आपके लैपटॉप पर काम नहीं करने वाले ऑडियो के साथ आपके सामने आने वाली कुछ सामान्य ध्वनि समस्याओं में ऑडियो गड़बड़ियाँ, बाहरी ऑडियो डिवाइस को जोड़ने में समस्याएँ, या ध्वनि पूरी तरह से काम नहीं कर रही है।

ये और अन्य ध्वनि विफलताएँ हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण हो सकती हैं। उदाहरण के लिए आपके लैपटॉप स्पीकर या हेडफ़ोन काम नहीं कर सकते हैं^{(headphones may not work)} , या एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट ने एक पैच जोड़ा है जो पुराने ऑडियो ड्राइवरों या आपके साउंड कार्ड के सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष कर सकता है।

इसके अलावा, हमारे YouTube चैनल को देखना सुनिश्चित करें जहां हमने नीचे बताए गए कुछ सुधारों पर एक छोटा वीडियो बनाया है:

फिक्स लैपटॉप ऑडियो विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है^{(Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10)}

जो भी मामला हो, हम आपको कुछ आजमाए हुए समाधान दिखाने जा रहे हैं जिनका उपयोग आप तब कर सकते हैं जब आप पाते हैं कि आपके विंडोज या मैक^(Mac) लैपटॉप पर ऑडियो काम नहीं कर रहा है। बेझिझक^(Feel) YouTube पर हमारा वीडियो देखें^{(check out our video on YouTube)} जो कुछ बड़े टिकटों को जल्दी ठीक करता है।

वॉल्यूम जांचें^{(Check Volume)}

यह संभव है कि आपने अपने लैपटॉप पर या तो म्यूट बटन दबाकर या विंडोज^(Windows) टास्कबार पर स्पीकर आइकन पर क्लिक करके गलती से वॉल्यूम को म्यूट कर दिया हो। 

अपना वॉल्यूम जांचने के लिए, अपने लैपटॉप के कीबोर्ड पर म्यूट^{(mute )} बटन या वॉल्यूम जोड़ें^{(Add Volume)} बटन को टैप करें, या टास्कबार के निचले दाएं भाग में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें और अनम्यूट या वॉल्यूम बढ़ाएं।^(speaker)

यदि आपने बाहरी स्पीकर प्लग इन किए हैं, तो चालू करें और वॉल्यूम बढ़ाएं। यदि आप एक डिंग ध्वनि सुनते हैं लेकिन आपको अभी भी वह ऑडियो नहीं मिलता है जिसका आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं और इसे अनम्यूट करें या वॉल्यूम बढ़ाएं।

हेडफ़ोन का उपयोग करने का प्रयास करें^{(Try Using Headphones)}

यदि आपके लैपटॉप के अंतर्निर्मित स्पीकर काम नहीं कर रहे हैं, तो अपने हेडफ़ोन को प्लग इन करने का प्रयास करें या बाहरी स्पीकर का उपयोग करें। यदि आप बाहरी ऑडियो उपकरणों के माध्यम से ऑडियो प्राप्त करते हैं, तो समस्या आपके लैपटॉप के स्पीकर में हो सकती है। 

वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास एक यूएसबी^(USB) हेडसेट या हेडफ़ोन है, तो इसे प्लग इन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको कोई ऑडियो मिलता है क्योंकि ये डिफ़ॉल्ट ऑडियो ड्राइवर को बायपास करते हैं, और यह इंगित कर सकते हैं कि समस्या कहां हो सकती है।

ऑडियो डिवाइस बदलें^{(Change Audio Devices)}

यदि आपने यूएसबी^(USB) ऑडियो डिवाइस में प्लग इन किया है या आप बाहरी एचडीएमआई^(HDMI) मॉनिटर से कनेक्ट कर रहे हैं जिसमें कोई स्पीकर नहीं है, तो विंडोज^(Windows) ऑडियो को गलत आउटपुट डिवाइस पर निर्देशित कर सकता है, जिससे आपको लगता है कि ऑडियो आपके लैपटॉप पर काम नहीं कर रहा है।

इसे हल करने के लिए, विंडोज^(Windows) टास्कबार पर जाएं और स्पीकर^(speaker) आइकन पर राइट-क्लिक करें, ओपन साउंड सेटिंग्स^{(Open Sound Settings)} चुनें और ऑडियो प्राथमिकताएं^{(audio preferences)} दर्ज करें । आउटपुट अनुभाग में, ध्वनि उपकरण प्रबंधित करें^{(Manage Sound Devices)} पर क्लिक करें ।

आउटपुट^(Output) डिवाइस का चयन करें और टेस्ट^{(Test )} बटन पर क्लिक करें। आपके द्वारा देखे जाने वाले प्रत्येक ऑडियो डिवाइस के लिए प्रयास करें जब तक कि आप ऑडियो न सुनें।

अपने कनेक्शन जांचें^{(Check Your Connections)}

किसी भी ढीले केबल या कॉर्ड के लिए अपने हेडफ़ोन, स्पीकर, जैक और प्लग जैसे कनेक्शन जांचें^(Check) और सुनिश्चित करें कि वे प्लग इन हैं, और कई जैक के लिए सही जैक में हैं। यदि आपके पास स्पीकर और हेडफ़ोन दोनों प्लग किए गए हैं, तो उनमें से एक को अनप्लग करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Audio Troubleshooter)}

