चिकोटी पर 2000 नेटवर्क त्रुटि को कैसे ठीक करें
ट्विच(Twitch) ने अपनी लोकप्रियता में उल्कापिंड वृद्धि का अनुभव किया और पिछले दशक के उत्तरार्ध में इसका उपयोग किया गया। आज, यह वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा शैली में Google के YouTube का सबसे बड़ा प्रतिद्वंद्वी है और नियमित रूप से (Google’s YouTube)YouTube गेमिंग को बाहर करता है। मई 2018(May 2018) तक , ट्विच(Twitch) ने अपने मंच पर 15 मिलियन से अधिक दैनिक सक्रिय दर्शकों को आकर्षित किया। स्वाभाविक रूप से, अधिक संख्या में उपयोगकर्ताओं के साथ, बड़ी संख्या में मुद्दों/त्रुटियों की सूचना दी जाने लगी। 2000 नेटवर्क त्रुटि (Network Error)ट्विच(Twitch) उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर सामना की जाने वाली त्रुटियों में से एक है ।
2000 नेटवर्क त्रुटि(Network Error) एक स्ट्रीम को देखते समय बेतरतीब ढंग से पॉप अप होती है और परिणामस्वरूप एक काली/खाली स्क्रीन होती है। त्रुटि उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म पर किसी अन्य स्ट्रीम को देखने की अनुमति भी नहीं देती है। त्रुटि मुख्य रूप से सुरक्षित कनेक्शन की कमी के कारण होती है; अन्य कारण जो त्रुटि का संकेत दे सकते हैं उनमें भ्रष्ट ब्राउज़र कुकीज़ और कैश फ़ाइलें, विज्ञापन अवरोधक या अन्य एक्सटेंशन के साथ संघर्ष, नेटवर्क समस्याएं, एंटीवायरस प्रोग्राम में रीयल-टाइम सुरक्षा ट्विच(Twitch) को अवरुद्ध करना आदि शामिल हैं।
(Below)2000 को हल करने के लिए ज्ञात कुछ समाधान नीचे दिए गए हैं : ट्विच पर नेटवर्क त्रुटि।(2000: Network Error on Twitch.)
ट्विच पर 2000 नेटवर्क त्रुटि को कैसे ठीक करें?(How to fix 2000 network error on Twitch? )
नेटवर्क(Network) त्रुटि का सबसे सामान्य समाधान है कि आप अपने ब्राउज़र की कुकी और कैशे फ़ाइलों को हटा दें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने वेब ब्राउज़र पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें।
यदि त्रुटि खराब नेटवर्क कनेक्शन के कारण होती है, तो यहां विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 here) पढ़ें । या, अपने वाईफाई(WiFi) राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और आपके पास सक्रिय किसी भी वीपीएन या प्रॉक्सी को अक्षम कर दें। (disabling any VPN or proxy)साथ ही, अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में Twitch.tv के लिए एक अपवाद बनाएं । आप ट्विच के डेस्कटॉप एप्लिकेशन को एक शॉट भी दे सकते हैं।
जल्दी सुधार
इससे पहले कि हम उन्नत विधियों की ओर बढ़ें, कोशिश करने लायक कुछ त्वरित सुधार यहां दिए गए हैं:
