जब आप अपने Apple टीवी को चालू करते हैं, तो रिमोट 3-5 सेकंड में अपने आप कनेक्ट हो जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो स्क्रीन पर "रिमोट कनेक्टेड" अधिसूचना दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें।

यदि आपका Apple टीवी दूरस्थ इनपुट का जवाब नहीं दे रहा है, तो नीचे दी गई समस्या निवारण अनुशंसाओं को रिमोट को फिर से काम करना चाहिए।^{(Apple TV isn’t responding to remote)}

1. रिमोट क्लोजर^{(Remote Closer)} को एप्पल^(Apple) टीवी पर ले जाएं

सबसे पहले^(First) चीज़ें: सुनिश्चित करें कि आपका Apple TV और उसका रिमोट कनेक्शन सीमा के भीतर हैं। सिरी रिमोट^{(Siri Remote)} (दूसरी पीढ़ी) ब्लूटूथ 5.0 के माध्यम से संगत ^{(Bluetooth 5.0—works)}एप्पल^(Apple) टीवी उपकरणों के साथ संचार करता है—40-मीटर कनेक्शन रेंज के भीतर सबसे अच्छा काम करता है। ब्लूटूथ^(Bluetooth) 4.0-संचालित पहली पीढ़ी के सिरी रिमोट^{(Siri Remote)} की अधिकतम कनेक्शन सीमा 10 मीटर है।

हटाने योग्य बैटरियों के साथ सफेद और एल्युमीनियम एप्पल रिमोट^{(Apple Remotes)} की कनेक्शन रेंज कम (5-6 मीटर) होती है क्योंकि वे आईआर ट्रांसमीटर का उपयोग करते हैं।

अपने ऐप्पल रिमोट^{(Apple Remote)} या सिरी रिमोट को ^{(Siri Remote)}ऐप्पल^(Apple) टीवी के करीब ले जाएं और सुनिश्चित करें कि दूरी उनके संबंधित कनेक्शन रेंज से अधिक न हो।

हमें यह भी उल्लेख करना चाहिए कि इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, उपकरण या फर्नीचर आपके Apple TV रिमोट से रिमोट सिग्नल को ब्लॉक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इस Apple कम्युनिटी फ़ोरम में किसी ने अपने ^{(this Apple Community forum)}Apple टीवी को सर्ज प्रोटेक्टर से कुछ इंच दूर ले जाकर इनपुट लैग के मुद्दों को हल किया । सर्ज रक्षक सिरी रिमोट से ^{(Siri Remote)}ब्लूटूथ^(Bluetooth) सिग्नल में हस्तक्षेप कर रहा था ।

अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी बॉक्स को कंक्रीट की दीवार, टीवी या टीवी कंसोल के पीछे न छिपाएं । इसी तरह , सुनिश्चित करें कि आपके रिमोट में ^(Likewise)ऐप्पल^(Apple) टीवी की दृष्टि स्पष्ट है ।

2. एक परिरक्षित एचडीएमआई केबल का उपयोग करें

Apple TV 4K के साथ बिना परिरक्षित या खराब-संरक्षित केबल का उपयोग करने से वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क और ब्लूटूथ^(Bluetooth) रिमोट सिग्नल में बाधा आ सकती है। Apple से परिरक्षित हाई-स्पीड HDMI केबल^{(shielded high-speed HDMI cable)} पर स्विच करने से Apple TV^{(Apple TV)} रिमोट लैग समस्याएँ और वाई-फ़ाई^(Wi-Fi) कनेक्टिविटी समस्याएँ ठीक हो सकती हैं। इसने इस Apple समुदाय फ़ोरम में कई ^{(Apple Community forum)}Apple TV 4K उपयोगकर्ताओं के लिए जादू का काम किया ।

3. सिरी ट्रिक का प्रयोग करें

एक और तरकीब जो हमने खोजी (इस रेडिट थ्रेड^{(Reddit thread)} में ) एक अनुत्तरदायी सिरी रिमोट^{(Siri Remote)} को वापस जीवन में लाने के लिए सिरी का उपयोग कर रही है।^(Siri)

