Android पर वायरस पॉप अप को ठीक करें
आप एंड्रॉइड(Android) पर एक वायरस पॉप अप देख सकते हैं, भले ही आप अपने एंड्रॉइड(Android) को मैलवेयर से सुरक्षित रखने की कितनी भी कोशिश कर लें । अधिकांश परिस्थितियों में, किसी दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट तक पहुँचने के लिए वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय, Android उपयोगकर्ताओं(users) को एक फ़ोनी वायरस चेतावनी पॉप अप प्राप्त होगी। पॉप अप विंडो आपको चेतावनी देती है कि आपका एंड्रॉइड(Android) वायरस से संक्रमित है और आपको स्कैन करने और एक बटन दबाकर सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए प्रेरित करता है। हम आपको इस लेख में आपके ब्राउज़र से Android और अन्य एडवेयर पर पाए गए इस वायरस को हटाने के चरणों के बारे में बताएंगे ।
Android पर वायरस पॉप अप को कैसे ठीक करें
यह एडवेयर आपकी खोजों और गतिविधियों के लिए प्रासंगिक विज्ञापनों को फ़िल्टर करने के लिए आपके व्यवहार पर नज़र रखता है। यह आपत्तिजनक है और इसे दूर किया जाना चाहिए। यह एडवेयर प्रोग्रामों के साथ पैक किया हुआ पाया जा सकता है या किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है और आपके ब्राउज़र पर स्थापित किया जा सकता है।
ध्यान दें:(Note:) चूंकि स्मार्टफ़ोन में समान सेटिंग्स(Settings) विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए किसी को भी बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। इस लेख में उपयोग किए गए स्क्रीनशॉट OnePlus Nord से लिए गए हैं ।
विधि 1: ब्राउज़र कैश साफ़ करें(Method 1: Clear Browser Cache)
फोन पर पॉप अप का पता चला वायरस आमतौर पर एडवेयर द्वारा उत्पन्न होता है जिसे ब्राउज़र ने कैश किया है। कैश और डेटा को साफ़ करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। हालांकि, क्योंकि यह शायद ही कभी अन्य ब्राउज़रों में होता है, उनके कैशे और डेटा को साफ करना एक अच्छा विचार है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं।(Settings)
2. ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & Notifications) पर टैप करें ।
3. एप्लिकेशन(applications) में नीचे की ओर स्वाइप करें और ब्राउजर(browser) पर टैप करें । यहां, Google क्रोम चुना गया है।
नोट:(Note:) ब्राउज़र क्रोम(Chrome) , सैमसंग इंटरनेट(Samsung Internet) , ब्राउज़र(Browser) , फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) , यूसी ब्राउज़र(UC Browser) , या कुछ और हो सकता है।
4. स्टोरेज(Storage) पर टैप करें ।
5. Clear Cache पर टैप करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) फ़ैक्टरी रीसेट के बिना Android वायरस निकालें(Remove Android Viruses Without a Factory Reset)
विधि 2: क्रोम पॉप-अप को ब्लॉक करें(Method 2: Block Chrome Pop-ups)
अपने ब्राउज़र में पॉप-अप और पुनर्निर्देशन को बंद करना उनसे बचने का एक और तरीका है। नकली वायरस पॉप-अप विंडो बंद होने के बाद भी, आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स अभी भी झूठे वायरस पॉप-अप को प्रकट होने की अनुमति दे सकती हैं। Android पर फिर से होने वाले वायरस से बचने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें।
1. अपने डिवाइस पर क्रोम(Chrome) खोलें ।
2. टॉप राइट कॉर्नर पर तीन वर्टिकल डॉट्स(three vertical dots) पर टैप करें ।
3. सेटिंग्स(Settings) पर टैप करें ।
4. सेटिंग(Settings) पेज पर साइट सेटिंग्स(Site settings) पर नीचे की ओर स्वाइप करें ।
5. पॉप-अप पर टैप करें और (Pop-ups and redirect)साइट सेटिंग पेज(Site settings page) पर रीडायरेक्ट करें ।
6. पॉप-अप और रीडायरेक्ट(Pop-ups and redirects) विकल्प के लिए टॉगल बंद करें ।(Turn off)
7. साइट सेटिंग पृष्ठ पर वापस लौटें और (Site settings page)विज्ञापन(Ads) पर टैप करें ।
8. विकल्प विज्ञापन(Ads) के लिए टॉगल बंद करें(Turn off) ।
9. फिर से, साइट सेटिंग पृष्ठ(Site settings page) पर वापस जाएं ।
10. ऑटोमैटिक डाउनलोड पर टैप करें।(Automatic downloads.)
