अपने Apple खाते तक कैसे पहुँचें
अगर मैं पासवर्ड भूल गया तो Apple खाते तक कैसे(How to access an Apple account if I forgot the password?) पहुँचें, इसके उत्तर खोजें ? ऐप्पल आईडी पासवर्ड कैसे बदलें? (How to change Apple ID password?)यहीं। आपके Apple(Apple) खाते से लॉक होना काफी कठिन हो सकता है। (Being)हालाँकि, Apple आपको (Apple)सुरक्षा प्रश्नों(Security Questions) की एक श्रृंखला के माध्यम से पहुँच पुनः प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है । इस गाइड में हम इसे और अधिक सीखेंगे।
अपने Apple खाते तक कैसे पहुँचें
अधिकांश Apple उपयोगकर्ता केवल एक Apple डिवाइस के स्वामी नहीं होते हैं। वे अपने आईओएस डिवाइस का उपयोग एंड्रॉइड(Android) , विंडोज(Windows) या मैकओएस डिवाइस के साथ मिलकर करते हैं। Apple पारिस्थितिकी तंत्र इतनी अच्छी तरह से एकीकृत है कि आप आँख बंद करके Apple उपकरणों और सेवाओं पर निर्भर हो सकते हैं । आपके सभी Apple(Apple) उपकरणों को जोड़ने वाला सामान्य धागा आपकी Apple ID है । आपको इसकी आवश्यकता ऐप्पल म्यूज़िक(Apple Music) तक पहुँचने और आईट्यून्स या ऐप स्टोर से सामग्री डाउनलोड करने से लेकर अपने (App Store)मैकबुक(MacBook) पर सिस्टम सेटिंग्स बदलने तक की है । इसके अलावा, यह बेहद सुरक्षित है क्योंकि केवल सही उपयोगकर्ता ही इसे एक्सेस कर सकता है।
याद रखने के लिए नोट
(Note to Remember
)
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके सुरक्षा प्रश्न के उत्तर दर्ज करते समय, विराम चिह्न और कैपिटलाइज़ेशन(punctuation and capitalization) महत्वपूर्ण हैं। अपने उत्तरों को उसी तरह टाइप करना सुनिश्चित करें जैसे आपने पहले किया था। साथ ही, उन उत्तरों के वाक्य-विन्यास का उपयोग करें जिन्हें आप सबसे अधिक याद रखने की संभावना रखते हैं। इससे कुछ वर्षों में प्रश्नों का उत्तर देना बहुत आसान हो जाएगा।
लेकिन, What if you forget your Apple ID password and/or answers to the Apple ID Security Questions.सौभाग्य से, यदि आप अपने Apple ID(Apple ID) तक पहुँच खो देते हैं, तो आपके Apple खाते में पूरी तरह से लॉग इन करने के लिए कई असफल-सुरक्षित उपाय हैं । ऐसा ही एक उपाय है Apple ID सुरक्षा प्रश्न(Apple ID Security Questions) । Apple डिवाइस के मालिक सहित किसी को भी उचित प्रमाणीकरण के बिना अपने खाते तक पहुँचने की अनुमति नहीं देता है। तो, ठीक करने के लिए नीचे पढ़ें Apple ID सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट नहीं कर सकता।
विधि 1: Apple ID सुरक्षा प्रश्न रीसेट करें(Method 1: Reset Apple ID Security Questions)
यदि आपको Apple ID सुरक्षा प्रश्नों(Apple ID Security Questions) को रीसेट नहीं करने का संदेश प्राप्त होता है , तो आपको अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की पुष्टि करनी होगी। इस मामले में, गलत क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करने का प्रयास संभावित रूप से आपकी ऐप्पल आईडी(Apple ID) तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप, संपूर्ण ऐप्पल(Apple) पारिस्थितिकी तंत्र। जब आपको यह संदेश मिले, तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों में से किसी एक को आज़माएँ।
विकल्प 1: जब आपको अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड याद हो(Option 1: When you remember your Apple ID & Password)
1. Apple ID सत्यापन पृष्ठ(Apple ID Verification page) खोलें ।
2. अपने ऐप्पल आईडी और पासवर्ड के साथ लॉग-इन करें।( Log-in)
3. फिर, Security > प्रश्न बदलें(Change Questions) पर क्लिक करें ।
4. पॉप-अप मेनू से, अपने सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट करें(Reset your security questions) चुनें और फिर, मुझे अपने सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट करने की आवश्यकता है(I need to reset my security questions) चुनें । स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।
5. आपके पंजीकृत ईमेल आईडी पर एक ईमेल(email) भेजा जाएगा।