अपने रिमोट पर सिरी बटन^{(Siri button)} को दबाकर रखें , सिरी^(Siri) से एक यादृच्छिक प्रश्न पूछें, और सिरी^(Siri) बटन को छोड़ दें।

आपके Apple TV HD या Apple TV 4K को अब रिमोट का पता लगाना चाहिए और उसका जवाब देना चाहिए। सिरी को बंद करने के लिए बैक बटन^{(Back button)} या TV/Control Center button

4. रिमोट चार्ज करें

Apple TV का रिमोट फुल चार्ज होने पर कई महीनों तक चलना चाहिए। बैटरी स्तर 20% से कम होने पर आपको रिमोट चार्ज करने के लिए सूचनाएं प्राप्त होंगी। जब रिमोट की बैटरी खत्म हो जाती है या क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो आपका Apple TV की-प्रेस की पहचान या प्रतिक्रिया नहीं करेगा।^{(Apple TV)}

अंतर्निहित बैटरी को रिचार्ज करने या नई बैटरी डालने से पहले रिमोट के बैटरी स्तर की जांच करें। यदि आपके Apple TV को आपके iPhone , iPad या iPod touch के साथ जोड़ा गया है^{(Apple TV is paired with your iPhone)} , तो रिमोट की बैटरी स्थिति जाँचने के लिए नियंत्रण केंद्र में ^{(Control Center)}Apple TV रिमोट^{(Apple TV Remote)} ऐप का उपयोग करें।

कंट्रोल सेंटर^{(Control Center)} खोलें , ऐप्पल टीवी रिमोट आइकन^{(Apple TV Remote icon)} टैप करें , और ऐप के लिए अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी का स्वचालित रूप से पता लगाने की प्रतीक्षा करें। अन्यथा^(Otherwise) , "एक टीवी चुनें" ड्रॉप-डाउन मेनू पर टैप करें और अपना ऐप्पल^(Apple) टीवी चुनें।

बाद में, अपने ऐप्पल टीवी पर ^(Apple)सेटिंग्स^(Settings) > रिमोट और डिवाइस^{(Remotes and Devices)} > रिमोट^(Remote) पर जाएं , और रिमोट के "बैटरी स्तर" की जांच करें।

यदि आपका ऐप्पल^(Apple) टीवी सिरी रिमोट का उपयोग करता है, तो इसे ^{(Siri Remote)}यूएसबी^(USB) टू लाइटनिंग^(Lightning) केबल का उपयोग करके कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। फिर, चार्जर से रिमोट को अनप्लग करें और पावर बटन दबाएं।

^(Use)एक प्रामाणिक Apple-प्रमाणित केबल ^{(Apple-certified)}का उपयोग करें , अधिमानतः USB केबल जिसे ^(USB)Apple TV के साथ भेजा गया है ।

नकली^{(Counterfeit)} या नॉक-ऑफ केबल रिमोट को चार्ज नहीं कर सकते हैं। इससे भी बदतर, यह रिमोट या इसकी बैटरी को नुकसान पहुंचा सकता है।

हटाने योग्य बैटरी डिज़ाइन वाले Apple रिमोट के लिए, पुरानी/मृत बैटरी को निकालें और बदलें । ^{(Apple Remotes)}आप बैटरी कम्पार्टमेंट को अपने Apple रिमोट^{(Apple Remote)} के नीचे या पीछे पाएंगे ।

विस्तृत निर्देशों के लिए Apple रिमोट की बैटरी को बदलने पर Apple का आधिकारिक ट्यूटोरियल^{(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)} देखें । तकनीकी सहायता के लिए Apple सहायता^{(Apple Support)} से संपर्क करें या नजदीकी Apple स्टोर पर जाएँ।^{(Apple Store)}

