स्मार्टफोन हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन गया है। आप अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर ऐप्स की मदद से अपने सभी दैनिक कार्यों को संभाल सकते हैं । हर कार्य के लिए एक ऐप है, जैसे कि आपके दैनिक शेड्यूल को प्रबंधित करने के लिए एक कैलेंडर, सामाजिककरण के लिए सोशल मीडिया ऐप, महत्वपूर्ण ईमेल भेजने के लिए ईमेल ऐप और ऐसे कई ऐप। हालाँकि, आपका फ़ोन केवल उन्हीं ऐप्स के लिए उपयोगी है, जिन्हें आप उन पर डाउनलोड करते हैं। लेकिन क्या होता है जब आप  ^{(when you are )}अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पाते हैं? ^{(unable to download apps on your Android phone? )}

ऐप्स डाउनलोड करने में विफल होना एक आम समस्या है जिसका सामना अधिकांश Android उपयोगकर्ताओं को तब करना पड़ता है जब वे अपने फ़ोन पर कोई ऐप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे होते हैं। इसलिए, इस गाइड में, हम यहां कुछ तरीकों के साथ हैं जिनका उपयोग आप  अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ होने पर कर सकते हैं।^{(unable to download apps on your Android phone.)}

^{(Fix Unable)}अपने Android फ़ोन^{(Your Android Phone)} पर ऐप्स डाउनलोड करने में ^{(Download Apps)}असमर्थ को ठीक करें

Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड न कर पाने के पीछे के कारण^{(Reasons behind not being able to download apps on Android Phone)}

Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ होने के संभावित कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

• हो सकता है कि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन न हो। कभी-कभी, आप खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ होते हैं ।
• आपको अपनी तिथि और समय को सही ढंग से सेट करना पड़ सकता है क्योंकि गलत समय और तारीख के कारण Play स्टोर सर्वर आपके डिवाइस के साथ सिंक करते समय विफल हो जाएंगे। 
• आपके डिवाइस पर डाउनलोड मैनेजर बंद है। 
• आप एक पुराने डिवाइस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, और आपको इसे अपडेट करना पड़ सकता है। 

समस्या के पीछे ये कुछ संभावित कारण हैं जब आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ होते हैं। 

एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता को ठीक करने के 11 तरीके^{(11 Ways to Fix Unable to Download Apps on Android phone)}

विधि 1: अपने फोन को पुनरारंभ करें^{(Method 1: Restart Your Phone)}

इससे पहले कि आप कोई अन्य तरीका आज़माएँ, आपको अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ^{(restart your Android phone)} करने का प्रयास करना चाहिए । इसके अलावा, यदि आपको अपने फोन पर ऐप्स डाउनलोड करते समय किसी भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा है, और यह पहली बार है कि आप  प्ले स्टोर में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं,^{(unable to download apps issue in the Play store, )} तो एक साधारण पुनरारंभ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है। 

हालाँकि, यदि आप अपने फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करते समय बार-बार एक ही समस्या का सामना करते हैं, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना एक अस्थायी समाधान हो सकता है। आप समस्या को ठीक करने के लिए अगले तरीके देख सकते हैं। 

विधि 2: दिनांक और समय को सही ढंग से सेट करें^{(Method 2: Set Date & Time Correctly)}

यदि आप Google Play Store^{(Google Play Store)} से ऐप्स डाउनलोड करना चाहते हैं तो आपको अपने फ़ोन पर दिनांक और समय सही ढंग से सेट करना पड़ सकता है क्योंकि Google सर्वर आपके डिवाइस पर समय की जांच करेगा, और यदि समय गलत है, तो Google सर्वरों को सिंक नहीं करेगा युक्ति। इसलिए, आप दिनांक और समय को सही ढंग से सेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. नीचे स्क्रॉल करें और अपने फोन के अनुसार ' अतिरिक्त सेटिंग्स^{(Additional settings)} ' या ' सिस्टम^(System) ' पर टैप करें । यह कदम फोन से फोन में अलग-अलग होगा। 

