Android पर वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि को ठीक करें
एंड्रॉइड(Android) फोन बहुत कुछ करने में सक्षम हैं। समय के साथ, इसने छलांग और सीमा विकसित की है, और अब आपके फोन पर लगभग सब कुछ करना संभव है। हालाँकि, अपने फ़ोन का पूर्ण उपयोग करने के लिए, आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यहीं से आपका वाई-फाई(Wi-Fi) आता है। शहरी दुनिया में वाई-फाई एक परम आवश्यकता बन गई है। (Wi-Fi)इसलिए, जब हम इससे कनेक्ट नहीं हो पाते हैं तो यह बेहद असुविधाजनक होता है।
ऐसी कई त्रुटियां हैं जो वायरलेस कनेक्शन में बाधा डाल सकती हैं और आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोक सकती हैं। ऐसी ही एक त्रुटि वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि है(WiFi authentication error) । यह त्रुटि संदेश आपकी स्क्रीन पर तब पॉप अप होता है जब आपका डिवाइस किसी विशेष वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाता है। भले ही आपने पासवर्ड टाइप करने या पहले इस्तेमाल किए गए वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करने में कोई गलती नहीं की है, फिर भी आपको कभी-कभी इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। हालाँकि, अच्छी खबर यह है कि इस त्रुटि को आसानी से ठीक किया जा सकता है।
Android पर वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि को कैसे ठीक करें(How to Fix WiFi Authentication Error on Android)
इस लेख में, हम ऐसे कई समाधानों पर चर्चा करने जा रहे हैं जो आपकी समस्या को आसानी से और जल्दी से हल कर देंगे लेकिन इससे पहले, आइए समझते हैं कि इस त्रुटि का कारण क्या है।
एंड्रॉइड पर वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि के पीछे क्या कारण है?(What is the reason behind WiFi authentication error on Android?)
आइए देखें कि आपके मोबाइल और राउटर के बीच वाई-फाई कनेक्शन कैसे स्थापित होता है। (Wi-Fi)जब आप किसी विशेष वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क पर टैप करते हैं, तो आपका डिवाइस राउटर को उस नेटवर्क के पासवर्ड के साथ एक कनेक्शन अनुरोध भेजता है। राउटर अब जांचता है कि यह पासवर्ड उसकी मेमोरी में संग्रहीत पासवर्ड से मेल खाता है या नहीं। यदि दो पासवर्ड मेल नहीं खाते हैं, तो आपको नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति से वंचित कर दिया जाता है और वाईफाई(WiFi) प्रमाणीकरण त्रुटि होती है। अजीब हिस्सा तब होता है जब यह त्रुटि किसी परिचित या पहले से सहेजे गए वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क पर होती है।
यह त्रुटि होने के कई कारण हैं। इसके कारण हो सकता है:
1. वाई-फाई सिग्नल की ताकत(Wi-Fi signal strength) - अगर सिग्नल की ताकत कम है, तो प्रमाणीकरण त्रुटि अधिक बार होती है। इस मामले में, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे सिग्नल कनेक्टिविटी सुनिश्चित करें और डिवाइस को रीबूट करने के बाद पुनः प्रयास करें।
2. हवाई जहाज मोड(Airplane mode) - यदि उपयोगकर्ता गलती से अपने डिवाइस पर हवाई जहाज(Airplane) मोड चालू कर देता है, तो यह अब किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है।
3. अपडेट(Updates) - कुछ सिस्टम और फर्मवेयर अपडेट भी ऐसी त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। ऐसे मामले में, एक संकेत पॉप अप होगा जो आपसे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फिर से दर्ज करने के लिए कहेगा।
4. राउटर(Router ) - जब राउटर फंक्शन फेल हो जाता है, तो यह वाई-फाई(Wi-Fi) के साथ कनेक्टिविटी की समस्या भी पैदा करता है ।
5. उपयोगकर्ता संख्या सीमा(User count limit ) - यदि वाई-फाई कनेक्शन के लिए उपयोगकर्ता गणना सीमा पार हो गई है, तो यह प्रमाणीकरण त्रुटि संदेश का कारण बन सकता है।
6. आईपी कॉन्फ़िगरेशन विरोध -(IP configuration conflicts – ) कभी-कभी, आईपी कॉन्फ़िगरेशन विरोध के कारण वाई-फाई प्रमाणीकरण त्रुटि होती है। इस मामले में, नेटवर्क सेटिंग्स को बदलने से मदद मिलेगी।
Android उपकरणों में वाई-फाई(Wi-Fi) प्रमाणीकरण त्रुटियों को ठीक करने के लिए यहां कुछ सरल तरीके दिए गए हैं । आपके स्मार्टफ़ोन के कारण और मॉडल के आधार पर समाधान थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
विधि 1: नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें(Method 1: Forget Network and then Reconnect)
इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका है कि आप Wi-Fi को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट(Forget Wi-Fi and reconnect) करें पर क्लिक करें । इस चरण के लिए आपको वाई-फाई(Wi-Fi) के लिए पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा । इस प्रकार , (Thus)भूल जाओ वाई-फाई(Forget Wi-Fi) विकल्प पर क्लिक करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास सही पासवर्ड है। यह एक प्रभावी समाधान है और अक्सर समस्या का समाधान करता है। नेटवर्क को भूलने(Forgetting) और फिर से कनेक्ट करने से आपको एक नया आईपी रूट मिलता है और यह वास्तव में बिना इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या को ठीक कर सकता है। यह करने के लिए:
1. शीर्ष पर अधिसूचना पैनल से ड्रॉप-डाउन मेनू को नीचे खींचें ।(Drag)
2. अब, वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क की सूची खोलने के लिए वाई-फाई प्रतीक को लंबे समय तक दबाएं ।(long-press the Wi-Fi symbol)
3. अब, बस उस वाई-फाई(Wi-Fi) के नाम पर टैप करें जिससे आप जुड़े हुए हैं और 'फॉरगेट'(‘Forget’) विकल्प पर क्लिक करें।
4. उसके बाद, बस उसी वाई-फाई(Wi-Fi) पर फिर से टैप करें और पासवर्ड डालें और कनेक्ट पर क्लिक करें।(enter the password and click on connect.)
विधि 2: (Method 2: )डीएचसीपी नेटवर्क(DHCP Network) से स्टेटिक नेटवर्क(Static Network) पर स्विच करें
वाईफाई प्रमाणीकरण(WiFi Authentication) त्रुटि एक आईपी संघर्ष(IP conflict) के कारण हो सकती है । अगर अन्य डिवाइस इससे प्रभावित हो सकते हैं, तो एंड्रॉइड स्मार्टफोन भी इससे प्रभावित हो सकते हैं। हालाँकि, इस समस्या का एक सरल समाधान है। आपको बस इतना करना है कि नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को डीएचसीपी(DHCP) से स्टेटिक में बदल दें।
1. शीर्ष पर अधिसूचना पैनल से ड्रॉप-डाउन मेनू को नीचे खींचें ।(Drag)
2. अब, वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क की सूची खोलने के लिए वाई-फाई प्रतीक(Wi-Fi symbol) को लंबे समय तक दबाएं ।
3. अब, वाई-फाई के नाम(name of the Wi-Fi) पर टैप करें और उन्नत मेनू देखने के लिए इसे दबाए रखें। इसके बाद मॉडिफाई नेटवर्क(Modify Network) ऑप्शन पर क्लिक करें।
4. अब, आईपी सेटिंग्स का चयन करें और उन्हें स्थिर में बदलें(IP settings and change them to static) ।
5. आईपी एड्रेस फील्ड में दिखाई देने वाली डिटेल्स को नोट कर लें(Note down the details that you see in the IP address field) और फिर उसे डिलीट कर दें। बाद में इसे फिर से दर्ज करें और सेव(Save) बटन पर क्लिक करें।
6. जहां तक अन्य विवरण जैसे डीएनएस(DNS) , गेटवे(Gateway) , नेटमास्क(Netmask) आदि का संबंध है, आप इसे या तो अपने राउटर के पीछे पाएंगे या जानकारी के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है एंड्रॉइड पर त्रुटि हो सकती है(Fix Internet May not be Available Error on Android)
विधि 3: Android ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें(Method 3: Update the Android Operating System)
कभी-कभी जब कोई ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट लंबित होता है, तो पिछला संस्करण थोड़ा छोटा हो सकता है। परिणामस्वरूप, आपको Android पर (Android)WiFi प्रमाणीकरण त्रुटि का अनुभव हो सकता है । इसका सबसे अच्छा समाधान नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना है(download and install the latest update) जो आमतौर पर मौजूदा समस्याओं के लिए बग फिक्स के साथ आता है।
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स(Settings) खोलें । इसके बाद सिस्टम(System) ऑप्शन पर टैप करें ।
2. यहां, आपको सॉफ्टवेयर अपडेट(Software updates) का विकल्प मिलेगा । उस पर क्लिक करें(Click) और आपका फोन अब अपने आप अपडेट खोजेगा(automatically search for updates) ।
3. अगर आप देखते हैं कि अपडेट उपलब्ध हैं, तो डाउनलोड अपडेट बटन(Download Updates button) पर टैप करें ।
4. इसमें कुछ समय लगेगा क्योंकि अपडेट डाउनलोड हो जाएंगे और फिर आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाएंगे। यह तब स्वचालित रूप से पुनरारंभ होगा और जब यह फिर से वाईफाई(WiFi) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करता है और देखें कि क्या आप अपने एंड्रॉइड फोन पर वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं।( fix WiFi Authentication Error on your Android phone.)
