फैमिली शेयरिंग ग्रुप^{(Family Sharing group)} में शामिल होने से आप एप्पल^(Apple) सब्सक्रिप्शन जैसे आईक्लाउड स्टोरेज, Apple TV+ , ऐप्पल म्यूजिक^{(Apple Music)} आदि पर कुछ डॉलर बचा सकते हैं । इस लेख में, हम इस बात पर प्रकाश डालेंगे कि अगर आप अपने फैमिली शेयरिंग के ^{(Family Sharing)}ऐप्पल म्यूजिक^{(Apple Music)} सब्सक्रिप्शन का उपयोग नहीं कर सकते हैं तो क्या करें। समूह।

कुछ भी करने से पहले, पुष्टि करें कि आपके डिवाइस में इंटरनेट एक्सेस है। आप सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के बिना Apple Music का उपयोग नहीं कर सकते। ^{(Apple Music)}दूसरे, सुनिश्चित करें कि Apple Music Family सदस्यता समाप्त नहीं हुई है। फैमिली शेयरिंग^{(Family Sharing)} ऑर्गनाइजर से संपर्क करें और उन्हें ग्रुप की ऐप्पल म्यूजिक^{(Apple Music)} सब्सक्रिप्शन की स्थिति या समाप्ति तिथि की जांच करने के लिए कहें।

एक और बात: अपने डिवाइस पर संगीत^(Music) ऐप को बंद करें^(Close) और फिर से खोलें । यदि ये प्रारंभिक समस्या निवारण चरण Apple Music^{(Apple Music)} फ़ैमिली शेयरिंग के काम न करने की समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो नीचे दिए गए सुझावों को आज़माएँ।

Apple Music के सेल्युलर डेटा एक्सेस की जाँच करें^{(Cellular Data Access)}

यदि Apple Music केवल Wi-Fi पर काम करता है , तो हो सकता है कि आपने गलती से सेवा के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस अक्षम कर दिया हो। सेटिंग^(Settings) > सेल्युलर^(Cellular) (या मोबाइल डेटा^{(Mobile Data)} ) पर नेविगेट करें और सुनिश्चित करें कि संगीत^(Music) के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस चालू है।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग^(Settings) > संगीत^(Music) पर जाएं और सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा^{(Cellular Data)} एक्सेस सक्षम है।

सेटिंग ऐप^{(Settings App)} के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस^{(Cellular Data Access)} सक्षम करें

यदि सेटिंग^(Settings) ऐप के पास आपके डिवाइस के सेल्युलर डेटा तक पहुंच नहीं है , तो आपको पारिवारिक^(Family) साझाकरण जैसी कुछ सिस्टम सेवाओं का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है । सेटिंग्स^(Settings) > सेल्युलर^(Cellular) (या मोबाइल डेटा^{(Mobile Data)} ) पर जाएं और सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स^(Settings) चालू हैं।

Apple Music सेवा स्थिति जाँचें

यदि Apple Music^{(Apple Music)} और Apple Music सदस्यता^{(Apple Music Subscriptions)} सेवाओं को पावर देने वाले सर्वर में कोई समस्या है, तो आप Apple Music का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं । Apple सिस्टम सपोर्ट पेज ^{(Apple System Support page)}पर^(Head) जाएं और Apple Music और Apple Music सब्सक्रिप्शन^{(Apple Music Subscriptions)} के बगल में स्थित इंडिकेटर को चेक करें ।

पीले संकेतक का अर्थ है सेवा (सेवाओं) के साथ सर्वर-साइड समस्या, जबकि हरा संकेतक आपको बताता है कि सेवाएं सही ढंग से चल रही हैं। यदि सिस्टम स्थिति पृष्ठ ^{(System Status)}Apple Music के साथ किसी समस्या को हाइलाइट करता है , तो आपको तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि Apple सर्वर डाउनटाइम को ठीक नहीं कर देता। बेहतर^(Better) अभी तक, समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें ।^{(contact Apple Support)}

खरीद साझाकरण सक्षम करें

समूह के आयोजक या जिसने भी Apple Music सदस्यता खरीदी है, उससे संपर्क करें और पुष्टि करें कि क्या उनके पास ^{(Apple Music)}पारिवारिक साझाकरण^{(Family Sharing)} सेटिंग में "खरीदारी साझाकरण" सक्षम है । उन्हें यह विकल्प सेटिंग^(Settings) > [Apple ID नाम]^{([Apple ID name])} > पारिवारिक शेयरिंग^{(Family Sharing)} > खरीदारी शेयरिंग^{(Purchase Sharing)} में मिलेगा ।

