अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस पर Disney+ त्रुटि कोड 43, 73, 83 को कैसे ठीक करें

इस पोस्ट में, हम कुछ संभावित ज्ञात कारणों की पहचान करेंगे जो आपके पीसी या किसी अन्य स्ट्रीमिग डिवाइस पर वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा Disney+ Error Codes 43, 73, 83 को ट्रिगर कर सकते हैं , साथ ही संभावित समाधान प्रदान कर सकते हैं जिन्हें आप उपचार में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं। मुद्दा क्योंकि यह तीन उपरोक्त त्रुटि कोड से संबंधित है।

डिज़्नी+ त्रुटि कोड 43

जब आप Windows 10(Windows 10) या किसी अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस पर DisneyPlus तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Centre (Error Code 43).

यदि आप डिज़्नीप्लस त्रुटि कोड 43(DisneyPlus error code 43) का सामना कर रहे हैं , तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है।

  1. अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
  2. डिज़्नीप्लस ऐप में फिर से लॉगिन करें
  3. अपनी DisneyPlus सेवा बिलिंग जाँचें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

नीचे सूचीबद्ध प्रमुख समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, आप डिज़्नीप्लस(DisneyPlus) एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने और इसे अपने डिवाइस पर पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं। इसके अलावा, आप उस डिवाइस को बंद कर सकते हैं जिस पर आप स्ट्रीमिंग का उपयोग कर रहे हैं, और कुछ मिनटों के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

1] अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

डिज़्नीप्लस त्रुटि कोड 43(DisneyPlus error code 43) खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकता है। इसलिए यदि सीमित सिग्नल कनेक्टिविटी समस्या है तो आप अपने मॉडेम/राउटर का स्थान बदलने का प्रयास कर सकते हैं । यदि स्थान बदलने से समस्या समाप्त नहीं होती है तो अपने राउटर/मॉडेम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। अन्यथा(Otherwise) , अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें ।

2] DisneyPlus ऐप में फिर से लॉगिन करें

यदि आप एक ही समय में कई ऐप चला रहे हैं तो अधिक बोझ के कारण आपका डिज़्नीप्लस ऐप क्रैश हो सकता है और आपको (DisneyPlus)त्रुटि कोड 43(error code 43) का सामना करना पड़ सकता है । इस मामले में, आप ऐप से साइन आउट कर सकते हैं और फिर उन उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं जो गेमिंग कंसोल आदि जैसे बड़े बैंडविड्थ की खपत करते हैं। अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने के बाद वर्तमान में खोले गए सभी ऐप्स को बंद कर दें और फिर अपने डिज़नीप्लस(DisneyPlus) ऐप में वापस साइन इन करें और देखें कि क्या समस्या है हल किया।

3] अपनी DisneyPlus सेवा बिलिंग की जाँच करें(Check)

डिज़नीप्लस त्रुटि कोड 43(DisneyPlus error code 43) को ट्रिगर करने वाला एक अन्य कारण सेवा बिलिंग समस्या हो सकता है। अपने बिलिंग विवरण की जाँच करें और हो सकता है कि DisneyPlus की आपकी सदस्यता समाप्त हो गई हो। यदि ऐसा है तो अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करने के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें और फिर आवेदन में फिर से लॉगिन करें।

डिज़्नी+ त्रुटि कोड 73

Windows 10 या किसी अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस पर DisneyPlus पर सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:

Disney+ is only available in certain regions. Depending on where you are located, you may not be able to access Disney+. If you think you are seeing this message in error, contact Disney+ Support (Error Code 73).

त्रुटि स्थान उपलब्धता समस्याओं की रिपोर्ट कर रही है। हालाँकि, यह कुछ DisneyPlus उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है जो उन देशों में रहते हैं जहाँ यह सेवा पहले से उपलब्ध है।

यदि आपका निवास देश अभी तक DisneyPlus द्वारा समर्थित नहीं है , तो संभवतः यही कारण है कि आप त्रुटि का सामना कर रहे हैं। हालाँकि, आप डिज़नीप्लस(DisneyPlus) पर सामग्री स्ट्रीम करने के लिए वीपीएन या प्रॉक्सी(VPN or Proxy) का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आपका देश अभी तक समर्थित न हो। लेकिन, ध्यान रखें कि हर वीपीएन(VPN) और प्रॉक्सी(Proxy) सर्वर डिज्नीप्लस(DisneyPlus) के साथ काम नहीं करेगा । जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि डिज़नीप्लस(DisneyPlus) कुछ VPN/Proxy समाधानों का पता लगाने में सक्षम है और जब तक आप बिना किसी गुमनाम समाधान के सेवा तक नहीं पहुंच जाते, तब तक आपको सेवा तक पहुंचने से रोकते हैं।