विधि 4: हवाई जहाज मोड टॉगल करें(Method 4: Toggle Airplane Mode)
एक और आसान उपाय यह है कि हवाई जहाज के विमान मोड(switch on the airplane plane mode) को चालू करें और फिर थोड़ी देर में इसे फिर से बंद कर दें। यह मूल रूप से आपके फोन के पूरे नेटवर्क रिसेप्शन सेंटर को रीसेट करता है। आपका फ़ोन अब स्वचालित रूप से मोबाइल और वाईफाई(WiFi) नेटवर्क दोनों की खोज करेगा। यह एक साधारण तकनीक है जो कई मौकों पर काफी कारगर साबित होती है। बस(Simply) अधिसूचना पैनल से नीचे खींचें और त्वरित सेटिंग्स(Quick Settings) मेनू में मौजूद हवाई जहाज मोड बटन पर टैप करें।(Airplane mode)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Android वाई-फाई कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करें(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)
विधि 5: अपने राउटर को पुनरारंभ करें(Method 5: Restart your Router)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, वाईफाई(WiFi) प्रमाणीकरण त्रुटि आपके वाईफाई राउटर(WiFi router) के कारण हो सकती है । तकनीकी खराबी के कारण(Due) , यह संभव है कि राउटर पासवर्ड की तुलना करने में सक्षम न हो और इसलिए, कनेक्शन स्थापित करने के लिए हरी बत्ती दें। हालाँकि, एक साधारण पुनरारंभ अक्सर समस्या को हल कर सकता है। अब, ऐसे तीन तरीके हैं जिनसे आप अपने राउटर को पुनः आरंभ कर सकते हैं।
1. पावर कॉर्ड निकालें(1. Remove the power cord) - राउटर को स्विच ऑफ करने का सबसे सरल और आसान तरीका है कि इसे बिजली की आपूर्ति से डिस्कनेक्ट कर दिया जाए। कुछ बुनियादी राउटर के लिए, इसे बंद करने का यही एकमात्र तरीका है क्योंकि उनके पास पावर स्विच भी नहीं है। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें(Wait) और फिर इसे वापस प्लग इन करें।
2. पावर बटन का उपयोग करके स्विच ऑफ करें(2. Switch off using the Power button) - यदि राउटर के पावर केबल तक पहुंचना संभव नहीं है, तो आप पावर बटन का उपयोग करके इसे बंद भी कर सकते हैं। बस(Simply) कुछ मिनटों के लिए अपने राउटर को बंद कर दें और फिर इसे फिर से चालू करें।
3. कनेक्शन सेटिंग्स बदलें(3. Alter connection settings) - जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आप वाईफाई(WiFi) प्रमाणीकरण त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं यदि नेटवर्क से पहले से ही बहुत सारे डिवाइस जुड़े हुए हैं और अधिकतम सीमा तक पहुंच गई है। इस समस्या का सरल समाधान नेटवर्क से कनेक्ट होने वाले उपकरणों की अधिकतम संख्या बढ़ाने के लिए राउटर सेटिंग्स को समायोजित करना है। हालाँकि, यह केवल तभी मान्य है जब सीमा को वर्तमान से आगे बढ़ाना संभव हो। एक बार ऐसा करने के बाद, ऊपर वर्णित दो विधियों में से किसी एक का उपयोग करके बस अपने राउटर को पुनरारंभ करें।
विधि 6: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें(Method 6: Reset Network Settings)
समाधानों की सूची में अगला विकल्प अपने Android डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। (reset the Network Settings)यह एक प्रभावी समाधान है जो सभी सहेजी गई सेटिंग्स और नेटवर्क को साफ़ करता है और आपके डिवाइस के वाईफाई(WiFi) को फिर से कॉन्फ़िगर करता है । यह करने के लिए:
1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं। (Settings)इसके बाद, सिस्टम(System) टैब पर क्लिक करें ।
2. रीसेट(Reset) बटन पर क्लिक करें।
3. अब, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें(Reset Network Settings) चुनें ।
4. अब आपको एक चेतावनी प्राप्त होगी कि वे कौन सी चीजें हैं जो रीसेट होने वाली हैं। "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें"(“Reset Network Settings”) विकल्प पर क्लिक करें ।(Click)
5. अब, फिर से वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अपने (WiFi)एंड्रॉइड(Android) फोन पर वाईफाई प्रमाणीकरण(WiFi Authentication) त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं ।
