यदि आपके Chromebook का कीबोर्ड^{(Chromebook’s keyboard)} गंदा या पानी से क्षतिग्रस्त है, तो कीबोर्ड इनपुट पंजीकृत करने में विफल हो सकता है। आपके Chromebook के ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्याएं कभी-कभी कीबोर्ड के विफल होने का कारण भी बन सकती हैं।^(Problems)

इस लेख में विभिन्न सुधार शामिल हैं जो आपके Chromebook कीबोर्ड को फिर से ठीक से काम करने में मदद कर सकते हैं। इस ट्यूटोरियल में कुछ समस्या निवारण समाधानों के लिए बाहरी कीबोर्ड की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आपके पास एक बाहरी कीबोर्ड है, तो उसे अपने Chromebook^(Chromebook) से कनेक्ट करें । इससे आपको उन समस्या निवारण सुधारों को चलाने में मदद मिलेगी जिनके लिए कीबोर्ड शॉर्टकट या कीप्रेस की आवश्यकता हो सकती है।

भौतिक कीबोर्ड की समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करते समय आप अपने Chromebook के ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड को सक्रिय और उपयोग भी कर सकते हैं।

1. Settings > Advanced > Accessibility > Manage और ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड सक्षम करें पर टॉगल करें।
2. वॉयस इनपुट या डिक्टेशन का उपयोग करके टाइप करने के लिए डिक्टेशन सक्षम करें (टाइप करने के लिए बोलें) चालू करें।

1. ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड लॉन्च करने के लिए अपनी Chromebook स्क्रीन के निचले दाएं कोने में कीबोर्ड आइकन चुनें ।

1. अपना Chromebook रीबूट करें

अपने Chromebook को बंद और चालू करने से कीबोर्ड की समस्याएं ठीक हो सकती हैं.

1. ChromeOS स्थिति ट्रे खोलने के लिए स्क्रीन के निचले-दाएँ कोने में समय चुनें ।
2. पावर^(Power) आइकन चुनें , और अपने Chromebook के बंद होने के लिए 10-30 सेकंड प्रतीक्षा करें ।
3. ^(Press)अपने Chromebook^(Chromebook) को चालू करने के लिए पावर बटन ^(Power)दबाएं और जांचें कि कीबोर्ड या प्रभावित कुंजियां अब काम करती हैं या नहीं।

यदि आप बाहरी कीबोर्ड का उपयोग करते हैं, तो अपने Chromebook को रीबूट करने के लिए Power + Refresh बटन एक साथ दबाएं । वैकल्पिक रूप से, Ctrl + Shift + Q + Q keys दबाए रखें (Q कुंजी को दो बार दबाएं)।

2. दूसरे खाते का उपयोग करें

आपके Chrome बुक^(Chromebook) उपयोगकर्ता खाते की समस्याओं के कारण कीबोर्ड संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। अतिथि मोड में अपने Chromebook का उपयोग करना यह निर्धारित करने में सहायता कर सकता है कि कीबोर्ड की खराबी के लिए आपका खाता जिम्मेदार है या नहीं।

1. ^(Reboot)अपने Chromebook को ^(Chromebook)रीबूट करें और लॉग-इन स्क्रीन के निचले कोने में अतिथि^(Guest) के रूप में ब्राउज़ करें^(Browse) चुनें ।

नोट: हो सकता है कि आपको अपने कार्यस्थल या विद्यालय Chromebook पर "अतिथि के रूप में ^(Chromebook)ब्राउज़ करें^(Browse) " विकल्प न मिले । यदि आप किसी अन्य खाते में स्विच नहीं कर सकते हैं, तो अपने डिवाइस व्यवस्थापक को कीबोर्ड की खराबी की रिपोर्ट करें।

1. यदि आपका कीबोर्ड अभी भी काम नहीं करता है तो अतिथि मोड से बाहर निकलें और नीचे दिए गए सुधारों का प्रयास करें। स्टेटस ट्रे खोलें और एग्जिट गेस्ट चुनें।

यदि आपका कीबोर्ड अतिथि मोड में काम करता है, तो समस्या प्रदर्शित करने वाले उपयोगकर्ता खाते को हटा दें और एक नया बनाएं। अपने Chromebook^(Chromebook) से साइन आउट करें , खाते के नीचे तीर आइकन चुनें और खाता निकालें^(Remove) चुनें .