11. विकल्प के लिए टॉगल चालू करें (Turn on)स्वचालित डाउनलोड(Automatic downloads ) ताकि सेटिंग पहले आस्क(Ask first) पर सेट हो जाए ।
विधि 3: प्ले प्रोटेक्ट सक्षम करें(Method 3: Enable Play Protect)
जब आप कोई ऐप इंस्टॉल करेंगे तो Play Protect को सक्षम करने से आपका डिवाइस स्कैन हो जाएगा। साथ ही, यह किसी भी दुर्भावनापूर्ण ऐप्स को स्कैन करने के लिए आपके डिवाइस को समय-समय पर स्कैन करेगा। Android पर पाए गए वायरस के पॉप अप को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।
1. अपने Android मोबाइल पर Play Store ऐप खोलें ।
2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।(Profile icon)
3. अब, Play Protect पर टैप करें ।
4. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स पर टैप करें।(Settings)
5. प्ले प्रोटेक्ट के साथ स्कैन ऐप्स(Scan apps with Play Protect) विकल्प के लिए टॉगल चालू(toggle) करें ।
6. अब, स्कैन(Scan) बटन पर टैप करें।
7ए. यदि कोई हानिकारक ऐप्स मिलते हैं, तो ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
7बी. यदि कोई हानिकारक ऐप्स नहीं हैं, तो यह प्रदर्शित करेगा कि कोई हानिकारक ऐप्स नहीं मिला(No harmful apps found) ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) एंड्रॉइड फोन से वायरस कैसे निकालें(How to Remove a Virus from an Android Phone)
विधि 4: संदिग्ध ऐप्स हटाएं(Method 4: Delete Suspicious Apps)
अपने Android पर (Android)Google Chrome संक्रमण से छुटकारा पाने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने से पहले संदिग्ध एप्लिकेशन से अनुमतियां निकालें । जब आप अपने फ़ोन को पुनरारंभ करते हैं तो यह ऐप्स को कोई समस्या उत्पन्न करने से रोकेगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
नोट: (Note:) Play Store के बजाय तृतीय-पक्ष स्रोतों से डाउनलोड किए गए ऐप्स(Apps) इस मैलवेयर के सबसे संभावित स्रोत हैं। उन प्रोग्रामों की तलाश करें जिन्हें स्थापित करना आपको याद नहीं है या जिनके अजीब नाम हैं। साथ ही, उन अनुप्रयोगों की तलाश में रहें जिनका कोई नाम नहीं है और जो छिपाने का प्रयास कर रहे हैं।
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
2. ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & Notifications) पर टैप करें ।
3. संदिग्ध ऐप्स(suspicious apps) देखें और उन पर टैप करें। यहां स्विगी(Swiggy) को उदाहरण के तौर पर चुना गया है।
4. अनइंस्टॉल(Uninstall) पर टैप करें ।
5. समान चरणों को दोहराएं और सभी संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करें।
विधि 5: दुर्भावनापूर्ण ऐप्स के लिए व्यवस्थापक विशेषाधिकार अक्षम करें(Method 5: Disable Administrator Privileges for Malicious Apps)
कुछ ऐप्स संदिग्ध लग सकते हैं, लेकिन आप उन्हें अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। उस स्थिति में, आप ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों को अक्षम कर सकते हैं। Android पर वायरस पॉप अप को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
2. सुरक्षा और लॉक स्क्रीन(Security & Lock Screen) पर टैप करें ।
3. अब, डिवाइस एडमिन ऐप्स(Device admin apps) पर टैप करें ।
4. ऐप(app) के लिए टॉगल बंद करें(Turn off) । यहां, प्रमाणक(Authenticator) को एक उदाहरण के रूप में चुना गया है।
5. अब, Deactivate this device admin app पर टैप करें ।
6. अब, पावर बटन(Power button) को दबाकर रखें ।
7. सुरक्षित मोड स्क्रीन(Safe mode screen) खोलने के लिए पावर ऑफ(Power off) को टैप करके रखें ।
8. पॉप अप में OK पर टैप करें ।
9. एक बार जब आपका डिवाइस पुनरारंभ हो जाता है, तो संदिग्ध ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 6: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें(Method 6: Use Antivirus Software)