फिर भी, यदि आपको त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है, तो आप नीचे हमारे सुझाए गए समाधानों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है।

  1. वीपीएन(VPN) क्लाइंट या प्रॉक्सी(Proxy) सर्वर को हटा दें (यदि लागू हो)
  2. सत्यापित वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] वीपीएन(VPN) क्लाइंट या प्रॉक्सी(Proxy) सर्वर को हटा दें(Remove) (यदि लागू हो)

केवल कुछ चुनिंदा वीपीएन(VPN) क्लाइंट और प्रॉक्सी(Proxy) सेवा हैं जिनका पता लगाने में डिज्नीप्लस(DisneyPlus) असमर्थ है।

उन देशों में रहने वाले उपयोगकर्ताओं की कई रिपोर्टें हैं जहां सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है जो अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं इसका कारण यह है कि इन प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पहले एक वीपीएन(VPN) क्लाइंट स्थापित किया है या वे प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से अपने इंटरनेट कनेक्शन को फ़िल्टर कर रहे हैं। यह उल्लेखनीय है कि नेटफ्लिक्स(Netflix) की तरह डिज़नीप्लस(DisneyPlus) आपके कॉन्फ़िगरेशन को देखकर आपके वीपीएन(VPN) का पता लगाएगा, भले ही वह सक्रिय न हो।

इसलिए यदि आप किसी ऐसे देश में समस्या का सामना कर रहे हैं जो पहले से ही DisneyPlus का समर्थन करता है , तो देखें कि क्या आपके पास ExpressVPN (या अन्य समकक्ष) है या यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से जाता है। यदि ऐसा है, तो आप विंडोज 10 में प्रोग्राम्स और फीचर्स एप्लेट के माध्यम से अपने वीपीएन सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) करने का प्रयास कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर से किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को हटा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

2] एक सत्यापित वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करें

यदि आप ऐसे देश में नहीं रह रहे हैं जो Disney+ का समर्थन करता है , तो इसे चलाने का एकमात्र तरीका वीपीएन(VPN) क्लाइंट का उपयोग करना है ताकि ऐसा लगे कि आप किसी समर्थित स्थान से स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग कर रहे हैं।

अभी तक, केवल कुछ ही वीपीएन(VPN) सेवाएं हैं जो डिज़नीप्लस(DisneyPlus) के साथ ठीक काम करती हैं ।

यहां उपयोगकर्ता द्वारा सत्यापित वीपीएन(VPN) क्लाइंट की सूची दी गई है जो आपको बिना किसी समस्या के DisneyPlay पर सामग्री स्ट्रीम करने की अनुमति दे सकते हैं:

  • Hide.me (सभी प्लेटफॉर्म)
  • एचएमए वीपीएन (सभी प्लेटफॉर्म)
  • सर्फ़शार्क (पीसी)
  • सुपर अनलिमिटेड प्रॉक्सी (आईओएस)
  • अनलोकेटर (सभी प्लेटफार्म)
  • क्लाउडफ्लेयर (एंड्रॉइड)

ध्यान रखें कि यह सूची परिवर्तन के अधीन है। डिज़नीप्लस हर समय वीपीएन(VPN) क्लाइंट पर प्रतिबंध लगाता है, और नए वीपीएन क्लाइंट (VPN)वीपीएन(VPN) डिटेक्शन फीचर को प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं जो स्ट्रीमिंग सेवा के पास है।

विंडोज 10 में वीपीएन सेट करने के(set up a VPN in Windows 10) लिए इस ब्लॉग पोस्ट में हमारे निर्देशों का पालन करें ।

डिज़्नी+ त्रुटि कोड 83

Windows 10 या किसी अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस पर DisneyPlus पर सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:

Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).

यह डिज़्नीप्लस त्रुटि कोड 83(DisneyPlus error code 83 ) आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स/कॉन्फ़िगरेशन, नेटवर्क कनेक्टिविटी, या कभी-कभी एक अतिभारित सर्वर सहित कई कारणों से हो सकता है।

यदि आप डिज़्नीप्लस त्रुटि कोड 83(DisneyPlus error code 83) का सामना कर रहे हैं , तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है।

  1. किसी भिन्न वेब ब्राउज़र का उपयोग करके देखें
  2. नेटवर्क कनेक्शन स्विच करें
  3. रीबूट राउटर/मॉडेम
  4. एक वीपीएन का प्रयोग करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] एक अलग वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें(Try)

डिज़्नीप्लस त्रुटि कोड 83(DisneyPlus error code 83) आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वेब ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन के कारण ट्रिगर किया जा सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब वेबसाइट किसी भिन्न ब्राउज़र पर देखी जाती है तो समस्या ठीक हो जाती है। तो आपको एक अलग वेब ब्राउज़र के माध्यम से वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करना चाहिए। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके वेब ब्राउज़र में नहीं बल्कि नेटवर्क कनेक्शन में है।

