बिग सुर के साथ 5 सबसे बड़ी समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

अपने मैक(Mac) पर मैकोज़ बिग सुर को स्थापित करने से आपको (Big Sur)कुछ नई सुविधाओं(handful of new features) , डिज़ाइन सुधारों और सिस्टम अनुकूलन विकल्पों(system customization options) के एक समूह तक पहुंच मिलती है । बिग सुर (Big Sur)ऐप्पल(Apple) द्वारा जारी किया गया अब तक का सबसे अच्छा ऑपरेटिंग सिस्टम हो सकता है , लेकिन पिछले मैकोज़ संस्करणों के साथ यह एक चीज साझा करता है: अपूर्णता।

कोई भी ऑपरेटिंग सिस्टम सही नहीं है, लेकिन लगता है कि बिग सुर(Big Sur) में बड़ी मात्रा में बग और समस्याएं हैं। यह काफी समझ में आता है, हालांकि-यह अपेक्षाकृत नया ओएस है। इस लेख में, हम कई मैक(Mac) उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए गए पांच सामान्य बिग सुर मुद्दों को संकलित करते हैं। (Big Sur)आपको समस्याओं को ठीक करने के कई तरीके भी मिलेंगे।

ध्यान दें कि बिग सुर(Big Sur) के साथ इनमें से कुछ समस्याओं को बाद के अपडेट में ठीक कर दिया गया है, अन्य अभी भी बहुत अधिक मौजूद हैं। वास्तव में, बड़ी समस्याएं बाद में सामने आ सकती हैं। हालांकि, ठीक नहीं की गई/मौजूदा समस्याओं के लिए, हमने कुछ शानदार समाधान प्रदान किए हैं जिससे अन्य बिग सुर(Big Sur) उपयोगकर्ताओं को समान समस्याओं का सामना करने में मदद मिली है।  

1. स्क्रीनसेवर बग

मैकोज़ बिग सुर(Big Sur) (11.1) एक अजीब बड़ी बग के साथ भेज दिया गया जो अन्य कार्यों के बीच में स्क्रीनसेवर को यादृच्छिक रूप से सक्रिय और प्रदर्शित करता है। (randomly activates and displays the screensaver)आप सफारी(Safari) पर एक वेबपेज के माध्यम से स्क्रॉल कर सकते हैं और स्क्रीन पर एक स्क्रीनसेवर पॉप होगा। जब ऐसा होता है, तो आप अस्थायी रूप से अपने Mac(Mac) से लॉक हो जाते हैं । स्क्रीन पर क्लिक करने से कुछ नहीं होता है, इसलिए कीबोर्ड पर रैंडम कीज़ को टैप करने से कुछ नहीं होता है।

अपने Mac को निष्क्रिय करने के लिए (ढक्कन बंद करें या Command + Option + Power button ) स्क्रीनसेवर को खारिज कर देगा, लेकिन केवल अस्थायी रूप से। स्क्रीनसेवर गड़बड़ को रोकने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का प्रयास करें।

तेज़ उपयोगकर्ता स्विच अक्षम करें(Disable Fast User Switch)

हमें यह उल्लेख करना चाहिए कि यह बग कई उपयोगकर्ता खातों वाले मैक को(Macs with multiple user accounts) प्रमुख रूप से प्रभावित करता है । बिग सुर(Big Sur) चलाने वाले अपने मैक(Mac) पर एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना भी इस समस्या को जन्म दे सकता है।

जाहिर है, ऐसा प्रतीत होता है कि इस त्रुटि के लिए "तथ्य उपयोगकर्ता स्विचिंग" सुविधा जिम्मेदार है। सिस्टम (System) वरीयता(Preferences) में सुविधा को अक्षम करना और इसे मेनू बार(Menu Bar) और नियंत्रण केंद्र(Control Center) से हटाना इस समस्या को ठीक कर सकता है।

1. सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > उपयोगकर्ता और समूह(Users & Groups) > लॉगिन विकल्प(Login Options) पर जाएँ और निचले-बाएँ कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें।

2. आगे बढ़ने के लिए अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करें।

3. इस विकल्प को अनचेक करें: तेज उपयोगकर्ता स्विचिंग मेनू को के रूप में दिखाएं(Show fast user switching menu as)

4. सिस्टम वरीयता पर वापस लौटें और (System Preferences)डॉक और मेनू बार(Dock & Menu Bar) पर क्लिक करें ।

5. साइडबार पर फास्ट यूजर स्विचिंग का चयन करें और इन दो विकल्पों को अनचेक करें: (Select Fast User)मेनू बार(Show in Menu Bar) में दिखाएँ और नियंत्रण केंद्र में दिखाएँ(Show in Control Centre)

अपने मैक को अपडेट करें (बिग सुर 11.2 में)(Update Your Mac (to Big Sur 11.2))

स्क्रीनसेवर की रुकावट बिग सुर(Big Sur) के पहले निर्माण के लिए अजीब लगती है । ऑपरेटिंग सिस्टम के बाद के बिंदु रिलीज़-विशेष रूप से बिग सुर 11.2(Big Sur 11.2) या नए-बग के सुधार के साथ जहाज।

सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > सॉफ़्टवेयर अपडेट(Software Update) पर जाएँ और जाँचें कि क्या आपके Mac के लिए macOS Big Sur 11.2 अपडेट उपलब्ध है ।

2. बैटरी ड्रेन मुद्दे

मैकोज़ बिग सुर(Big Sur) में अपग्रेड करने के बाद कई मैक उपयोगकर्ताओं ने महत्वपूर्ण बैटरी ड्रेनेज की सूचना दी(reported significant battery drainage)हमने कुछ उपयोगकर्ताओं को उनके मैक(Mac) के बंद या स्लीप मोड में होने पर यादृच्छिक बैटरी डिस्चार्ज का अनुभव करते हुए भी पाया ।

इससे पहले कि हम इन समस्याओं के कुछ समाधान सूचीबद्ध करें, आपको ध्यान देना चाहिए कि कभी-कभी, सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद बैटरी की निकासी सामान्य होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके मैक(Mac) को नए ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल बनाने के लिए कई प्रक्रियाएं पृष्ठभूमि में चलती हैं ।

इन प्रक्रियाओं में बहुत अधिक बिजली की खपत होती है लेकिन ये केवल कुछ दिनों तक चलती हैं। समस्या लगभग 2-5 दिनों में अपने आप हल हो जानी चाहिए और बैटरी का उपयोग सामान्य हो जाना चाहिए। यदि इस अवधि के बाद भी बैटरी की निकासी बनी रहती है, तो संभवतः आपके Mac की बैटरी कैलिब्रेशन में कोई समस्या है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए कुछ तरीकों को आजमाएं।

अपने मैक की बैटरी को फिर से कैलिब्रेट करें(Recalibrate Your Mac’s Battery)

मैकबुक(MacBooks) एक अंशांकन प्रक्रिया से गुजरते हैं जो यह अनुमान लगाने में मदद करता है कि आपकी बैटरी अपने वर्तमान चार्ज स्तर पर कितनी देर तक चलेगी। एक सिस्टम अपडेट आपके मैक के कैलिब्रेशन रूटीन के साथ खिलवाड़ कर सकता है और बैटरी के तेजी से खत्म होने का कारण बन सकता है।

अपनी बैटरी को पुन: कैलिब्रेट करने के लिए, अपने Mac का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज न हो जाए और बंद न हो जाए। कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें और अपने (Wait)मैक(Mac) को तब तक चार्ज करें जब तक कि बैटरी पूरी तरह चार्ज न हो जाए (यानी 100%)। 

एसएमसी और एनवीआरएएम रीसेट करें(Reset SMC and NVRAM)