3. दिनांक और समय^{(Date and time)} अनुभाग पर जाएं। 

4. अंत में, ' स्वचालित दिनांक और समय^{(Automatic date & time)} ' और ' स्वचालित समय क्षेत्र^{(Automatic time zone)} '  के लिए टॉगल चालू करें^{(turn ON)} । 

5. हालांकि, यदि ' स्वचालित दिनांक और समय^{(Automatic date and time)} ' के लिए टॉगल पहले से ही चालू है, तो आप टॉगल को बंद करके मैन्युअल रूप से दिनांक और समय सेट कर सकते हैं। ^{(you can manually set the date and time by turning off the toggle.)} सुनिश्चित करें^(Make) कि आपने अपने फ़ोन पर सटीक दिनांक और समय निर्धारित किया है। 

जब आप अपने फोन पर कोई नया ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो अब आप जांच सकते हैं कि क्या आपको फिर से समस्या का सामना करना पड़ता है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} ऐप्स डाउनलोड करते समय त्रुटि 0xc0EA000A ठीक करें^{(Fix Error 0xc0EA000A When Downloading Apps)}

विधि 3: WI-FI नेटवर्क के बजाय मोबाइल डेटा पर स्विच करें^{(Method 3: Switch to Mobile data instead of the WI-FI Network)}

यदि आप अपने WI-FI नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं और अभी भी अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड ^{(download apps on your Android phone)}करने में असमर्थ हैं^{(unable to )} , तो आप यह जांचने के लिए अपने मोबाइल डेटा पर स्विच^{(switch to your mobile data)} कर सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं। कभी-कभी, आपका WI-FI नेटवर्क पोर्ट 5228 को ब्लॉक^{(WI-FI network blocks port 5228)} कर देता है, जो कि एक पोर्ट है जिसे Google Play Store आपके फ़ोन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए उपयोग करता है। इसलिए, आप नोटिफिकेशन शेड को नीचे खींचकर और WI-FI^(WI-FI) को बंद करके आसानी से अपने मोबाइल डेटा पर स्विच कर सकते हैं । अब, आप इसे चालू करने के लिए मोबाइल डेटा आइकन पर टैप कर सकते हैं। 

मोबाइल डेटा पर स्विच करने के बाद, आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और उस ऐप को डाउनलोड करने के  लिए Google Play Store खोल सकते हैं जिसे आप पहले डाउनलोड नहीं कर सकते थे।^{(Play Store)}

विधि 4: अपने फोन पर डाउनलोड मैनेजर सक्षम करें^{(Method 4: Enable Download Manager on your Phone)}

डाउनलोड प्रबंधक आपके फोन पर ऐप्स डाउनलोड करने की प्रक्रिया को आसान बनाते हैं। हालाँकि, कभी-कभी आपके फ़ोन पर डाउनलोड प्रबंधक अक्षम हो सकता है, और इस प्रकार, आपको Play Store में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता का सामना करना पड़ता है ^{(unable to download apps issue in Play Store)}। अपने Android^(Android) फ़ोन पर डाउनलोड प्रबंधक को सक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

1. अपने फोन की सेटिंग^(Settings) में जाएं । 

2. ' ऐप्स^(Apps) ' या ' एप्लिकेशन मैनेजर^{(Application manager)} ' पर जाएं। यह कदम फोन से फोन में अलग-अलग होगा। 

3. अब, सभी ^(All) ऐप्स तक पहुंचें और ^{(Apps )}सभी ऐप्स^{(All Apps )} सूची के अंतर्गत डाउनलोड प्रबंधक का पता लगाएं ।

4. अंत में, जांचें कि क्या आपके फोन पर डाउनलोड मैनेजर सक्षम है। यदि नहीं, तो आप इसे आसानी से सक्षम कर सकते हैं और फिर Google Play store से ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं।

विधि 5: Google Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें^{(Method 5: Clear Cache & Data of Google Play Store )}

