बाहरी हार्ड ड्राइव दिखाई नहीं दे रहा है या पहचाना नहीं गया है? यहाँ इसे ठीक करने का तरीका बताया गया है!

बाहरी हार्ड ड्राइव को ठीक करना या पहचाना नहीं जाना:  जब आप स्टोरेज स्पेस बढ़ाना चाहते हैं तो (Fix External Hard Drive Not Showing Up or Recognized: )बाहरी(External) हार्ड ड्राइव बहुत उपयोगी होते हैं। वे आपको अपने कंप्यूटर के प्राथमिक भंडारण के अलावा किसी अन्य स्थान पर डेटा संग्रहीत करने में सक्षम बनाते हैं और वह भी अपेक्षाकृत कम कीमत पर। वे प्रयोग करने में आसान हैं। लेकिन, कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने के बाद भी, यह दिखाई नहीं देता या पहचाना नहीं जाता। आपके बाहरी हार्ड ड्राइव के न दिखने के कई कारण हो सकते हैं जैसे मृत USB पोर्ट(dead USB ports) या ड्राइवर समस्याएँ। यदि आपका कंप्यूटर आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव का पता लगाने में विफल रहता है, तो आपको यहां बताया गया है कि आपको क्या करना है।

बाहरी हार्ड ड्राइव को ठीक करें जो दिखाई नहीं दे रहा है या पहचाना नहीं गया है

निम्न विधियों पर आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके ड्राइव का पावर स्विच चालू है (यदि यह मौजूद है)। डिवाइस पर रोशनी यह इंगित करेगी। जबकि अधिकांश बाहरी ड्राइव USB पर ही संचालित होते हैं, कुछ में एक अलग पावर केबल हो सकता है। ऐसे मामले में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि पावर केबल ठीक काम कर रहा है। यदि यह काम नहीं कर रहा है, तो पावर केबल या आपका पावर आउटलेट क्षतिग्रस्त हो सकता है। यदि आपने यह सब चेक कर लिया है और आपकी ड्राइव दिखाई नहीं दे रही है, तो दिए गए चरणों का पालन करना जारी रखें।

बाहरी हार्ड ड्राइव को ठीक करें जो दिखाई नहीं दे रहा है या पहचाना नहीं गया है(Fix External Hard Drive Not Showing Up or Recognized)

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1 - किसी भिन्न USB पोर्ट या कंप्यूटर का उपयोग करके देखें(Method 1 – Try Using a Different USB Port Or Computer)

अपनी हार्ड ड्राइव को किसी अन्य यूएसबी(USB) पोर्ट में डालने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि यूएसबी(USB) पोर्ट के साथ कोई समस्या है या नहीं । यदि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव किसी अन्य USB(USB) पोर्ट में डालने पर दिखाई देती है , तो आपका पिछला USB पोर्ट मृत हो सकता है।

किसी भिन्न USB पोर्ट या कंप्यूटर का उपयोग करके देखें

साथ ही, अपनी हार्ड ड्राइव को किसी अन्य कंप्यूटर पर डालने का प्रयास करें। यदि यह दूसरे कंप्यूटर पर भी दिखाई नहीं देता है, तो हार्ड ड्राइव में कोई समस्या हो सकती है। यह पूरी तरह से मृत भी हो सकता है और आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इस तरह आपको पता चल जाएगा कि वास्तव में समस्या कहां है। 

विधि 2 - हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक चलाएँ(Method 2 – Run Hardware and Devices Troubleshooter)

विंडोज(Windows) इनबिल्ट ट्रबलशूटर किसी भी हार्डवेयर या यूएसबी(USB) से संबंधित मुद्दों की जांच और उन्हें ठीक करके आपके लिए इसे संभाल सकता है, इसलिए यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है। Windows को इस समस्या का निवारण करने के लिए ,

