Google Chrome आज सबसे लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों में से एक है। लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने अपने ब्राउज़िंग अनुभव को बाधित करने वाली त्रुटियों और बग की शिकायत की है। एक समर्पित क्रोम^(Chrome) उपयोगकर्ता होने के नाते, आपको कई त्रुटियां आ सकती हैं। त्रुटि संदेश "Chrome को आपकी फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सेटिंग में नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति दें"^{(“Allow Chrome to access the network in your firewall or antivirus settings”)} उनमें से एक है। इसके साथ, आप एक DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET संदेश देख सकते हैं। हालांकि यह त्रुटि काफी सामान्य है, आपको इससे घबराने की जरूरत नहीं है। इस गाइड में, हम संभावित कारणों और उनके समाधानों की व्याख्या करेंगे।

^(Reason)क्रोम के नेटवर्क एक्सेस^{(Network Access)} गड़बड़ के पीछे का कारण

तेजी से बढ़ती ऑनलाइन दुनिया ने हमें असंख्य कमजोरियों से अवगत कराया है। इसलिए, अपने ई-फ़ुटप्रिंट को वायरस, मैलवेयर, ऑनलाइन स्पैम आदि के हमलों से बचाने के लिए, सिस्टम एक फ़ायरवॉल, डिफ़ेंडर, आदि द्वारा सुरक्षित है। इसके अलावा, आपने एक एंटीवायरस प्रोग्राम या एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित किया होगा। इन संक्रामक घटकों के खिलाफ सुरक्षात्मक परत।

लेकिन, इन उपायों के बावजूद, कभी-कभी, एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम इंटरनेट^(Internet) एक्सेस करने के लिए क्रोम^(Chrome) को तोड़ देता है । जाहिर है, ऐसा इसलिए है क्योंकि आपकी ऑनलाइन गतिविधि की निगरानी करते समय उन्हें कुछ खतरे मिले हैं।

संभावित कारण

कई कारक इस समस्या का कारण बन सकते हैं; यह नेटवर्क से संबंधित हो सकता है लेकिन अन्य मुद्दे भी हैं जो बैक-एंड में योगदान दे सकते हैं। इस त्रुटि के सबसे सामान्य कारण हैं:

• विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} आपके क्रोम^(Chrome) ब्राउज़र को ब्लॉक कर रहा है
• विंडोज डिफेंडर^(Defender) आपके क्रोम^(Chrome) ब्राउजर को ब्लॉक कर रहा है
• एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ^(Antivirus)Chrome ब्राउज़र को अवरुद्ध कर रहा है

ज्यादातर मामलों में, प्रोग्राम की सेटिंग में एक साधारण परिवर्तन इस समस्या को ठीक करने में मदद करता है और क्रोम^(Chrome) को आपके फ़ायरवॉल में नेटवर्क को क्रमिक रूप से एक्सेस करने की अनुमति देता है।

Chrome^{(Allow Chrome)} को अपने फ़ायरवॉल में नेटवर्क^(Network) तक पहुंचने दें

यह त्रुटि बहुत सामान्य है और आपकी ब्राउज़र स्क्रीन पर लगभग कभी भी पॉप-अप हो सकती है। लेकिन नीचे बताए गए समाधानों में से किसी एक को लागू करके, आप निश्चित रूप से इसे ठीक कर सकते हैं:

1. विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} में क्रोम^(Chrome) के लिए एक अपवाद जोड़ना
2. विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} में क्रोम^(Chrome) के लिए बहिष्करण जोड़ना
3. तृतीय पक्ष एंटीवायरस फ़ायरवॉल में बहिष्करण जोड़ना
4. क्रोम को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

आइए इन सुधारों को अधिक विस्तार से देखें।

1 ] ^{(] Add)}विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} में क्रोम^(Chrome) के लिए एक अपवाद जोड़ें

फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर है जो इंटरनेट^(Internet) या नेटवर्क से आने वाली जानकारी की जाँच करता है, और फिर या तो इसे ब्लॉक कर देता है या आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स के आधार पर इसे आपके कंप्यूटर से गुजरने देता है। फ़ायरवॉल हैकर्स या दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को नेटवर्क या इंटरनेट^(Internet) के माध्यम से आपके विंडोज 10/8/7 कंप्यूटर तक पहुंच प्राप्त करने से रोकने में मदद कर सकता है । फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर को अन्य कंप्यूटरों पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर भेजने से रोकने में भी मदद कर सकता है।

