^(Are)मैक ओएस एक्स में ^{(Mac OS X)}यूट्यूब^(YouTube) वीडियो या फ्लैश सामग्री चलाने की कोशिश करते समय क्या आपको खाली या काली स्क्रीन मिल रही है ? ऑनलाइन समाधान खोजने पर, मैंने कुछ समस्या निवारण चरणों का सामना किया है, लेकिन कोई भी समाधान रिक्त वीडियो प्लेयर त्रुटियों को ठीक करने के लिए प्रतीत नहीं हुआ। हालाँकि, कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण करने पर, मुझे एक समाधान मिला, जो कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों का उपयोग करता है।

मैक ओएस एक्स^{(Mac OS X)} में सफारी^(Safari) , फायरफॉक्स^(Firefox) या गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} जैसे ब्राउज़र में वीडियो या फ्लैश गेम के काम नहीं करने की समस्या मुख्य रूप से एडोब फ्लैश प्लेयर^{(Adobe Flash Player)} के साथ सेटिंग्स और संगतता मुद्दों के संयोजन के इर्द-गिर्द घूमती है , सॉफ्टवेयर जो इन वेब आधारित वीडियो को चलाने में सक्षम बनाता है। निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों का उपयोग करते हुए, आपको मैक^(Mac) कंप्यूटर पर फ्लैश वीडियो और गेम काम करने में सक्षम होना चाहिए ।

ध्यान दें कि YouTube वास्तव में अब फ़्लैश का उपयोग नहीं करता है, इसलिए अब किसी को भी यह समस्या नहीं होनी चाहिए। हालांकि, कई अन्य साइटें हैं जो अभी भी फ्लैश पर निर्भर हैं, इसलिए नीचे दिए गए चरण उन साइटों पर समस्याओं को हल करने में सहायता कर सकते हैं।

1. एडोब फ्लैश प्लेयर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें^{(Reinstall Adobe Flash Player)} (सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण स्थापित कर रहे हैं)

यह फ्लैश वीडियो समस्या को ठीक कर सकता है और ऐसा नहीं भी हो सकता है, लेकिन यह एक शॉट के लायक है। आधिकारिक एडोब वेबसाइट पर^{(official Adobe website)} कूदकर और ओएस एक्स^{(OS X)} के लिए फ्लैश प्लेयर^(Player) अनइंस्टालर डाउनलोड करके प्रारंभ करें^(Start) । अनइंस्टालर लॉन्च करें और बस अपने मैक से ^(Mac)फ्लैश प्लेयर^{(Flash Player)} को अनइंस्टॉल करें और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाता है और आप साइन इन हो जाते हैं, तो Adobe.com पर ^(Adobe.com)फ़्लैश प्लेयर^{(Flash Player)} का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ें । YouTube वीडियो काम कर रहे हैं या नहीं यह देखने के लिए पुनः इंस्टॉल करें और जांचें।^(Reinstall)

2. क्रोम/सफारी में फ्लैश सक्षम करें

क्रोम^(Chrome) में , ऊपर दाईं ओर तीन डॉट्स पर क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) पर क्लिक करें । नीचे स्क्रॉल करें और इसे विस्तारित करने के लिए उन्नत पर क्लिक करें। ^(Advanced)गोपनीयता और सुरक्षा^{( Privacy & Security)} के तहत , सामग्री सेटिंग्स^{(Content Settings)} पर क्लिक करें ।

फ्लैश^(Flash) पर नीचे स्क्रॉल करें और फिर नियंत्रण को टॉगल करें ताकि यह पहले पूछें (अनुशंसित) कहें^{( Ask First (recommended))} ।

यदि आपने पहले से ही सफारी^(Safari) के लिए फ्लैश^(Flash) स्थापित किया है , लेकिन यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको पहले प्लगइन को सक्षम करना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, सफारी^(Safari) खोलें और फिर सबसे ऊपर सफारी पर क्लिक करें और ^(Safari)वरीयताएँ^{(Preferences)} पर क्लिक करें ।