अपने मैक(Mac) के सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर(System Management Controller) ( एसएमसी(SMC) ) और एनवीआरएएम(NVRAM) (नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस(Random-access) मेमोरी) को रीसेट करने से मैकओएस बिग सुर(Big Sur) बैटरी ड्रेनेज मुद्दों को रोकने में मदद मिल सकती है। NVRAM रीसेट करने के लिए , अपना मैक(Mac) बंद करें और इसे वापस चालू करें। जैसे ही Apple लोगो स्क्रीन पर आता है, इन कुंजियों को दबाकर रखें: Command + Option + P + R । 20 सेकंड के बाद सभी चार चाबियों को छोड़ दें।

एसएमसी(SMC) यह भी नियंत्रित करती है कि आपका मैक(Mac) पावर, बैटरी और अन्य संबंधित कार्यों का प्रबंधन कैसे करता है। एसएमसी(SMC) को रीसेट करने में शामिल प्रक्रियाएं अलग-अलग होती हैं और अधिकतर आपके मैक(Mac) द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोसेसर के प्रकार पर निर्भर करती हैं । Mac पर SMC रीसेट करने के बारे में इस गाइड(this guide on resetting SMC on Mac) का संदर्भ लें या अधिक जानने  के लिए Apple के सहायता पृष्ठ पर जाएँ।(Apple’s Support page)

अपने ऐप्स अपडेट करें(Update Your Apps)

नए ऑपरेटिंग सिस्टम पर पुराने एप्लिकेशन चलाना आपके Mac के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। हमने पाया कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करणों में अपडेट करने के बाद बिग सुर(Big Sur) पर यादृच्छिक बैटरी ड्रेनेज का अनुभव करना बंद कर दिया ।

ऐप स्टोर लॉन्च करें, अपडेट(Updates) सेक्शन में जाएं और टॉप-राइट कॉर्नर पर अपडेट ऑल पर क्लिक करें।(Update All)

उन ऐप्स के लिए जो ऐप स्टोर(App Store) पर नहीं हैं, उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए ऐप्स के सेटिंग मेनू या डेवलपर की वेबसाइट पर जाएं।(’ Settings)

3. मैक (Mac)बाहरी डिस्प्ले का पता(Detecting External Displays) नहीं लगा रहा है

यदि आपका मैक मैकओएस (Mac)बिग सुर(Big Sur) में अपग्रेड करने के बाद आपके बाहरी मॉनिटर ( यूएसबी-सी(USB-C) हब या एडेप्टर के माध्यम से) को नहीं पहचानता है, या यह एक से अधिक बाहरी मॉनिटर का पता नहीं लगाएगा, तो आप अकेले नहीं हैं।

इस Apple समुदाय थ्रेड(this Apple Communities thread) में सैकड़ों और हज़ारों बाहरी प्रदर्शन-संबंधी शिकायतें हैं । कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि बिग सुर(Big Sur) अपग्रेड के बाद मैक(Mac) अपने बाहरी डिस्प्ले में उच्चतम रिज़ॉल्यूशन (विशेष रूप से 4K) को प्रोजेक्ट नहीं करता है ।

वर्तमान में, इस समस्या का कोई आधिकारिक समाधान नहीं है— बिग सुर 11.2(Big Sur 11.2) पर भी । USB और प्रदर्शन समस्याओं (जैसे (USB)SMC और NVRAM को रीसेट करना ) को हल करने के लिए सामान्य(Common) समस्या निवारण चरण कोई सकारात्मक परिणाम नहीं देते हैं। नीचे दी गई ट्रिक्स ने कुछ मैक(Mac) उपयोगकर्ताओं को इस कष्टप्रद बिग सुर(Big Sur) समस्या से निपटने में मदद की।

स्केल्ड रिज़ॉल्यूशन(Scaled Resolution) पर होल्ड डाउन विकल्प(Option)