3. अपना Chromebook अपडेट करें

कभी-कभी, आपके Chromebook^(Chromebook) के ऑपरेटिंग सिस्टम में सॉफ़्टवेयर बग भी कीबोर्ड गड़बड़ का कारण बन सकते हैं। अपने Chromebook को ^(Chromebook)अपडेट^(Update) और रीबूट करें , और जांचें कि कीबोर्ड फिर से काम कर रहा है या नहीं।

1. अपने Chromebook^(Chromebook) को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और सेटिंग^(Settings) ऐप्लिकेशन खोलें.
2. साइडबार पर ChromeOS के बारे में चुनें ।
3. अपडेट के लिए चेक का चयन करें।

4. ऑटो-रिपीट सक्षम करें

टाइप करते समय, आपका Chromebook किसी वर्ण को कई बार दर्ज करना चाहिए, जब आप उसकी संगत कुंजी रखते हैं। यदि आपका Chromebook^(Chromebook) वर्णों को दोहराता नहीं है , तो "स्वतः-दोहराना सक्षम करें" सुविधा चालू करें ।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलें , साइडबार पर डिवाइस चुनें और ^(Device)कीबोर्ड^(Keyboard) चुनें ।

1. ऑटो-रिपीट सक्षम करें चालू करें और अपनी वरीयता के लिए "दोहराने से पहले देरी^(Delay) " और " दोहराने की दर" सेट करें।^(Repeat)

5. फ़ंक्शन कुंजियाँ अक्षम करें

यदि ChromeOS^(ChromeOS) उन्हें फ़ंक्शन कुंजियों के रूप में मानता है , तो आपके कीबोर्ड की शीर्ष-पंक्ति कुंजियाँ (चमक, वॉल्यूम, स्क्रीनशॉट, आदि) अपनी अनूठी क्रियाएँ नहीं करेंगी ।

1. Settings > Device > Keyboard पर जाएं ।
2. टॉगल^(Toggle) करें शीर्ष-पंक्ति कुंजियों को फ़ंक्शन कुंजियों के रूप में मानें ।^(Treat)

6. कीबोर्ड इनपुट विधि बदलें

यदि आप गलत कीबोर्ड लेआउट/भाषा का उपयोग कर रहे हैं तो आपका Chromebook कीबोर्ड पर मौजूद वर्णों से भिन्न वर्ण प्रदर्शित कर सकता है। यदि आपका Chromebook गलत अक्षर लिखता है, तो कीबोर्ड सेटिंग मेनू में इनपुट पद्धति स्विच करें और पुन: प्रयास करें।

1. अपने Chromebook की स्थिति ट्रे खोलें, कीबोर्ड^(Keyboard) चुनें , और एक इनपुट विधि चुनें जो आपकी भाषा या क्षेत्र से मेल खाती हो।

1. यदि आपको स्टेटस ट्रे में अपना पसंदीदा इनपुट नहीं मिलता है, तो Settings > Device पर जाएं और इनपुट सेटिंग्स बदलें^(Change) चुनें ।

1. इनपुट विधियाँ जोड़ें चुनें^{(Select Add)} , अपनी पसंदीदा इनपुट भाषा चुनें और जोड़ें^(Add) चुनें ।

7. विशेष कुंजी^{(Special Keys)} के कार्यों^(Functions) की समीक्षा करें^(Review)

