यदि आपका मैकबुक^(MacBook) , आई मैक^(Mac) या मैक^(Mac) मिनी फ़्रीज हो जाता है, क्रैश हो जाता है, या काम करने में विफल रहता है जैसा कि आमतौर पर होता है, तो आपको समस्या का निदान और निवारण करने के लिए समय निकालना चाहिए। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका सुरक्षित मोड^(Mode) में प्रवेश करना और उसका उपयोग करना है ।

लेकिन अगर आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि अपने मैक^(Mac) को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में कैसे बूट किया जाए या ऐसा करने के बाद डिवाइस को ठीक करने के लिए आपको क्या करना चाहिए, तो आपको नीचे वह सब कुछ मिलेगा जो आपको जानना चाहिए।

मैक पर सेफ मोड क्या है?

सेफ मोड ^(Mode)मैक^(Mac) डेस्कटॉप का एक स्ट्रिप्ड-डाउन संस्करण है जो डिवाइस को ऊपर और चलाने के लिए केवल आवश्यक आवश्यक चीजों को लोड करता है। यह मुद्दों के लिए स्टार्टअप डिस्क की जांच करके शुरू होता है और तीसरे पक्ष के एक्सटेंशन, स्टार्टअप प्रोग्राम, या उपयोगकर्ता द्वारा स्थापित फोंट के बिना ऑपरेटिंग सिस्टम को लॉन्च करने के बाद शुरू होता है। यह सिस्टम कैश के विशिष्ट क्षेत्रों को भी साफ़ करता है (जैसे कर्नेल^(kernel) कैश)। 

यह आपको ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ किसी भी लगातार समस्या के पीछे के कारण की पहचान करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई अडॉप्टिमाइज्ड या भ्रष्ट स्टार्टअप आइटम है जो आपके मैक^(Mac) को धीमा कर देता है, तो सेफ मोड^(Mode) में बूट करने से यह तुरंत स्पष्ट हो जाना चाहिए। फिर आप उन प्रोग्रामों को देख सकते हैं जो macOS के साथ लॉन्च होते हैं और आवश्यक कार्रवाई करते हैं।

आपके मैक^(Mac) के साथ होने वाली किसी भी विशिष्ट समस्या के लिए ऑनलाइन सरसरी जांच चलाना हमेशा एक अच्छा विचार है । फिर, समस्या को हल करने के लिए कोई भी त्वरित सुधार लागू करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, डिवाइस को पुनरारंभ करना, ऐप अपडेट इंस्टॉल करना, या मैकोज़ को अपडेट करना स्वयं इसे हल कर सकता है। यदि वह विफल हो जाता है (या यदि ऑपरेटिंग सिस्टम बेहद अस्थिर है), तो यह सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश करने का समय है ।

मैक को सेफ मोड में कैसे बूट करें

मैक^(Mac) को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में बूट करने के लिए आवश्यक प्रक्रिया इस पर निर्भर करती है कि आपके पास इंटेल या ऐप्पल सिलिकॉन चिपसेट वाला मैक है या^{(Mac with an Intel or Apple Silicon chipset)} नहीं ।

इंटेल-आधारित मैक^{(Intel-Based Macs)}

1. Apple मेनू खोलें और शट डाउन^{(Shut Down)} चुनें । यदि आपका मैक^(Mac) फ़्रीज़ हो गया है, तो पावर^{(Power )} बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर अंधेरा न हो जाए।

2. 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और ^(Wait)पावर^{(Power )} बटन दबाएं। इसके तुरंत बाद Shift कुंजी को दबाकर रखें।

3. लॉगिन स्क्रीन देखने के बाद शिफ्ट^{(Shift )} की को छोड़ दें (इसे दिखने में थोड़ा समय लगना चाहिए, इसलिए धैर्य रखें)। आपको स्क्रीन के ऊपर-दाईं ओर लाल रंग में सेफ बूट^{(Safe Boot)} देखना चाहिए । यदि आप नहीं करते हैं, तो अपना मैक^(Mac) बंद करें और पुनः प्रयास करें।

Apple सिलिकॉन-आधारित Macs^{(Apple Silicon-Based Macs)}

1. अपना मैक^(Mac) बंद करें या बलपूर्वक शटडाउन आरंभ करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।^{(Power )}
2. 10 सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर, पावर^{(Power )} बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टार्टअप ^(Startup) विकल्प^(Options) स्क्रीन दिखाई न दे।
3. उस डिस्क का चयन करें जिसमें आप बूट करना चाहते हैं (आप संभवतः केवल एक लेबल वाला Macintosh HD देखेंगे ) और Shift कुंजी को दबाकर रखें। 
4. सेफ मोड में जारी रखें^{(Continue in Safe Mode)} विकल्प चुनें  ।
5. एक बार लॉगिन स्क्रीन देखने के बाद Shift कुंजी जारी करके अनुसरण करें । यदि आपको स्क्रीन के ऊपर-बाईं ओर लाल रंग में सेफ़ बूट^{(Safe Boot)} दिखाई नहीं देता है , तो अपना मैक^(Mac) बंद करें और पुनः प्रयास करें।