यदि आप Play Store^{(Play Store)} में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ समस्या को ठीक करना चाहते हैं तो आप Google Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं । कैश^(Cache) फ़ाइलें एप्लिकेशन के लिए जानकारी संग्रहीत करती हैं, और यह आपके डिवाइस पर एप्लिकेशन को जल्दी से लोड करने में मदद करती है। 

एप्लिकेशन की डेटा फ़ाइलें ऐप के बारे में डेटा संग्रहीत करती हैं, जैसे उच्च स्कोर, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड। हालाँकि, किसी भी फ़ाइल को हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप महत्वपूर्ण जानकारी लिख रहे हैं या नोट्स रख रहे हैं।

1. अपने फोन पर  सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. ' ऐप्स^(Apps) ' या ' ऐप्स और नोटिफिकेशन^{(Apps and notifications)} ' पर जाएं। फिर ' एप्लिकेशन प्रबंधित करें^{(Manage apps)} ' पर टैप करें ।

3. अब, आपको  एप्लिकेशन की सूची से  Google Play Store का पता लगाना होगा।^{(Google Play Store)}

4. Google Play Store^{( Google Play Store)} का पता लगाने के बाद , स्क्रीन के नीचे से ' डेटा साफ़^{(Clear data)} करें' पर टैप करें । एक विंडो पॉप अप होगी, ' कैश साफ़ करें^{(Clear cache)} ' पर टैप करें । 

5. अंत में कैशे क्लियर करने के लिए  ' ओके ' पर टैप करें।^(Ok)

अब, आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और यह जांचने के लिए Google Play Store खोल सकते हैं कि क्या यह विधि Play Store में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ समस्या को ^{(unable to download apps issue in Play Store)}ठीक^{(fix )} करने में सक्षम थी । हालाँकि, यदि आप अभी भी Play Store से ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं, तो आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके Google Play Store के लिए डेटा साफ़ कर सकते हैं। हालाँकि, कैशे को साफ़ करने के बजाय, आपको डेटा साफ़ करने के लिए ' डेटा साफ़^{(Clear data)} करें' पर टैप करना होगा। Google Play Store खोलें और जांचें कि क्या आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम हैं।^{(Open the Google Play Store and check if you are able to download apps on your Android phone.)}

संबंधित: ^{(Related: )}फिक्स प्ले स्टोर एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा^{(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices)}

विधि 6: Google Play सेवाओं का कैश और डेटा साफ़ करें^{(Method 6: Clear Cache & Data of Google Play Services)}

जब आप अपने फोन पर कोई ऐप डाउनलोड करते हैं तो Google^(Google) play सेवाएं एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं क्योंकि यह एप्लिकेशन को आपके डिवाइस के विभिन्न अनुभागों के साथ संचार करने की अनुमति देती है। Google play सेवाएं सिंक को सक्षम करती हैं और सुनिश्चित करती हैं कि आपके द्वारा अपने फ़ोन पर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्स के लिए सभी पुश सूचनाएं समय पर भेजी जाती हैं। चूंकि Google Play सेवाएं आपके फ़ोन पर एक आवश्यक भूमिका निभाती हैं, आप Play Store में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ समस्या को ^{( unable to download apps issue in Play Store:)}ठीक करने के लिए कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं:^(fix)

1. अपने फोन  की सेटिंग्स में जाएं।^(Settings)

2. ' ऐप्स^(Apps) ' या ' ऐप्स और नोटिफिकेशन'^{(Apps and notifications’)} खोलें । फिर ' एप्लिकेशन प्रबंधित करें^{(Manage apps)} ' पर टैप करें ।

3. अब, अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले एप्लिकेशन की सूची से Google play services पर नेविगेट करें।^{(Google play services)}

4. Google play services को लोकेट करने के बाद स्क्रीन के नीचे से ' Clear data ' पर टैप करें ।

5. एक विंडो पॉप अप होगी, ' कैश साफ़ करें^{(Clear cache)} ' पर टैप करें । अंत में, कैशे को साफ़ करने के लिए  ' ओके^(Ok) ' पर टैप करें।