यदि Esc , Backspace , Ctrl , Search , या Alt कुंजियाँ काम नहीं कर रही हैं, तो सुनिश्चित करें कि कुंजियाँ सही फ़ंक्शन असाइन की गई हैं।

Settings > Device > Keyboard पर जाएं और विशेष कुंजियों के कार्यों की समीक्षा करें।

8. अटक या जाम कीज़ को ठीक करें

अगर गंदगी, मलबा, तरल और अन्य छोटे कण कीबोर्ड में आ जाते हैं तो कुछ चाबियां फंस सकती हैं। जब आप किसी कुंजी को एक बार दबाते हैं तो ये कण आपके डिवाइस को कीबोर्ड इनपुट दोहरा सकते हैं। ^{(device to repeat keyboard input)}कभी-कभी, आपका Chrome बुक^(Chromebook) अटकी हुई कुंजियों से इनपुट का पता नहीं लगाएगा।

अपना Chromebook बंद^(Shut) करें, कीबोर्ड का चेहरा नीचे करें और कीबोर्ड के पिछले हिस्से को धीरे से थपथपाएं. बाद^(Afterward) में, अटकी हुई/ जाम की गई कुंजियों को छोड़ने के लिए अपनी उंगलियों को कीबोर्ड पर चलाएं।

आप अपने कीबोर्ड को कंप्रेस्ड एयर से भी साफ कर सकते हैं। अपना Chromebook^(Chromebook) बंद करें , उसे 75-डिग्री के कोण पर पकड़ें, और कीबोर्ड या प्रभावित कुंजियों को स्प्रे करने के लिए कंप्रेस्ड का उपयोग करें। अपने Chromebook^(Chromebook) को घुमाएं और कीबोर्ड को एक अलग कोण पर फिर से स्प्रे करें।

यदि आपने कीबोर्ड पर पानी गिरा दिया है, तो पानी से क्षतिग्रस्त कीबोर्ड को ठीक^{(fixing a water-damaged keyboard)} करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें । आप सीखेंगे कि अपने कीबोर्ड से तरल कैसे निकाला जाए और इसे फिर से पूरी तरह से काम में लाया जाए।

9. अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें

हार्डवेयर रीसेट (या “एंबेडेड कंट्रोलर^(Controller) (EC) रीसेट) करने से आपके Chromebook के कीबोर्ड और टचपैड की समस्याएं ठीक हो सकती हैं।

Google का कहना है कि आपके Chromebook के हार्डवेयर को रीसेट करने^{(resetting your Chromebook’s hardware)} से "डाउनलोड" फ़ोल्डर की कुछ फ़ाइलें हट सकती हैं। हालांकि, यह उन सटीक फाइलों को निर्दिष्ट नहीं करता है जो प्रभावित हो सकती हैं।

नोट: अपने Chromebook का हार्डवेयर रीसेट करने से पहले बाहरी डिवाइस और एक्सेसरीज़ (माउस, मॉनिटर, यूएसबी ड्राइव, आदि) को ^(USB)अनप्लग करें।^(Unplug)

Chromebook लैपटॉप का हार्डवेयर रीसेट करें^(Hardware)

1. अपने Chromebook को बंद करें और उसके बंद होने तक 10-30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
2. 10 सेकंड के लिए Refresh + Power बटन को दबाकर रखें ।
3. पहले रीफ़्रेश^(Refresh) कुंजी छोड़ें और जब आपका Chromebook प्रारंभ हो जाए तो पावर बटन को छोड़ दें।^(Power)

2-इन-1 Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें

यदि आपका 2-इन-1 क्रोमबुक^(Chromebook) टैबलेट के रूप में दोगुना हो जाता है, तो कीबोर्ड को अलग कर दें और इसके हार्डवेयर को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. वॉल्यूम अप और पावर^(Power) कुंजियों को कम से कम 10 सेकंड के लिए दबाएं।
2. जब आपका Chromebook^(Release) बूट हो जाए^(Chromebook) तो दोनों बटन छोड़ दें।