सुनिश्चित करें कि आयोजक के पास परिवार के साथ खरीदारी साझा करें^{(Share Purchases with Family)} विकल्प चालू है।

अन्यथा, सदस्यों के पास साझा करने योग्य सामग्री और सदस्यताओं^{(sharable content and subscriptions)} तक पहुंच नहीं होगी ।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

यदि समस्या का मूल कारण एक अस्थायी सिस्टम गड़बड़ है, तो आपके iPhone या iPad को पावर-साइकलिंग करने से मदद मिल सकती है। स्क्रीन पर पावर^(Power) मेनू आने तक साइड बटन और दोनों में से किसी भी वॉल्यूम बटन को एक साथ दबाकर रखें । ^(Press)आईपैड को बंद करने के लिए, टॉप/पावर बटन और वॉल्यूम बटनों में से किसी एक को दबाए रखें। फिर, "स्लाइड टू पावर ऑफ" बटन को दाईं ओर ले जाएं।

यदि आपके पास एक दोषपूर्ण पक्ष या वॉल्यूम बटन है, तो सेटिंग^(Settings) > सामान्य^(General) > शट डाउन^{(Shut Down)} पर जाएं और पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। अपने डिवाइस को वापस चालू करने से पहले अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें । ^(Wait)बाद में, ^(Afterward)संगीत^(Music) ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या अब आप सामग्री को स्ट्रीम कर सकते हैं।

ऐप्पल आईडी देश बदलें

फैमिली शेयरिंग सबसे अच्छा तब काम करता है जब सभी सदस्यों के ऐप्पल आईडी अकाउंट एक ही देश में हों। ^{(Apple ID)}यदि आप अपने डिवाइस पर Apple Music या अन्य Apple सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो जांचें कि क्या आपका ^(Apple)Apple ID देश या क्षेत्र^{(Apple ID country or region)} आयोजक के समान है। आप यह भी पुष्टि करना चाहते हैं कि Apple Music आपके क्षेत्र में उपलब्ध है^{(Apple Music is available in your region)} ।

ऐप्पल आईडी देश को कैसे जांचें या बदलें^{(How to Check or Change Apple ID Country)}

अपने iPhone और iPad पर अपना Apple ID^{(Apple ID)} देश या क्षेत्र बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. सेटिंग्स लॉन्च करें और अपना ऐप्पल आईडी नाम^{(Apple ID name)} चुनें ।

1. मीडिया और खरीद^{(Media & Purchases)} का चयन करें ।

1. खाता देखें^{(View Account)} चुनें .

अपने Apple ID खाते के इस भाग तक पहुँचने के लिए, आपको अपने डिवाइस का पासकोड प्रदान करना होगा या फेस आईडी^{(Face ID)} के माध्यम से प्रमाणित करना होगा ।

1. Country/Region चुनें .

1. अपने Apple ID देश की जाँच करें और पुष्टि करें कि क्या यह समर्थित देश है। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि चयनित देश परिवार साझाकरण^{(Family Sharing)} आयोजक के खाते के समान है।

नोट:^(Note:) अपना Apple ID देश बदलने के लिए, आपको पहले किसी भी सक्रिय Apple Music सदस्यता को रद्द करना^{(cancel any active Apple Music subscription)} होगा । आपको रद्द की गई सदस्यता के समाप्त होने का भी इंतजार करना होगा।

अपनी Apple Music सदस्यता कैसे रद्द करें^{(How to Cancel Your Apple Music Subscription)}

अपने iPhone या iPad पर Apple Music सदस्यता की जाँच करने और उसे रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें और अपना ऐप्पल आईडी नाम^{(Apple ID name)} चुनें ।

1. सदस्यता^{(Subscriptions)} का चयन करें ।

1. सक्रिय^(Active) अनुभाग की जाँच करें और उस सदस्यता का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।

1. सदस्यता रद्द करें^{(Cancel Subscription)} टैप करें ।

1. आगे बढ़ने के लिए प्रॉम्प्ट पर कन्फर्म^(Confirm) चुनें ।

अपना डिवाइस अपडेट करें

कई Apple Music समस्याओं^{(several Apple Music issues)} को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना एक प्रभावी समस्या निवारण तकनीक है । अपने iPhone या iPad को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें, सेटिंग^(Settings) > सामान्य^(General) > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर जाएं और पृष्ठ पर उपलब्ध कोई भी iOS या iPadOS अपडेट इंस्टॉल करें।

