AppleCare सदस्यता कैसे रद्द करें

हालाँकि Apple डिवाइस खरीदना महंगा है, लेकिन अगर आपके पास (Apple)AppleCare (or AppleCare+) plan है, तो आपको उन्हें ठीक करने या मरम्मत करने की लागत के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है । ऐसा इसलिए है क्योंकि AppleCare+उत्पाद की मरम्मत(product repair) पर अत्यधिक छूट प्राप्त है । लाभों के बावजूद, ऐसी वैध स्थितियाँ हैं जो AppleCare+ सदस्यता को रद्द करने की गारंटी देती हैं। 

उदाहरण के लिए कहें(Say) , अब आप अपने Apple डिवाइस का उपयोग नहीं करते हैं। या आप इसे देने की योजना बना रहे हैं। जिन सेवाओं की आपको आवश्यकता नहीं है, उनके लिए भुगतान करते रहना वास्तव में आर्थिक अर्थ नहीं रखता है। AppleCare+ सदस्यता रद्द करना एक जटिल कार्य की तरह लग सकता है लेकिन यह वास्तव में बहुत सीधा है।

(Cancel AppleCare Subscription)IPhone और iPad पर AppleCare सदस्यता रद्द करें

ऐप्पल(Apple) उत्पादों, सेवाओं और ऐप स्टोर(App Store) से डाउनलोड किए गए तृतीय-पक्ष ऐप पर सक्रिय सदस्यता रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें ।

  1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग(Settings) ऐप लॉन्च करें और पृष्ठ के शीर्ष पर अपने खाते के नाम पर टैप करें।(account name)

  1. सदस्यता(Subscriptions) का चयन करें ।

  1. सूची से "सक्रिय" अनुभाग और अपनी AppleCare सदस्यता की जाँच करें।
  2. योजना रद्द करने के लिए सदस्यता रद्द करें(Cancel Subscription) टैप करें।

Cancel AppleCare+ SubscriptionMac पर AppleCare+ सब्सक्रिप्शन रद्द करें

अब अपने Mac डेस्कटॉप या नोटबुक के लिए AppleCare+ कवरेज नहीं चाहते हैं? यहाँ एक macOS डिवाइस पर AppleCare सदस्यता को रद्द करने का तरीका बताया गया है।

  1. मैक(Mac) को इंटरनेट से कनेक्ट करें और ऐप (App)स्टोर( Store) लॉन्च करें ।
  2. नीचे-बाएँ कोने में अपने खाते के नाम(account name) पर क्लिक करें ।

यदि आपका ऐप्पल आईडी खाता (Apple ID)ऐप स्टोर(App Store) से लिंक नहीं है, तो आपको उस स्थिति में साइन इन बटन मिलेगा । बटन पर क्लिक(Click) करें और साइन इन करने के लिए अपना खाता क्रेडेंशियल प्रदान करें।

  1. ऊपरी-दाएँ कोने में सूचना देखें(View Information) पर क्लिक करें ।

  1. "प्रबंधित करें" अनुभाग तक स्क्रॉल करें और "सदस्यता" पंक्ति में प्रबंधित करें चुनें।(Manage)

  1. AppleCare सदस्यता के आगे संपादित(Edit) करें चुनें ।

  1. (Scroll)सदस्यता विवरण के माध्यम से स्क्रॉल करें और सदस्यता रद्द करें(Cancel Subscription) चुनें ।

  1. आगे बढ़ने के लिए पुष्टि करें(Confirm) का चयन करें ।

(Cancel AppleCare Plan)Apple Watch पर AppleCare प्लान रद्द करें

अपनी Apple वॉच की AppleCare(AppleCare) सदस्यता को नवीनीकृत नहीं करना चाहते हैं , सीधे घड़ी पर सदस्यता रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. ऐप स्टोर(App Store) ऐप लॉन्च करें ।

  1. पृष्ठ के निचले भाग तक स्क्रॉल करें और खाता(Account) टैप करें ।

  1. सदस्यताएँ(Subscriptions) टैप करें ।

  1. (Scroll)सूची में सदस्यताओं के माध्यम से स्क्रॉल करें और अपनी AppleCare योजना पर टैप करें।
  2. योजना विवरण के नीचे स्क्रॉल करें और सदस्यता रद्द करें(Cancel Subscription) टैप करें ।

