प्ले ड्राइवर

यदि आप अपडेट के बाद इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ड्राइवर को डाउनग्रेड करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, डिवाइस मैनेजर को Win + X > Device Managerमैनेजर^{(Device Manager)} द्वारा लॉन्च करें, डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर^(Driver) पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।

अब, ड्राइवर्स^(Drivers) टैब पर जाएं और रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} पर क्लिक करें ।

यदि विकल्प धूसर हो गया है, तो आपका ड्राइवर पुराना हो सकता है, इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए ग्राफ़िक्स ड्राइवर्स को अपडेट करें।^{(Graphics Drivers)}

डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें

ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ^{(update Graphics Driver)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करें, डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर^(Driver) पर राइट-क्लिक करें , और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} चुनें । अपने ग्राफिक्स ^(Graphics) ड्राइवर^(Driver) को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

आपको किसी भी OEM डिस्प्ले^{(OEM Display)} ड्राइवर को भी अपडेट करना चाहिए जो आपके पास निर्माता की वेबसाइट से है।

प्रदर्शन चालक को पुनर्स्थापित करें

डिस्प्ले ड्राइवर^{(Display Driver)} को फिर से स्थापित करने के लिए, डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करें, डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर^(Driver) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} चुनें । अंत में, डिस्प्ले ड्राइवर^{(Display Driver)} को फिर से स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ।

यदि आपके पास एक ओईएम डिस्प्ले ड्राइवर^{(OEM Display Driver)} है, तो आपको इसे फिर से स्थापित करना चाहिए। एप्लिकेशन को हटाने के लिए, रन^(Run) (विन + आर) लॉन्च करें, " appwiz.cpl " टाइप करें और ^(appwiz.cpl)ओके^(Ok) पर क्लिक करें । अपने ड्राइवर प्रोग्राम को देखें, उसे चुनें और ^(Driver)अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करें ।

अब, आप अपने निर्माता की वेबसाइट से ग्राफ़िक्स ^(Graphics) ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। ^(Driver)उम्मीद है^(Hopefully) , ये समाधान विंडोज 10^{(Windows 10)} पर वीडियो चलाते समय त्रुटि कोड 0xc1010103^{(Error Code 0xc1010103)} को ठीक कर देंगे ।

4] तीसरे पक्ष के मीडिया प्लेयर का प्रयोग करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो तृतीय-पक्ष मीडिया प्लेयर स्थापित करने पर विचार करें। कई स्वतंत्र मीडिया प्लेयर हैं^{(free media players)} । आप उन्हें अपने पीसी पर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

आगे पढ़िए: ^{(Read next: )}विंडोज 10 पर वीडियो प्लेबैक मुद्दे, समस्याएं और त्रुटियां

Choose something else to play, Error 0xc1010103 while playing video

If you are experiencing Error Codе 0xc1010103 while playing a video using the Films & TV app on Windows 10 then it is usually because the file format is not supported – but there could be other reasons too.

Can’t play
Choose something else to play, This item is in a format we don’t support
Error 0xc1010103

Choose something else to play, Error 0xc1010103 while playing video

These are the things you can do to fix 0xc1010103 while playing video on Windows 10 PC:

1. Verify whether the file format is supported or not
2. Run Video Playback Troubleshooter
3. Manage Display Driver
4. Use a third-party media player.

Let us talk about them in detail.

1] Verify whether the file format is supported or not

Whenever you get this error on Windows 10 PC, the first step that you should take is to verify the file format. Sometimes the user plays a file that is not supported by the Player.

To know the format of a video file, right-click on it and select “Properties.”

Read: Music video error 0xc00d36b4, This item is in a format we don’t support.

2] Run Video Playback Troubleshooter

First of all, we are going to use the in-built Video Playback Troubleshooter to fix the issue. To do that, you can follow these steps:

1. Launch Settings by Win + X > Settings.
2. Click Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Video Playback > Run the troubleshooters.

Hopefully, your error will be fixed.

Read: Movies & TV app freezing, not working or opening.

3] Manage Display Driver

A problem in Graphic Driver causes Error Code 0xc1010103 in Windows 10, so, you need to make sure that your Graphics Driver does not have any issues.

Rollback Display Driver

If you are experiencing this issue after an update, downgrading the driver can help. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand Display adapters, right-click on your Graphics Driver, and select Properties.

Now, go to the Drivers tab and click Roll Back Driver.

If the option is greyed out, your driver may be outdated, therefore, update Graphics Drivers to fix the issue.

Update Display Driver

To update Graphics Driver, launch Device Manager, expand Display adapters, right-click on your Graphics Driver, and select Update driver. Follow the on-screen instructions to update your Graphics Driver.

You should also update any OEM Display driver that you have from the manufacturer’s website.

Reinstall Display Driver

To reinstall Display Driver, launch Device Manager, expand Display adapters, right-click on your Graphics Driver and select Uninstall device. Finally, restart your computer to reinstall Display Driver.

If you have an OEM Display Driver, you should also reinstall it. To delete the application, launch Run (Win + R), type “appwiz.cpl”, and click Ok. Look for your Driver program, select it and click Uninstall.

Now, you can download the latest version of the Graphics Driver from your manufacturer’s website. Hopefully, these solutions will fix the Error Code 0xc1010103 while playing video on Windows 10.

4] Use a third-party media player

If none of the above solutions work for you, consider installing a third-party media player. There are many free media players. You can download and install them on your PC.

Read next: Video Playback issues, problems and errors on Windows 10

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