सुरक्षित मोड में मैक का उपयोग कैसे करें

अधिकांश समय, सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में बूट करना मामूली डिस्क त्रुटियों, एक अप्रचलित सिस्टम कैश, दूषित फोंट, आदि के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए पर्याप्त है। डिवाइस को तुरंत नियमित मोड में पुनरारंभ करके इसका पालन करना सबसे अच्छा है। अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में फिर से प्रवेश करें और नीचे दिए गए सुझावों के माध्यम से अपना काम करें।

MacOS और ऐप्स अपडेट करें^{(Update macOS and Apps)}

^(Newer)मैक के लिए ^(Mac)नए सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट में बग फिक्स और परफॉर्मेंस एन्हांसमेंट शामिल हैं। यदि आपको अपने मैक को^{(issues updating your Mac)} सामान्य रूप से अपडेट करने में समस्या है, तो इसे सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में करने का प्रयास करें । ऐसा करने के लिए, Apple मेनू खोलें, सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} पर जाएँ , सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update )} विकल्प चुनें, और अभी अपडेट करें^{(Update Now)} चुनें ।

अपने Mac^(Mac) पर ऐप्स को अपडेट करना भी एक अच्छा विचार है । ऐप स्टोर^{(App Store)} खोलें , अपडेट^{(Updates )} टैब पर स्विच करें , और सभी ऐप अपडेट लागू करने के लिए अपडेट ऑल चुनें। ^{(Update All)}ऐप स्टोर^{(App Store)} के बाहर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स के लिए , आपको ऐप्स के भीतर ही किसी भी अपडेट विकल्प का पता लगाना और उसका उपयोग करना होगा।

कैश्ड डेटा साफ़ करें^{(Clear Cached Data)}

सुरक्षित मोड^(Mode) स्वचालित रूप से कैश्ड डेटा के विभिन्न रूपों को साफ़ करता है, लेकिन संपूर्ण एप्लिकेशन और सिस्टम कैश को हटाना भी एक अच्छा विचार है। यह अप्रचलित फ़ाइलों को समस्याएँ पैदा करने से रोकने में मदद करता है।

उदाहरण के लिए, अपने मैक पर एप्लिकेशन कैश को हटाने के लिए, ^(Mac)फाइंडर^(Finder) खोलें , गो टू फोल्डर^(Folder) बॉक्स को आमंत्रित करने के लिए कमांड^{(Command )} + शिफ्ट^{(Shift )} + जी दबाएं, ^{(G )}~/Library/Caches/ टाइप करें, और गो^(Go) चुनें । निर्देशिका के भीतर सभी सामग्री को हटाकर उसका पालन करें।

संपूर्ण चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, Mac पर कैशे साफ़ करने के^{(clearing the cache on a Mac)} बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें ।

स्टार्टअप आइटम अक्षम करें^{(Disable Startup Items)}

स्टार्टअप प्रोग्राम मंदी और असंख्य अन्य समस्याओं का कारण बन सकते हैं, इसलिए आपको उन्हें सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए । 

1. Apple मेनू  खोलकर प्रारंभ करें ।
2. फिर, सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > उपयोगकर्ता और समूह^{(Users & Groups)} चुनें । 
3. इसके बाद, लॉगिन आइटम^{(Login Items )} टैब पर स्विच करें , सभी स्टार्टअप आइटम पर ध्यान दें और उन्हें सूची से हटा दें। 
4. सेफ मोड से बाहर निकलकर उसका पालन करें।

यदि इससे मदद मिलती है, तो प्रत्येक स्टार्टअप प्रोग्राम को एक-एक करके तब तक जोड़ने का प्रयास करें जब तक कि आप समस्या पैदा करने वाले आइटम की पहचान नहीं कर लेते। फिर आपको इसे अक्षम रखना चाहिए और ऐप अपडेट की तलाश करनी चाहिए जो इसे ठीक करने में मदद कर सके। या, सहायता के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें।

स्केची प्रोग्राम और एक्सटेंशन हटाएं^{(Delete Sketchy Programs and Extensions)}

यदि प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद आपका मैक^(Mac) समस्याओं का सामना करना शुरू कर देता है, तो प्रोग्राम को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में हटाने का प्रयास करें । ऐसा करने के लिए, मैक^(Mac) के एप्लिकेशन^{(Applications )} फ़ोल्डर को खोलें और प्रोग्राम को ट्रैश^(Trash) में खींचें । 