परिवार में फिर से शामिल हों

इसके बारे में जाने के दो तरीके हैं। आप या तो परिवार का खाता छोड़ सकते हैं या आयोजक को हटाने और फिर से आमंत्रित करने के लिए कह सकते हैं। पारिवारिक साझाकरण^{(Family Sharing)} समूह छोड़ने के लिए , सेटिंग मेनू में अपना Apple ID नाम टैप करें, ^{(Apple ID name)}पारिवारिक साझाकरण चुनें और ^{(Family Sharing)}परिवार छोड़ें^{(Leave Family)} पर टैप करें ।

यदि आप समूह के आयोजक हैं, तो सेटिंग^(Settings) ऐप में Apple ID मेनू खोलें, पारिवारिक साझाकरण^{(Family Sharing)} चुनें, उस सदस्य का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, और परिवार से [सदस्य का नाम] निकालें^{(Remove [member’s name] from Family)} पर टैप करें ।

सदस्य को फिर से आमंत्रित करने के लिए, परिवार साझाकरण^{(Family Sharing)} मेनू पर वापस लौटें, सदस्य जोड़ें^{(Add Member)} चुनें , लोगों को आमंत्रित करें चुनें और चुनें कि आप ^{(Invite People)}संदेश^(Messages) , मेल^(Mail) , एयरड्रॉप^(AirDrop) या व्यक्तिगत^(Person) रूप से आमंत्रण कैसे साझा करना चाहते हैं ।

आमंत्रण स्वीकार करें और जांचें कि क्या अब आप पारिवारिक शेयरिंग की Apple Music सदस्यता का उपयोग कर सकते हैं।

नोट: आप ^(Note:)परिवार साझाकरण^{(Family Sharing)} समूह से 13 वर्ष (कुछ देशों के लिए 14, 15, या 16 वर्ष) से ​​कम के सदस्यों को नहीं हटा सकते । आप केवल सदस्य को किसी अन्य परिवार साझाकरण समूह में ले^{(move the member to another Family Sharing group)} जा सकते हैं या सदस्य का खाता हटा सकते हैं।

Apple मीडिया सेवाओं से साइन आउट करें

अपने डिवाइस को Apple Media Services—App Store , Apple Music , Podcasts आदि से डिस्कनेक्ट करने से भी इस समस्या का समाधान हो सकता है।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलें , अपना ऐप्पल आईडी नाम टैप करें, ^{(Apple ID name)}मीडिया और खरीद^{(Media & Purchases,)} चुनें , और साइन आउट^{(Sign Out)} टैप करें ।

1. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर साइन आउट^{(Sign Out)} पर  टैप करें।

1. लगभग 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर से मीडिया और खरीदारी^{(Media & Purchases)} पर टैप करें।

1. अपने मौजूदा Apple ID^{(Apple ID)} से साइन इन करना जारी रखें^(Continue) चुनें ।

Apple Music फिर से खोलें और जांचें कि क्या आप गाने और वीडियो स्ट्रीम करने में सक्षम हैं।

ऐप्पल आईडी से साइन आउट करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं और Apple Music परिवार साझाकरण अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने iPhone या iPad से अपना Apple ID खाता डिस्कनेक्ट करें और वापस साइन इन करें।^{(Apple ID)}

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप लॉन्च करें, अपना ऐप्पल आईडी नाम^{(Apple ID name)} चुनें और पेज के नीचे साइन आउट^{(Sign Out)} पर टैप करें।

1. ^(Enter)अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड ^{(Apple ID)}दर्ज करें, और आगे बढ़ने के लिए टर्न ऑफ^{(Turn Off)} पर टैप करें ।

नोट: ^(Note:)Apple ID से साइन आउट करने से आपके iPhone और iPad से सभी डाउनलोड किए गए ( Apple Music ) गाने हट जाएंगे। ^{(Apple Music)}इसी तरह^(Likewise) , आपके iCloud खाते से सिंक की गई फ़ाइलें हटा दी जाएंगी। हालाँकि, वे आपके Apple ID खाते से जुड़े बादलों और अन्य उपकरणों में उपलब्ध रहेंगे।

अपने Apple ID खाते में फिर से साइन इन करें और जांचें कि क्या Apple Music अब आपके परिवार साझाकरण^{(Family Sharing)} समूह की सदस्यता के साथ काम करता है।

ऐप्पल से सहायता प्राप्त करें

अभी भी अपनी पारिवारिक^(Family) शेयरिंग सदस्यता के माध्यम से Apple Music का उपयोग नहीं कर सकते हैं? ^{(Apple Music)}Apple Music सहायता पृष्ठ^{(Apple Music Support page)} पर जाएँ या सहायता के लिए Apple सहायता टीम^{(Apple Support Team)} से संपर्क करें ।

Apple Music Family Sharing Not Working? How to Fix

Joining а Family Sharing group can save you some dollars on Apple subscriptions like iCloud storage, Apple TV+, Apple Music, etc. In this article, we’ll highlight what to do if you can’t use the Apple Music subscription of your Family Sharing group.