वेबसाइट^(Websites) टैब पर क्लिक करें और बाएं पैनल के नीचे प्लग-इन^{( Plug-ins)} नामक एक अनुभाग होना चाहिए । सुनिश्चित करें^(Make) कि Adobe Flash Player चेक किया गया है। यदि यह वहां सूचीबद्ध नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप Adobe Flash वेबसाइट पर जाएं और पहले ^{(Adobe Flash)}Flash का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें ।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपको इसे साइट दर साइट आधार पर सक्षम करना होगा। आप उन साइटों की सूची देख सकते हैं जिनके लिए यह सक्षम है और नीचे आप चुन सकते हैं कि अन्य सभी वेबसाइटों के लिए फ्लैश^(Flash) सक्षम या अक्षम किया जाएगा या नहीं।

3. सफारी , फायरफॉक्स^(Firefox) , क्रोम^(Chrome) और क्लियर कैशे ^{(Clear Cache)}रीसेट करें^{(Reset Safari)}

यदि फ़्लैश प्लेयर^{(Flash Player)} अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने ब्राउज़र के कैशे को साफ़ करने, ब्राउज़र से बाहर निकलने और पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ लोगों ने बताया है कि कैशे साफ़ करने पर वीडियो ठीक से काम करेंगे।

क्रोम^(Chrome) में , आप तीन डॉट्स पर क्लिक कर सकते हैं, फिर More Tools पर क्लिक करें और Clear Browsing Data चुनें । कैश्ड छवियों और फ़ाइलों^{( Cached images and files)} की जांच करना सुनिश्चित करें और फिर डेटा साफ़^{(Clear Data)} करें बटन पर क्लिक करें।

4. जावास्क्रिप्ट^(Javascript) सक्षम करें और पॉपअप अवरोधक अक्षम करें^{(Disable Popup Blocker)}

बहुत सारी फ़्लैश^(Flash) सामग्री के लिए Javascript की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपके पास ऐसा एक्सटेंशन है जो ^(Javascript)Javascript को चलने से रोक रहा है, तो आपको उसे अक्षम करना होगा। आपको ब्राउज़र सेटिंग्स में भी जाना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि जावास्क्रिप्ट^(Javascript) सक्षम है।

आप उस विशेष साइट के लिए पॉपअप अवरोधक को अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं जिस पर आपको समस्या हो रही है। पॉपअप अवरोधक को पूरी तरह से अक्षम करना एक अच्छा विचार नहीं है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को कम सुरक्षित बना देगा।

5. फ्लैश^(Flash) हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें।

जबकि रिक्त YouTube वीडियो की स्क्रीन पर जो ठीक से काम नहीं कर रहा है, फ्लैश प्लेयर^{(Flash Player)} संदर्भ मेनू लाने के लिए उस क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें^{(right-click)} जहां वीडियो सामान्य रूप से दिखाई देगा । मेनू से सेटिंग्स^(Settings) विकल्प चुनें। विकल्प को अचयनित ^(Unselect)करें हार्डवेयर त्वरण सक्षम^{(Enable hardware acceleration)} करें और बंद करें^(Close) बटन पर क्लिक करें।

यदि आप राइट-क्लिक सामग्री मेनू नहीं देख रहे हैं, तो बस इस Adobe सहायता पृष्ठ पर जाएँ और ^{(Adobe help page)}फ़्लैश^(Flash) लोगो पर राइट-क्लिक करें । यदि आपको फ़्लैश^(Flash) लोगो दिखाई नहीं देता है, तो इसका अर्थ है कि फ़्लैश^(Flash) ठीक से स्थापित नहीं है।

ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद कर दें, फिर से लॉन्च करें और फ्लैश^(Flash) सामग्री को फिर से जांचें कि यह चलता है या नहीं।

6. HTML 5 YouTube सेटिंग जांचें

YouTube अब पूरी तरह से HTML 5 का समर्थन करता है और जब तक आप अपने ब्राउज़र का बिल्कुल नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, सभी सुविधाओं को भी पूरी तरह से समर्थित होना चाहिए।

यदि आप इस URL,  https://www.youtube.com/html5HTML 5 सुविधाओं के लिए चेक मार्क दिखाई देंगे । अगर यहां कुछ चेक नहीं किया गया है, तो इसका मतलब है कि आपका ब्राउज़र बहुत पुराना है और उसे अपडेट करने की आवश्यकता है।

उम्मीद है, यह पोस्ट आपको ओएस एक्स^{(OS X)} में रिक्त वीडियो प्लेयर और गैर-काम करने वाले फ्लैश^(Flash) ऐप्स की समस्या निवारण में मदद करेगी । यदि आपके पास कोई अन्य समस्या निवारण अनुशंसाएँ हैं, तो बेझिझक एक टिप्पणी छोड़ दें। आनंद लेना!