इसके अतिरिक्त, आपको अपने Mac^(Mac) पर किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप एक्सटेंशन को अक्षम करना होगा । सिस्टम वरीयता^{(System Preferences)} फलक के भीतर एक्सटेंशन^{(Extensions )} का चयन करें और उन्हें निष्क्रिय करना प्रारंभ करें।

फ़ॉन्ट पुनर्स्थापित करें^{(Restore Fonts)}

सुरक्षित मोड^(Mode) फोंट कैश को हटा देता है, और यह आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा स्थापित फोंट के कारण होने वाली किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है। लेकिन अगर आपको समस्याएँ बनी रहती हैं (जैसे भ्रष्ट या अव्यवस्थित पाठ के साथ), तो आपको मानक सिस्टम फ़ॉन्ट कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करना होगा। 

ऐसा करने के लिए, अपने मैक पर फ़ॉन्ट बुक ऐप खोलें और ^{(Font Book )}फ़ाइल^{(File )} > मानक फ़ॉन्ट पुनर्स्थापित^{(Restore standard fonts)} करें चुनें । फिर, पुष्टि करने के लिए आगे बढ़ें चुनें।^{(Proceed )}

बाहरी सहायक उपकरण डिस्कनेक्ट करें^{(Disconnect External Accessories)}

बाहरी^(External) हार्डवेयर एक्सेसरीज़ और पेरिफेरल्स जिन्हें आपने अपने Mac से कनेक्ट किया है, भी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। सबसे पहले , उन्हें अपने ^(First)मैक^(Mac) से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें । फिर, अगर यह मदद करता है, तो समस्या पैदा करने वाले आइटम को व्यक्तिगत रूप से कनेक्ट करके और निर्माता की वेबसाइट से किसी भी प्रासंगिक ड्राइवर अपडेट या समर्थन सॉफ़्टवेयर को स्थापित करके पहचानें।

एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ^{(Create a New User Account)}

अपने मैक^(Mac) पर एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना और साइन इन करना आपको यह पहचानने की अनुमति देता है कि क्या समस्या आपके सामान्य खाते के साथ दूषित सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन के कारण है। ऐसा करने के लिए, सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > उपयोगकर्ता और समूह^{(Users and Group)} पर जाएँ और एक नया खाता जोड़ने  के लिए + -आकार वाले आइकन का चयन करें ।

यदि आपका Mac नए खाते में साइन इन करने के बाद ठीक से काम करता है, तो अपने Mac पर डिस्क अनुमति को सुधारने का^{(repairing the disk permission on your Mac)} प्रयास करें । या, नए खाते में माइग्रेट करने पर विचार करें।

इसके अलावा आप क्या कर सकते हैं?

सेफ मोड आपके ^(Mode)मैक^(Mac) पर सभी मुद्दों का समाधान नहीं है । यदि आप लगातार समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप NVRAM और SMC को रीसेट^{(resetting the NVRAM and SMC)} करने पर विचार कर सकते हैं । दोनों क्रियाएं macOS की स्थिरता में सुधार कर सकती हैं।

आप स्टार्टअप पर अपने मैक^(Mac) को सिंगल-यूजर मोड ( कमांड^{(Command )} + एस^(S) दबाएं) में लोड कर सकते हैं और स्टार्टअप डिस्क के साथ गंभीर मुद्दों को ठीक करने के लिए फाइल सिस्टम कंसिस्टेंसी चेक (उसके लिए /sbin/fsck -fyबेशक, एक और व्यवहार्य समाधान macOS को स्क्रैच से फिर^{(reinstall macOS from scratch)} से स्थापित करना है । 

अंत में, अगर इनमें से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आपको अपने मैक^(Mac) को निकटतम जीनियस बार^{(Genius Bar)} में ले जाकर पेशेवर मदद लेनी चाहिए ।

How to Boot Up and Use a Mac in Safe Mode

If your MacBook, iMac, or Mac mіni freezes, crashes, or fails to work as іt usually does, then you must take the time to diagnose and troubleshoot the issue. The best way to do this is bу entеring and using Sаfe Modе.

But if you can’t figure out how to boot your Mac in Safe Mode or what you must do to fix the device after you’ve done that, you’ll find everything you need to know below.

What Is Safe Mode on Mac?

Safe Mode is a stripped-down version of the Mac desktop that only loads the bare essentials needed to get the device up and running. It starts by checking the startup disk for issues and follows by launching the operating system without third-party extensions, startup programs, or user-installed fonts. It also clears specific areas of the system cache (such as the kernel cache). 

This helps you identify the reason behind any persistent issues with the operating system. For example, if an unoptimized or corrupt startup item is what causes your Mac to slow down, booting into Safe Mode should make that immediately obvious. You can then look into the programs that launch alongside macOS and take necessary action.

