Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

यह इंटरनेट मैसेजिंग का युग है जहां आपको बस एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन और आपके डिवाइस पर एक ऐप इंस्टॉल करना है और आप वस्तुतः कुछ भी कर सकते हैं! मुफ्त चैटिंग ऐप्स संचार का एक अत्यंत सुविधाजनक साधन हैं क्योंकि a. वे स्वतंत्र हैं और बी. आप एक ही ऐप का उपयोग करके किसी को भी और सभी को टेक्स्ट कर सकते हैं, भले ही वे कहीं भी हों। बाजार में जितने भी चैटिंग ऐप उपलब्ध हैं, उनमें व्हाट्सएप(WhatsApp) जैसा लोकप्रिय शायद ही कोई ऐप हो ।

यह मुफ़्त, सरल और उपयोग में बेहद आसान है। टेक्स्टिंग के अलावा(Apart) , वॉयस कॉलिंग, वीडियो कॉलिंग, कॉन्फ्रेंस कॉलिंग, इमेज, वीडियो, डॉक्यूमेंट, फाइल शेयर करना, लोकेशन और कॉन्टैक्ट्स भेजना जैसी अतिरिक्त सुविधाएं व्हाट्सएप(WhatsApp) को बेहद उपयोगी और आधुनिक संचार का एक अविभाज्य हिस्सा बनाती हैं। व्हाट्सएप(WhatsApp) के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि इसे उठाना आसान है और इसलिए यह अपने उपयोगकर्ता आधार को पुरानी और तकनीक-प्रेमी पीढ़ी तक विस्तारित करने में सक्षम है। आपकी उम्र या तकनीकी कौशल के बावजूद, आप व्हाट्सएप का उपयोग कर सकते (Irrespective)हैं(WhatsApp) । नतीजतन, जीवन के सभी क्षेत्रों और सामाजिक-आर्थिक पृष्ठभूमि के लोग व्हाट्सएप(WhatsApp) पर आ गए हैं ।

हालाँकि, उपयोगकर्ताओं के बीच इसकी अपार लोकप्रियता के बावजूद, व्हाट्सएप(WhatsApp) सही नहीं है। हर दूसरे ऐप(Just) की तरह यह भी कई बार खराब हो जाता है। बग और ग्लिच नवीनतम अपडेट में अपना रास्ता खोज लेते हैं और विभिन्न प्रकार की समस्याओं का कारण बनते हैं। यह या तो वह या कुछ गलत सेटिंग्स हैं जो ऐप के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप करती हैं। इस लेख में, हम ऐसी ही एक समस्या पर चर्चा करने जा रहे हैं और उसी के लिए विभिन्न समाधान प्रदान करने जा रहे हैं। व्हाट्सएप(WhatsApp) कॉल नहीं बजने की समस्या Android पर आमतौर पर रिपोर्ट की जाने वाली त्रुटि है(Android). यह जानना असंभव बना देता है कि आप कब कॉल प्राप्त कर रहे हैं और इस प्रकार, आप महत्वपूर्ण कार्य-संबंधी या व्यक्तिगत कॉलों से चूकने की संभावना रखते हैं। इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने की आवश्यकता है और ठीक यही हम करने जा रहे हैं। तो, चलो क्रैकिंग करते हैं।

Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें(Fix WhatsApp Call Not Ringing on Android)

1. अधिसूचना सेटिंग्स और ऐप अनुमतियों की समीक्षा करें(1. Review Notification Settings and App Permissions)

सूचनाएं भेजने या कॉल करने के लिए प्रत्येक ऐप को उपयोगकर्ता से अनुमति की आवश्यकता होती है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि व्हाट्सएप(WhatsApp) के पास वे सभी अनुमतियाँ हैं जिनकी उसे ठीक से काम करने के लिए आवश्यकता है। यदि सूचना सेटिंग सक्षम नहीं हैं तो कॉल आने पर भी आपका फ़ोन नहीं बजेगा। व्हाट्सएप(WhatsApp) के लिए अधिसूचना सेटिंग्स और अनुमतियों की समीक्षा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर सेटिंग्स खोलें।( Settings)

2. अब, Apps( Apps) विकल्प पर टैप करें ।

ऐप्स विकल्प पर क्लिक करें

3. अब इंस्टॉल किए गए ऐप्स की लिस्ट में से व्हाट्सएप सर्च करें और इसे ओपन करें।(WhatsApp)

इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में से WhatsApp पर टैप करें

 

 

4. यहां Permissions(Permissions) ऑप्शन पर क्लिक करें ।

|  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

5. अब, सुनिश्चित करें कि टेलीफोन और एसएमएस के आगे टॉगल स्विच चालू हैं।(toggle switches next to Telephone)

सुनिश्चित करें कि टेलीफोन और एसएमएस के लिए टॉगल चालू है

 

6. उसके बाद Permissions टैब से बाहर निकलें और (Permissions)Notifications ऑप्शन पर टैप करें ।

नोटिफिकेशन ऑप्शन पर क्लिक करें

7. यहां, सबसे पहले सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप नोटिफिकेशन के लिए मुख्य टॉगल स्विच चालू है।(WhatsApp notifications is turned ON.)