1. ट्विच स्ट्रीम को रिफ्रेश करें(1. Refresh the Twitch Stream ) - जितना प्राथमिक यह लग सकता है, बस ट्विच(Twitch) स्ट्रीम को रीफ्रेश करने से नेटवर्क त्रुटि दूर हो सकती है। इसके अलावा, किसी भी अन्य वेब ब्राउज़र या डिवाइस पर स्ट्रीम की जांच करें, यह सुनिश्चित करने के लिए आपके पास आसान हो सकता है कि स्ट्रीम में कुछ भी गलत नहीं है ( ट्विच(Twitch) सर्वर डाउन हो सकते हैं)।
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें(2. Restart your computer) - इसी तरह, आप नए सिरे से शुरू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और पृष्ठभूमि में चल रही किसी भी भ्रष्ट या टूटी हुई सेवाओं और प्रक्रियाओं से छुटकारा पा सकते हैं।
3. लॉग आउट और बैक इन(3. Log out and back in ) - यह उन समाधानों में से एक है जो बहुत बुनियादी लगता है लेकिन काम पूरा करता है। तो आगे बढ़ें और अपने ट्विच(Twitch) खाते से लॉग आउट करें और फिर यह जांचने के लिए लॉग इन करें कि नेटवर्क त्रुटि अभी भी बनी हुई है या नहीं।
4. अपने इंटरनेट कनेक्शन को पुनरारंभ करें(4. Restart your Internet Connection ) - चूंकि त्रुटि आपके नेटवर्क कनेक्शन से संबंधित है, एक बार अपने वाईफाई(WiFi) राउटर को पुनरारंभ करें (या कुछ सेकंड के बाद ईथरनेट केबल को बाहर और वापस प्लग करें) और फिर स्ट्रीम देखने का प्रयास करें। आप यह जांचने के लिए कंप्यूटर को अपने मोबाइल के हॉटस्पॉट से भी कनेक्ट कर सकते हैं कि त्रुटि किसी दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन या किसी अन्य चीज़ के कारण है या नहीं।
विधि 1: अपनी ब्राउज़र कुकी साफ़ करें और फ़ाइलें कैश करें
कुकीज़ और कैशे फ़ाइलें, जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे, एक बेहतर ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने के लिए आपके वेब ब्राउज़र द्वारा बनाई और संग्रहीत की गई अस्थायी फ़ाइलें हैं। हालाँकि, कई समस्याएँ उत्पन्न होती हैं जब ये अस्थायी फ़ाइलें(temporary files) दूषित हो जाती हैं या बड़ी मात्रा में मौजूद होती हैं। बस(Simply) उन्हें साफ़ करने से अधिकांश ब्राउज़र-संबंधी समस्याओं का समाधान हो सकता है।
Google Chrome में कुकी और कैशे फ़ाइलें साफ़ करने के लिए:(To clear cookies and cache files in Google Chrome:)
1. जैसा कि स्पष्ट है, वेब ब्राउज़र लॉन्च करके प्रारंभ करें। आप या तो अपने डेस्कटॉप पर क्रोम के शॉर्टकट आइकन पर डबल-क्लिक कर सकते हैं या (Chrome’s shortcut icon)इसे खोलने(open it) के लिए टास्कबार पर ।
2. एक बार खुलने के बाद, Google क्रोम मेनू(control Google Chrome menu) को अनुकूलित और नियंत्रित करने के लिए शीर्ष दाएं कोने पर मौजूद तीन लंबवत बिंदुओं (पुराने संस्करणों में तीन क्षैतिज सलाखों) (three vertical dots)पर क्लिक करें( click on the) ।
3. उप-मेनू का विस्तार करने के लिए अपने माउस पॉइंटर को अधिक टूल्स पर होवर करें और (More Tools)ब्राउज़िंग डेटा साफ़(Clear Browsing Data) करें का चयन करें ।