विंडोज^(Windows) ऑडियो समस्या निवारक आपके लैपटॉप पर ऑडियो समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने में मदद कर सकता है। ऐसा करने के लिए, Start > Settings > System > Sound पर क्लिक करें और समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} चुनें । 

वैकल्पिक रूप से, टास्कबार पर खोज बॉक्स में ऑडियो समस्या निवारक टाइप करें, ^{(audio troubleshooter)}ठीक करें पर क्लिक करें और ध्वनि चलाने में समस्याएँ खोजें^{(Fix and find problems with playing sound)} , और फिर अगला^(Next) क्लिक करें ।

वह उपकरण चुनें जिसका आप समस्या निवारण करना चाहते हैं और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

विंडोज अपडेट के लिए जांचें^{(Check For Windows Updates)}

Start > Settings > Update & Security पर क्लिक करें ।

Windows Update > Check for Updates करें पर क्लिक करें ।

यदि आप देखते हैं कि अपडेट उपलब्ध हैं , तो ^{(Updates are available)}अभी इंस्टॉल करें^{(Install now)} पर क्लिक करें । उन अपडेट पर क्लिक करें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं, और फिर ^(Click)इंस्टॉल करें^(Install) चुनें ।

^(Reboot)अपने लैपटॉप को रीबूट करें और जांचें कि ऑडियो काम कर रहा है या नहीं। यदि स्थिति दिखाती है कि आप अप टू डेट हैं^{(You’re up to date)} , तो अगला समाधान आज़माएं.

ध्वनि सेटिंग्स की जाँच करें^{(Check Sound Settings)}

यह जांचने के अलावा कि आपके स्पीकर म्यूट हैं या वॉल्यूम चालू है, आप यह सुनिश्चित करने के लिए जांच कर सकते हैं कि आपके डिवाइस अक्षम तो नहीं हैं। ऐसा करने के लिए, Start > Settings > System > Sound पर क्लिक करें । अपने डिवाइस का चयन करें और फिर अपने इनपुट और आउटपुट डिवाइस के लिए डिवाइस प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।^{(Device properties )}

अपने उपकरणों के लिए अक्षम करें^(Disable) चेकबॉक्स   को अनचेक करें और जांचें कि ऑडियो फिर से काम करता है या नहीं।

ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें^{(Update Audio Driver)}

पुराने या खराब ड्राइवर भी ऑडियो और अन्य हार्डवेयर समस्याओं का कारण बन सकते हैं। जांचें कि आपका ऑडियो ड्राइवर अपडेट किया गया है, और यदि नहीं, तो इसे अपडेट करें। आप इसे अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं और यह स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर पर पुनः इंस्टॉल हो जाएगा, सामान्य विंडोज^(Windows) ऑडियो ड्राइवर का उपयोग करें या ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करने का प्रयास करें।

अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, Start > Device Manager पर राइट-क्लिक करें ।

ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक^{(Sound, video and game controllers)} श्रेणी  का विस्तार करें ।

अपने साउंड कार्ड या ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट^{(Update Driver)} करें पर क्लिक करें ।

अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for updated driver software)} क्लिक करें ।

विंडोज एक नए ड्राइवर की खोज करेगा। यदि नहीं, तो अद्यतन ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए डिवाइस निर्माता की वेबसाइट देखें।

अगर ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो इसे अनइंस्टॉल करें और ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। ऐसा करने के लिए, Device Manager > Sound, video and game controllers पर जाएं और अपने ऑडियो डिवाइस या साउंड कार्ड पर राइट-क्लिक करें। डिवाइस को अनइंस्टॉल^{(Uninstall device)} करें चुनें ।

इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएँ^{(Delete the driver software for this device)} बॉक्स पर क्लिक करें, और स्थापना रद्द करें^(Uninstall) चुनें । अपने लैपटॉप को रिबूट करें।

नोट^(Note) : यदि आप अपने साउंड कार्ड या ऑडियो डिवाइस के आगे एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपको निर्माता की वेबसाइट से ऑडियो ड्राइवर को खोजने और स्थापित करने की आवश्यकता है।

विंडोज जेनेरिक ड्राइवर का प्रयोग करें^{(Use Windows Generic Driver)}

विंडोज़^(Windows) में एक सामान्य ऑडियो ड्राइवर है जिसका उपयोग आप कर सकते हैं यदि ड्राइवर को अपडेट या अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने के पहले दो विकल्प काम नहीं करते हैं।

जेनेरिक ड्राइवर का उपयोग करने के लिए, Start > Device Manager पर राइट-क्लिक करें और इसे विस्तारित करने के लिए साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर श्रेणी पर क्लिक करें। ^{(Sound, video and game controllers )}अपने ऑडियो डिवाइस या साउंड कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver )} > ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें^{(Browse my computer for driver software )} > मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ।

^(Click)अपने ऑडियो डिवाइस पर क्लिक करें और अगला^(Next) चुनें । जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