विधि 7: मरम्मत उपकरण का उपयोग करें(Method 7: Use a Repair Tool)
यह भी संभव है कि त्रुटि का स्रोत कुछ सॉफ़्टवेयर में कोई दुर्भावनापूर्ण ऐप या बग हो। सभी समस्याओं के स्रोत का पता लगाने और उसे खत्म करने से वाईफाई(WiFi) प्रमाणीकरण समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए, आप थर्ड-पार्टी रिपेयर टूल्स की मदद ले सकते हैं। ये ऐप्स आपके डिवाइस को विरोध और गड़बड़ियों के संभावित स्रोतों के लिए स्कैन करेंगे। आप अपने Android डिवाइस के लिए (Android)iMyFoneFixppo डाउनलोड कर सकते हैं और अपने डिवाइस के समस्या निवारण के लिए इसकी पेशेवर सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह बेहद तेज़ और प्रभावी है और कुछ ही मिनटों में आपकी समस्या का समाधान कर सकता है।
1. आपको अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता है और सॉफ़्टवेयर के चालू होने के बाद, आपको अपने डिवाइस के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है।
2. टूल आपसे brand, model number, country/region, and the network carrier जैसी जानकारी मांगेगा ।
3. एक बार जब आप सभी विवरण भर देते हैं, तो सॉफ्टवेयर आपको अपने डिवाइस के लिए फर्मवेयर डाउनलोड करने के लिए कहेगा।
4. उसके बाद, बस USB केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें( connect your device to the computer) और आप जाने के लिए तैयार हैं।
5. मरम्मत उपकरण अब आपके डिवाइस को समस्याओं के लिए स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करेगा।( scan your device for problems and fix them automatically.)
विधि 8: फ़ैक्टरी रीसेट करें(Method 8: Perform a Factory Reset)
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ विफल हो जाती हैं, तो आपको बड़ी तोपों को बाहर निकालना होगा और वह है फ़ैक्टरी रीसेट। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, यह सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी रीसेट पर जाने से पहले आप एक बैकअप बना लें। जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट(factory reset your phone) करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने का संकेत देते हैं । आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, चुनाव आपका है।
1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं और फिर (Settings)सिस्टम(System) टैब पर टैप करें।
2. सिस्टम टैब के तहत बैकअप एंड रिस्टोर पर टैप करें।( Backup & Restore)
3. अब, यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो Google डिस्क पर अपना डेटा सहेजने के लिए बैकअप योर डेटा विकल्प पर क्लिक करें।( Backup Your Data option)
4. उसके बाद रीसेट (Reset) टैब(tab) पर क्लिक करें । और रीसेट फोन विकल्प(Reset Phone option) पर क्लिक करें ।
5. इसमें कुछ समय लगेगा। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाए, तो वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको पेशेवर मदद लेने और इसे सेवा केंद्र में ले जाने की आवश्यकता है।
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इसके साथ, हम विभिन्न समाधानों की सूची के अंत में आते हैं जिन्हें आप एंड्रॉइड पर वाईफाई प्रमाणीकरण त्रुटि को ठीक करने(fix the WiFi authentication error on Android) का प्रयास कर सकते हैं । यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की ओर से कुछ सर्वर-संबंधी त्रुटि के कारण होने की संभावना है। बेहतर होगा कि आप उनसे संपर्क करें और इस समस्या की शिकायत करें और समस्या के समाधान के लिए उनके द्वारा प्रतीक्षा करें। हम आशा करते हैं कि ऊपर वर्णित विधियों का उपयोग करके, आप समस्या का समाधान कर सकते हैं और आपका डिवाइस सफलतापूर्वक वाईफाई(WiFi) नेटवर्क से जुड़ जाता है।
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