यह जाँचने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें कि क्या यह विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम थी। हालाँकि, यदि आप अभी भी  अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं ^{(unable to download apps on your Android phone)}, तो आप ऊपर बताए गए चरणों को दोहरा सकते हैं और इस बार विकल्प से डेटा साफ़ कर सकते हैं। आप आसानी से Clear data > Manage space > Clear all data करें पर टैप कर सकते हैं । 

डेटा साफ़ करने के बाद, आप यह जांचने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ कर सकते हैं कि क्या आप अपने Android^(Android) फ़ोन  पर ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम हैं ।

विधि 7: डेटा सिंक सेटिंग्स की जाँच करें^{(Method 7: Check Data Sync Settings)}

आपके डिवाइस पर डेटा सिंक आपके डिवाइस को बैकअप में सभी डेटा को सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देता है। इसलिए, कभी-कभी आपके फ़ोन पर डेटा सिंक विकल्पों में समस्याएँ हो सकती हैं। आप डेटा सिंक सेटिंग्स की जांच करने और उन्हें रीफ्रेश करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. अपने फोन  की सेटिंग्स में जाएं।^(Settings)

2. ' खाते और समन्वयन^{(Accounts and sync)} ' या ' खाते^(Accounts) ' पर जाएं। यह विकल्प फोन से फोन में अलग-अलग होगा। 

3. अब, आपके Android^(Android) संस्करण के आधार पर ऑटो-सिंक के विकल्प अलग-अलग होंगे । कुछ एंड्रॉइड^(Android) यूजर्स के पास ' बैकग्राउंड डेटा^{(Background data)} ' विकल्प होगा, और कुछ यूजर्स को स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर तीन वर्टिकल डॉट्स पर टैप करके  ' ऑटो-सिंक ' विकल्प ढूंढना होगा।^(Auto-sync)

4. ' ऑटो-सिंक^(Auto-sync) ' विकल्प का पता लगाने के बाद , आप 30 सेकंड के लिए टॉगल को बंद^{( turn off)} कर सकते हैं और ऑटो-सिंकिंग प्रक्रिया को रीफ्रेश करने के लिए  इसे फिर से चालू कर सकते हैं।^{(turn it on again)}

एक बार जब आप उपरोक्त सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आप यह जांचने के लिए Google Play Store खोल सकते हैं कि क्या आप अभी भी अपने ^{(Google Play Store)}Android फ़ोन  पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं ।

विधि 8: डिवाइस सॉफ़्टवेयर अपडेट करें^{(Method 8: Update Device Software)}

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके एंड्रॉइड^(Android) फोन पर किसी भी बग या समस्या से बचने के लिए आपका डिवाइस सॉफ़्टवेयर अद्यतित है । इसके अलावा, यदि आप डिवाइस सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह Google Play Store^{(Google Play Store)} से ऐप्स डाउनलोड न कर पाने का कारण हो सकता है । इसलिए^(Therefore) , आप यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं कि आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट की आवश्यकता है या नहीं:

1. अपने फोन  की सेटिंग में जाएं।^(Settings)

2. ' फ़ोन के बारे^{(About phone)} में ' या ' डिवाइस के बारे^{(About device)} में ' अनुभाग पर जाएँ। फिर ' सिस्टम अपडेट^{(System Update)} ' पर टैप करें । 

3. अंत में, ' चेक फॉर अपडेट्स^{(Check for updates)} ' पर टैप करें ताकि यह जांचा जा सके कि आपके एंड्रॉइड^(Android) वर्जन  के लिए कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं ।

यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो आप अपने डिवाइस को अपडेट कर सकते हैं, और यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। यह जांचने^(Head) के लिए कि क्या आप अभी भी अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं , Google Play Store पर जाएं।^{(Google Play Store)}

यह भी पढ़ें:  ^{(Also Read: )}Android फ़ोन पर कॉल वॉल्यूम बढ़ाने के 10 तरीके^{(10 Ways to Increase Call Volume on Android Phone)}

विधि 9: अपना Google खाता हटाएं और रीसेट करें ^{(Method 9: Delete & Reset Your Google Account )}