1. विंडोज(Windows) सर्च फील्ड में ट्रबलशूट सर्च करें और फिर उस पर क्लिक करें। ( Troubleshoot)वैकल्पिक रूप से, आप इसे सेटिंग(Settings) में एक्सेस कर सकते हैं ।

खोज बार का उपयोग करके इसे खोजकर समस्या निवारण खोलें और सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं

2. ' हार्डवेयर और डिवाइस(Hardware and devices) ' तक स्क्रॉल करें और उस पर क्लिक करें।

'हार्डवेयर और डिवाइस' तक नीचे स्क्रॉल करें और उस पर क्लिक करें

3.हार्डवेयर और डिवाइसेस के अंतर्गत ' रन द ट्रबलशूटर ' पर क्लिक करें।(Run the troubleshooter)

'समस्या निवारक चलाएँ' पर क्लिक करें

विधि 3 - बाहरी ड्राइव को सक्षम करें यदि यह पहले से नहीं है(Method 3 – Enable the External Drive If It Isn’t Already)

यदि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव दिखाई नहीं दे रही है या पहचानी नहीं जा रही है तो इसका कारण यह हो सकता है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर पर अक्षम है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी हार्ड ड्राइव इसके द्वारा सक्षम है:

1. रन(Run.) खोलने के लिए Windows key + R

2. ' devmgmt.msc ' टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

Devmgmt.msc टाइप करें और OK . पर क्लिक करें

3. डिवाइस प्रबंधन विंडो में, अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव के प्रकार पर डबल क्लिक करें। यह ' डिस्क ड्राइव(Disk drives) ' या ' सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक(Universal serial bus controllers) ' के अंतर्गत स्थित हो सकता है ।

हार्ड ड्राइव जैसे 'डिस्क ड्राइव' या 'यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर' पर डबल क्लिक करें

4. अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव के गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।(Properties.)

5.अब, यदि आप ' डिवाइस अक्षम करें(Disable device) ' बटन देखते हैं, तो इसका मतलब है कि हार्ड डिस्क पहले से ही सक्षम है। 

6. लेकिन अगर आपको ' डिवाइस सक्षम करें(Enable device) ' बटन दिखाई देता है, तो बाहरी हार्ड ड्राइव को सक्षम करने के लिए उस पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।

विधि 4 - बाहरी हार्ड ड्राइव ड्राइवर्स को अपडेट करें(Method 4 – Update External Hard Drive Drivers)

यदि हार्ड ड्राइव के ड्राइवर(drivers for hard drives) पुराने या गायब हैं, तो इससे बाहरी हार्ड ड्राइव दिखाई नहीं दे सकता है या पहचाना नहीं जा सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ड्राइवर अद्यतन हैं। आप ऑनलाइन नवीनतम संस्करण की खोज करके और उन्हें अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करके ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। इसके लिए आपको आवश्यक ज्ञान एकत्र करने की आवश्यकता है।

1. Windows key + R  फिर  devmgmt.msc टाइप करें  और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर करें।

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. डिस्क ड्राइव( Disk Drives) या  यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों का विस्तार करें।(Universal Serial Bus controllers.)

3.अब अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।(Update driver.)

अपने बाहरी हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर का चयन करें

4. " अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for updated driver software) " विकल्प चुनें ।

विकल्प चुनें बाहरी हार्ड ड्राइव के लिए अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें

5. यह स्वचालित रूप से इंटरनेट से हार्डवेयर के अद्यतन ड्राइवर को खोजेगा और स्थापित करेगा।

6. यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में सहायक थे तो बहुत अच्छा, यदि नहीं तो जारी रखें।

7. फिर से अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और " ड्राइवर अपडेट(Update Driver) करें" चुनें लेकिन इस बार अगली स्क्रीन पर " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें। (Browse my computer for driver software.)"

ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें

8. अब " मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें(Let me pick from a list of available drivers on my computer) " चुनें ।

मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें |  डेस्कटॉप विंडो मैनेजर हाई सीपीयू (DWM.exe) को ठीक करें

9. अंत में, सूची से नवीनतम ड्राइवर का चयन करें और (select the latest driver)अगला( Next.) क्लिक करें ।

बाहरी हार्ड ड्राइव के लिए नवीनतम ड्राइव का चयन करें और अगला क्लिक करें

10. उपरोक्त प्रक्रिया को समाप्त होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 5 - अपने बाहरी ड्राइव के लिए विभाजन बनाएँ(Method 5 – Create Partitions for your External Drive)

यदि आप अपनी हार्ड ड्राइव को पहली बार कनेक्ट कर रहे हैं, तो संभव है कि यह दिखाई न दे क्योंकि इसमें कोई विभाजन नहीं है। पहले इस्तेमाल की गई हार्ड ड्राइव के लिए भी, विभाजन की समस्या के कारण इसका पता नहीं चल सकता है। अपने ड्राइव को विभाजित करने के लिए,

1. रन खोलने के लिए Windows key + R

2. ' diskmgmt.msc ' टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

रन में diskmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

3.डिस्क प्रबंधन विंडो में, हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और ' न्यू सिंपल वॉल्यूम(New simple volume) ' चुनें।

डिस्क प्रबंधन विंडो में हार्ड ड्राइव पर राइट क्लिक करें और 'न्यू सिंपल वॉल्यूम' चुनें

4. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इस गाइड का पालन करें ।

अगला क्लिक करें

5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप बाहरी हार्ड ड्राइव को नहीं दिखा रहे हैं या पहचानी गई समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।(fix external hard drive not showing up or recognized issue.)

विधि 6 - ड्राइव अक्षर को सेट या बदलें(Method 6 – Set Or Change the Drive Letter)

एक बार जब आपका ड्राइव सही ढंग से विभाजित हो जाता है, तो आपको अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव का पता लगाने के लिए एक ड्राइव अक्षर असाइन करना होगा। इसके लिए,

1. रन खोलने के लिए Windows key + R

2. ' diskmgmt.msc ' टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

रन में diskmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

3.डिस्क प्रबंधन विंडो में, उस ड्राइव पर राइट-क्लिक करें(right-click) जिसे आप ड्राइव अक्षर असाइन करना चाहते हैं।

4. ' ड्राइव अक्षर और पथ बदलें(Change drive letters and paths) ' पर क्लिक करें ।

चेंज ड्राइव लेटर एंड पाथ्स पर क्लिक करें

5.यदि आपके ड्राइव में पहले से कोई ड्राइव अक्षर नहीं है, तो ' Add ' पर क्लिक करें। अन्यथा, ड्राइव अक्षर बदलने के लिए ' बदलें ' पर क्लिक करें।(Change)

ड्राइव अक्षर जोड़ने के लिए 'जोड़ें' पर क्लिक करें।  अन्यथा, ड्राइव अक्षर बदलने के लिए 'बदलें' पर क्लिक करें

6. ' निम्न ड्राइव अक्षर असाइन करें(Assign the following drive letter) ' रेडियो बटन चुनें।

'निम्न ड्राइव अक्षर असाइन करें' रेडियो बटन चुनें

7. ड्रॉप-डाउन मेनू से एक नया अक्षर चुनें जिसे आप असाइन करना चाहते हैं और ओके पर क्लिक करें।(Choose a new letter you want to assign)

ड्रॉप-डाउन मेनू से एक नया अक्षर चुनें जिसे आप असाइन करना चाहते हैं

8. अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट और फिर से डालें और जांचें कि आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव अब पहचानी गई है या नहीं।

विधि 7 - बाहरी हार्ड ड्राइव को प्रारूपित करें(Method 7 – Format the External Hard Drive)

यदि आपकी ड्राइव विभाजित है और फिर भी दिखाई नहीं देती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि इसे किसी भिन्न फ़ाइल सिस्टम या OS का उपयोग करके पहले विभाजित या स्वरूपित किया गया था और Windows इसे नहीं समझ सकता है। ड्राइव को प्रारूपित करने के लिए,