अब, विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} के लिए इंटरनेट पर कुछ एक्सेस को ब्लॉक करना बहुत आम नहीं है जिसमें क्रोम^(Chrome) शामिल हो सकता है । यहां बताया गया है कि आप Chrome को Windows फ़ायरवॉल अपवाद सूची^{(to the Windows Firewall exception list)} में कैसे जोड़ सकते हैं :

Win + S ' कीज दबाकर विंडोज ' सर्च' खोलें^(Search’)

2] डायलॉग बॉक्स में ' फ़ायरवॉल'^{(Firewall’)} टाइप करें अब ' विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} ' पर हिट करें

3] फ़ायरवॉल^(Firewall) सेटिंग्स पर, ' विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} ' पर क्लिक करें।

4] अब आप सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को उनकी स्थिति के साथ सूचीबद्ध देखेंगे, यानी, क्या वे अवरुद्ध हैं या विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} के माध्यम से संचार करने की अनुमति है ।

5] सूची में ' गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} ' का पता लगाएँ और सुनिश्चित करें कि ' निजी^(Private) ' और ' सार्वजनिक'^(Public’) दोनों क्षेत्रों की जाँच की गई है।

अब आप क्रोम^(Chrome) पर वापस जा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या बनी रहती है।

कृपया ध्यान दें^{(Please note)} - यदि आपको अपवाद जोड़ने में समस्या आ रही है, तो अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें। ^{(disable your Firewall)}आपको मुख्य पृष्ठ पर वापस नेविगेट करना होगा और " विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} " पर क्लिक करना होगा । यहां से आप निजी^(Private) और सार्वजनिक^(Public) दोनों नेटवर्क के लिए फ़ायरवॉल को अक्षम कर सकते हैं । लेकिन, फ़ायरवॉल को अपने जोखिम पर अक्षम करें क्योंकि यह आपको ऑनलाइन कमजोरियों के लिए उजागर कर सकता है।

2] विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} में क्रोम^(Chrome) के लिए बहिष्करण जोड़ें^(Add)

विंडोज ^(Windows) डिफेंडर ^(Defender)विंडोज^(Windows) में एक इन-बिल्ट एंटी-मैलवेयर कंपोनेंट है । विंडोज डिफेंडर में क्रोम के लिए बहिष्करण जोड़ने के लिए^{(add exclusions for Chrome in the Windows Defender)} , इन चरणों का पालन करें:

1] ' स्टार्ट'^(Start’) पर क्लिक करें और ' सेटिंग्स'^{(Settings’)} पर जाएं ।

2] ' अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update and Security)} ' विकल्प पर हिट करें।

3] बाएं पैनल से ' विंडोज सुरक्षा^{(Windows Security)} ' पर जाएं

4] अब ' फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा^{(Firewall & Network Protection)} ' पर क्लिक करें

5] ' वायरस और खतरे से सुरक्षा ' सेटिंग्स पर ' ^{(Virus & threat protection)}वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स^{(Virus & threat protection settings)} ' तक स्क्रॉल करें और ' सेटिंग्स प्रबंधित करें^{(Manage settings)} ' हिट करें।

6] अब नीचे स्क्रॉल करें और ' बहिष्करण' खोजें^{(Exclusions’)}

7] ' बहिष्करण जोड़ें या निकालें'^{(Add or remove exclusions’)} विकल्प पर हिट करें

8] इसके बाद, ' एक बहिष्करण जोड़ें^{(Add an exclusion)} ' बटन दबाएं और ' फ़ोल्डर'^(Folder’) चुनें ।

9] अब, इस स्थान पर नेविगेट करें: C:\Program Files (x86)\Google

10] ' गूगल क्रोम ' चुनें और ' ^{(Google Chrome)}सिलेक्ट फोल्डर'^{(Select Folder’)} पर क्लिक करें ।

11] परिवर्तनों को सहेजने के लिए ' ओके' पर क्लिक करें।^(OK’)

पूर्ण! अब वापस जाएं और जांचें कि क्या इस समाधान ने आपकी समस्या का समाधान किया है।