यदि आपके लिए कोई भी तरीका काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपना Google^(Google) खाता हटाना पड़ सकता है और शुरुआत से शुरू करना पड़ सकता है। इसका मतलब है कि आपको अपने फ़ोन पर अपना Google खाता रीसेट करना पड़ सकता है । यह विधि उपयोगकर्ताओं के लिए थोड़ी जटिल हो सकती है, लेकिन यह समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकती है। इसलिए इससे पहले कि आप अपना Google^(Google) खाता रीसेट करना शुरू करें , सुनिश्चित करें कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड लिख रहे हैं क्योंकि यदि आप अपना लॉगिन क्रेडेंशियल खो देते हैं तो आप अपना  Google खाता नहीं जोड़ पाएंगे ।

1. अपने फोन  की सेटिंग में जाएं।^(Settings)

2. नीचे स्क्रॉल करें और ' खाते^(Accounts) ' या ' खाते और समन्वयन^{(Accounts and sync)} ' खोजें।

3. अपने Google खाते तक पहुंचने के लिए Google पर टैप करें ।

4. अपने डिवाइस से जुड़े Google खाते^{(Google account)} और जिसे आप रीसेट करना चाहते हैं, उस पर टैप करें।

5. स्क्रीन के नीचे  ' More ' पर टैप करें।^(More)

6. अंत में, विशेष खाते को हटाने के लिए  ' हटाएं ' विकल्प चुनें।^(Remove)

हालाँकि, यदि आपके एंड्रॉइड^(Android) फोन पर एक से अधिक Google खाते हैं , तो सुनिश्चित करें कि आप ऊपर बताए गए चरणों का पालन करके सभी खातों को हटा दें। सभी खातों को हटाने के बाद, आप उन्हें एक-एक करके आसानी से वापस जोड़ सकते हैं। 

अपने Google खातों को वापस जोड़ने के लिए, आप फिर से सेटिंग में ' खाते और सिंक^{(Accounts and syn)} ' अनुभाग में जा सकते हैं और अपने खातों को जोड़ना शुरू करने के लिए Google पर टैप कर सकते हैं। ^(Google)अपना Google^(Google) खाता जोड़ने के लिए आप अपना ईमेल और पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं । अंत में, अपना Google खाता वापस जोड़ने के बाद, आप Google Play Store खोल सकते हैं और यह जांचने के लिए ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह विधि समस्या को हल करने में सक्षम थी।

विधि 10: Google Play Store के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करें^{(Method 10: Uninstall Updates for Google Play Store)}

यदि आप अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं ^{(If you are unable to download apps on your Android phone)}, तो संभावना है कि Google Play Store इस समस्या का कारण बन रहा है। आप Google Play Store^{(Google Play Store)} के अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं क्योंकि यह समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है। 

1. अपने फोन पर सेटिंग^(Settings) खोलें और फिर ' ऐप्स^(Apps) ' या ' ऐप्स और नोटिफिकेशन^{(Apps and notifications)} ' पर जाएं। 

2. ' एप्लिकेशन प्रबंधित करें^{(Manage apps)} ' पर टैप करें ।

 3. अब, अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले एप्लिकेशन की सूची से Google Play Store पर नेविगेट करें ।

4. स्क्रीन के नीचे ' अनइंस्टॉल अपडेट^{(Uninstall updates)} ' पर टैप करें ।

5. अंत में, एक विंडो पॉप अप होगी, अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए  ' ओके ' चुनें।^(Ok)

आप Google Play Store पर जा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम थी।

विधि 11: अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें^{(Method 11: Reset Your Device to Factory Settings)}

आखिरी तरीका जिसका आप सहारा ले सकते हैं, वह है अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना। जब आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करते हैं, तो आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर उसके साथ आए पहले संस्करण पर वापस आ जाएगा। 

हालाँकि, आप अपने फ़ोन से अपना सारा डेटा और सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स खो सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप अपने फोन पर बनाएं। आप आसानी से Google ड्राइव पर बैकअप^{(backup on Google drive)} बना सकते हैं या अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं और अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को एक फ़ोल्डर में स्थानांतरित कर सकते हैं। 