एक त्वरित सुधार जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है पहले सिस्टम वरीयता में (System Preferences)प्रदर्शन(Display) पृष्ठ पर जाना ।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आप देखेंगे कि रिज़ॉल्यूशन प्रदर्शन के लिए डिफ़ॉल्ट(Default for display) पर सेट है । यदि आप स्केल्ड पर क्लिक करते हैं, तो आपको बड़े टेक्स्ट( Larger Text) से लेकर अधिक स्थान(More Space) तक के चार विकल्प मिलेंगे । तकनीकी रूप से, अधिक स्थान(Space) आपको उच्चतम रिज़ॉल्यूशन देने वाला है जिसे आपका मॉनिटर संभाल सकता है, लेकिन यह भी काम नहीं करता है।

हालाँकि, आप विकल्प(Option) कुंजी को दबाकर और फिर स्केल किए गए(Scaled) रेडियो बटन पर क्लिक करके रिज़ॉल्यूशन विकल्पों का एक पूरा सेट प्राप्त कर सकते हैं । यदि स्केल(Scaled) किया गया बटन पहले से ही चयनित है, तो पहले प्रदर्शन के लिए डिफ़ॉल्ट( Default for display ) चुनें और फिर स्केल्ड पर फिर से क्लिक करने से पहले (Scaled)विकल्प(Option) कुंजी दबाएं ।

जैसा कि आप देख सकते हैं, मेरे पास अब पूर्ण 6K रिज़ॉल्यूशन का विकल्प है जो मेरा प्रो XRD(Pro XRD) डिस्प्ले सपोर्ट करता है। अब तक, मैं 3K पर दौड़ रहा था। आपको उच्चतम रिज़ॉल्यूशन के लिए यहां विकल्प देखना चाहिए जो आपका मॉनिटर समर्थन कर सकता है।

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

मॉनिटर के इनपुट मानक को स्विच या डाउनग्रेड करें(Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard)

यदि आपके USB-C अडैप्टर में HDMI 2.0 और HDMI 1.4 दोनों पोर्ट हैं, तो बाहरी डिस्प्ले को बाद वाले से कनेक्ट करने से macOS को उच्चतम रिज़ॉल्यूशन की पेशकश करने के लिए बाध्य किया जा सकता है। डिस्प्लेपोर्ट(DisplayPort) कनेक्शन के लिए , डिस्प्लेपोर्ट 1.4(DisplayPort 1.4) से मॉनिटर के इनपुट को डिस्प्लेपोर्ट(DisplayPort) 1.2 में डाउनग्रेड करने का प्रयास करें ।

ऐसा लगता है कि macOS बिग सुर(Big Sur) इन प्रदर्शन मानकों के नवीनतम संस्करणों के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है। इसलिए(Hence) आपका मैक (Mac)UW-QHD (3440 x 1440p ) और 4K रिज़ॉल्यूशन में बाहरी डिस्प्ले या प्रोजेक्ट सामग्री का पता नहीं लगाएगा ।

USB-C मॉनीटर के लिए , केबल को USB 2.0 पोर्ट पर स्विच करने का प्रयास करें । इसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए जादू का काम किया, इसलिए कोशिश करें और जांचें कि क्या आपका मैक(Mac) अब मॉनिटर के मूल रिज़ॉल्यूशन का पता लगाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने मैक(Mac) को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

4. AirPods ऑटो स्विच मुद्दे

"ऑटोमैटिक डिवाइस स्विचिंग" सुविधा के साथ, आपके AirPods को आपके iCloud डिवाइस के बीच स्विच करना चाहिए - यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सक्रिय रूप से ऑडियो चला रहा है। बिग सुर(Sur) पर , एयरपॉड(AirPods) स्वचालित रूप से मैक से अन्य आईक्लाउड डिवाइस (आईफोन या आईपैड) पर स्विच हो जाएंगे, लेकिन (Mac)मैक(Mac) पर वापस नहीं जाएंगे । यह बिग सुर चलाने वाले कई मैक उपयोगकर्ताओं(plight of many Mac users running Big Sur) की दुर्दशा का वर्णन करता है ।