8. इसके बाद नीचे स्क्रॉल करें और कॉल नोटिफिकेशन सेक्शन को खोलें।(Call notifications section.)

कॉल सूचना अनुभाग खोलें

9. यहां, सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन की अनुमति दें( Allow notifications) विकल्प सक्षम है।

सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन की अनुमति दें विकल्प सक्षम है |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

10. यह भी सुनिश्चित करें कि महत्व(Importance) को उच्च पर सेट करना है और लॉक(Lock) स्क्रीन सूचनाएं दिखाने के लिए सेट हैं।

लॉक स्क्रीन सूचनाएं दिखाने के लिए सेट करें

2. एक डिफ़ॉल्ट सिस्टम रिंगटोन का उपयोग करने का प्रयास करें(2. Try using a Default System Ringtone)

व्हाट्सएप(WhatsApp) आपको अपनी कॉल के लिए एक कस्टम रिंगटोन सेट करने की अनुमति देता है। तुम भी विशेष संपर्कों के लिए कस्टम रिंगटोन सेट कर सकते हैं। हालांकि यह दिलचस्प और मजेदार लगता है, लेकिन इसमें एक खास कमी है। एक कस्टम रिंगटोन सेट करने के लिए, आपको एक ऑडियो फ़ाइल का उपयोग करने की आवश्यकता होती है जो डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी जाती है। अगर संयोग से वह ऑडियो फाइल डिलीट हो जाती है तो यह समस्या पैदा कर सकता है।

अब, डिफ़ॉल्ट रूप से व्हाट्सएप(WhatsApp) को मानक रिंगटोन पर स्विच करना चाहिए यदि वह कस्टम रिंगटोन के लिए फ़ाइल नहीं ढूंढ पा रहा है। हालाँकि, कई बार यह ऐसा करने में विफल रहता है और इस प्रकार यह बिल्कुल भी नहीं बजता है। यदि आप व्हाट्सएप(WhatsApp) के नहीं बजने की समस्या का सामना कर रहे हैं तो आपको एक डिफ़ॉल्ट सिस्टम रिंगटोन का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। चूंकि सिस्टम रिंगटोन आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी नहीं जाती है और इसे हटाया नहीं जा सकता है, यह एंड्रॉइड(Android) समस्या पर व्हाट्सएप(WhatsApp) कॉल नहीं बजने का समाधान कर सकता है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने फोन पर सेटिंग्स खोलें।

2. अब Apps सेक्शन पर टैप करें।

एप्स विकल्प पर क्लिक करें |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

3. इसके बाद WhatsApp सर्च करें और उस पर टैप करें.(look for WhatsApp and tap on it.)

इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में से WhatsApp पर टैप करें

4. अधिसूचना सेटिंग्स खोलने के लिए अधिसूचना विकल्प पर क्लिक करें।(Notifications option)

नोटिफिकेशन ऑप्शन पर क्लिक करें

5. यहां, नीचे स्क्रॉल करें और कॉल नोटिफिकेशन सेक्शन खोलें।( Call notifications section.)

कॉल सूचना अनुभाग खोलें |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

6. अब साउंड्स ऑप्शन पर टैप करें।(Sounds option.)

ध्वनि विकल्प पर टैप करें

7. अगला, नीचे दी गई सूची से कोई नहीं या कोई भी डिफ़ॉल्ट सिस्टम रिंगटोन चुनें।(None)

कोई नहीं या किसी भी डिफ़ॉल्ट सिस्टम रिंगटोन का चयन करें

8. ध्यान दें कि कोई नहीं(None) का चयन करने से व्हाट्सएप(WhatsApp) वही रिंगटोन बजाएगा जो आपको एक सामान्य कॉल प्राप्त होने पर बजती है। यदि वहां कोई समस्या नहीं है तो बेझिझक कोई(None) नहीं चुनें अन्यथा किसी अन्य डिफ़ॉल्ट सिस्टम रिंगटोन का चयन करें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) WhatsApp की सामान्य समस्याओं को ठीक करें(Fix Common Problems with WhatsApp)