1. अपने डिवाइस  की सेटिंग में जाएं।^(Settings)

2. ' फ़ोन के बारे^{(About phone)} में ' अनुभाग खोलें ।

3. ' बैकअप और रीसेट^{(Backup and reset)} करें' पर टैप करें । हालांकि, यह चरण अलग-अलग फोन पर अलग-अलग होगा क्योंकि कुछ एंड्रॉइड फोन में ^(Android)सामान्य सेटिंग्स^{(General settings)} के तहत ' बैकअप और रीसेट^{(Backup and reset)} ' के लिए एक अलग टैब होता है । 

4. नीचे स्क्रॉल करें और ^(Scroll)फ़ैक्टरी रीसेट^{(Factory reset)} के विकल्प पर टैप करें । 

5. अंत में, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर स्विच करने के लिए '  फ़ोन रीसेट करें ' पर टैप करें।^{(Reset phone)}

आपका डिवाइस अपने आप रीसेट हो जाएगा और आपके फोन को रीस्टार्ट कर देगा। जब आपका डिवाइस पुनरारंभ होता है, तो आप Google Play Store पर जाकर जांच सकते हैं कि क्या आप ^{(Google Play Store)}Play Store में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ समस्या को ठीक कर सकते हैं।

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हम समझते हैं कि जब आप कई बार कोशिश करने के बाद भी अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर ऐप डाउनलोड नहीं कर पाते हैं तो यह थका देने वाला हो सकता है। लेकिन, हमें यकीन है कि उपरोक्त तरीके आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे, और आप Google Play Store से किसी भी एप्लिकेशन को आसानी से इंस्टॉल कर सकते हैं । यदि यह मार्गदर्शिका मददगार थी, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।

Fix Unable To Download Apps On Your Android Phone

Smartphones have become an essential pаrt of our livеs. You can handlе all yoυr dаily tasks with the help of the apps on your Android phone. There is an aрp for every task, such as a calendar for managing your daily schedules, social media aрps for socializing, email apps for sending important emailѕ, and many such aрps. However, your phonе is useful only with the aрps that you download on them. But what happеns when you are unable to download apps on your Android phone? 

Failing to download apps is a common issue that most Android users face when they are trying to download an app on their phone. Therefore, in this guide, we are here with some methods that you can use if you are unable to download apps on your Android phone.

Fix Unable To Download Apps On Your Android Phone

Reasons behind not being able to download apps on Android Phone

The possible reasons behind unable to download apps on Android phone could be as follows:

• You might not have a stable internet connection. Sometimes, you are unable to download apps on your Android phone because of a poor internet connection.
• You may have to set your date and time correctly as an incorrect time and date will cause the Play store servers to fail while they sync with your device. 
• The download manager on your device is turned off. 
• You are using an outdated device software, and you may have to update it. 

These are some possible reasons behind the issue when you are unable to download apps on your Android phone. 

11 Ways to Fix Unable to Download Apps on Android phone

Method 1: Restart Your Phone

Before you try any other method, you should try to restart your Android phone. Moreover, if you did not face any problems before when downloading apps on your phone, and it is the first time that you are facing the unable to download apps issue in the Play store, then a simple restart may help you fix the problem. 

However, if you face the same issue again and again when you try to download apps on your phone, restarting your phone may be a temporary solution to fix this problem. You may check out the next methods for fixing the problem. 

Method 2: Set Date & Time Correctly

You may have to set the date and time on your phone correctly if you want to download apps from the Google Play Store as Google servers will check for the time on your device, and if the time is incorrect, Google will not sync the servers with the device. Therefore, you may follow these steps to set the date and time correctly:

1. Open Settings on your phone.

2. Scroll down and tap on ‘Additional settings’ or ‘System’ according to your phone. This step will vary from phone to phone. 