इस समस्या को अभी तक किसी भी बिग सुर(Big Sur) अपडेट में ठीक नहीं किया गया है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने खुलासा किया कि ऐप्पल आईडी(Apple ID) से साइन आउट करने और वापस साइन इन करने से समस्या हल हो गई - हालांकि अस्थायी रूप से।

सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > Apple ID > अवलोकन(Overview) पर जाएँ और साइन आउट(Sign Out) बटन पर क्लिक करें।

सूची में सभी iCloud डेटा की जाँच करें और आगे बढ़ने के लिए Keep a Copy पर क्लिक करें ।

अपने Apple ID(Apple ID) को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपके AirPods अब अन्य iCloud डिवाइस से आपके Mac पर वापस स्विच करते हैं।(Mac)

5. बिग सुर प्रिंटिंग समस्याएं

बिग सुर(Big Sur) में अपडेट करने से आपके मैक(Mac) की प्रिंटिंग कार्यक्षमता भी टूट सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि बिग सुर(Big Sur) अपडेट के बाद कुछ प्रिंटर को मैक से कोई इनपुट नहीं मिला। (Mac)यह समस्या macOS के साथ प्रिंटर की असंगति के कारण हो सकती है। इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर देखें कि क्या आपके प्रिंटर के लिए ड्राइवर अपडेट उपलब्ध है।

अपने मैक(Mac) में प्रिंटर को हटाने और फिर से जोड़ने से भी समस्या का समाधान हो सकता है। सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > प्रिंटर और स्कैनर(Printers & Scanners) पर जाएँ और साइडबार पर प्रभावित प्रिंटर का चयन करें। माइनस (-) साइन(minus (—) sign) पर क्लिक करें और प्रॉम्प्ट पर Delete Printer चुनें ।

प्रिंटर को फिर से जोड़ने के लिए, plus (+) sign क्लिक करें और सूची से अपना प्रिंटर चुनने के लिए आगे बढ़ें। सुनिश्चित करें कि आप प्रिंटर सेट करते समय जेनेरिक पोस्टस्क्रिप्ट प्रिंटर(Generic PostScript Printer) विकल्प का उपयोग करते हैं; यह वर्तमान में एकमात्र समाधान है जिसने(only workaround that fixed the Big Sur Printing problem) कई उपयोगकर्ताओं के लिए बिग सुर प्रिंटिंग समस्या को ठीक किया है।

बिग सुर, बिग बग्स   

ये macOS बिग सुर(Big Sur) अपग्रेड के साथ कुछ "अनफिक्स" समस्याएं हैं। बिग सुर(Big Sur) में अपग्रेड करने के बाद कीबोर्ड बैकलाइटिंग के काम नहीं करने की भी खबरें हैं । यदि आप कभी भी इस समस्या का सामना करते हैं, तो अपने Mac के सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक(System Management Controller) को रीसेट करने का प्रयास करें ।

उसे कीबोर्ड बैकलाइट को पुनर्स्थापित करना चाहिए। हमें बताएं कि क्या आप इनमें से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, और यदि ऊपर दी गई किसी भी अनुशंसा ने आपके लिए समस्या का समाधान किया है। 



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास Apple Mac, iOS डिवाइस और Google Chrome ब्राउज़र बनाने और बनाए रखने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मेरे अनुभव में सॉफ्टवेयर उत्पादों को खरोंच से विकसित करना, बनाए रखना और संचालन करना या ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स में योगदान देना शामिल है। मुझे कई तरह की हार्डवेयर परियोजनाओं पर काम करने का अवसर मिला है - अस्पतालों में टूटी स्क्रीन को ठीक करने से लेकर iPhone के लिए नई सुविधाओं को डिजाइन करने और लागू करने तक। अपने खाली समय में, मुझे पसंदीदा वीडियो गेम खेलना, किताबें पढ़ना, अपने परिवार के साथ खाना बनाना या दोस्तों के साथ समय बिताना अच्छा लगता है।



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