5. रिमोट को पुनरारंभ करें

अपने Apple टीवी को चालू रखें, सुनिश्चित करें कि रिमोट चार्ज है, और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. कंट्रोल सेंटर^{(Control Center)} / टीवी^(TV) बटन और वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को कम से कम पांच सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें । इस समय, अपने Apple^(Apple) TV की स्थिति पर नज़र रखें ।
2. जब ऐप्पल^(Apple) टीवी की स्थिति रोशनी चमकती है तो बटन छोड़ दें। आपके Apple^(Apple) TV स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में "दूरस्थ कनेक्शन खो गया" सूचना पॉप अप होनी चाहिए ।

1. लगभग 5-10 सेकंड में, "रिमोट कनेक्टेड" संदेश उसी स्थिति में फिर से प्रकट होना चाहिए।

6. Apple टीवी और रिमोट को फिर से कनेक्ट करें

यदि आपका ऐप्पल^(Apple) टीवी अभी भी रिमोट इनपुट का जवाब नहीं दे रहा है, तो रिमोट को अनपेयर करें और इसे फिर से स्क्रैच से पेयर करें।

सिरी रिमोट को एप्पल टीवी से फिर से कनेक्ट करें

सिरी ^(Siri) रिमोट^(Remotes) या ऐप्पल^(Apple) टीवी रिमोट^(Remotes) को सिरी^(Siri) सपोर्ट के साथ अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी पर वापस कैसे जोड़ा जाए :

1. सिरी रिमोट को ^{(Siri Remote)}एप्पल टीवी^{(Apple TV—not)} के करीब ले जाएं — तीन से चार इंच (8 से 10 सेंटीमीटर) से ज्यादा दूर नहीं। यदि संभव हो तो रिमोट को Apple TV बॉक्स पर रखें।
2. कम से कम पांच सेकंड के लिए बैक^(Back) और वॉल्यूम अप^{(Volume Up)} बटन को दबाकर रखें । पहली पीढ़ी के सिरी रिमोट^{(Siri Remote)} पर , इसके बजाय मेनू बटन^{(Menu button)} और वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें।^{(Volume Up button)}

1. ^(Release)जब आपको ऑन-स्क्रीन संदेश मिलता है कि आपका सिरी रिमोट सफलतापूर्वक जोड़ा गया है, तो दोनों बटन छोड़ दें^{(Siri Remote)} ।

Apple रिमोट को Apple TV से फिर से कनेक्ट करें

यदि आपका (एल्यूमीनियम या सफेद) ऐप्पल रिमोट ^{(Apple Remote)}सिरी^(Siri) का समर्थन नहीं करता है , तो इसे अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी से फिर से कैसे कनेक्ट करें:

1. मेनू बटन^{(Menu button)} और बाएँ बटन^{(Left button)} को कम से कम छह सेकंड के लिए दबाकर रखें । वह आपके Apple TV से रिमोट को अनलिंक या डिस्कनेक्ट कर देगा।

1. जब आपका ऐप्पल^(Release) टीवी रिमोट कंट्रोल आइकन के ऊपर एक टूटी हुई चेन आइकन प्रदर्शित करता ^{(broken chain icon atop a remote control icon)}है^(Apple) , तो दोनों बटन छोड़ दें ।
2. रिमोट पर मेनू बटन^{(Menu button)} और राइट बटन^{(Right button)} को कम से कम छह सेकंड के लिए दबाकर रखें ।

1. जब आप अपने टीवी पर रिमोट कंट्रोल आइकन के ऊपर एक लिंक्ड चेन आइकन^{(linked chain icon above a remote control icon)} देखते हैं तो बटन छोड़ दें।

7. अपने एप्पल टीवी को पुनरारंभ करें

^{(Power-cycle)}अपने Apple टीवी को ^(Apple)पावर-साइकिल करें यदि सभी संभावित समस्या निवारण समाधानों को आज़माने के बाद भी स्ट्रीमिंग डिवाइस दूरस्थ इनपुट का जवाब नहीं देगा।

Apple TV के पावर कॉर्ड को उसके पावर आउटलेट से अनप्लग करें और कम से कम छह सेकंड प्रतीक्षा करें। पावर कॉर्ड को वापस दीवार के आउटलेट में प्लग करें और जांचें कि क्या आपका रिमोट अब तुरंत प्रतिक्रिया करता है।