3. Go to the Date and time section. 

4. Finally, turn ON the toggle for ‘Automatic date & time’ and ‘Automatic time zone.’ 

5. However, if the toggle for ‘Automatic date and time’ is already on, you can manually set the date and time by turning off the toggle. Make sure you set the accurate date and time on your phone. 

You can now check if you again face the problem when you try to download a new app on your phone.

Also Read: Fix Error 0xc0EA000A When Downloading Apps

Method 3: Switch to Mobile data instead of the WI-FI Network

If you are using your WI-FI network and still unable to download apps on your Android phone, you may switch to your mobile data to check if that works for you. Sometimes, your WI-FI network blocks port 5228, which is a port that the Google Play Store uses for installing applications on your phone. Therefore, you can easily switch to your mobile data by pulling down the notification shade and turning off the WI-FI. Now, you can tap on the mobile data icon to turn it on. 

After switching to mobile data, you can restart your device and open the Google Play Store to download the app that you could not download earlier. 

Method 4: Enable Download Manager on your Phone

Download managers ease the process of downloading the apps on your phones. However, sometimes the download manager on your phone may get disabled, and thereby, you face the unable to download apps issue in Play Store. Follow these steps to enable the download manager on your Android phone:

1. Go to your phone Settings. 

2. Head to the ‘Apps’ or ‘Application manager.’ This step will vary from phone to phone. 

3. Now, access All Apps and locate the download manager under the All Apps list.

4. Finally, check if the download manager is enabled on your phone. If not, you can easily enable it and then download the apps from the Google Play store.

Method 5: Clear Cache & Data of Google Play Store

You can clear the cache and data for the Google Play Store if you want to fix unable to download apps issue in Play Store. Cache files store the information for the application, and it helps to load the application on your device quickly. 

The application’s data files store the data about the app, such as high scores, usernames, and passwords. However, before you delete any files, make sure that you are writing down the important information or keeping the notes.

1. Open Settings on your phone. 

2. Go to ‘Apps’ or ‘Apps and notifications.’ Then tap on ‘Manage apps.’

3. Now, you have to locate the Google Play Store from the list of applications. 

4. After locating the Google Play Store, tap on ‘Clear data’ from the bottom of the screen. A window will pop up, tap on ‘Clear cache.’ 

5. Finally, tap on ‘Ok’ to clear the cache. 

Now, you may restart your device and open the Google Play Store to check if this method was able to fix unable to download apps issue in Play Store. However, if you are still unable to download apps from the Play Store, then you can clear the data for the Google Play Store by following the same steps above. However, instead of clearing cache, you have to tap on ‘Clear data’ for clearing the data. Open the Google Play Store and check if you are able to download apps on your Android phone.

Related: Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices

Method 6: Clear Cache & Data of Google Play Services

Google play services play an important part when you download an app on your phone as it allows the application to communicate with various sections of your device. Google play services enable the sync and make sure that all the push notifications for the apps you download on your phone are sent timely. Since Google play services play an essential role on your phone, you can try to clear the cache and data to fix unable to download apps issue in Play Store:

1. Go to Settings on your phone. 

2. Open ‘Apps’ or ‘Apps and notifications’. Then tap on ‘Manage apps.’

3. Now, navigate to Google play services from the list of applications that you see on your screen.

4. After locating Google play services, tap on ‘Clear data’ from the bottom of the screen.

5. A window will pop up, tap on ‘Clear cache.’ Finally, tap on ‘Ok’ to clear the cache. 

Restart your phone to check if this method was able to fix the problem. However, if you are still unable to download apps on your Android phone, then you can repeat the same steps mentioned above and clear the data this time from the option. You can easily tap on Clear data > Manage space > Clear all data. 

After clearing the data, you can restart your phone to check if you are able to download the apps on your Android phone. 

Method 7: Check Data Sync Settings

The data sync on your device allows your device to synchronize all the data in the backup. Therefore, sometimes there could be problems with the data sync options on your phone. You can follow these steps to check the data sync settings and refresh them:

1. Go to the Settings of your phones. 

2. Head to ‘Accounts and sync’ or ‘Accounts.’ This option will vary from phone to phone. 

3. Now, the options for auto-sync will vary depending upon your Android version. Some Android users will have the ‘Background data’ option, and some users will have to find the ‘Auto-sync’ option by tapping on three vertical dots at the top right of the screen. 