3. WhatsApp के लिए कैश और डेटा साफ़ करें(3. Clear Cache and Data for WhatsApp)

सभी ऐप कुछ डेटा को कैशे फाइल्स के रूप में स्टोर करते हैं। कुछ बुनियादी डेटा सहेजा जाता है ताकि खोले जाने पर, ऐप कुछ जल्दी से प्रदर्शित कर सके। यह किसी भी ऐप के स्टार्टअप समय को कम करने के लिए है। वास्तव में, फेसबुक(Facebook) जैसे सोशल मीडिया ऐप और व्हाट्सएप(WhatsApp) या मैसेंजर(Messenger) जैसे चैटिंग ऐप दूसरों की तुलना में कैशे फाइलों के रूप में अधिक डेटा बचाते हैं। कुछ मामलों में, WhatsApp कैश और डेटा फ़ाइलें 1 GB स्थान भी घेर सकती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि व्हाट्सएप(WhatsApp) को हमारे सभी चैट और उनमें शामिल संदेशों को सहेजने की जरूरत है ताकि हम ऐप खोलते ही उन तक पहुंच सकें। समय बचाने के लिए जो हम अपने टेक्स्ट के डाउनलोड होने की प्रतीक्षा में बिताएंगे, WhatsAppउन्हें कैशे फ़ाइलों के रूप में सहेजता है।

अब, कभी-कभी पुरानी कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप में खराबी का कारण बनती हैं, खासकर जब आपके पास बहुत सारी कैश फ़ाइलें हों। ऐप्स के लिए कैश और डेटा साफ़ करना हमेशा एक अच्छा अभ्यास है। साथ ही, यह पूरी तरह से सुरक्षित है क्योंकि अगली बार ऐप खोलने पर कैशे फाइलें अपने आप जेनरेट हो जाती हैं। पुरानी कैश फ़ाइलों को हटाने से केवल नई फ़ाइलें उत्पन्न हो सकती हैं और पुरानी फ़ाइलों को प्रतिस्थापित किया जा सकता है। WhatsApp के लिए कैश और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और उम्मीद है कि इससे समस्या हल हो जाएगी:

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।(Settings)

2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखने के लिए ऐप्स विकल्प पर क्लिक करें।(Apps option)

3. अब व्हाट्सएप सर्च(Now search for WhatsApp) करें और एप सेटिंग खोलने के लिए उस पर टैप करें।

इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से WhatsApp पर टैप करें |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

4. स्टोरेज ऑप्शन पर क्लिक करें।( Storage option.)

व्हाट्सएप के स्टोरेज ऑप्शन पर क्लिक करें

5. यहां आपको Clear Cache and Clear Data(Clear Cache and Clear Data) का Option मिलेगा । संबंधित बटन पर क्लिक करें और (Click)व्हाट्सएप(WhatsApp) के लिए कैशे फाइल डिलीट हो जाएगी।

कैशे साफ़ करें और डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें

4. व्हाट्सएप को बैटरी सेवर प्रतिबंधों से छूट(4. Exempt WhatsApp from Battery Saver Restrictions)

हर एंड्रॉइड(Android) डिवाइस में एक इन-बिल्ट बैटरी सेवर ऐप या फीचर होता है जो ऐप्स को बैकग्राउंड में बेकार चलने से रोकता है और इस तरह पावर को कन्वर्स करता है। हालांकि यह एक बहुत ही उपयोगी विशेषता है जो डिवाइस की बैटरी को खत्म होने से बचाती है, लेकिन यह कुछ ऐप्स की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकती है। हो सकता है कि आपका बैटरी सेवर व्हाट्सएप(WhatsApp) और उसके सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर रहा हो। नतीजतन, यह कॉल कनेक्ट करने में असमर्थ है या किसी के कॉल करने पर भी नहीं बज रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए, या तो बैटरी सेवर को अस्थायी रूप से अक्षम करें या व्हाट्सएप(WhatsApp) को बैटरी(Battery) सेवर प्रतिबंधों से छूट दें। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स( Settings) खोलें ।

2. अब बैटरी( Battery) ऑप्शन पर टैप करें।

बैटरी और प्रदर्शन विकल्प पर टैप करें |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

3. सुनिश्चित करें कि पावर सेविंग मोड या बैटरी सेवर के आगे टॉगल स्विच अक्षम है।( toggle switch next to the power-saving mode or battery saver is disabled.)