रोल बैक ऑडियो ड्राइवर^{(Roll Back Audio Driver)}

यदि उपरोक्त समाधानों का उपयोग करके ऑडियो अभी भी आपके लैपटॉप पर काम नहीं कर रहा है, तो ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, Start > Device Manager > Sound, video and game controllers पर राइट-क्लिक करें और अपने ऑडियो डिवाइस या साउंड कार्ड पर राइट-क्लिक करें। गुण^(Properties) चुनें ।

ड्राइवर^(Driver) टैब पर क्लिक करें और रोल बैक ड्राइवर^{(Roll back driver)} चुनें ।

अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।^(Yes)

सिस्टम रिस्टोर करें^{(Perform System Restore)}

सिस्टम पुनर्स्थापना तब बनाई जाती है जब Microsoft किसी भी समस्या के मामले में आपके कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम पर अद्यतन स्थापित करता है। आप ऑडियो के काम करना बंद करने से पहले अपने सिस्टम के पिछले बिंदु से पुनर्स्थापित कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह ऑडियो समस्याओं का समाधान करता है।

ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल खोलें^{( Panel)} और सर्च बॉक्स में रिकवरी^(Recovery) टाइप करें।

रिकवरी^(Recovery.) का चयन करें ।

इसके बाद, ओपन सिस्टम रिस्टोर^{(Open System Restore)} पर क्लिक करें ।

रिस्टोर सिस्टम फाइल्स एंड सेटिंग्स^{(Restore system files and settings)} बॉक्स में नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें ।

वह पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन^{(Scan for affected programs)} करें पर क्लिक करें और देखें कि आपका ऑडियो ड्राइवर प्रभावित ड्राइवरों में से एक है या नहीं। यदि यह कोई नहीं मिला^{(None Detected)} दिखाता है , तो अगले समाधान का प्रयास करें।

ऑडियो डिवाइस को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें^{(Set Audio Device As Default)}

यदि आप किसी ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए USB या HDMI का उपयोग कर रहे हैं, तो ^(HDMI)Control Panel > Hardware and Sound > Sound पर जाकर इसे अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में चुनें ।

प्लेबैक^(Playback) टैब पर क्लिक करें, अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें> डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें और ^{(Set as Default )}ओके^(OK) पर क्लिक करें ।

ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करें^{(Restart Audio Services)}

ऐसा करने के लिए, खोज बॉक्स पर सेवाएँ^{(Services )} टाइप करें और खोज परिणामों से सेवाएँ चुनें।^{(Services )}

विंडोज ऑडियो, विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर^{(Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder)} और रिमोट प्रोसीजर कॉल^{(Remote Procedure Call)} (आरपीसी) पर राइट-क्लिक करें और रीस्टार्ट^(Restart) चुनें ।

विभिन्न ऑडियो प्रारूपों का प्रयास करें^{(Try Different Audio Formats)}

ऐसा करने के लिए, Control Panel > Hardware and Sound > Sound खोलें ।

प्लेबैक^(Playback) टैब पर क्लिक करें , और Default Device > Properties पर राइट-क्लिक करें ।

उन्नत^{(Advanced )} टैब के अंतर्गत , डिफ़ॉल्ट प्रारूप^{(Default Format)} पर जाएं , सेटिंग बदलें और ठीक क्लिक करें^(OK) । 

परीक्षण^(Test) करें कि ऑडियो डिवाइस कोई ध्वनि बजाता है या नहीं। यदि नहीं, तो ऑडियो प्राप्त होने तक सेटिंग को फिर से बदलने का प्रयास करें।

ऑडियो सिस्टम के IDT हाई डेफिनिशन ऑडियो CODEC की जाँच करें^{(Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC)}

^(Audio)ऑडियो सिस्टम में IDT हाई डेफिनिशन ऑडियो CODEC के कारण ^{(IDT High Definition Audio CODEC)}ऑडियो समस्याएँ हो सकती हैं । आप मैन्युअल ड्राइवर अपडेट का उपयोग करके इसे ठीक कर सकते हैं जो आपको उस ध्वनि ड्राइवर का चयन करने देता है जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। हालांकि सभी ऑडियो सिस्टम में यह सुविधा नहीं होती है।

Start > Device manager > Sound, video and game controllers पर राइट-क्लिक करें और आईडीटी हाई डेफिनिशन ऑडियो कोडेक^{(IDT High Definition Audio CODEC)} ढूंढें । 

यदि आप इसे देखते हैं, तो राइट-क्लिक करें, अपडेट ड्राइवर^{(Update Driver)} का चयन करें और फिर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें^{(Browse my computer for driver software )} > मेरे कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें चुनें^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ।

यदि आप पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों की सूची देखते हैं, तो High Definition Audio Device > Next क्लिक करें और इसे इंस्टॉल होने दें।

माइक्रोफ़ोन गोपनीयता सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें^{(Configure Microphone Privacy Settings)}

यदि ऑडियो समस्या आपके माइक्रोफ़ोन के साथ है, तो Start > Settings > Privacyमाइक्रोफ़ोन^(Microphone) का चयन करके इसकी गोपनीयता सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें ।

चालू पर टॉगल किए गए स्विच के साथ ^(On)इस डिवाइस^{(Allow access to the microphone on this device)} सेटिंग पर माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति के अंतर्गत बदलें^(Change) पर क्लिक करें ।