4. Alternatively, you can press Ctrl + Shift + Del to open the Clear Browsing Data window directly.
5. मूल(Basic) टैब के अंतर्गत , 'कुकी और अन्य साइट डेटा'(‘Cookies and other site data’ ) और 'संचित छवियां और फ़ाइलें'(‘Cached images and files’) के आगे स्थित बॉक्स चेक करें . यदि आप उसे भी साफ़ करना चाहते हैं तो आप ' ब्राउज़िंग(Browsing) इतिहास' का चयन भी कर सकते हैं।
6. समय सीमा(Time Range) के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और उचित समय अवधि चुनें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सभी अस्थायी कुकीज़ और कैश फ़ाइलों को हटा दें। ऐसा करने के लिए, ड्रॉप-डाउन मेनू से ऑल टाइम चुनें।(All Time)
7. अंत में, नीचे दाईं ओर Clear Data बटन पर क्लिक करें।(Clear Data)
Mozilla Firefox में कुकीज़ और कैशे हटाने के लिए:(To delete cookies and cache in Mozilla Firefox:)
1. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स(Mozilla Firefox) खोलें और ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज पट्टियों पर क्लिक करें। मेनू से विकल्प(Options ) चुनें ।
2. गोपनीयता और सुरक्षा(Privacy & Security ) विकल्प पृष्ठ पर स्विच करें और इतिहास(History) अनुभाग मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें।
3. क्लियर हिस्ट्री(Clear History ) बटन पर क्लिक करें। ( Google क्रोम(Google Chrome) के समान , आप सीधे ctrl + shift + del दबाकर इतिहास साफ़ करें विकल्प तक पहुंच सकते हैं)(History)
4. कुकीज(Cookies) और कैशे(Cache) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें, क्लियर करने के लिए एक टाइम रेंज चुनें (फिर से, हम आपको (Time Range)सब कुछ(Everything) डिलीट करने की सलाह देते हैं ) और ओके(OK ) बटन पर क्लिक करें।
Microsoft Edge में कुकीज़ और कैशे हटाने के लिए:(To delete cookies and cache in Microsoft Edge:)
1. लॉन्च एज(Launch Edge) , ऊपर दाईं ओर तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) का चयन करें ।
2. गोपनीयता और सेवाएं(Privacy and Services) पृष्ठ पर स्विच करें और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें अनुभाग के अंतर्गत चुनें कि क्या साफ़ करना है बटन पर क्लिक करें।(Choose what to clear)
3. कुकीज़ और अन्य साइट डेटा(Cookies and other site data) और कैश्ड छवियों और फाइलों का चयन करें, (Cached images and files)समय सीमा(Time Range) को ऑल-(All-time) टाइम पर सेट करें, और अभी साफ़(Clear now) करें पर क्लिक करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स स्टीम नेटवर्क एरर से कनेक्ट नहीं हो सका(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)
विधि 2: ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
हम सभी ने अपने ब्राउज़र में कुछ उपयोगी एक्सटेंशन जोड़े हैं। जबकि अधिकांश एक्सटेंशन का ट्विच(Twitch) नेटवर्क त्रुटि से कोई लेना-देना नहीं है, कुछ का करते हैं। विचाराधीन एक्सटेंशन मुख्य रूप से घोस्टरी(Ghostery) जैसे विज्ञापन अवरोधक हैं । कुछ वेबसाइटों ने विज्ञापन अवरोधकों के लिए एक काउंटर शामिल करना शुरू कर दिया है जिसके परिणामस्वरूप साइट को देखने या उसके साथ बातचीत करने में समस्या हो सकती है।
सबसे पहले, संबंधित ट्विच(Twitch) स्ट्रीम को गुप्त टैब में खोलने का प्रयास करें । यदि स्ट्रीम वहां पूरी तरह से चलती है तो निश्चित रूप से आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन और ट्विच वेबसाइट के(one of your browser extensions and the Twitch website.) बीच संघर्ष के कारण नेटवर्क त्रुटि होती है । आगे बढ़ें और अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें और फिर उन्हें एक-एक करके अपराधी को पहचानने में सक्षम करें। एक बार मिल जाने के बाद, आप या तो अपराधी एक्सटेंशन को हटाना चुन सकते हैं या ट्विच(Twitch) स्ट्रीम देखते समय इसे अक्षम कर सकते हैं।