हटाने योग्य^(Removable) बैटरियों के साथ क्रोमबुक को हार्ड रीसेट करें^{(Reset Chromebooks)}

आप कुछ Chromebook^{(Chromebooks)} की बैटरियों को निकालकर और फिर से डालकर उन्हें हार्ड रीसेट कर सकते हैं। अगर आपके Chromebook की बैटरी वियोज्य है, तो उसे बंद कर दें और बैटरी निकाल दें. बैटरी फिर से कनेक्ट करें और अपना Chromebook^(Chromebook) चालू करें .

EC^{(EC Reset)} के अन्य तरीके^(Ways) अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें^{(Chromebook Hardware)}

Samsung , Acer , Asus और Lenovo के कुछ Chromebook मॉडल^{(Chromebook models)} में विशेष हार्डवेयर रीसेट बटन होते हैं। आप आमतौर पर ऐसे Chromebook मॉडल के निचले भाग में एक छेद में छिपा हुआ बटन पाएंगे।

हार्डवेयर रीसेट बटन का पता लगाने में सहायता प्राप्त करने के लिए अपने Chromebook निर्माता से संपर्क करें या उसके निर्देश पुस्तिका देखें।

1. अपना Chromebook बंद करें और पावर एडॉप्टर सहित सभी बाहरी डिवाइस या एक्सेसरीज़ को अनप्लग करें.
2. ^(Insert)रीसेट बटन तक पहुंचने के लिए छेद में एक प्लास्टिक पेपरक्लिप डालें ।
3. पेपरक्लिप को पकड़ें और अपने Chromebook के चार्जर को उसके AC पोर्ट से फिर से कनेक्ट करें।
4. अपने Chromebook को चालू करें , पेपरक्लिप निकालें और जांचें कि हार्ड रीसेट कीबोर्ड को ठीक करता है या नहीं।

10. अपने Chromebook को फ़ैक्टरी रीसेट करें

^{(Restore your Chromebook to factory default)}यदि कीबोर्ड की समस्या बनी रहती है, तो अपने Chromebook को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें । फ़ैक्टरी रीसेट आपके Chromebook—ऐप्स^{(Chromebook—apps)} , स्थानीय फ़ाइलें, ब्राउज़र एक्सटेंशन इत्यादि को अनइंस्टॉल कर देगा और सब कुछ हटा देगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने Chromebook को रीसेट करने से पहले अपनी फ़ाइलों का Google डिस्क^{(backing up your files to Google Drive)} या किसी बाहरी संग्रहण डिवाइस पर बैक अप ले लें।

^{(Reset Chromebook)}सेटिंग मेनू^{(Settings Menu)} से Chromebook रीसेट करें

1. सेटिंग्स> रीसेट सेटिंग्स पर जाएं।
2. "पावरवॉश" पंक्ति में रीसेट^(Reset) का चयन करें।

कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके Chromebook रीसेट करें^{(Reset Chromebook Using Keyboard Shortcut)}

चूंकि आपके Chromebook का अंतर्निहित कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आपको एक बाहरी कीबोर्ड की आवश्यकता होगी। अपने Chromebook में ^(Chromebook)USB कीबोर्ड प्लग करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Chromebook की स्थिति ट्रे खोलें और साइन आउट^{(Sign Out)} चुनें .
2. Ctrl + Alt + Shift + R कुंजियों को दबाकर रखें ।

1. पुनरारंभ करें का चयन करें।

1. ^{(Select Powerwash)}अगली स्क्रीन पर पावरवॉश चुनें , जारी रखें^(Continue) चुनें और आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करें

यदि इन सुधारों को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके कीबोर्ड के क्षतिग्रस्त होने की संभावना है। अपने डिवाइस को हार्डवेयर क्षति के लिए जाँचने के लिए अपने Chromebook निर्माता से संपर्क करें या किसी नजदीकी कंप्यूटर तकनीशियन से मिलें।

Chromebook Keyboard Not Working? 10 Fixes to Try

Your Chromebook’s keyboard may fail to register keyboard input if it’s dirty or water-damaged. Problems with your Chromebook’s operating system can also cause occasional keyboard failures.