Cancel AppleCare+ SubscriptionITunes के माध्यम से AppleCare+ सदस्यता रद्द करें

यदि अब आपके पास अपने iPhone या iPad तक पहुंच नहीं है, तो आप गैर-Apple उपकरणों पर iTunes ऐप के माध्यम से AppleCare+आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आईट्यून्स ऐप आपके ऐप्पल आईडी(Apple ID) खाते से जुड़ा हुआ है। मेनू बार पर अकाउंट(Account) चुनें और साइन इन(Sign In) चुनें ।

  1. अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें और स्टोर(Store) टैब पर जाएं।

  1. पृष्ठ के निचले भाग में " प्रबंधित करें(Manage) " अनुभाग तक स्क्रॉल करें और खाता(Account) चुनें ।

  1. "सेटिंग" अनुभाग में, "सदस्यता" पंक्ति पर प्रबंधित करें विकल्प पर क्लिक करें।(Manage)

  1. AppleCare+ योजना वाली पंक्ति में संपादित करें(Edit) विकल्प पर क्लिक करें।

  1. सदस्यता रद्द करें(Cancel Subscription) बटन पर क्लिक करें , पुष्टिकरण संकेत पर पुष्टि करें(Confirm) का चयन करें, और परिवर्तनों को सहेजने के लिए संपन्न पर क्लिक करें।(Done)

एप्पल सहायता से संपर्क करें

आप फ़ोन कॉल के माध्यम से Apple सहायता से संपर्क करके भी अपना (contacting Apple Support via phone call)AppleCare+ प्लान रद्द कर सकते हैं , खासकर यदि आपने पूर्ण अग्रिम भुगतान किया हो। वैकल्पिक रूप से, सहायता के लिए निकटतम जीनियस बार(Genius Bar) या अधिकृत Apple सेवा प्रदाताओं में जाएँ। AppleCare+ सदस्यता रद्द करने के लिए इनमें से कम से कम एक जानकारी/दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है :

1. बिक्री रसीद (या खरीद आदेश)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))

यह खुदरा विक्रेता द्वारा आपके डिवाइस के लिए भुगतान योजना या विवरण का विवरण देने वाला दस्तावेज़ है।

2. डिवाइस सीरियल नंबर(2. Device Serial Number)

यदि आपको डिवाइस की रसीद नहीं मिलती है, तो आप अपने डिवाइस का सीरियल नंबर प्रदान कर सकते हैं। आपको यह नंबर पैकेजिंग बॉक्स पर या आपके डिवाइस के सेटिंग मेनू में मिलेगा।

iPhones, iPads, Apple Watches , या iPods पर, सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > के बारे(About) में पर जाएँ । MacOS उपकरणों पर, मेनू बार पर Apple लोगो पर क्लिक करें, (Apple logo)इस मैक के बारे(About This Mac) में चुनें, और अपने मैक के सीरियल नंबर के लिए अवलोकन(Overview) टैब की जाँच करें ।

3. AppleCare अनुबंध संख्या(3. AppleCare Agreement Number)

इसे AppleCare पंजीकरण संख्या(AppleCare Registration Number) भी कहा जाता है । "वेब पंजीकरण निर्देश" या "आरंभ करना" पुस्तिका देखें जो इस नंबर के लिए आपके AppleCare प्लान के साथ भेजी गई है।

यदि आपको यह नंबर याद नहीं है या पुस्तिका नहीं मिल रही है, तो सहायता के लिए AppleCare अनुबंध सहायता से संपर्क करें(contact AppleCare Agreement Support) । ध्यान दें कि आपको अपना AppleCare अनुबंध संख्या(AppleCare Agreement Number) पुनः प्राप्त करने के लिए अपने डिवाइस की रसीद और सीरियल नंबर प्रदान करने की आवश्यकता होगी ।

Applecare+ रद्द करना : क्या आपको धन- वापसी मिलती(Refund) है ?

इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि दो कारक हैं जो निर्धारित करते हैं कि आपको धनवापसी मिलेगी या नहीं:

  1. रद्द करने की समय सीमा:(Cancellation Timeframe:) धनवापसी के लिए पात्रता 30-दिन की अवधि पर आधारित होती है—अर्थात योजना की खरीद और रद्दीकरण के बीच का समय। यानी, अगर आप सब्सक्रिप्शन खरीदने के 30 दिनों के भीतर अपने AppleCare प्लान को कैंसिल करते हैं तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा । इसके विपरीत, यदि आप योजना खरीदने के 30 दिनों के बाद रद्द करते हैं, तो Apple आपको आंशिक धनवापसी देगा।
  2. कवरेज की स्थिति और गतिविधि : यदि आपने अपने (Coverage Status and Activity)AppleCare प्लान के तहत किसी सेवा का दावा किया है या कोई मरम्मत की है तो आपको आंशिक धनवापसी मिलेगी । ऐप्पल(Apple) मरम्मत के मूल्य में कटौती करेगा और योजना के अप्रयुक्त प्रतिशत की राशि वापस कर देगा। 

अपनी योजना के तहत दावा की गई सेवाओं की जांच करने के लिए, ऐप्पल के माई सपोर्ट पोर्टल पर जाएं, अपने (Apple’s My Support portal)ऐप्पल आईडी(Apple ID) विवरण के साथ साइन इन करें, ऐप्पलकेयर(AppleCare) कवरेज वाले डिवाइस का चयन करें , और हालिया गतिविधि(Recent Activity) टैब पर नेविगेट करें। आपको पिछले 90 दिनों के भीतर अपने प्लान के तहत दावा किए गए मामलों या मरम्मत की संख्या का पता चल जाएगा।

AppleCare+ प्लान ट्रांसफर करें

यदि आप अपना उपकरण बेच रहे हैं या दे रहे हैं तो आपको अपने AppleCare प्लान को रद्द करने की आवश्यकता नहीं है। Apple आपको अपनी सदस्यता नए उपयोगकर्ता को स्थानांतरित करने देता है। आपको केवल Apple सहायता से संपर्क(contact Apple Support) करना है और AppleCare अनुबंध संख्या, उपकरण की बिक्री रसीद और नए उपयोगकर्ता/स्वामी का विवरण (नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल पता) प्रदान करना है।

यह काफी आसान है। हालांकि, ध्यान दें कि यह सेवा सभी देशों और क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं है। इसी तरह(Likewise) , सभी AppleCare प्लान हस्तांतरणीय नहीं होते हैं। 

एक AppleCare रद्दीकरण शुल्क है(AppleCare Cancellation Fee)

यह उल्लेखनीय है कि जब आप अपने AppleCare प्लान को समाप्त करते हैं तो Apple रद्दीकरण शुल्क लेता है । इसे अपनी सदस्यता रद्द करने के दंड के रूप में सोचें। शुल्क आमतौर पर योजना के मूल्य का 10% (लेकिन $ 25 से अधिक नहीं) होता है। इसलिए यदि आप $270 की AppleCare योजना को रद्द कर रहे हैं, तो (AppleCare)Apple रद्दीकरण शुल्क के रूप में $25 का शुल्क लेगा, न कि मूल राशि का 10 प्रतिशत (यानी, $27)। 



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर डेवलपर हूं। मैं मैक प्रोग्रामिंग में विशेषज्ञ हूं और विभिन्न मैक अनुप्रयोगों के लिए कोड की कई हजार लाइनें लिखी हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: टेक्स्टएडिट, गैराजबैंड, आईमूवी और इंकस्केप। मुझे लिनक्स और विंडोज विकास का भी अनुभव है। एक डेवलपर के रूप में मेरे कौशल ने मुझे विभिन्न सॉफ़्टवेयर विकास प्लेटफ़ॉर्म के लिए उच्च-गुणवत्ता, व्यापक ट्यूटोरियल लिखने की अनुमति दी है - macOS से Linux तक - मेरे ट्यूटोरियल को उन लोगों के लिए सही विकल्प बनाता है जो उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे टूल के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।



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