यह चुनने^{(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone)} के लिए स्क्रॉल करें कि कौन से Microsoft Store ऐप्स आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच सकते हैं , और जिस ऐप का आप उपयोग कर रहे हैं उसके स्विच को चालू पर टॉगल करें^(On) ।

ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें^{(Disable Audio Enhancements)}

ऑडियो एन्हांसमेंट आपके लैपटॉप पर ऑडियो समस्याओं का कारण बन सकता है। हालांकि सभी उपकरणों में ऑडियो एन्हांसमेंट नहीं होते हैं, लेकिन यदि आपका है, तो उन्हें अक्षम करने से समस्या ठीक हो सकती है।

किसी भी ऑडियो एन्हांसमेंट को अक्षम करने के लिए जिसे चालू किया जा सकता है, Control Panel > Hardware and Soundध्वनि^(Sound) का चयन करें ।

प्लेबैक^(Playback) टैब पर क्लिक करें, अपने डिफ़ॉल्ट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।

आपके द्वारा देखे जाने वाले विकल्प के आधार पर, या तो सभी एन्हांसमेंट^{(Disable all enhancements )} बॉक्स को अक्षम करें या एन्हांसमेंट^{(Enhancements)} टैब पर सभी ध्वनि प्रभाव^{(Disable all sound effects )} बॉक्स को अक्षम करें चुनें।

ओके^(OK) पर क्लिक करें और जांचें कि क्या आपको अभी कोई ऑडियो मिलता है। आप अपने सभी डिफ़ॉल्ट उपकरणों के लिए इन चरणों को दोहरा सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपने सही समर्थित स्वरूपों की जाँच की है और यह कि विशिष्ट मोड^{(Exclusive Mode)} अनियंत्रित है। आप स्थानिक ध्वनि^{(Spatial Sound)} संवर्द्धन को भी बंद कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपको ऑडियो वापस मिलता है या नहीं।

BIOS अपडेट करें^{(Update BIOS)}

बहुत ही दुर्लभ परिस्थितियों में, सॉफ़्टवेयर अद्यतन, हार्डवेयर असंगति, या Windows पुनर्स्थापना आपके लैपटॉप पर ऑडियो के काम न करने की समस्या का कारण बन सकता है। ऐसे मामलों में, आपको BIOS में कुछ ट्वीक करने की आवश्यकता हो सकती है ।

BIOS आपके कंप्यूटर में सब कुछ नियंत्रित करता है क्योंकि यह मदरबोर्ड में बनाया गया है। आपको BIOS अपडेट की आवश्यकता है या नहीं, इस^{(whether you need a BIOS update or not)} बारे में हमारा गाइड इस बारे में अधिक बताता है कि किसी की आवश्यकता है या नहीं, लेकिन यह ऐसा वातावरण नहीं है जिसे आप सीधे विंडोज^(Windows) के भीतर से एक्सेस कर सकते हैं ।

यदि आपके पास एक पुराना लैपटॉप है या वह धीरे-धीरे बूट होता है, तो प्री-बूथ BIOS^(BIOS) वातावरण में प्रवेश करने के लिए पावर-ऑन पर F1 या F2 दबाएं । यदि आपका लैपटॉप बिल्कुल नया है, तो BIOS में प्रवेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

Start > Settings > Update & Security पर क्लिक करें ।

रिकवरी^(Recovery) पर क्लिक करें और फिर एडवांस्ड स्टार्टअप^{(Advanced Startup)} के तहत रिस्टार्ट नाउ^{(Restart Now)} पर क्लिक करें ।

समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें ।

इसके बाद, उन्नत विकल्प^{(Advanced Options)} पर क्लिक करें ।

यूईएफआई फर्मवेयर सेटिंग्स^{(UEFI Firmware settings)} का चयन करें । यदि आइकन उपलब्ध नहीं है, तो स्टार्टअप सेटिंग्स^{(Startup Settings)} पर क्लिक करें ।

जब लैपटॉप रीस्टार्ट हो जाए, तो BIOS^(BIOS) में जाने के लिए F1 या F2 पर टैप करें और रीस्टार्ट^(Restart) पर क्लिक करें । सिस्टम पुनरारंभ होगा और आपको BIOS वातावरण में ले जाएगा। BIOS में , जांचें कि आपका साउंड कार्ड सक्षम है, और यह भी जांचें कि आपका लैपटॉप नवीनतम BIOS / UEFI संस्करण का उपयोग कर रहा है। आप डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर संस्करण के साथ तुलना कर सकते हैं, और यदि कोई नया उपलब्ध है तो अपडेट कर सकते हैं।

नोट : ^(Note)BIOS को अपडेट करते समय सावधान रहें क्योंकि यदि आप चरणों का स्पष्ट रूप से पालन नहीं करते हैं तो आपके कंप्यूटर में चीजें टूट सकती हैं।

लैपटॉप स्पीकर की मरम्मत करें^{(Repair Laptop Speakers)}

यदि कुछ भी काम नहीं कर रहा है और आपको अभी भी अपने लैपटॉप पर ऑडियो समस्या है, तो आप अपने पीसी में एक ढीले स्पीकर या टूटे हुए स्पीकर को देख सकते हैं। आप इसे किसी पीसी पेशेवर के पास मरम्मत के लिए ले जा सकते हैं या यदि यह वारंटी के अंतर्गत है, तो इसे निदान और मरम्मत के लिए निर्माता को भेजें।