Fix Black or Blank Screen and Flash Videos Not Playing

Are you getting a blank or black screen when trying to play YouTube videos or flash content in Mac OS X? Upon searching for a solution оnline, I’ve run аcross quite a few troubleshooting steps, but no one solution seemed to fix the blank video player errоrs. However, upon doing a bit оf additional troubleshooting, I found a workarоund, which utilizes a few basic trоubleshooting steps.

The problem with video or flash games not working in browsers like Safari, Firefox or Google Chrome in Mac OS X mainly revolves around a combination of settings and compatibility issues with Adobe Flash Player, the software that enables these web based videos to play. Using the following troubleshooting steps, you should be able to get flash video and games working on a Mac computer.

Note that YouTube really doesn’t use flash anymore, so no one really should be having this issue anymore. However, there are many other sites that still do rely on flash, so the steps below can help resolve issues on those sites.

1. Uninstall and Reinstall Adobe Flash Player (make sure you are installing the latest version)

This may fix the flash video issue and it may not, but it’s worth a shot. Start by jumping to the official Adobe website and downloading the flash Player uninstaller for OS X. Launch the uninstaller and simply uninstall Flash Player from your Mac and restart the computer.

Once your computer boots back up and you’re signed in, proceed to Adobe.com to download the latest version of Flash Player. Reinstall and check to see if YouTube videos are working.

2. Enable Flash in Chrome/Safari

In Chrome, click on the three dots at the top right and click on Settings. Scroll down and click on Advanced to expand it. Under Privacy & Security, click on Content Settings.

Scroll down to Flash and then toggle the control so that it says Ask First (recommended).

If you have already installed Flash for Safari, but it’s still not working, you may have to enable the plugin first. To do this, open Safari and then click on Safari at the top and click on Preferences.

Click on the Websites tab and there should be a section called Plug-ins at the bottom of the left panel. Make sure that Adobe Flash Player is checked. If it’s not listed there, make sure to go to the Adobe Flash website and download the latest version of Flash first.

By default, you’ll have to enable it on a site by site basis. You can see the list of sites it’s enabled for and at the bottom, you can choose whether Flash will be enabled or disabled for all other websites.

3. Reset Safari, Firefox, Chrome and Clear Cache

If Flash Player is still not working properly, you may want to try clearing your browser’s cache, exiting the browser, and restarting. Some people have reported that videos will work properly upon clearing cache.

In Chrome, you can click on the three dots, then click on More Tools and choose Clear Browsing Data. Make sure to check Cached images and files and then click the Clear Data button.

4. Enable Javascript and Disable Popup Blocker

A lot of Flash content requires Javascript, so if you have an extension that is blocking Javascript from running, you will need to disable it. You’ll also need to go into the browser settings and make sure Javascript is enabled.

You can also try disabling the popup blocker for the particular site you are having issues on. It’s not a good idea to disable the popup blocker completely as it’ll make your computer less secure.

5. Disable Flash hardware acceleration.

While on the screen of the blank YouTube video that is not working correctly, right-click the area where the video would normally show up to bring up the Flash Player context menu. Select the Settings option from the menu. Unselect the option Enable hardware acceleration and click the Close button.

If you are not seeing the right-click content menu, simply visit this Adobe help page and right-click on the Flash logo. If you don’t see the Flash logo, that means Flash is not installed properly.

Close out of the browser completely, relaunch and test the Flash content again to see if it plays.

6. Check HTML 5 YouTube Settings

YouTube now supports HTML 5 fully and as long as you are running a fairly recent version of your browser, all the features should be fully supported too.

If you go to this URL, https://www.youtube.com/html5, you should see check marks for all the different HTML 5 features. If something is not checked here, that means your browser is very old and needs to be updated.

Hopefully, this post will help you to troubleshoot blank video players and non-working Flash apps in OS X. If you have any other troubleshooting recommendations, feel free to leave a comment. Enjoy!

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