6. अपने सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट करने के लिए रीसेट लिंक का पालन करें।(reset link)
7. नए प्रश्नों(new questions) का चयन करें और उत्तर भरें।
8. अंत में, इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए जारी रखें(Continue) और अपडेट करें पर क्लिक करें।(Update)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Apple ID सुरक्षा प्रश्नों को कैसे रीसेट करें(How to Reset Apple ID Security Questions)
विकल्प 2: जब आपको अपना पासवर्ड याद न हो(Option 2: When you don’t remember your Password)
1. अपने मैक पर किसी भी वेब ब्राउजर पर ऐप्पल आईडी वेरिफिकेशन पेज(Apple ID Verification page ) खोलें ।
2. अपना ऐप्पल आईडी दर्ज करें और (Apple ID)पासवर्ड भूल गए(Forgot password? ) पर क्लिक करें ?
3. आपके पंजीकृत ईमेल आईडी पर एक (registered email ID.)सत्यापन मेल(verification mail) भेजा जाएगा ।
4. अपना पासवर्ड रीसेट(reset your password) करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें ।
5. इसके बाद, ऐप्पल आईडी(Apple ID) सुरक्षा प्रश्नों के मुद्दे को ठीक करने के लिए ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन करें ।
विकल्प 3: जब आप किसी अन्य Apple डिवाइस पर लॉग-इन होते हैं
(Option 3: When you are logged-in on Another Apple Device
)
यदि आपके पास एक और ऐप्पल(Apple) डिवाइस है जो पहले से ही आपके ऐप्पल(Apple) खाते में लॉग इन है, तो आप जो भी जानकारी संशोधित या अपडेट करना चाहते हैं उसे बदलने के लिए इसका इस्तेमाल करें। यहां बताया गया है कि आप अपने iPhone पर Apple खाते तक कैसे पहुंच सकते हैं और परिवर्तन कर सकते हैं:
1. अपने iPhone पर सेटिंग ऐप में जाएं।( Settings)
2. पासवर्ड और सुरक्षा(Password & Security) विकल्प पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।
विधि 2: ई-मेल आईडी के माध्यम से ऐप्पल आईडी पासवर्ड बदलें(Method 2: Change Apple ID Password through E-mail ID)
यदि आपको मौजूदा प्रश्नों के उत्तर याद नहीं हैं या Apple ID सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट नहीं कर सकते हैं तो क्या करें? कैसे हल करें हमारे पास आपके Apple खाते(Apple Account) तक पहुँचने के लिए आपके सुरक्षा प्रश्नों के मुद्दे को रीसेट करने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है । आप इस विधि का उपयोग करके इस समस्या से निम्नानुसार निपट सकते हैं:
1. अपनी सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ और (System Preferences )Apple ID पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
2. अपनी ऐप्पल आईडी दर्ज करने के बाद, (Apple ID)ऐप्पल आईडी या पासवर्ड भूल गए(Forgot Apple ID or Password) पर क्लिक करें ।
3. अपने पंजीकृत ईमेल आईडी पर भेजे गए रीसेट लिंक(Reset link) को खोलें ।
4. ऐप्पल आईडी पासवर्ड(password) बदलें और अपनी ऐप्पल आईडी तक पहुंच प्राप्त करें।
5. इसके बाद, आप प्रश्न और उत्तर के एक नए सेट का चयन करके Apple ID को रीसेट नहीं कर सकते सुरक्षा प्रश्न त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।(fix Apple ID cannot reset security questions error)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Apple ID टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन(Apple ID Two-Factor Authentication)
विधि 3: किसी अन्य Apple डिवाइस पर दो-कारक प्रमाणीकरण
(Method 3: Two-Factor Authentication on another Apple device
)
यदि आपके पास अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी तक पहुंच नहीं है, लेकिन आप पहले से ही किसी अन्य डिवाइस पर अपनी ऐप्पल आईडी में लॉग इन हैं, तो आप (Apple ID)ऐप्पल की (Apple)दो-कारक प्रमाणीकरण(Two-factor Authentication) सुविधा का उपयोग कर सकते हैं । आप अपने iPhone, iPad या iOS 9 या उसके बाद(iOS 9 or later) के संस्करण पर चलने वाले iPod टच पर और यहां तक कि अपने Mac पर OS X El Capitan या बाद के संस्करण पर चलने वाले दो-कारक प्रमाणीकरण को सक्षम कर सकते हैं।(Mac running OS X El Capitan or later.)