Before anything, confirm that your device has internet access. You cannot use Apple Music without an active internet connection. Secondly, make sure the Apple Music Family subscription hasn’t expired. Contact the Family Sharing organizer and ask them to check the status or expiration date of the group’s Apple Music subscription.

One more thing: Close and reopen the Music app on your device. If these preliminary troubleshooting steps don’t fix the problem with Apple Music family sharing not working, try the recommendations below.

Check Apple Music’s Cellular Data Access

If Apple Music only works on Wi-Fi, you might have disabled cellular data access for the service by accident. Navigate to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure cellular data access for Music is toggled on.

Alternatively, go to Settings > Music and ensure Cellular Data access is enabled.

Enable Cellular Data Access for Settings App

You may encounter difficulties using certain system services like Family Sharing if the Settings app doesn’t have access to your device’s cellular data. Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure Settings is toggled on.

Check Apple Music Service Status

You may be unable to use Apple Music if there’s an issue with the servers powering Apple Music and Apple Music Subscriptions services. Head to the Apple System Support page and check the indicator next to Apple Music and Apple Music Subscriptions.

A yellow indicator means a server-side issue with the service(s), while a green indicator tells you the services are running correctly. If the System Status page highlights a problem with Apple Music, you’ll need to wait until Apple fixes the server downtime. Better yet, contact Apple Support to report the issue.

Enable Purchase Sharing

Reach out to the group’s organizer or whoever purchased the Apple Music subscription and confirm if they have “Purchase Sharing” enabled in the Family Sharing settings. They’ll find this option in Settings > [Apple ID name] > Family Sharing > Purchase Sharing.

Make sure the organizer has the Share Purchases with Family option toggled on.

Otherwise, members won’t have access to sharable content and subscriptions.

Restart Your Device

If the root cause of the problem is a temporary system glitch, power-cycling your iPhone or iPad may help. Press and hold the side button and either of the volume buttons simultaneously until the Power menu comes on the screen. To shut down an iPad, hold the top/power button and either of the volume buttons. Then, move the “slide to power off” button to the right.

If you have a faulty side or volume button, head to Settings > General > Shut Down and move the power off slider to the right. Wait for about a minute for your device to shut down completely before you power it back on. Afterward, launch the Music app and check if you can now stream content.

Change Apple ID Country

Family Sharing works best when the Apple ID accounts of all members are in the same country. If you can’t use Apple Music or other Apple services on your device, check if your Apple ID country or region is the same as the organizer’s. You also want to confirm that Apple Music is available in your region.

How to Check or Change Apple ID Country

Follow the steps below to change your Apple ID country or region on your iPhone and iPad.

1. Launch Settings and select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases.

1. Select View Account.

To access this section of your Apple ID account, you’ll need to provide your device’s passcode or authenticate via Face ID.

1. Select Country/Region.

1. Check your Apple ID country and confirm if it’s a supported country. Additionally, make sure the selected country is the same as the Family Sharing organizer’s account.

Note: To change your Apple ID country, you’d need to first cancel any active Apple Music subscription. You’ll also have to wait for the canceled subscription to expire.

How to Cancel Your Apple Music Subscription

Follow the steps below to check and cancel an Apple Music subscription on your iPhone or iPad.

1. Open the Settings app and select your Apple ID name.

1. Select Subscriptions.

1. Check the Active section and select the subscription you want to cancel.

1. Tap Cancel Subscription.

1. Select Confirm on the prompt to proceed.

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique to fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing, and tap Leave Family.

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing, select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family.

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member, select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

Note: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

1. Open Settings, tap your Apple ID name, select Media & Purchases, and tap Sign Out.

1.  Tap Sign Out on the confirmation prompt.

1. Wait for about 10 seconds and tap Media & Purchases again.

1. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

1. Launch the Settings app, select your Apple ID name, and tap Sign Out at the bottom of the page.

1. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

Note: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.

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