अपडेट पर काम करना - अटका या धीमा - विंडोज 11/10

यदि आपके विंडोज 11/10 अपडेट - अपडेट पर काम कर रहे हैं, अपने कंप्यूटर को बंद न करें(Working on updates, Don’t turn off your computer) - स्क्रीन, उनकी स्थापना के दौरान, जो हमेशा के लिए पूरा होने में लग रहा है, पर अटक गया है, यह फिक्स आपको समस्या को हल करने में मदद करेगा।

विंडोज 10 अपडेट पर काम करने पर अटक गया

ऐसे कई अन्य स्थान हैं जहां विंडोज़(Windows) अटक जाती है। कुछ परिदृश्य ऐसे हैं जहां विंडोज 10 (Windows 10 is stuck)अपडेट डाउनलोड(downloading updates) करते समय अटक जाता है  या Windows 11/10 पर अपग्रेड के बाद लॉगिन स्क्रीन पर इंस्टॉल करने के लिए तैयार  या  अटक जाता है । यह पोस्ट अपडेट(Working on updates) पर काम करने पर अटके विंडोज 10(Windows 10) को हल करने के लिए समाधान प्रदान करता है ।

विंडोज 11/10 अपडेट पर काम करने पर अटक गया

जब आप 'अपडेट पर काम कर रहे' संदेश देखते हैं, तो इसे कुछ घंटों के लिए उसी तरह रखना सबसे अच्छा है। पूरी प्रगति बहुत धीमी लगती है और लगता है कि यह हमेशा के लिए है। कभी-कभी यह 100% से भी अधिक होता है!

अपडेट पर काम करना

यदि आपने पहले ही लंबे समय तक प्रतीक्षा की है - मान लीजिए रात भर - और अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां से एकमात्र तरीका है कि आप अपने पीसी को अपने पीसी या लैपटॉप(Laptop) पर लंबे समय तक दबाकर बंद कर दें । फिर रिबूट करें, और देखें कि क्या आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट होता है, और आपको आपकी लॉगिन स्क्रीन पर ले जाता है। अगर हां, तो आइए नीचे दिए गए तरीकों को अपनाएं। लेकिन अगर यह फिर से अपडेट होना शुरू हो जाता है, तो हमें विंडोज़(Windows) को ऐसी स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए सुरक्षित मोड(Safe Mode) का उपयोग करना होगा जहां सब कुछ ठीक काम कर रहा हो। हम इसके बारे में अंत में बात करेंगे। इसलिए यह मानते हुए कि आप अपने खाते में वापस आ गए हैं, इन सुझावों का पालन करें।

यदि आप डेस्कटॉप पर बूट कर सकते हैं

यदि आप अपने डेस्कटॉप पर बूट कर सकते हैं, तो यह एक अच्छी बात है और इस मुद्दे को सभी संभावनाओं में अपने आप हल किया जा सकता है। फिर भी, प्रचुर सावधानी के रूप में, ताकि आपको भविष्य में विंडोज(Windows) अपडेट या अपग्रेड समस्याओं का सामना न करना पड़े, मेरा सुझाव है कि आप निम्न कार्य करें।

1] विंडोज अपडेट(Windows Update) फाइल कैशे को डिलीट करें(Delete)

विंडोज 10 अपडेट पर काम करने पर अटक गया

विंडोज(Windows) एक कैशे फोल्डर को मैनेज करता है जहां वह सभी अपडेट्स को डाउनलोड करता है। यह संभव है कि अपडेट के बाद भी फाइलें वहीं हों, और विंडोज(Windows) उन्हें इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं है क्योंकि वे पहले ही इंस्टॉल हो चुके हैं। आपको वहां से कैश फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से साफ़ करना होगा।

Windows अद्यतन(Windows Update) का डिफ़ॉल्ट स्थान C:WindowsSoftwareDistribution है । SoftwareDistribution फ़ोल्डर(SoftwareDistribution folder) वह   जगह है जहाँ सब कुछ डाउनलोड हो जाता है और बाद में इंस्टॉल हो जाता है।

  • व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड टाइप करें - net stop wuauserv
  • सॉफ़्टवेयर(Software) वितरण फ़ोल्डर में जाएँ , और वहाँ से सभी फ़ाइलें हटाएँ, और रीसायकल बिन खाली करें।
  • निम्न कमांड टाइप करें  net start wuauserv  और कमांड प्रॉम्प्ट में एंटर दबाएं।
  • अपने पीसी को पुनरारंभ करें

संबंधित पढ़ें(Related read) : डाउनलोड किए गए, विफल और लंबित विंडोज अपडेट को कैसे हटाएं।(How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.)

2] Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ(Run Windows Update Troubleshooter)

विंडोज में एक इनबिल्ट विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर भी है। Settings > Update एंड Security > Troubleshoot > Windows Update पर जाएं । इसे चलाएं(Run) , और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान कर सकता है।

3] विंडोज अपडेट घटक रीसेट करें

हमने इसे पूरी तरह से कवर किया है कि आप विंडोज अपडेट(reset Windows Update) को लगभग कैसे रीसेट कर सकते हैं । इसे पूरा करने के लिए आपके पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार होने और PowerScript  का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

4] विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर चलाएं

विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर(Windows Module Installer) एक अंतर्निहित विंडोज 10(Windows 10) सेवा है। यह आपको विंडोज(Windows) अपडेट को ठीक करने देता है जो अटके हुए हैं।

इसका उपयोग करने के लिए, व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

SC config trustedinstaller start=auto

एक बार सफलतापूर्वक निष्पादित होने के बाद, आपको कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) कंसोल के भीतर [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESS डिस्प्ले देखना चाहिए ।

विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर विन्यासक

कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें, और जांचें कि क्या बटन वापस सामान्य हो गए हैं।

5] विंडोज अपडेट चलाएं

यह देखने के लिए विंडोज अपडेट चलाएं(Run Windows Update) कि क्या कोई अपडेट अभी भी उपलब्ध है।

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6] अपने बूट मेनू में सेफ मोड जोड़ें

बूट मेनू विकल्पों में सुरक्षित मोड जोड़ें

यदि आप अपने बूट मेनू में सेफ बूट जोड़ते हैं तो यदि कभी आपका Windows 11/10 is stuck in a loop तो यह सेफ बूट(Safe Boot) एंट्री बहुत बड़ी हो सकती है।

यदि आप डेस्कटॉप तक नहीं पहुंच सकते हैं

अब कहें कि हार्ड शटडाउन के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी, आप अभी भी वर्किंग ऑन अपडेट स्क्रीन पर अटके हुए हैं, तो आपको (Working)विंडोज को सेफ मोड में बूट(boot Windows in Safe Mode) करने का एक तरीका खोजने की आवश्यकता है । विकल्पों में शामिल हैं:

  1. (Press Shift)उन्नत(Advanced) स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन  में आपको बूट करने के लिए Shift दबाएं और पुनरारंभ(Restart) करें पर क्लिक करें
  2. सेटिंग्स खोलें Settings > Update और Security > Recovery > Advanced स्टार्टअप > Restart
  3. अपने कंप्यूटर को उन्नत बूट(Advanced Boot) विकल्प या रिकवरी(Recovery) कंसोल में रीबूट करने के लिए एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट में (CMD)shutdown /r /o टाइप करें।

यदि आपने पहले ही F8 कुंजी को पहले ही सक्षम कर लिया था, तो चीजें आसान हो जाती हैं क्योंकि आप बूट करते समय F8 दबाते हैं, सुरक्षित मोड(Safe Mode) में प्रवेश करने के लिए ।

यदि आप सुरक्षित मोड में प्रवेश नहीं कर सकते हैं(cannot enter Safe Mode) , तो आपको अपने विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया(Windows Installation Media) या रिकवरी ड्राइव के साथ (Recovery Drive)Windows 11/10 में बूट करना पड़ सकता है और समस्या निवारण> उन्नत स्टार्टअप विकल्प(Advanced Startup Options) > कमांड प्रॉम्प्ट दर्ज करने के लिए (Command Prompt)अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें(Repair your computer) का चयन करें । अब आप कमांड चलाने के लिए सीएमडी(CMD) का उपयोग कर सकते हैं ।

आप Windows 11/10 DVD या बूट करने योग्य USB ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं, या आप burn Windows 11/10 ISO to a USB drive अन्य कंप्यूटर का उपयोग करके USB ड्राइव में बर्न कर सकते हैं। आप यह देखने के लिए स्वचालित मरम्मत विकल्प(Automatic Repair option) भी आज़मा सकते हैं  कि बहाली से पहले यह आपके लिए काम करता है या नहीं।

हमें बताएं कि क्या इनमें से किसी ने आपके पीसी पर इस समस्या को ठीक करने में मदद की है।(Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.)



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास मोबाइल और डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर काम करने का दो साल से अधिक का अनुभव है। मुझे विंडोज़ अपडेट, सेवाओं और जीमेल में विशेषज्ञता हासिल है। मेरे कौशल मुझे विंडोज़ एप्लिकेशन विकसित करने या ईमेल क्लाइंट बनाए रखने जैसे कार्यों के लिए सही उम्मीदवार बनाते हैं।



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