1. अपने Mac पर सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ।(System preferences)
2. ऐप्पल आईडी(Apple ID) पर क्लिक करें , और फिर पासवर्ड और सुरक्षा(Password & Security) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।
3. टॉगल चालू करें टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन(Two-factor authentication) पर , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. आपके डिवाइस पर एक प्रमाणीकरण कोड(authentication code) भेजा जाएगा जो उस ऐप्पल आईडी(Apple ID) का उपयोग करके पहले से लॉग इन है ।
5. इस तरह, आप अन्य चेकों को बायपास कर सकते हैं और सीधे ऐप्पल आईडी(Apple ID) सुरक्षा प्रश्न समस्या को रीसेट नहीं कर सकते।
विधि 4: Apple सहायता से संपर्क करें(Method 4: Contact Apple Support)
यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाने, सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर, अप्राप्य पंजीकृत ईमेल आईडी, और किसी अन्य डिवाइस में लॉग इन नहीं होने की दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में खुद को पाते हैं, तो आपका एकमात्र विकल्प Apple सहायता(Apple Support) से संपर्क करना है ।(Apple Support.)
Apple सपोर्ट टीम असाधारण रूप से कुशल और मददगार है और आपको कुछ ही समय में Apple ID सुरक्षा प्रश्नों के मुद्दे को ठीक करने में मदद करनी चाहिए(Apple ID) । फिर आप अपने Apple खाते तक पहुँच सकते हैं और अपना Apple ID पासवर्ड बदल सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. मैं ईमेल या सुरक्षा प्रश्नों के बिना अपनी Apple ID कैसे रीसेट करूं?(Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?)
आप किसी ऐसे उपकरण पर दो-कारक प्रमाणीकरण(two-factor authentication) सेट करके ईमेल या सुरक्षा प्रश्न के बिना अपनी Apple ID रीसेट कर सकते हैं जो पहले से समान Apple ID का उपयोग करके लॉग इन है ।
प्रश्न 2. यदि आप अपने Apple ID सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर भूल गए हैं तो क्या करें?(Q2. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?)
भूले हुए ऐप्पल आईडी(Apple ID) सुरक्षा प्रश्न से कैसे निपटें यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन सी जानकारी याद रख सकते हैं और एक्सेस कर सकते हैं।
- अपने खाते में कोई भी परिवर्तन करने के लिए आपको Apple ID और पासवर्ड(Apple ID & password) का उपयोग करके अपने Apple खाते में लॉग इन करना होगा।
- यदि आपके पास अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी तक पहुंच है, तो आप उस ईमेल आईडी पर भेजे गए रीसेट लिंक के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।(reset link)
- या, आप उसी Apple ID से लॉग इन किए गए किसी अन्य डिवाइस पर दो-कारक प्रमाणीकरण(two-factor authentication) सेट कर सकते हैं ।
- यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करें ।
अनुशंसित:(Recommended:)
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हमें उम्मीद है कि आप हमारे सहायक और व्यापक गाइड की मदद से अपने मैक डिवाइस पर (Mac)अपने ऐप्पल खाते तक पहुंचने(access your Apple Account) और विवरण को संशोधित करने में सक्षम थे। आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका कारगर रहा। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
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