4. After locating the ‘Auto-sync’ option, you can turn off the toggle for 30 seconds and turn it on again to refresh the auto-syncing process. 

Once you complete all the above steps, you can open the Google Play Store to check if you are still unable to download apps on your Android phone. 

Method 8: Update Device Software

You need to ensure that your device software is up to date to avoid any bugs or problems on your Android phone. Moreover, if you are using an outdated version of device software, it may be the reason behind not being able to download apps from the Google Play Store. Therefore, you can follow these steps to check if your device software requires an update:

1. Head to the Settings on your phone. 

2. Go to the ‘About phone’ or ‘About device’ section. Then tap on ‘System Update.’ 

3. Finally, tap on ‘Check for updates’ to check if any software updates are available for your Android version. 

If updates are available, you can update your device, and it will automatically restart. Head to the Google Play Store to check if you are still unable to download apps on your Android phone.

Also Read: 10 Ways to Increase Call Volume on Android Phone

Method 9: Delete & Reset Your Google Account 

If none of the methods are working for you, then you may have to delete your Google account and start from the beginning. This means you may have to reset your Google account on your Phone. This method can be a bit complex for users, but it can help you fix the issue. So before you start resetting your Google account, make sure you are writing down your username and password as you will not be able to add your Google account if you lose your login credentials. 

1. Head to the Settings on your phone. 

2. Scroll down and locate ‘Accounts’ or ‘Accounts and sync.’

3. Tap on Google to access your Google account.

4. Tap on the Google account linked with your device and the one you wish to reset.

5. Tap on ‘More’ at the bottom of the screen. 

6. Finally, select the ‘Remove’ option to remove the particular account. 

However, if you have more than one Google account on your Android phone, make sure you remove all the accounts by following the same steps mentioned above. After you remove all the accounts, you can easily add them back one by one. 

For adding back your Google accounts, you can again head to the ‘Accounts and sync’ section in settings and tap on Google to start adding your accounts. You can enter your email and password to add your Google account. Finally, after adding back your google account, you can open the Google Play Store and try to download the apps to check if this method was able to resolve the issue.

Method 10: Uninstall Updates for Google Play Store

If you are unable to download apps on your Android phone, then there are chances that the Google Play Store is causing this issue. You can uninstall the updates for the Google Play Store as it may help fix the problem. 

1. Open Settings on your phone then go to ‘Apps’ or ‘Apps and notifications’. 

2. Tap on ‘Manage apps.’

3. Now, navigate to the Google Play Store from the list of applications that you see on your screen.

4. Tap on ‘Uninstall updates’ at the bottom of the screen.

5. Finally, a window will pop up, select ‘Ok’ to confirm your action. 

You can head to the Google Play Store and check if this method was able to fix the problem.

Method 11: Reset Your Device to Factory Settings

The last method that you can resort to is resetting your device to factory settings. When you reset your device to the factory settings, the software of your device will be back to the first version it came with. 

However, you may lose all your data and all the third-party apps from your phone. It is important that you create a backup of all your important data on your phone. You can easily create a backup on Google drive or connect your phone to your computer and transfer all your important data to a folder. 

1. Head to the Settings on your device. 

2. Open the ‘About phone’ section.

3. Tap on ‘Backup and reset.’ However, this step will vary from phone to phone as some Android phones have a separate tab for ‘Backup and reset’ under General settings. 

4. Scroll down and tap on the option for Factory reset. 

5. Finally, tap on ‘Reset phone’ to switch your device to factory settings. 

Your device will automatically reset and restart your phone. When your device restarts, you can head to the Google Play Store to check if you can fix unable to download apps issue in the Play store.

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We understand that it can get tiring when you are unable to download apps on your Android phone even after trying many times. But, we are sure that the above methods will help you fix this problem, and you can easily install any application from the Google Play Store. If this guide was helpful, let us know in the comments below.

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