This article covers different fixes that may help get your Chromebook keyboard working correctly again. Some troubleshooting solutions in this tutorial require an external keyboard. So, connect an external keyboard to your Chromebook if you have one. That’ll help you run troubleshooting fixes that may require keyboard shortcuts or keypresses.

You could also activate and use your Chromebook’s on-screen keyboard while you try to fix problems with the physical keyboard.

1. Head to Settings > Advanced > Accessibility > Manage accessibility features and toggle on Enable on-screen keyboard.
2. Turn on Enable dictation (speak to type) to type using voice input or dictation.

1. Select the keyboard icon in the bottom right corner of your Chromebook screen to launch the on-screen keyboard.

1. Reboot Your Chromebook

Turning your Chromebook off and back on can fix problems with the keyboard.

1. Select the time in the bottom-right corner of the screen to open the ChromeOS status tray.
2. Select the Power icon, and wait 10-30 seconds for your Chromebook to shut down.
3. Press the Power button to turn on your Chromebook and check if the keyboard or affected keys now work.

If you use an external keyboard, press the Power + Refresh buttons simultaneously to reboot your Chromebook. Alternatively, hold the Ctrl + Shift + Q + Q keys (press the Q key twice).

2. Use Another Account

Problems with your Chromebook user account can cause keyboard issues. Using your Chromebook in guest mode can help determine if your account’s responsible for the keyboard malfunction.

1. Reboot your Chromebook and select Browse as Guest in the bottom corner of the log-in screen.

Note: You may not find the “Browse as Guest” option on your work or school Chromebook. If you can’t switch to another account, report the keyboard malfunction to your device administrator.

1. Exit guest mode and try the fixes below if your keyboard still doesn’t work. Open the status tray and select Exit guest.

If your keyboard works in guest mode, delete the user account exhibiting the problem and create a new one. Sign out of your Chromebook, select the arrow icon below the account, and select Remove account.

3. Update Your Chromebook

Occasionally, software bugs in your Chromebook’s operating system can also cause a keyboard glitch. Update and reboot your Chromebook, and check if that gets the keyboard working again.

1. Connect your Chromebook to a Wi-Fi network and open the Settings app.
2. Select About ChromeOS on the sidebar.
3. Select Check for updates.

4. Enable Auto-Repeat

When typing, your Chromebook should enter a character multiple times when you hold its corresponding key. Turn on the “Enable auto-repeat” feature if your Chromebook doesn’t repeat characters.

1. Open Settings, select Device on the sidebar, and select Keyboard.

1. Turn on Enable auto-repeat and set the “Delay before repeat” and “Repeat rate” to your preference.

5. Disable Function Keys

Your keyboard’s top-row keys (brightness, volume, screenshot, etc.) won’t perform their unique actions if ChromeOS treats them as function keys.

1. Go to Settings > Device > Keyboard.
2. Toggle off Treat top-row keys as function keys.

6. Change Keyboard Input Method

Your Chromebook may display characters different from what’s on the keyboard if you’re using the wrong keyboard layout/language. If your Chromebook types wrong letters, switch the input method in the keyboard settings menu and try again.

1. Open your Chromebook’s status tray, select Keyboard, and choose an input method that matches your language or region.

1. If you don’t find your preferred input in the status tray, go to Settings > Device and select Change input settings.

1. Select Add input methods, choose your preferred input language, and select Add.

7. Review the Functions of Special Keys

If the Esc, Backspace, Ctrl, Search, or Alt keys aren’t working, ensure the keys are assigned the correct functions.