Google क्रोम में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए:(To disable extensions in Google Chrome:)
1. तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें, उसके बाद More Tools और उप-मेनू से एक्सटेंशन चुनें। (Extensions )(या नए टैब में chrome://extensions/
2. उन सभी को अक्षम करने( disable them all) के लिए प्रत्येक एक्सटेंशन के बगल में स्थित टॉगल स्विच पर क्लिक करें ।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए:(To disable extensions in Mozilla Firefox:)
1. क्षैतिज पट्टियों पर क्लिक करें और मेनू से ऐड-ऑन(Add-Ons) चुनें। (या इसके बारे में:(about:addons) नए टैब में एडॉन्स पर जाएं)।
2. एक्सटेंशन(Extensions ) पेज पर स्विच करें और सभी एक्सटेंशन को उनके संबंधित टॉगल स्विच पर क्लिक करके अक्षम करें ।(disable all the extensions )
एज में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए:(To disable extensions in Edge:)
1. तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर एक्सटेंशन(Extensions) चुनें ।
2. उन सभी को एक-एक करके डिसेबल कर दें।( Disable all)
विधि 3: HTML5 प्लेयर को Twitch में अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा नेटवर्क त्रुटि(Network error) को हल करने के लिए ट्विच पर (Twitch)HTML5 प्लेयर को अक्षम करने की भी रिपोर्ट की गई है । एचटीएमएल 5(HTML 5) प्लेयर मूल रूप से वेब पेजों को बाहरी वीडियो प्लेयर एप्लिकेशन की आवश्यकता के बिना सीधे वीडियो सामग्री चलाने की अनुमति देता है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप नियमित रूप से समस्याएं भी हो सकती हैं।
1. अपने ट्विच(Twitch) होमपेज पर जाएं और एक यादृच्छिक वीडियो/स्ट्रीम चलाएं।
2. वीडियो स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मौजूद सेटिंग आइकन (cogwheel) पर क्लिक करें।(Settings )
3. उन्नत सेटिंग्स(Advanced Settings) का चयन करें और फिर HTML5 प्लेयर को अक्षम करें(disable the HTML5 player) ।
विधि 4: वीपीएन और प्रॉक्सी बंद करें
यदि 2000 नेटवर्क त्रुटि(Network Error) गलत कॉन्फ़िगर किए गए ब्राउज़र के कारण नहीं होती है, तो यह आपके नेटवर्क कनेक्शन के कारण होने की संभावना है। इसके अलावा, यह आपका वीपीएन हो सकता है जो आपको (VPN)ट्विच(Twitch) स्ट्रीम देखने से रोक रहा है । वीपीएन(VPN) सेवाएं अक्सर आपके नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप करती हैं और कई समस्याओं का कारण बनती हैं, ट्विच(Twitch) पर 2000 नेटवर्क त्रुटि(Network Error) उनमें से एक है। अपने वीपीएन(VPN) को अक्षम करें और यह सत्यापित करने के लिए स्ट्रीम चलाएं कि क्या यह वीपीएन(VPN) है जो वास्तविक अपराधी है।
अपने वीपीएन(VPN) को अक्षम करने के लिए , टास्कबार (या सिस्टम ट्रे) में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें, नेटवर्क कनेक्शन पर जाएं और फिर अपना वीपीएन(VPN) अक्षम करें या सीधे अपना वीपीएन(VPN) एप्लिकेशन खोलें और इसे डैशबोर्ड (या सेटिंग्स) के माध्यम से अक्षम करें।
यदि आप वीपीएन(VPN) का उपयोग नहीं कर रहे हैं , बल्कि एक प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे भी अक्षम करने पर विचार करें।
प्रॉक्सी बंद करने के लिए:
1. कंट्रोल पैनल खोलने के लिए रन कमांड बॉक्स ( (open the Control Panel)विंडोज(Windows) की + आर) लॉन्च करें , कंट्रोल या कंट्रोल पैनल टाइप करें और ओके दबाएं।
2. नेटवर्क और साझाकरण केंद्र(Network and Sharing Center) (या नेटवर्क(Network) और इंटरनेट(Internet) , आपके विंडोज ओएस(Windows OS) संस्करण के आधार पर) पर क्लिक करें।
3. निम्न विंडो में, नीचे बाईं ओर मौजूद इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।(Internet Options)
