Apple TV एक बेहतरीन स्ट्रीमिंग डिवाइस है, और इसके साथ आने वाला रिमोट अनोखा है। यह स्क्रीन पर आइटम को स्क्रॉल करने और चुनने के लिए मुख्य रूप से टचपैड नियंत्रणों का उपयोग करता है। एक बार जब आप इसकी आदत डाल लेते हैं, तो यह आपके Apple टीवी को नेविगेट करने का एक आसान तरीका है। 

रिमोट आमतौर पर कई मुद्दों के बिना काफी टिकाऊ होता है। लेकिन किसी भी चीज़ की तरह, अंततः कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। यदि आपका Apple TV रिमोट डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो इससे बहुत निराशा हो सकती है। आप इसके बिना डिवाइस पर^{(on the device)} कुछ भी एक्सेस नहीं कर पाएंगे (हालाँकि आप इसे नियंत्रित करने के लिए अपने iPhone का उपयोग भी कर सकते हैं - उस पर और अधिक)। 

यदि आप अपने Apple टीवी रिमोट से परेशान हैं, तो यहां आपको पहले प्रयास करना चाहिए। 

1. बैटरी और सिग्नल की जांच करें^{(Check the Battery and Signal)}

यदि आपका Apple TV रिमोट काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपकी बैटरी वास्तव में चार्ज हो। यदि आपके पास सिरी रिमोट^{(Siri Remote)} या ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} रिमोट है, तो अपने रिमोट को लगभग 30 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करना शुरू कर देता है यदि आप अनिश्चित हैं कि आपकी बैटरी खत्म हो गई है या नहीं। यदि आपके पास Apple रिमोट^{(Apple Remote)} है, तो बैटरी बदलने का प्रयास करें।

आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके ऐप्पल^(Apple) टीवी डिवाइस और रिमोट के बीच सिग्नल को कुछ भी अवरुद्ध नहीं कर रहा है। यह ऐसी वस्तुएं हो सकती हैं जो सिग्नल के मार्ग को अवरुद्ध करती हैं, या ऐप्पल^(Apple) टीवी के रास्ते में आने वाली चीजें । यदि आप अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी डिवाइस को एक अच्छे स्थान पर रखते हैं, जहां कुछ भी इसके और आपके रिमोट के बीच सिग्नल को बाधित नहीं कर सकता है, तो यह आपको डिवाइस को फिर से नियंत्रित करने में सक्षम होने में मदद कर सकता है। 

यदि आपने इन दोनों संभावनाओं की जाँच की है और वे समस्या नहीं लगती हैं, तो कुछ अन्य सुधारों पर जाएँ। 

2. अपने एप्पल टीवी को अनप्लग करें^{(Unplug Your Apple TV)}

कोशिश करने के लिए एक और त्वरित सुधार है दीवार के आउटलेट से अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी डिवाइस को अनप्लग करना, लगभग 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस प्लग इन करें। यह अनिवार्य रूप से आपके ऐप्पल^(Apple) टीवी को पुनरारंभ करता है और रिमोट से कनेक्ट करने में सक्षम होने के लिए इसे आवश्यक हो सकता है। 

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास किस प्रकार का ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} रिमोट है। विभिन्न प्रकार के ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} रिमोट के लिए, उनके समस्या निवारण के लिए अलग-अलग तरीके होंगे। यदि यह सार्वभौमिक सुधार काम नहीं करता है, तो यहां प्रत्येक विशिष्ट दूरस्थ प्रकार के लिए क्या करना है।

3. सिरी रिमोट्स या एप्पल टीवी रिमोट्स^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

इस प्रकार के रिमोट में सबसे ऊपर टचपैड होता है, और इसे आपके Apple TV डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करने का एक अलग तरीका है। ऐसा करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं।

1. अपने रिमोट को अपने ऐप्पल टीवी से तीन इंच दूर रखें, फिर रिमोट के ^(Apple)मेनू^(Menu) और वॉल्यूम अप^{(Volume Up )} बटन को लगभग पांच सेकंड  तक दबाए रखें ।

1. आपको एक अलर्ट देखना चाहिए कि Apple TV रिमोट से पेयरिंग कर रहा है। फिर आपको उन्हें जोड़ने के लिए Apple^(Apple) TV के शीर्ष पर रिमोट सेट करने के लिए कहा जा सकता है। अगर वे किसी तरह से डिस्कनेक्ट हो गए थे, तो इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए। 

1. एक बार उनके युग्मित हो जाने पर, रिमोट का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। 