मैक में काम नहीं कर रहे लैपटॉप ऑडियो को ठीक करें^{(Fix Laptop Audio Not Working In Mac)}

यदि आपने वॉल्यूम की जांच की है और सुनिश्चित किया है कि यह म्यूट नहीं है, और आपके ऑडियो डिवाइस ठीक से जुड़े हुए हैं, लेकिन फिर भी आपके मैक लैपटॉप पर ऑडियो समस्याएं हैं, तो नीचे दिए गए समाधान आज़माएं।

Check Input/Output Audio Device Settings

आपका Mac विरोधों, ड्राइवर की असंगति, गलत कॉन्फ़िगरेशन और अन्य कारणों से गलत ऑडियो डिवाइस चुन सकता है।

इसे हल करने के लिए, Apple Menu > System Preferences > Sound पर जाएँ ।

इनपुट^{(Input )} टैब पर क्लिक करें ।

^(Check)ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स की जाँच करें । अपने ऑडियो के लिए सही इनपुट डिवाइस की जांच करें^(Check) और उसका चयन करें, और अपनी आउटपुट ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स के लिए भी ऐसा ही करें।

नोट^(Note) : यदि कोई ब्लूटूथ-सक्षम डिवाइस चुना गया है, तो उसे बंद कर दें, क्योंकि हो सकता है कि ऑडियो आपके मैक के स्पीकर के बजाय उस डिवाइस में चल रहा हो। आप ऑडियो डिवाइस को अनप्लग और रीकनेक्ट करने या एक आउटपुट से दूसरे आउटपुट में स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

कोर ऑडियो रीसेट करें^{(Reset Core Audio)}

कोर ऑडियो आपके ^{(Core Audio)}मैक^(Mac) पर ऐप्स की ऑडियो जरूरतों को प्रबंधित करता है जैसे प्लेबैक, एडिटिंग, रिकॉर्डिंग, कम्प्रेशन और डीकंप्रेसन, सिग्नल प्रोसेसिंग और बहुत कुछ। आपके Mac में, यह coreaudiod (एक launchdaemon) द्वारा संचालित होता है, इसलिए यदि ऑडियो काम नहीं कर रहा है, तो आप coreaudiod प्रक्रिया को पुनरारंभ कर सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं क्योंकि यह आपके लैपटॉप पर ध्वनि को रीसेट करता है।

कोरऑडियोड प्रक्रिया को छोड़ने के लिए, आप एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} खोल सकते हैं, सर्च बॉक्स में कोरऑडियो^(coreaudiod) टाइप कर सकते हैं और फोर्स क्विट^{(Force Quit)} पर क्लिक कर सकते हैं । 

वैकल्पिक रूप से, टर्मिनल^(Terminal) लॉन्च करें और sudo Killall coreaudiod कमांड टाइप करें। रिटर्न^(Return) दबाएं , अपना पासवर्ड दर्ज करें और जांचें कि ऑडियो फिर से काम करता है या नहीं। कोरियोडियोड^(Coreaudiod) फिर से चालू हो जाएगा, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो आपको कोई ऑडियो बिल्कुल नहीं मिलेगा। इस मामले में, अपने मैक^(Mac) को बंद करें और इसे पुनरारंभ करें।

नोट^(Note) : यदि आप पुनरारंभ नहीं कर सकते हैं, तो टर्मिनल कमांड का उपयोग करें: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod। यह डेमॉन शुरू करेगा और कोरऑडियोड प्रक्रिया को फिर से शुरू करेगा।

तृतीय-पक्ष प्लगइन या ऐप संबंधी समस्याएं^{(Third-Party Plugin Or App Issues)}

आपके Mac^(Mac) के साथ एकीकृत होने वाले तृतीय-पक्ष ऐप और प्लग-इन समस्याएँ हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर असंगतता के कारण ऑडियो को प्रभावित कर सकती हैं, विशेष रूप से तब जब कोई नया macOS रिलीज़ किया जाता है। उदाहरण के लिए, macOS Catalina में , कोई भी गैर-नोटरीकृत प्लग इन ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम नहीं करेगा या नहीं चलेगा क्योंकि Apple का सुरक्षा सिस्टम सभी ऑडियो यूनिट प्लग इन को नोटराइज़ करता है।

अपने Mac^(Mac) पर विशिष्ट ऐप्स के लिए आपके लैपटॉप पर काम नहीं कर रहे ऑडियो को प्रबंधित करने और उससे निपटने के लिए , निम्न चरणों का उपयोग करें:

• यदि आप कोई त्रुटि देखते हैं तो ऑडियो मिडी सेटअप^{(Audio MIDI Setup)} में ऐप प्रोफ़ाइल हटाएं और ऐप को पुनरारंभ करें।

• ऐप खोलें, उपलब्ध ऑडियो डिवाइस देखने के लिए बिल्ट-इन आउटपुट^{(Built-in Output)} पर राइट-क्लिक करें , और किसी भी कॉन्फ़िगरेशन समस्या को ठीक करने के लिए आउटपुट डिवाइस चयन को टॉगल करें।
• ऑडियो इनपुट और आउटपुट की संख्या में वृद्धि करते हुए कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों की संभावना को कम करने के लिए कई ऑडियो इंटरफेस को मिलाकर एक एग्रीगेट डिवाइस^{(Aggregate Device)} बनाएं ।