3] तीसरे पक्ष के एंटीवायरस फ़ायरवॉल में बहिष्करण जोड़ें^(Add)

तृतीय पक्ष एंटीवायरस में बहिष्करण जोड़ना आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के आधार पर भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, आप Kaspersky Internet Security का उपयोग करते हैं , आप इन चरणों का पालन करके इस समस्या को हल कर सकते हैं:

1] टास्कबार पर छिपे हुए मेनू से अपनी कैस्पर्सकी इंटरनेट सुरक्षा ^{(Kaspersky Internet Security)}लॉन्च करें।^(Launch)

2] कास्पर्सकी इंटरनेट सुरक्षा^{(Select Kaspersky Internet Security)} ' सेटिंग्स'^{(Settings’)} चुनें ।

3] ' नेटवर्क सेटिंग्स'^{(Network Settings’)} पर क्लिक करें और दाईं ओर के विकल्पों से 'बहिष्करण प्रबंधित करें^{(Manage Exclusions’)} ' को हिट करें।

4] वेबसाइट का यूआरएल ^(URL)टाइप^(Type) करें जिसे एंटीवायरस ब्लॉक कर दिया गया है।

5] अगला, URL शामिल करने के लिए ' जोड़ें' चुनें।^(Add’)

हो गया^(Done) । अब Google Chrome खोलें और उसी वेबसाइट को एक्सेस करने का प्रयास करें जिसे पहले क्रोम^(Chrome) ने ब्लॉक किया था और किसी भी सुधार की जांच करें।

4] क्रोम को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

कभी-कभी क्रोम^(Chrome) पर सहेजे गए बुकमार्क और कुकी खराब हो जाते हैं जिसके परिणामस्वरूप यह त्रुटि हो सकती है। ऐसे मामले में क्रोम को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने से^{(resetting Chrome to its default state)} मदद मिलती है, इन चरणों का पालन करें:

1] क्रोम खोलें और ऊपरी दाएं कोने में लंबवत व्यवस्थित तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।^{(three dots)}

2] विकल्प में से ' सेटिंग' पर क्लिक करें।^{(Settings’)}

3] सेटिंग्स^(Settings) विंडो में नेविगेट करें और विकल्प देखने के लिए ' उन्नत^(Advanced) ' पर क्लिक करें।

4] ' रीसेट एंड क्लीन अप' विकल्प पर क्लिक करें^{(Reset and clean up’)}

5] विकल्पों में से, ' सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें ' पर क्लिक करें और ' ^{(Restore settings to their original default)}सेटिंग्स रीसेट^{(reset settings)} करें' पर क्लिक करके अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें ।

Chrome को रीसेट करने से आपके सभी सहेजे गए बुकमार्क, कुकी, सहेजे गए पासवर्ड और इतिहास मिटा दिए जाएंगे। इसलिए^(Hence) , आपको अपने महत्वपूर्ण पासवर्ड और सेटिंग्स पर ध्यान देना चाहिए।

हमें उम्मीद है कि हमारे समाधानों ने आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद की होगी। यदि आपके कोई अन्य प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।

How to allow Chrome to access the Network in your Firewall

Google Chrome is one of the most popular web browsers today. But several users have complaіned of еrrors and bugs interrupting their browsing exрerience. Being a dedicated Chromе user, you may havе come across several errors. The error message “Allow Chrome to access the network in your firewall or antivirus settings” is one of them. Along with it, you may see a DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET message. Even though this error is fairly common, you need not panic about it. In this guide, we will explain the possible causes and their solutions.

Reason behind Chrome’s Network Access glitch

The increasingly online world has exposed us to innumerable vulnerabilities. So, to protect your e-footprint from the attacks of viruses, malware, online spam, etc. the system is protected by a firewall, defender, etc. Furthermore, you may have installed an antivirus program or anti-malware software to build a protective layer against these infectious components.

But, despite these measures, sometimes, the antivirus or anti-malware program breaks Chrome to access the Internet. Clearly, this is because they have found some threats while monitoring your online activity.

Possible causes

Several factors can cause this issue; It could be network-related but there are other issues too which could be contributing to the back-end. The most common causes of this error are:

• Windows Firewall blocking your Chrome browser
• Windows Defender blocking your Chrome browser
• Antivirus software blocking Chrome browser

In most cases, a simple change in settings of the program help in fixing this issue and allow Chrome to access the network in your firewall successively.