It’s always a good idea to run a cursory check online for any specific issues you might be having with your Mac. Then, try applying any quick fixes to resolve the issue. For example, restarting the device, installing app updates, or updating macOS itself might resolve it. If that fails (or if the operating system is extremely unstable), it’s time to enter Safe Mode.

How to Boot a Mac in Safe Mode

The process required to boot a Mac in Safe Mode changes depending on whether you have a Mac with an Intel or Apple Silicon chipset.

Intel-Based Macs

1. Open the Apple menu and select Shut Down. If your Mac is frozen, press and hold the Power button until the screen goes dark.

2. Wait for 10 seconds and press the Power button. Immediately follow that by holding down the Shift key.

3. Release the Shift key once you see the login screen (it should take a while to appear, so be patient). You should see Safe Boot in red at the top-right of the screen. If you don’t, turn off your Mac and try again.

Apple Silicon-Based Macs

1. Turn off your Mac or press and hold the Power button to initiate a force shutdown.
2. Wait 10 seconds. Then, press and hold down the Power button until the Startup Options screen appears.
3. Select the disk you want to boot into (you’ll most likely see just one labeled Macintosh HD) and press and hold the Shift key. 
4. Select the Continue in Safe Mode option. 
5. Follow by releasing the Shift key once you see the login screen. If you don’t see Safe Boot in red to the top-left of the screen, turn off your Mac and try again.

How to Use a Mac in Safe Mode

Most of the time, booting into Safe Mode is enough to fix issues caused by minor disk errors, an obsolete system cache, corrupt fonts, etc. It’s best to follow it by immediately restarting the device in regular mode. If that doesn’t help, re-enter Safe Mode and work your way through the suggestions below.

Update macOS and Apps

Newer system software updates for the Mac contain bug fixes and performance enhancements. If you have issues updating your Mac normally, try doing that in Safe Mode. To do that, open the Apple menu, go to System Preferences, pick the Software Update option, and select Update Now.

It’s also a good idea to update the apps on your Mac. Open the App Store, switch to the Updates tab, and select Update All to apply all app updates. For apps that you’ve installed outside the App Store, you must locate and use any update options within the apps themselves.

Clear Cached Data

Safe Mode automatically clears various forms of cached data, but it’s also a good idea to delete the complete application and system caches. That helps prevent obsolete files from causing issues.

For example, to delete the application cache on your Mac, open Finder, press Command + Shift + G to invoke the Go to Folder box, type ~/Library/Caches/, and select Go. Follow that by deleting all of the contents within the directory.

For complete step-by-step instructions, check out our guide about clearing the cache on a Mac.

Disable Startup Items

Startup programs can cause slowdowns and myriad other issues, so you should try disabling them in Safe Mode. 

1. Start by opening the Apple menu. 
2. Then, select System Preferences > Users & Groups. 
3. Next, switch to the Login Items tab, take note of all startup items, and remove them from the list. 
4. Follow that by exiting Safe Mode.

If that helps, try adding each startup program one-by-one until you identify the item causing issues. You should then keep it disabled and look for app updates that might help fix it. Or, contact the app developer for support.

Delete Sketchy Programs and Extensions

If your Mac starts encountering issues after installing a program, try deleting the program in Safe Mode. To do that, open the Mac’s Applications folder and drag the program to the Trash. 

Additionally, you must disable any third-party app extensions on your Mac. Select Extensions within the System Preferences pane and start deactivating them.

Restore Fonts

Safe Mode deletes the fonts cache, and that’s usually enough to fix any issues caused by user-installed fonts. But if you continue to have problems (such as with corrupt or jumbled text), you must restore the standard system font configuration. 

To do that, open the Font Book app on your Mac and select File > Restore standard fonts. Then, select Proceed to confirm.

Disconnect External Accessories

External hardware accessories and peripherals that you’ve connected to your Mac can also cause issues. First, try disconnecting them from your Mac. Then, if that helps, identify the item causing the problems by connecting them individually and installing any relevant driver updates or support software from the manufacturer’s website.

Create a New User Account

Creating and signing into a new user account on your Mac allows you to identify if the issue is caused by corrupt settings or configurations with your usual account. To do that, go to System Preferences > Users and Groups and select the +-shaped icon to add a new account. 

If your Mac works correctly after signing in to the new account, try repairing the disk permission on your Mac. Or, consider migrating to the new account.

What Else Can You Do?

Safe Mode is not the solution to all issues on your Mac. If you continue to experience problems, you might want to look into resetting the NVRAM and SMC. Both actions can improve the stability of macOS.

You can also load your Mac in single-user mode (press Command + S) at startup and run a file system consistency check (use the /sbin/fsck -fy command for that) to fix severe issues with the startup disk. Of course, another viable solution is to reinstall macOS from scratch. 

Finally, if none of that helped, you must seek professional help by taking your Mac to the nearest Genius Bar.

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