मैकोज़ अपडेट करें^{(Update macOS)}

हर बार एक नया macOS जारी किया जाता है, यह न केवल सुधार और नई सुविधाओं के साथ आता है, बल्कि ऑडियो ड्राइवरों, कर्नेल फ्रेमवर्क, यूनिक्स^(Unix) टूल, नए बग और कभी-कभी ऑडियो मुद्दों में भी बदलाव होता है। Apple ऑडियो विलंबता, ^(Apple)USB ऑडियो समस्याओं की विश्वसनीयता और अन्य संबंधित उपयोगकर्ता चिंताओं को भी सुधारता है और ठीक करता है।

यदि आप पाते हैं कि आपके मैक^(Mac) लैपटॉप पर ऑडियो काम नहीं कर रहा है, तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह ऑडियो समस्या को ठीक करता है।

एनवीआरएएम रीसेट करें^{(Reset NVRAM)}

आपका मैक^(Mac) लैपटॉप विभिन्न सेटिंग्स जैसे ध्वनि की मात्रा, समय क्षेत्र, प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन और हाल ही में कर्नेल पैनिक जानकारी को स्टोर करने के लिए गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी का उपयोग करता है, और उन्हें जल्दी से एक्सेस करता है।

इनमें से किसी भी और अन्य विशेषताओं के साथ किसी भी गड़बड़ को दूर करने के लिए इसे रीसेट करें। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कंप्यूटर आपके हार्डवेयर की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करता है, और आंतरिक हार्ड ड्राइव को स्टार्टअप डिस्क के रूप में सेट करता है।

ऐसा करने के लिए, अपने मैक^(Mac) को बंद करें और इसे फिर से चालू करें। लगभग 20 सेकंड के लिए विकल्प, कमांड, पी और आर^{(Option, Command, P and R)} कुंजियों को तुरंत दबाकर रखें और जब आप स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं तो उन्हें छोड़ दें।

यदि आपके पास Apple T2 सुरक्षा चिप वाला Mac है , तो ^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)}Apple लोगो दिखाई देने और फिर से गायब होने के बाद कुंजियों को छोड़ दें।

अगर आपके मैक^(Mac) में एक है तो फर्मवेयर पासवर्ड बंद कर दें , और जब आपका मैक स्टार्ट हो जाए तो ^(Mac)सिस्टम प्रेफरेंसेज^{(System Preferences)} खोलें । ध्वनि की मात्रा और रीसेट की गई अन्य सेटिंग्स जैसी किसी भी सेटिंग को समायोजित करें।^(Adjust)

ऊपर लपेटकर^{(Wrapping Up)}

विंडोज पीसी^{(Windows PCs)} के विपरीत , मैक^(Mac) लैपटॉप एक व्यापक टूल सेट के साथ नहीं आते हैं जो ऑडियो समस्याओं का निदान और समाधान कर सकते हैं, इसलिए यह एक परीक्षण और त्रुटि प्रक्रिया है और अंततः ध्वनि समस्याओं के स्रोत को खोजने के लिए आपका अपना निर्णय है।

उम्मीद है कि^(Hopefully) जब आप अपने लैपटॉप पर ऑडियो समस्याओं को खोजने और हल करने का प्रयास करेंगे तो ये समाधान आपका मार्गदर्शन करेंगे। यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान को आजमाने के बाद भी आपको कोई समस्या है, तो नीचे दिए गए अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़ कर इसे हमारे साथ साझा करें।

How to Fix Audio Not Working On Your Laptop

Ѕome common ѕound issues you may encounter with audio nоt working on your laрtop include audio glitches, problems connecting an external audio device, or the sound just not working altogether.

These and other sound failures could be caused by hardware and software problems. For example your laptop speakers or headphones may not work, or a new operating system update added a patch that could conflict with the old audio drivers or your sound card’s software.

Also, be sure to check out our YouTube channel where we made a short video going over some of the fixes mentioned below:

Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10

Whatever the case may be, we’re going to show you some tried and tested solutions to use when you find audio not working on your Windows or Mac laptop. Feel free to check out our video on YouTube that goes over some of the bigger ticket fixes quickly.

Check Volume

It’s possible that you may have accidentally muted the volume on your laptop either by striking the mute button or clicking the speaker icon on the Windows taskbar. 

To check your volume, tap the mute button or the Add Volume button on your laptop’s keyboard, or click the speaker icon in the lower right side of the taskbar and unmute or turn up the volume.

If you plugged in external speakers, turn on and turn up the volume. If you hear a ding sound but you still don’t get the audio you want, check the app you’re trying to use and unmute it or turn up the volume.

Try Using Headphones

If your laptop’s built-in speakers aren’t working, try plugging in your headphones or use external speakers. If you get audio through external audio devices, the problem may be with your laptop’s speakers. 

Alternatively, if you have a USB headset or headphones, try to plug it in and check if you get any audio as these bypass the default audio driver, and can pinpoint where the problem could be.