8. ऐप्पल टीवी अपडेट करें

टीवीओएस को अपडेट करने से आपके ऐप्पल टीवी पर कनेक्टिविटी समस्याओं^{(connectivity problems)} , रिमोट इनपुट लैग और ऐप-विशिष्ट गड़बड़ियों^{(app-specific glitches on your Apple TV)} जैसे प्रदर्शन के मुद्दों को हल किया जा सकता है । अपने iOS डिवाइस के कंट्रोल सेंटर में ^{(Control Center)}Apple TV रिमोट^{(Apple TV Remote)} खोलें और इन चरणों का पालन करें:

सेटिंग्स ऐप^{(Settings app)} खोलें और सिस्टम^(System) > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Updates)} > सॉफ़्टवेयर^{(Update Software)} अपडेट करें पर जाएं । नए टीवीओएस अपडेट की जांच के लिए अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। आगे बढ़ने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल^{(Download and Install)} का चयन करें ।

अपडेट के दौरान अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी को बंद या अनप्लग न करें। साथ ही, क्या करें और क्या न करें, इसके लिए एप्पल टीवी पर टीवीओएस अपडेट करने^{(updating tvOS on Apple TV)} के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें । आपको टीवीओएस अपडेट करते समय होने वाली संभावित समस्याओं के लिए समस्या निवारण समाधान भी मिलेंगे।

एक नए रिमोट के लिए समय

यदि आपका ऐप्पल^(Apple) टीवी अभी भी इसका जवाब नहीं देगा, तो रिमोट आंशिक रूप से या पूरी तरह से क्षतिग्रस्त हो गया है। आप एक नया Apple TV रिमोट Amazon या Apple की वेबसाइट^{(Apple’s website)} पर खरीद सकते हैं । सिरी रिमोट^{(Siri Remote)} की कीमत 59 डॉलर है, जबकि नियमित ऐप्पल रिमोट^{(Apple Remote)} की कीमत 19 डॉलर है।

Apple TV Not Responding to Remote? 8 Ways to Fix

When you power on your Apple TV, the remote should connect automatically in 3-5 seconds. If it doesn’t, keep pressing thе power button until a “Remote Connectеd” notification appears on the scrеen.

If your Apple TV isn’t responding to remote inputs, the troubleshooting recommendations below should get the remote working again.

1. Move the Remote Closer to the Apple TV

First things first: Make sure your Apple TV and its remote are within connection range. The Siri Remote (2nd-generation) communicates with compatible Apple TV devices via Bluetooth 5.0—works best within a 40-meter connection range. The Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote has a maximum connection range of 10 meters.

The white and aluminum Apple Remotes with removable batteries have a shorter connection range (5-6 meters) because they use IR transmitters.

Move your Apple Remote or Siri Remote closer to the Apple TV and ensure the distance apart doesn’t exceed their respective connection ranges.

We should also mention that electronic devices, appliances, or furniture may block remote signals from your Apple TV remote. For instance, someone in this Apple Community forum resolved input lag issues by moving his Apple TV a few inches away from a surge protector. The surge protector was interfering with the Bluetooth signal from the Siri Remote.

Don’t hide your Apple TV box behind a concrete wall, TV, or TV console. Likewise, ensure your remote has a clear line of sight to the Apple TV.

2. Use a Shielded HDMI Cable

Using an unshielded or poorly-shielded cable with an Apple TV 4K can interfere with Wi-Fi networks and Bluetooth remote signals. Switching to a shielded high-speed HDMI cable from Apple can fix Apple TV remote lag issues and Wi-Fi connectivity problems. That worked the magic for many Apple TV 4K users in this Apple Community forum.

3. Use the Siri Trick

Another trick we discovered (in this Reddit thread) is using Siri to bring an unresponsive Siri Remote back to life.

Press and hold the Siri button on your remote, ask Siri a random question, and release the Siri button.

