यदि आप अपने विंडोज 10^{(Windows 10)} सिस्टम पर powercfg /batteryreport कमांड का उपयोग करके बैटरी स्वास्थ्य रिपोर्ट तैयार करने का प्रयास करते हैं, तो आप 0x422, 0xb7 या 0x10d2 त्रुटि^{(error 0x422,)} का सामना करते हैं , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है।

ऑपरेशन करने में असमर्थ, एक अनपेक्षित त्रुटि हुई - बैटरी रिपोर्ट^{(Battery Report)}

जब आप इनमें से किसी भी त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपको निम्नलिखित के साथ एक पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

बैटरी स्वास्थ्य रिपोर्ट त्रुटियों को ठीक करें

यदि आप उल्लिखित बैटरी स्वास्थ्य रिपोर्ट त्रुटियों में से किसी का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि किसी विशेष त्रुटि के लिए कौन सा काम करता है।

1. बैटरी ड्राइवर अपडेट करें
2. SFC स्कैन चलाएँ
3. DISM स्कैन चलाएँ
4. ^(Delete)बैटरी रिपोर्ट^{(Battery Report)} की पिछली .html-फ़ाइल हटाएं
5. सुनिश्चित करें कि बिजली सेवा चल रही है
6. नैदानिक ​​नीति सेवा सक्षम करें
7. बैटरी बदलो

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

Powercfg / बैटरी रिपोर्ट काम नहीं कर रही है

नीचे दिए गए किसी भी समाधान को आजमाने से पहले, अपडेट की जांच करें^{(check for updates)} और अपने विंडोज 10 पीसी पर कोई भी उपलब्ध बिट्स इंस्टॉल करें और देखें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

1] बैटरी ड्राइवर अपडेट करें

अपने विंडोज 10 पीसी पर बैटरी ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए Windows key + X दबाएं ।
• डिवाइस मैनेजर खोलने^{(open Device Manager)} के लिए कीबोर्ड पर M कुंजी टैप करें ।
• बैटरी ^{(Batteries )} अनुभाग का विस्तार करें ।
• इसके बाद, बैटरी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से ड्राइवर अपडेट करें चुनें।^{(Update driver)}

नोट^(Note) : यदि आपके पास एक से अधिक बैटरी प्रविष्टियां हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक को अपडेट करते हैं।

• अगली स्क्रीन पर, अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।^{(Search automatically for updated driver software.)}
• ^(Wait)स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें । यदि कोई नया ड्राइवर संस्करण मिलता है, तो इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
• अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

आप विंडोज अपडेट के तहत वैकल्पिक अपडेट अनुभाग पर ड्राइवर अपडेट भी प्राप्त कर सकते हैं।^{(get the driver updates on the Optional Updates)}

2] एसएफसी स्कैन चलाएं

इस समाधान के लिए आपको एक SFC स्कैन चलाने की आवश्यकता है और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

3] DISM स्कैन चलाएँ

परिनियोजन छवि सेवा^{(Deployment Image Servicing)} और प्रबंधन^(Management) ( डीआईएसएम ) समस्याग्रस्त ^(DISM)विंडोज^(Windows) छवि फ़ाइलों को ठीक करने में एक शक्तिशाली उपयोगिता है । चूंकि इन फ़ाइलों में भ्रष्टाचार बैटरी स्वास्थ्य रिपोर्ट त्रुटियों का कारण हो सकता है, आप एक DISM स्कैन चला^{(run a DISM scan)} सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

4] बैटरी रिपोर्ट^{(Battery Report)} की पिछली .html-फ़ाइल हटाएं^(Delete)

इस समाधान के लिए आपको वर्तमान कार्यशील निर्देशिका में बैटरी रिपोर्ट की पिछली .html-फ़ाइल को हटाना होगा। यदि कमांड को डिफ़ॉल्ट कमांड प्रॉम्प्ट से व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाया गया था - रिपोर्ट ^{(Command Prompt)}C:\Windows\System32बैटरी-रिपोर्ट^{(battery-report)} के रूप में सहेजी जाएगी ।

उस स्थान तक जल्दी पहुंचने के लिए, रन डायलॉग खोलें , नीचे दिए गए पर्यावरण चर को बॉक्स में टाइप करें, और एंटर दबाएं^(Enter) :

%systemdrive%\Windows\system32

यदि यह समाधान त्रुटि का समाधान नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

5] सुनिश्चित करें कि बिजली सेवा चल रही है

यह सुनिश्चित करने के लिए कि पावर सेवा^{(Power Service)} सक्षम है, निम्न कार्य करें:

• रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें और ^{(services.msc)}सर्विसेज खोलने^{(open Services)} के लिए एंटर दबाएं ।
• सेवा^(Services) विंडो में , स्क्रॉल करें और सिस्टम सुरक्षा सेवा^{(System Protection Service)}  सेवा का पता लगाएं।
• ^{(Double-click)}इसके गुणों को संपादित करने के लिए प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें।
• सुनिश्चित करें^(Make) कि  सेवा के गुण विंडो में  स्टार्टअप प्रकार^{(Startup type)} मेनू के अंतर्गत विकल्प  स्वचालित^(Automatic) पर सेट है । स्टार्टअप प्रकार बदलते समय प्रकट होने वाले किसी भी संवाद बॉक्स की पुष्टि करें ।^(Confirm)
• सर्विसेज स्टेटस^{(Services status)} सेक्शन के तहत स्टार्ट^(Start) बटन पर क्लिक करें ।
• सेवा कंसोल से बाहर निकलें।

जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। अन्यथा, अगले समाधान का प्रयास करें।

6] डायग्नोस्टिक पॉलिसी सर्विस सक्षम करें

• ओपन सर्विसेज।
• सेवाएँ^(Services) विंडो में , स्क्रॉल करें और नैदानिक ​​नीति सेवा^{(Diagnostic Policy Service)} खोजें ।
• ^{(Double-click)}प्रविष्टि के गुणों को संपादित करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
• सुनिश्चित करें^(Make) कि  सेवा के गुण विंडो में  स्टार्टअप प्रकार^{(Startup type)} मेनू के अंतर्गत विकल्प  स्वचालित^(Automatic) पर सेट है । स्टार्टअप प्रकार बदलते समय प्रकट होने वाले किसी भी संवाद बॉक्स की पुष्टि करें ।^(Confirm)
• सर्विसेज स्टेटस^{(Services status)} सेक्शन के तहत स्टार्ट^(Start) बटन पर क्लिक करें ।
• सेवा कंसोल से बाहर निकलें।

जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

7] बैटरी बदलें

आपको अपनी बैटरी से संबंधित कई त्रुटियाँ दिखाई देंगी क्योंकि यह अब उचित चार्ज नहीं रख सकती है।

इस समय तक, यह स्पष्ट होना चाहिए कि बैटरी अपने जीवन के अंत तक पहुंच रही है, लेकिन बैटरी को बदलने का निर्णय लेने से पहले, आप तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके बैटरी निदान चला^{(run battery diagnostics )} सकते हैं और देख सकते हैं कि परिणाम क्या दिखाएगा।

उम्मीद है ये मदद करेगा!

BatteryReport not working - Unexpected errors 0x422, 0xb7, 0x10d2

Іf when you attempt to generate a battery health report using powercfg /batteryreport command on your Windows 10 system, you encounter either error 0x422, 0xb7 or 0x10d2, then this post is intended to help you.

Unable to perform operation, An unexpected error has occurred – Battery Report

When you encounter any of these errors, you’ll receive a full accompanying error message as follows:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Fix Battery Health Report errors

If you’re faced with any of the mentioned battery health report errors, you can try our recommended solutions below in no particular order and see which works for a particular error.

1. Update battery drivers
2. Run SFC scan
3. Run DISM scan
4. Delete previous .html-file of the Battery Report
5. Ensure Power Service is running
6. Enable Diagnostic Policy Service
7. Replace battery

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Powercfg /batteryreport not working

Before you try any of the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10 PC and see if the error is resolved.

1] Update battery drivers

To update battery drivers on your Windows 10 PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Batteries section.
• Next, right-click on the battery entry and choose Update driver from the context menu.

Note: If you have more than one battery entry, make sure you update each.

• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your PC.

You can as well get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Run SFC scan

This solution requires you to run an SFC scan and see if that helps.

3] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing problematic Windows image files. Since corruption in these files might cause battery health report errors, you can run a DISM scan and see if that helps.

4] Delete the previous .html-file of the Battery Report

This solution requires you to delete the previous .html-file of the battery report in the current working directory. If the command was run from the default Command Prompt with admin rights — the report will be saved under C:\Windows\System32 as battery-report.

To quickly access that location, open Run dialog, type the environment variable below into the box, and hit Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

If this solution doesn’t resolve the error, try the next solution.

5] Ensure Power Service is running

To ensure Power Service is enabled, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the System Protection Service service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved. Otherwise, try the next solution.

6] Enable Diagnostic Policy Service

• Open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostic Policy Service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved.

7] Replace the battery

You will likely see several errors pertaining to your battery as it can no longer hold a proper charge.

By this time, it should be clear the battery is hitting the end of its life, but before deciding on replacing the battery, you can run battery diagnostics using third-party software and see what the result will show.

Hope this helps!

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