(Use)Google Chrome पॉप-अप मैलवेयर को दोबारा होने से रोकने के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें । आप शीर्ष Android(Android) एंटीवायरस अनुप्रयोगों में से किसी एक का उपयोग करके अपने फ़ोन में मैलवेयर के आक्रमण की संभावना को काफी हद तक कम कर सकते हैं। कुछ बेहतरीन एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर नॉर्टन मोबाइल सिक्योरिटी(Norton Mobile Security) , अवास्ट मोबाइल सिक्योरिटी(Avast Mobile Security) , कैस्पर्सकी मोबाइल एंटीवायरस(Kaspersky Mobile Antivirus) , मोबाइल सिक्योरिटी - लुकआउट(Mobile Security – Lookout) और मैकएफी मोबाइल सिक्योरिटी(McAfee Mobile Security) हैं।
यह भी पढ़ें: (Also Read: )2022 में Android के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ मुफ्त एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर
विधि 7: ब्राउज़र रीसेट करें(Method 7: Reset Browser)
यदि अन्य विकल्पों में से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो Google Chrome(Google Chrome) को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें। क्रोम(Chrome) कैश, कुकीज, साइट प्राथमिकताएं, और कोई भी अन्य डेटा मिटा दिया जाएगा। यह वायरस पॉप अप एंड्रॉइड(Android) समस्या को हल करने में भी मदद करेगा। ऐसा करने के लिए Android पर Google Chrome को रीसेट करने के तरीके के(How to Reset Google Chrome on Android) बारे में हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Android के लिए 8 सर्वश्रेष्ठ फ़ोन क्लीनर ऐप्स(8 Best Phone Cleaner Apps for Android)
विधि 8: फ़ैक्टरी रीसेट करें(Method 8: Perform Factory Reset)
यदि पिछली विधियों में से किसी ने भी आपके Android से मैलवेयर को सफलतापूर्वक नहीं हटाया है , तो आपको अंतिम उपाय के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। Android पर पाए गए वायरस को ठीक करने के लिए आप अपने फ़ोन को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग में इस प्रकार पुनर्स्थापित करते हैं ।
नोट:(Note:) इन प्रक्रियाओं के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी का बैकअप बना लें।
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
2. सिस्टम(System) पर टैप करें ।
3. रीसेट विकल्पों पर टैप करें।(Reset options.)
4. सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)(Erase all data (factory reset)) पर टैप करें ।
5. अपने डेटा का बैकअप बनाने के लिए आंतरिक संग्रहण मिटाएं(Erase internal storage) विकल्प के लिए टॉगल बंद करें ।(Turn off)
नोट: (Note:) याद रखें(Remember) कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी (लेकिन एसडी कार्ड नहीं) का सारा डेटा मिट जाएगा, इसलिए उपरोक्त चरण को लागू करके बैकअप बनाएं।
6. ERASE SYSTEM DATA पर टैप करें ।
7. आगे बढ़ने के लिए पिन या पासवर्ड दर्ज करें।(pin or password)
8. फिर से, ERASE SYSTEM DATA विकल्प पर टैप करें।
हमें उम्मीद है कि उपरोक्त विधियों ने आपको वायरस पॉप अप एंड्रॉइड(Android) समस्या को हल करने में मदद की होगी। लेकिन भविष्य में एंड्रॉइड(Android) इश्यू पर पाए जाने वाले इस वायरस से बचने के लिए , आपको किसी अज्ञात स्रोत से कोई भी ऐप इंस्टॉल करने से पहले नज़र रखनी होगी। भविष्य में किसी भी समस्या की संभावना को कम करने के लिए हमेशा Play Store से ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है।
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हमें उम्मीद है कि आपको यह जानकारी उपयोगी लगी होगी और आप यह हल करने में सक्षम थे कि वायरस पॉप अप एंड्रॉइड(virus pop up Android) समस्या को कैसे ठीक किया जाए। कृपया(Please) हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी तकनीक सबसे अधिक फायदेमंद थी। यदि आपके कोई प्रश्न या टिप्पणी हैं, तो कृपया नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें। साथ ही, हमें बताएं कि आप आगे क्या सीखना चाहते हैं।
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