Your Apple TV HD or Apple TV 4K should now detect and respond to the remote. Press the Back button or TV/Control Center button to close Siri.

4. Charge the Remote

The Apple TV remote should last several months on a full charge. You’ll get notifications to charge the remote when the battery level falls below 20%. Your Apple TV won’t detect or respond to keypresses when the remote’s battery is dead or damaged.

Check the remote’s battery level before recharging the built-in battery or inserting a new battery. If your Apple TV is paired with your iPhone, iPad, or iPod touch, use the Apple TV Remote app in the Control Center to check the remote’s battery status.

Open the Control Center, tap the Apple TV Remote icon, and wait for the app to detect your Apple TV automatically. Otherwise, tap the “Choose a TV” drop-down menu and select your Apple TV.

Afterward, head to Settings > Remotes and Devices > Remote on your Apple TV, and check the remote’s “Battery Level.”

If your Apple TV uses a Siri Remote, charge it for at least 30 minutes using a USB to Lightning cable. Then, unplug the remote from the charger and press the power button.

Use an authentic Apple-certified cable, preferably the USB cable that shipped with Apple TV.

Counterfeit or knock-off cables may not charge the remote. Even worse, it can damage the remote or its batteries.

For Apple Remotes with removable battery design, remove and replace the old/dead battery. You’ll find the battery compartment either on the bottom or the back of your Apple Remote.

Refer to Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery for detailed instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store for technical assistance.

5. Restart the Remote

Keep your Apple TV on, ensure the remote is charged, and follow the steps below:

1. Press and hold the Control Center/TV button and Volume Down button together for at least five seconds. While at it, keep an eye on your Apple TV’s status light.
2. Release the buttons when the Apple TV’s status light flashes. A “Remote Connection Lost” notification should pop up in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. In about 5-10 seconds, a “Remote Connected” message should reappear in the same position.

6. Reconnect the Apple TV and Remote

If your Apple TV is still not responding to remote input, unpair the remote and pair it again from scratch.

Reconnect Siri Remote to Apple TV

Here’s how to pair Siri Remotes or Apple TV Remotes with Siri support back to your Apple TV:

1. Move the Siri Remote close to the Apple TV—not farther than three to four inches (8 to 10 cm). If possible, place the remote on the Apple TV box.
2. Press and hold the Back and Volume Up buttons for at least five seconds. On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu button and Volume Up button instead.

1. Release both buttons when you get an on-screen message that your Siri Remote is paired successfully.

Reconnect Apple Remote to Apple TV

If your (aluminum or white) Apple Remote doesn’t support Siri, here’s how to reconnect it to your Apple TV:

1. Press and hold the Menu button and Left button for at least six seconds. That’ll unlink or disconnect the remote from your Apple TV.

1. Release both buttons when your Apple TV displays a broken chain icon atop a remote control icon.
2. Press and hold the Menu button and Right button on the remote for at least six seconds.

1. Release the buttons when you see a linked chain icon above a remote control icon on your TV.

7. Restart Your Apple TV

Power-cycle your Apple TV if the streaming device still won’t respond to remote inputs after trying all possible troubleshooting solutions.

Unplug the Apple TV’s power cord from its power outlet and wait at least six seconds. Plug the power cord back into the wall outlet and check if your remote now responds promptly.

8. Update Apple TV

Updating tvOS can resolve performance issues like connectivity problems, remote input lag, and app-specific glitches on your Apple TV. Open the Apple TV Remote in your iOS device’s Control Center and follow these steps:

Open the Settings app and go to System > Software Updates > Update Software. Wait a few seconds for your Apple TV to check for new tvOS updates. Select Download and Install to proceed.

Do not turn off or unplug your Apple TV during the update. Also, refer to our tutorial on updating tvOS on Apple TV for more dos and don’ts. You’ll also find troubleshooting fixes for possible issues that may occur while updating tvOS.

Time for a New Remote

If your Apple TV still won’t respond to it, the remote is partially or fully damaged. You can buy a new Apple TV remote on Amazon or Apple’s website. The Siri Remote costs $59, while the regular Apple Remote retails for $19.

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