Change Audio Devices

If you’ve plugged in a USB audio device or you’re connecting to an external HDMI monitor that has no speakers, Windows may direct the audio to the wrong output device, making you think the audio isn’t working on your laptop.

To resolve this, go to the Windows taskbar and right-click the speaker icon, select Open Sound Settings and enter audio preferences. In the Output section, click Manage Sound Devices.

Select the Output device and click the Test button.  Try for each of the audio devices you see until you hear audio.

Check Your Connections

Check connections like your headphone, speakers, jacks and plugs for any loose cables or cords and ensure they’re plugged in, and into the correct jack for multiple jacks. If you have speakers and headphones both plugged, unplug one of them and see if that helps.

Run Audio Troubleshooter

Windows audio troubleshooter can help automatically fix audio problems on your laptop. To do this, click Start > Settings > System > Sound and select Troubleshoot. 

Alternatively, type audio troubleshooter in the search box on the taskbar, click Fix and find problems with playing sound, and then click Next.

Choose the device you want to troubleshoot and follow the instructions to complete the process.

Check For Windows Updates

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Windows Update > Check for Updates.

If you see the Updates are available status, click Install now. Click on the updates you’d like installed, and then select Install.

Reboot your laptop and check if audio is working. If the status shows You’re up to date, try the next solution.

Check Sound Settings

Besides checking whether your speakers are muted or volume is turned up, you can check to ensure your devices aren’t disabled. To do this, click Start > Settings > System > Sound. Select your device and then click Device properties for your input and output devices.

Uncheck the Disable checkbox for your devices and check if the audio works again.  

Update Audio Driver

Outdated or malfunctioning drivers can also cause audio and other hardware problems. Check that your audio driver is updated, and if not, update it. You can also uninstall it and it’ll automatically reinstall on your computer, use the generic Windows audio driver or try and roll back the audio driver.

To update your audio driver, right-click Start > Device Manager.

Expand the Sound, video and game controllers category. 

Right-click your sound card or audio device, and click Update Driver.

Click Search automatically for updated driver software.

Windows will search for a new driver. If not, check the device manufacturer’s website to download an updated audio driver.

If updating the audio driver didn’t help, uninstall it and restart your PC to reinstall the driver. To do this, go to Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Uninstall device.

Click Delete the driver software for this device box, and select Uninstall. Reboot your laptop.

Note: If you see a yellow exclamation mark next to your sound card or audio device, it means you need to find and install the audio driver from the manufacturer’s website.

Use Windows Generic Driver

Windows has a generic audio driver you can use if the first two options to update or uninstall and reinstall the driver didn’t work.

To use the generic driver, right-click Start > Device Manager and click Sound, video and game controllers category to expand it. Right-click your audio device or sound card and select Update driver > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Click on your audio device and select Next. Follow the instructions on your screen to install the generic driver.

Roll Back Audio Driver

If the audio is still not working on your laptop using the solutions above, try rolling back the audio driver. To do this, right-click Start > Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Properties.

Click the Driver tab and select Roll back driver.

Follow the instructions on your screen and click Yes to roll back the audio driver.

Perform System Restore

A system restore is created when Microsoft installs updates on your computer’s operating system just in case of any problems. You can restore from the previous point your system was before the audio stopped working and check if that resolves the audio issues.

To do this, open the Control Panel and type Recovery in the search box.

Select Recovery.

Next, click Open System Restore.

Click Next in the Restore system files and settings box.

Choose the restore point you’d like to use and click Scan for affected programs and see if your audio driver is one of the affected drivers. If it shows None Detected, try the next solution.

Set Audio Device As Default

If you’re using USB or HDMI to connect to an audio device, select it as your default audio device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click the Playback tab, right-click your audio device>Set as Default device and click OK.

Restart Audio Services

To do this, type Services on the search box and select Services from the search results.

Right-click Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call (RPC) and select Restart.

Try Different Audio Formats

To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click Playback tab, and right-click Default Device > Properties.

Under the Advanced tab, go to Default Format, change the setting and click OK. 

Test whether the audio device plays any sound. If not, try to change the setting again until you get audio.

Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC

Audio issues could be caused by the IDT High Definition Audio CODEC in the audio system. You can fix this using a manual driver update that lets you select the sound driver you want to use. Not all audio systems have this feature though.

Right-click Start > Device manager > Sound, video and game controllers and find IDT High Definition Audio CODEC. 

If you see it, right-click, select Update Driver and then select Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

If you see a list of preinstalled drivers, click High Definition Audio Device > Next and let it install.

Configure Microphone Privacy Settings

If the audio problem is with your microphone, configure its privacy settings by clicking Start > Settings > Privacy and selecting Microphone.

Click Change under the Allow access to the microphone on this device setting with the switch toggled to On.

Scroll to Choose which Microsoft Store apps can access your microphone, and toggle the switch for the app you’re using to On.

Disable Audio Enhancements

Audio enhancements could be causing the audio problems on your laptop. Not all devices have audio enhancements though, but if yours does, disabling them may fix the problem.

To disable any audio enhancements that may be turned on, click Control Panel > Hardware and Sound and select Sound.

Click the Playback tab, right-click your default device and select Properties.

Depending on the option you see, select either Disable all enhancements box or Disable all sound effects box on the Enhancements tab.