Go to Settings > Device > Keyboard and review the functions of the special keys.

8. Fix Stuck or Jammed Keys

Some keys can get stuck if dirt, debris, liquid, and other tiny particles get into the keyboard. These particles may cause your device to repeat keyboard input when you press a key once. Sometimes, your Chromebook won’t detect input from stuck keys.

Shut down your Chromebook, turn the keyboard face down, and gently pat the back of the keyboard. Afterward, run your fingers across the keyboard to release the stuck/jammed keys.

You can also clean your keyboard with compressed air. Turn off your Chromebook, hold it at a 75-degree angle, and use compressed to spray the keyboard or affected keys. Rotate your Chromebook and respray the keyboard at a different angle.

If you spilled water on the keyboard, refer to our tutorial on fixing a water-damaged keyboard. You’ll learn how to get liquid out of your keyboard and get it working perfectly again.

9. Reset Your Chromebook Hardware

Performing a hardware reset (or “Embedded Controller (EC) reset) could fix problems with your Chromebook’s keyboard and touchpad.

Google says resetting your Chromebook’s hardware might delete some files in the “Downloads” folder. However, it doesn’t specify the exact files that might be affected.

Note: Unplug external devices and accessories (mouse, monitor, USB drive, etc.) from your Chromebook before resetting its hardware.

Reset a Chromebook Laptop’s Hardware

1. Power off your Chromebook and wait 10-30 seconds until it shuts down.
2. Press and hold the Refresh + Power buttons for 10 seconds.
3. Release the Refresh key first and let go of the Power button when your Chromebook starts up.

Reset a 2-in-1 Chromebook Hardware

If your 2-in-1 Chromebook doubles as a tablet, detach the keyboard and follow the steps below to reset its hardware.

1. Press the Volume Up and Power keys for at least 10 seconds.
2. Release both buttons when your Chromebook boots up.

Hard Reset Chromebooks with Removable Batteries

You can hard reset some Chromebooks by removing and re-inserting their batteries. If your Chromebook battery’s detachable, shut it down, and remove the battery. Reconnect the battery and turn on your Chromebook.

Other Ways to EC Reset Your Chromebook Hardware

Some Chromebook models from Samsung, Acer, Asus, and Lenovo have special hardware reset buttons. You’ll typically find the button hidden in a hole on the bottom of such Chromebook models.

Contact your Chromebook manufacturer or refer to its instruction manual to get help locating the hardware reset button.

1. Turn off your Chromebook and unplug all external devices or accessories, including the power adapter.
2. Insert a plastic paperclip in the hole to reach the reset button.
3. Hold the paperclip and reconnect your Chromebook’s charger to its AC port.
4. Power on your Chromebook, remove the paperclip and check if the hard reset fixes the keyboard.

10. Factory Reset Your Chromebook

Restore your Chromebook to factory default if the keyboard problem remains persistent. A factory reset will uninstall and delete everything on your Chromebook—apps, local files, browser extensions, etc. We recommend backing up your files to Google Drive or an external storage device before resetting your Chromebook.

Reset Chromebook From the Settings Menu

1. Go to Settings > Reset settings.
2. Select Reset in the “Powerwash” row.

Reset Chromebook Using Keyboard Shortcut

Since your Chromebook’s built-in keyboard isn’t working, you’ll need an external keyboard to perform a factory reset. Plug a USB keyboard into your Chromebook and follow the steps below.

1. Open the Chromebook’s status tray and select Sign Out.
2. Press and hold the Ctrl + Alt + Shift + R keys.

1. Select Restart.

1. Select Powerwash on the next screen, select Continue, and follow the on-screen instructions to proceed.

Use an On-Screen Keyboard

Your keyboard’s likely damaged if the issue persists after trying these fixes. Contact your Chromebook manufacturer or visit a nearby computer technician to have your device checked for hardware damage.

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