4. अगले डायलॉग बॉक्स के कनेक्शंस(Connections ) टैब पर जाएं और लैन सेटिंग्स(LAN settings) बटन पर क्लिक करें।
5. प्रॉक्सी सर्वर के अंतर्गत, 'अपने लैन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें(untick the box next to ‘Use a proxy server for your LAN’) । सेव करने और बाहर निकलने के लिए ओके(OK ) पर क्लिक करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 पर वीपीएन कैसे सेट करें(How to set up a VPN on Windows 10)
विधि 5: अपने एंटीवायरस की अपवाद सूची में चिकोटी जोड़ें(Add Twitch)
विज्ञापन अवरोधन एक्सटेंशन के समान, आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस प्रोग्राम नेटवर्क(Network) त्रुटि का कारण हो सकता है। अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम में एक रीयल-टाइम सुरक्षा सुविधा शामिल होती है जो आपके कंप्यूटर को किसी भी मैलवेयर हमले से बचाती है जो आपके इंटरनेट पर सर्फिंग में व्यस्त होने के दौरान हो सकती है और आपको गलती से किसी भी प्रकार के मैलवेयर एप्लिकेशन को डाउनलोड करने से भी रोकती है।
हालाँकि, यह सुविधा विज्ञापन अवरोधन सॉफ़्टवेयर के विरुद्ध वेबसाइट के प्रति-उपायों के साथ भी विरोध कर सकती है जिसके परिणामस्वरूप कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Disable your antivirus software temporarily) और यह जांचने के लिए स्ट्रीम चलाएं कि क्या त्रुटि बनी रहती है। आप अपने एंटीवायरस को सिस्टम ट्रे में उसके आइकन पर राइट-क्लिक करके और फिर उपयुक्त विकल्प का चयन करके अक्षम कर सकते हैं।
यदि नेटवर्क त्रुटि का अस्तित्व समाप्त हो जाता है, तो वास्तव में इसका कारण एंटीवायरस प्रोग्राम है। आप या तो किसी अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम पर स्विच कर सकते हैं या प्रोग्राम की अपवाद सूची में Twitch.tv जोड़ सकते हैं। (Twitch.tv)अपवाद या बहिष्करण सूची में आइटम जोड़ने की प्रक्रिया प्रत्येक कार्यक्रम के लिए अद्वितीय है और इसे एक साधारण Google खोज करके पाया जा सकता है।
विधि 6: चिकोटी डेस्कटॉप(Twitch Desktop) क्लाइंट का उपयोग करें
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्हें स्ट्रीमिंग सेवा के वेब क्लाइंट पर केवल 2000 नेटवर्क त्रुटि का सामना करना पड़ा, न कि इसके डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर। यदि आप उपरोक्त सभी विधियों को आजमाने के बाद भी त्रुटि का सामना करना जारी रखते हैं, तो ट्विच(Twitch) डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करें।
वेब क्लाइंट की तुलना में ट्विच(Twitch) का डेस्कटॉप क्लाइंट बहुत अधिक स्थिर है और अधिक संख्या में सुविधाएँ भी प्रदान करता है, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर समग्र अनुभव होता है।
1. अपने पसंदीदा वेब ब्राउजर में डाउनलोड ट्विच एप पर जाएं और (Download the Twitch app)विंडोज के लिए डाउनलोड(Download for Windows) बटन पर क्लिक करें।
2. डाउनलोड हो जाने के बाद, डाउनलोड बार में TwitchSetup.exe पर क्लिक करें और (TwitchSetup.exe in the download bar)Twitch Desktop एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के(install the Twitch Desktop application) लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।
अगर आपने गलती से डाउनलोड बार बंद कर दिया है, तो डाउनलोड पेज खोलने के लिए Ctrl + J ( Chrome में) दबाएं या अपने कंप्यूटर का (Chrome)डाउनलोड(Downloads) फ़ोल्डर खोलें और .exe फ़ाइल चलाएं।
अनुशंसित:(Recommended:)
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हमें बताएं कि किस विधि ने आपको ट्विच पर 2000 नेटवर्क त्रुटि को हल करने में( resolve the 2000 Network Error on Twitch) मदद की और नीचे दी गई टिप्पणियों में स्ट्रीम पर वापस आएं।
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