Click OK and check if you get any audio now. You can repeat these steps for all your default devices.

Ensure you check the right supported formats and that Exclusive Mode is unchecked. You can also turn off Spatial Sound enhancements and see if you get audio back.

Update BIOS

In very rare circumstances, a software update, hardware incompatibility, or Windows reinstallation can cause the problem with the audio not working on your laptop. In such instances, you may need to tweak something in the BIOS.

The BIOS controls everything in your computer as it’s built into the motherboard. Our guide on whether you need a BIOS update or not explains more on how to check if one is needed, but it’s not an environment you can access directly from within Windows.

If you have an older laptop or one that boots slowly, press F1 or F2 at power-on to enter the pre-booth BIOS environment. If your laptop is fairly new, take the steps below to enter BIOS.

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Recovery and then click Restart Now under Advanced Startup.

Click Troubleshoot.

Next, click Advanced Options.

Select UEFI Firmware settings. If the icon isn’t available, click Startup Settings.

When the laptop restarts, tap F1 or F2 to go to BIOS, and click Restart. The system will restart and take you to the BIOS environment. In the BIOS, check that your sound card is enabled, and also check that your laptop is using the latest BIOS/UEFI version. You can compare with the version on the device manufacturer’s website, and update if a new one is available.

Note: Be careful when updating the BIOS as it’s possible to break things in your computer if you don’t follow the steps very clearly.

Repair Laptop Speakers

If nothing is working and you still have audio problems on your laptop, you could be looking at a loose speaker in your PC or even broken speakers. you can take it for repairs to a PC professional or if it’s under warranty, send it to the manufacturer for diagnosis and repairs.

Fix Laptop Audio Not Working In Mac

If you’ve checked the volume and ensured it’s not muted, and your audio devices are connected properly, but still have audio issues on your mac laptop, try the solutions below.

Check Input/Output Audio Device Settings

Your Mac may choose the wrong audio device owing to conflicts, driver incompatibility, incorrect configuration, and other reasons.

To resolve this, go to the Apple Menu > System Preferences > Sound.

Click the Input tab.

Check the audio device settings. Check and select the correct input device for your audio, and do the same for your output audio device settings.

Note: If a Bluetooth-enabled device is selected, turn it off, as the audio may be playing in that device instead of your Mac’s speakers. You can also try to unplug and reconnect the audio devices or switch from one output to another.

Reset Core Audio

Core Audio manages the audio needs of the apps on your Mac such as playback, editing, recording, compression and decompression, signal processing and more. In your Mac, it’s powered by coreaudiod (a launchdaemon), so in the event the audio isn’t working, you can restart the coreaudiod process and fix the problem as it resets the sound on your laptop.

To quit the coreaudiod process, you can open Activity Monitor, type coreaudiod in the search box and click Force Quit. 

Alternatively, launch Terminal and type sudo killall coreaudiod command. Press Return, enter your password and check if the audio works again. Coreaudiod will restart, but if it doesn’t, you won’t get any audio at all. In this case, shut down your Mac and restart it.

Note: If you can’t restart, use a Terminal command: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. This will start the daemon and reinitialize the coreaudiod process.

Third-Party Plugin Or App Issues

Third-party app and plugin issues integrating with your Mac may affect the audio owing to hardware and software incompatibility, especially when a new macOS is released. For example, in macOS Catalina, any non-notarized plugins won’t work or run on the operating system because Apple’s security system notarizes all audio unit plugins.

To manage and deal with the audio not working on your laptop for specific apps on your Mac, use the following steps:

• Delete the app profile in the Audio MIDI Setup if you see any errors and restart the app.

• Open the app, right-click Built-in Output to see the audio devices available, and toggle output device selection to correct any configuration issues.
• Create an Aggregate Device by mixing multiple audio interfaces in order to reduce chances of configuration errors while increasing the number of audio inputs and outputs.

Update macOS

Each time a new macOS is released, it not only comes with improvements and new features, but also changes in audio drivers, kernel frameworks, Unix tools, new bugs and sometimes audio issues follow. Apple also improves and fixes audio latency, reliability of USB audio issues and other related user concerns.

If you find audio not working on your Mac laptop, try updating your operating system to the latest version and see if it fixes the audio issue.

Reset NVRAM

Your Mac laptop uses nonvolatile random-access memory to store different settings such as sound volume, time zone, display resolution and recent kernel panic information among others, and access them quickly.

Reset it to clear any glitches with any of these and other attributes. This happens because the computer restores your hardware’s default settings, and sets the internal hard drive as the startup disk.

To do this, shut down your Mac and power it on again. Immediately press and hold Option, Command, P and R keys for about 20 seconds and release them when you hear a startup sound.

If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and disappears again.

Turn off the firmware password if your Mac has one, and then open System Preferences when your Mac finishes starting up. Adjust any settings like sound volume and others that were reset.

Wrapping Up

Unlike Windows PCs, Mac laptops don’t come with a comprehensive tool set that can diagnose and fix audio issues, so it’s a trial and error process and your own judgment to ultimately find the source of the sound problems.

Hopefully these solutions will guide you as you try to find and resolve the audio problems on your laptop. If you still have issues after trying any of the above solutions, share it with us by leaving a comment in the section below.

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