Allow Chrome to access the Network in your Firewall

This error is very common and can pop-up on your browser screen almost anytime. But applying one of the solutions mentioned below, you can definitely fix it:

1. Adding an exception for Chrome in the Windows Firewall
2. Adding exclusions for Chrome in Windows Defender
3. Adding exclusions in third party antivirus firewall
4. Reset Chrome to default

Let us look at these fixes in more detail.

1] Add an exception for Chrome in the Windows Firewall

A firewall is software or hardware that checks information coming from the Internet or a network, and then either blocks it or allows it to pass through to your computer, depending on your firewall settings. A firewall can help prevent hackers or malicious software from gaining access to your Windows 10/8/7 computer through a network or the Internet. A firewall can also help stop your computer from sending malicious software to other computers.

Now, it is not very common for Windows Firewall to block some accesses to the internet that can include Chrome. Here is how you can add Chrome to the Windows Firewall exception list:

1] Open Windows ‘Search’ by pressing ‘Win + S’ keys

2] Type ‘Firewall’ in the dialogue box now hit on ‘Windows Defender Firewall’

3] On the Firewall settings, click on ‘Allow an app or feature through Windows Defender Firewall’

4] You will now see all the installed applications listed along with their status i.e., whether they are blocked or allowed to communicate through the Windows Defender Firewall.

5] Locate ‘Google Chrome’ in the list and make sure that both the fields i.e., ‘Private’ and ‘Public’ are checked.

You can now go back to Chrome and see if the issue persists.

Please note – If you are having problems adding the exception, try to disable your Firewall temporarily. You will have to navigate back to the main page and click on “Turn Windows Defender Firewall on or off”. From here you can disable Firewall for both Private and Public networks. But, disable Firewall at your own risk as it can expose you to online vulnerabilities.

2] Add exclusions for Chrome in Windows Defender

Windows Defender is an in-built anti-malware component in Windows. To add exclusions for Chrome in the Windows Defender, follow these steps:

1] Click on ‘Start’ and go to ‘Settings’.

2] Hit on the ‘Update and Security’ option.

3] From the left panel go to ‘Windows Security’

4] Now click on ‘Firewall & Network Protection’

5] On the ‘Virus & threat protection’ settings scroll down to ‘Virus & threat protection settings’ and hit ‘Manage settings’

6] Now scroll down and locate ‘Exclusions’

7] Hit on the ‘Add or remove exclusions’ option

8] Next, hit the ‘Add an exclusion’ button and select ‘Folder’.

9] Now, navigate to this location: C:\Program Files (x86)\Google

10]  Select the ‘Google Chrome’ and click on ‘Select Folder’.

11] Click ‘OK’ to save the changes.

Done! Now go back and check if this solution resolved your problem.

3] Add exclusions in third party antivirus firewall

Adding exclusions in third party antivirus varies depending on the software you are using. For instance, you use Kaspersky Internet Security, you can resolve this issue by following these steps:

1] Launch your Kaspersky Internet Security from the hidden menu on the taskbar.

2] Select Kaspersky Internet Security ‘Settings’.

3] Click on ‘Network Settings’ and hit ‘Manage Exclusions’ from the right-side options.

4] Type in the URL of the website the antivirus blocked.

5] Next, select ‘Add’ to include the URL.

Done. Now open Google Chrome and try to access the same website blocked by Chrome earlier and check for any improvements.

4] Reset Chrome to default

Sometimes saved bookmarks and cookies on Chrome turn corrupt that could result in this error. In such a case resetting Chrome to its default state helps, follow these steps:

1] Open Chrome and click on the three dots arranged vertically at the top right corner.

2] Click on ‘Settings’ from the option.

3] In the Settings window, navigate and click on ‘Advanced’ to see the options.

4] Click on the option ‘Reset and clean up’

5] From the options, click on ‘Restore settings to their original default’ and confirm your action by clicking on ‘reset settings’.

By resetting Chrome all your saved bookmarks, cookies, saved passwords, and history will be erased. Hence, you should take note of your important passwords and settings.

We hope that our solutions would have helped you solve this issue. If you have any other queries or suggestions, please do share them with us in the comments section below.

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