अगर आपका रिमोट अब भी काम नहीं कर रहा है, तो अपनी एक्सेस- योग्यता^{(Accessibility)} सेटिंग बदलने का प्रयास करें। इन्हें एक्सेस करने के लिए, सेटिंग^{(Settings )} > सामान्य^{( General )} > एक्सेसिबिलिटी^{( Accessibility)} पर जाएं । इसके अलावा, यदि आपके पास Apple रिमोट भी है, तो आप इसके बजाय इसे अपने ^{(Apple Remote)}Apple TV  से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं ।

4. एप्पल रिमोट^{(Apple Remote)}

ये रिमोट एल्युमिनियम या सफेद रंग में आते हैं, और इनमें सबसे ऊपर सिर्फ एरो पैड होता है। यदि आपके पास इस प्रकार का रिमोट है, तो आपको कनेक्शन को ठीक करने के लिए एक अलग रास्ता अपनाना होगा। 

1. छह सेकंड के लिए  मेनू^(Menu) और बाएँ^{(Left )} बटन को दबाकर अपने Apple रिमोट^{(Apple Remote)} को अनलिंक करें ।

1. रिमोट के ऊपर एक अनलिंक किए गए आइकन का अलर्ट दिखाई देना चाहिए। 

1. अब छह सेकंड के लिए मेनू^(Menu) और राइट^(Right) बटन को दबाए रखें । रिमोट के ऊपर एक लिंक आइकन पर एक और अलर्ट आना चाहिए। 

1. अंत में, अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी डिवाइस को वॉल आउटलेट से अनप्लग करें, और इसे वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम छह सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर देखें कि रिमोट फिर से काम करता है या नहीं। 

यह आपके ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} को आपके रिमोट से फिर से लिंक कर देगा और उम्मीद है कि ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} रिमोट काम नहीं कर रहा है। डिवाइस को पुनरारंभ करने से रिमोट से इसके कनेक्शन के साथ किसी भी समस्या में भी मदद मिलेगी। 

5. iPhone या iPad का उपयोग करें^{(Use an iPhone or iPad)}

यदि आपने ऊपर सब कुछ करने की कोशिश की है और आपका Apple टीवी रिमोट अभी भी आपके डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो आप अपने iPhone^{(using your iPhone)} या iPad का उपयोग करके इसे नियंत्रित करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आपके पास इनमें से कोई भी है। 

आप अपने कंट्रोल सेंटर में ^{(Control Center)}Apple TV रिमोट^{(Apple TV Remote)} जोड़कर ऐसा कर सकते हैं । यदि आपके पास iOS या iPadOS का नवीनतम संस्करण है, तो यह सुविधा अपने आप जुड़ जाती है। 

रिमोट ऐप का उपयोग शुरू करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।

1. नियंत्रण केंद्र^{(Control Center)} खोलें । iPadOS या iPhone X पर और बाद में, ऊपर-दाएँ कोने से नीचे की ओर स्वाइप करें। पुराने iPhones पर, नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। 

1. ऐप्पल टीवी रिमोट पर टैप करें। 

1. अपने ऐप्पल टीवी डिवाइस का चयन करें। 

1. डिवाइस को कनेक्ट करने और रिमोट फीचर का उपयोग शुरू करने के लिए पासकोड दर्ज करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। 

यदि आपके पास पहले से iPhone या iPad है, तो यह आपके Apple^(Apple) TV का उपयोग जारी रखने का एक अच्छा तरीका है, भले ही आपका रिमोट काम न कर रहा हो। यदि आपके पास इनमें से कोई भी उपकरण नहीं है, या आप अभी भी अपने Apple TV रिमोट को ठीक करना चाहते हैं, तो इस बिंदु तक आप प्रयास करना चाहेंगे और Apple सहायता^{(Apple Support)} से कुछ सहायता प्राप्त करना चाहेंगे । 

6. एप्पल सपोर्ट से संपर्क करें^{(Contact Apple Support)}

अगर आपने बाकी सब कुछ करने की कोशिश की है, तो Apple सपोर्ट^{(Apple Support)} पर जाकर देखें कि आपका अगला कदम क्या होना चाहिए। आप उनकी मुख्य स्क्रीन से अधिक उत्पाद देखें का चयन करना चाहेंगे, फिर ^{(See More Products)}अधिक^(More) चुनें और Apple TV चुनें । फिर रिमोट और एक्सेसरीज^{(Remote & Accessories)} चुनें । 

आप या तो फोन पर ऐप्पल सपोर्ट^{(Apple Support)} से बात करना चुन सकते हैं , या अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी और रिमोट को मरम्मत के लिए ऐप्पल^(Apple) स्टोर में ला सकते हैं। वे आपके उपकरणों को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन यदि नहीं, तो आप हमेशा एक नया Apple टीवी रिमोट खरीद सकते हैं। 

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

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