यदि समस्या किसी भिन्न ब्राउज़र पर गायब हो जाती है और किसी विशिष्ट ब्राउज़र तक ही सीमित है, तो संभवतः यह आपकी ब्राउज़र सेटिंग के कारण है। इसमें आपके द्वारा अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए विभिन्न एक्सटेंशन और बहुत कुछ शामिल हैं। इस मामले में, आप अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए विभिन्न ऐड-ऑन/एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर अपराधी को इंगित करने का प्रयास कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप निजी(InPrivate)  या  गुप्त(Incognito) मोड के माध्यम से वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास कर सकते हैं, जहाँ यदि आपने सेटिंग्स नहीं बदली हैं तो सभी एक्सटेंशन डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम हैं।

एक बार जब आप परेशानी वाले एक्सटेंशन का पता लगा लेते हैं, तो उसे अपने ब्राउज़र से हटा दें और फिर वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास करें। यदि आप Microsoft Edge का उपयोग कर रहे हैं, तो आप (Microsoft Edge)ब्राउज़र को रीसेट करने का(resetting the browser) भी प्रयास कर सकते हैं ।

यदि यह समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

2] नेटवर्क कनेक्शन स्विच करें

यदि आप किसी सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि नेटवर्क समस्या का कारण बन रहा है। यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि नेटवर्क पर काफी लोड है और इसलिए आप पर्याप्त गति प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं और इसलिए कनेक्शन गिरा दिया गया है। इस मामले में, आप सार्वजनिक नेटवर्क से निजी नेटवर्क पर स्विच(switching from a public network to a private network) करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।

यदि आप डिज़्नीप्लस(DisneyPlus) के मोबाइल एप्लिकेशन पर समस्या का सामना कर रहे हैं , तो आप अपने नेटवर्क को सेलुलर से वाईफाई(WiFi) पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं और इसके विपरीत देख सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

3] राउटर/मॉडेम रीबूट करें

यदि आप किसी भिन्न नेटवर्क में बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम हैं, तो इसका मतलब है कि पिछले वाले के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गड़बड़ है।

कुछ मामलों में, समस्या वेबसर्वर द्वारा अवरुद्ध आपके आईपी पते के कारण हो सकती है। अपने राउटर को रिबूट करने से आपको एक नया आईपी पता मिलेगा और आप फिर से वेबसर्वर से अपने कनेक्शन का परीक्षण करने में सक्षम होंगे। सुरक्षित रहने के लिए आप अपने राउटर को 2-3 बार रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:

  • अपने इंटरनेट डिवाइस पर पावर अनप्लग करें।
  • अब, कम से कम 5 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
  • मॉडेम/राउटर में प्लग इन करें और कनेक्टिविटी लाइट के झपकने की प्रतीक्षा करें।

समस्या के असंभावित परिदृश्य में अभी भी होता है, आपको अपना राउटर रीसेट करना होगा जो सभी कॉन्फ़िगरेशन को डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित करेगा।

इसके अलावा, आप समस्याग्रस्त नेटवर्क के वाईफाई(WiFi) क्रेडेंशियल्स को भूलने और फिर क्रेडेंशियल दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं।

बाद में, डिज़्नीप्लस(DisneyPlus) ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड 83( error code 83 ) हल हो गया है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

4] वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करें

कुछ क्षेत्र ऐसे हैं जिन्हें DisneyPlus वेब सर्वर तक पहुँचने से रोक दिया गया है। इस मामले में, आपको ऐसे वीपीएन(VPN) क्लाइंट का उपयोग करने का प्रयास करना होगा जो डिज़नीप्लस(DisneyPlus) द्वारा अवरुद्ध नहीं है ।

Disney+ error codes 43, 73, 83 के लिए इस पोस्ट में उल्लिखित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है, तो आपको सहायता के लिए अपने डिवाइस निर्माता, ISP या DisneyPlus समर्थन(DisneyPlus Support) से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है ।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर डेवलपर हूं। मैं मैक प्रोग्रामिंग में विशेषज्ञ हूं और विभिन्न मैक अनुप्रयोगों के लिए कोड की कई हजार लाइनें लिखी हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: टेक्स्टएडिट, गैराजबैंड, आईमूवी और इंकस्केप। मुझे लिनक्स और विंडोज विकास का भी अनुभव है। एक डेवलपर के रूप में मेरे कौशल ने मुझे विभिन्न सॉफ़्टवेयर विकास प्लेटफ़ॉर्म के लिए उच्च-गुणवत्ता, व्यापक ट्यूटोरियल लिखने की अनुमति दी है - macOS से Linux तक - मेरे ट्यूटोरियल को उन लोगों के लिए सही विकल्प बनाता है जो उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे टूल के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।



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