1. रन खोलने के लिए (Run)विंडोज(Windows) की + आर दबाएं फिर ' diskmgmt.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं।

रन में diskmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

2. डिस्क प्रबंधन विंडो में, हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और ' प्रारूप(Format) ' चुनें।

नोट:(Note:) यह ड्राइव की सभी सामग्री को मिटा देगा। आपको उस सिस्टम का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता हो सकती है जिसमें ड्राइव को विभाजित किया गया था।

डिस्क प्रबंधन में डिस्क या ड्राइव को प्रारूपित करें

3. कोई भी नाम टाइप करें जिसे आप अपनी ड्राइव को वॉल्यूम लेबल फ़ील्ड के तहत देना चाहते हैं।(Volume label field.)

4. अपने उपयोग के अनुसार FAT , FAT32 , ex FAT , NTFS , या ReFS से फाइल सिस्टम का चयन करें ।(Select the file systems)

अपने उपयोग के अनुसार FAT, FAT32, exFAT, NTFS, या ReFS से फ़ाइल सिस्टम का चयन करें

5.अब आवंटन इकाई आकार(Allocation unit size) ( क्लस्टर आकार) ड्रॉप-डाउन से (Cluster)डिफ़ॉल्ट का चयन(select Default.) करना सुनिश्चित करें।

अब आवंटन इकाई आकार (क्लस्टर आकार) ड्रॉप-डाउन से डिफ़ॉल्ट का चयन करना सुनिश्चित करें

6. आप एक त्वरित प्रारूप या पूर्ण प्रारूप( quick format or full format.) करना चाहते हैं या नहीं, इस पर निर्भर करते हुए " एक त्वरित प्रारूप निष्पादित करें(Perform a quick format) " विकल्पों को चेक या अनचेक करें।

7. अगला, अपनी पसंद के अनुसार " फ़ाइल और फ़ोल्डर संपीड़न सक्षम करें(Enable file and folder compression) " विकल्प को चेक या अनचेक करें।

8. अंत में, अपने सभी विकल्पों की समीक्षा करें और फिर ओके(OK) पर क्लिक करें और अपने कार्यों की पुष्टि करने के लिए फिर से ओके पर क्लिक करें।(OK)

चेक या अनचेक करें एक त्वरित प्रारूप निष्पादित करें और ठीक पर क्लिक करें

9. एक बार फ़ॉर्मेट(Format) पूरा हो जाने पर, आप डिस्क प्रबंधन(Disk Management) को बंद कर सकते हैं ।

यह निश्चित रूप से बाहरी हार्ड ड्राइव को ठीक नहीं करना चाहिए, (fix external hard drive not showing up issue, ) लेकिन अगर किसी कारण से आप फंस गए हैं तो अगली विधि का पालन करें।

विधि 8 - USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग अक्षम करें(Method 8 – Disable USB Selective Suspend Setting)

1. अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में ' एडिट पावर प्लान ' सर्च करें और उसे खोलें।(Edit power plan)

सर्च बार में पावर प्लान संपादित करें खोजें और इसे खोलें

2. ' उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें(Change advanced power settings) ' पर क्लिक करें ।

'उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें' पर क्लिक करें

3.USB सेटिंग्स के अंतर्गत, ' USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग(USB selective suspend setting) ' अक्षम करें।

USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके के बाद अप्लाई पर क्लिक करें।(Apply)

5. अपनी हार्ड ड्राइव को फिर से डालें और इस बार यह बिना किसी समस्या के दिखाई देगा।

अनुशंसित:(Recommended:)

मुझे उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और अब आप आसानी से  बाहरी हार्ड ड्राइव को नहीं दिखा रहे हैं या पहचान नहीं पा रहे हैं (Fix External Hard Drive Not Showing Up or Recognized),  लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी के अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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