4. इसके बाद बैटरी यूसेज(Battery usage) ऑप्शन पर क्लिक करें ।

बैटरी उपयोग विकल्प पर क्लिक करें

 

5 . इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से व्हाट्सएप खोजें(. Search for WhatsApp from the list of installed apps) और उस पर टैप करें।

इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में से WhatsApp पर टैप करें

6. इसके बाद ऐप लॉन्च सेटिंग्स को ओपन करें।( launch settings.)

ऐप लॉन्च सेटिंग खोलें |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

 

7. स्वचालित रूप से प्रबंधित करें सेटिंग(Manage Automatically setting) को अक्षम करें और फिर ऑटो-लॉन्च, सेकेंडरी(Secondary) लॉन्च और रन(Run) इन बैकग्राउंड(Background) के बगल में टॉगल स्विच को सक्षम करना सुनिश्चित करें ।

स्वचालित रूप से प्रबंधित करें सेटिंग को अक्षम करें और ऑटो-लॉन्च, सेकेंडरी लॉन्च और रन इन बैकग्राउंड के बगल में टॉगल स्विच को सक्षम करना सुनिश्चित करें

8. ऐसा करने से बैटरी(Battery) सेवर ऐप व्हाट्सएप(WhatsApp) की कार्यक्षमता को प्रतिबंधित करने से रोकेगा और इस तरह आपके एंड्रॉइड फोन पर व्हाट्सएप कॉल नहीं बजने की समस्या का समाधान होगा। (solve the problem of WhatsApp call not ringing on your Android phone. )

5. ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर री-इंस्टॉल करें(5. Uninstall the App and then Re-install)

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो शायद यह एक नई शुरुआत का समय है। ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। ऐसा रीसेट ऐप सेटिंग्स और दूषित सिस्टम फ़ाइलों के साथ करें यदि कोई हो। हालांकि, आपका डेटा हटाया नहीं जाएगा क्योंकि आपकी चैट और मीडिया फ़ाइलों का क्लाउड पर बैकअप लिया जाता है और जब आप व्हाट्सएप(WhatsApp) को फिर से इंस्टॉल करते हैं और अपने खाते में लॉग इन करते हैं तो डाउनलोड किया जाएगा। यह भी पढ़ें एंड्रॉइड और आईफोन पर व्हाट्सएप में ऑटो डाउनलोड कैसे(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone) रोकें .. यह भी पढ़ें एंड्रॉइड और आईफोन पर व्हाट्सएप में ऑटो डाउनलोड कैसे रोकें(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone) .. अगर समस्या ऐप में मौजूद बग का परिणाम है तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से हटा दिया जाएगा बग और समस्या का समाधान। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने फोन की सेटिंग्स( Settings) को खोलें और फिर एप्स( Apps) सेक्शन में जाएं।

2. व्हाट्सएप(WhatsApp) सर्च करें और उस पर टैप करें फिर अनइंस्टॉल(Uninstall) बटन पर क्लिक करें।

व्हाट्सएप के अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें |  Android पर व्हाट्सएप कॉल नॉट रिंगिंग को ठीक करें

3. एक बार ऐप हटा दिए जाने के बाद, प्ले स्टोर से ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।(download and install the app)

4. ऐप खोलें और फिर अपने मोबाइल नंबर से लॉग इन करें।

5. आपको चैट बैकअप डाउनलोड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इसे करें और एक बार जब सब कुछ ठीक हो जाए तो किसी को आपको कॉल करने के लिए कहें और देखें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

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हमें पूरी उम्मीद है कि आपको ये समाधान मददगार लगे होंगे और एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप कॉल नहीं बज रही है, इसे ठीक( fix WhatsApp call not ringing on Android) करने में सक्षम थे । हालाँकि, यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो समस्या व्हाट्सएप(WhatsApp) के साथ ही है और ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसके बारे में कर सकते हैं।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कभी-कभी कुछ बग नए अपडेट में अपना रास्ता बना लेते हैं जो इस तरह की समस्याओं का कारण बनते हैं। अगर ऐसा है तो व्हाट्सएप(WhatsApp) डेवलपर्स की टीम पहले से ही इस पर होनी चाहिए और बग फिक्स अगले अपडेट में जारी किया जाएगा। किसी भी नए अपडेट के लिए नियमित रूप से Play Store(Play Store) को चेक करते रहें और आने पर इसे डाउनलोड करें। तब तक आप एक पुरानी एपीके(APK) फ़ाइल डाउनलोड करना चुन सकते हैं और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।



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