यदि आप अपने एंड्रॉइड फोन पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं तो यह निराशाजनक हो सकता है। एंड्रायड पर फोन न मिलना यूजर्स के लिए एक बड़ी समस्या है क्योंकि वे अपने फोन की पूरी क्षमता का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।^{(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)}

Android पर विलंबित या अनुपलब्ध टेक्स्ट का कारण आपका डिवाइस, संदेश एप्लिकेशन या स्वयं नेटवर्क हो सकता है। इनमें से कोई भी विरोध पैदा कर सकता है या पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है। संक्षेप में, आपको समस्या के मूल कारण को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध सभी समस्या निवारण चरणों को आज़माने की आवश्यकता है।

यहां, हम आपके एंड्रॉइड स्मार्टफोन^{(Android Smartphone)} के टेक्स्ट प्राप्त करने में असमर्थ होने के संभावित कारणों पर चर्चा करेंगे , और आप इसे ठीक करने के लिए क्या प्रयास कर सकते हैं और क्या कर सकते हैं।

Android पर टेक्स्ट प्राप्त नहीं करने वाले फ़ोन को ठीक करें^{(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)}

1. पाठ संदेश संग्रहण सीमा बढ़ाएँ^{(1. Increase the Text Message Storage Limit)}

डिफ़ॉल्ट रूप से, एंड्रॉइड पर मैसेजिंग ऐप स्टोर किए जाने वाले टेक्स्ट संदेशों की संख्या पर एक सीमा रखता है। भले ही आप वेनिला एंड्रॉइड^{(Vanilla Android)} ऑपरेटिंग सिस्टम (या स्टॉक एंड्रॉइड फर्मवेयर) का उपयोग नहीं कर रहे हों, अधिकांश एंड्रॉइड स्मार्टफोन निर्माता^{(android smartphone manufacturers)} अपने अनुकूलित ऑपरेटिंग सिस्टम फर्मवेयर में इस सेटिंग को नहीं बदलते हैं।

1. अपने एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन पर मैसेज^{(messages )} ऐप खोलें । मेनू^(menu) बटन या उस पर तीन वर्टिकल डॉट्स वाले आइकन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स पर टैप करें ^(Click)।^(Settings.)

2. भले ही यह मेनू एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न हो, आप सेटिंग^(Settings) में नेविगेट करने के लिए थोड़ा सा ब्राउज़ कर सकते हैं । एक सेटिंग विकल्प खोजें जो पुराने संदेशों या संग्रहण सेटिंग्स को हटाने से संबंधित हो।^{(deleting older messages or storage settings.)}

3. सहेजे जाने वाले अधिकतम संदेशों की संख्या बदलें^{(Change the number of maximum messages)} (डिफ़ॉल्ट 1000 या 5000 है) और उस सीमा को बढ़ाएँ।

4. आने वाले संदेशों के लिए अधिक स्थान बनाने के लिए आप पुराने या गैर-प्रासंगिक संदेशों को भी हटा सकते हैं। यदि संदेशों के लिए संग्रहण सीमा समस्या थी, तो यह इसे ठीक कर देगा, और अब आप अपने Android^(Android) स्मार्टफ़ोन पर नए संदेश प्राप्त करने में सक्षम होंगे ।

2. नेटवर्क कनेक्टिविटी की जांच करें

यदि आप अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर कोई टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो नेटवर्क कनेक्शन में खराबी हो सकती है। आप बिना किसी सेटिंग में बदलाव किए और टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने का प्रयास किए बिना उसी एंड्रॉइड स्मार्टफोन में एक और ^(Android)सिम^(SIM) कार्ड डालने से समस्या की जांच कर सकते हैं । यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिम^(SIM) एक नेटवर्क से जुड़ा है,

1. सिग्नल की शक्ति^{(signal strength)} की जाँच करें । यह नोटिफिकेशन बार^{(notification bar.)} में स्क्रीन के ऊपर बाईं या दाईं ओर^{(top left or right side)} इंगित किया गया है ।

2. कोशिश करें और जांचें कि क्या इनकमिंग और आउटगोइंग ^{(check if incoming & outgoing )}कॉल बिना किसी समस्या के किए जा सकते हैं^{(calls can be made without any issues)} । ऐसी किसी भी समस्या के समाधान के लिए अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि सिम सक्रिय हो गया है और सही सिम स्लॉट में डाला गया है^{( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot)} (4 जी सिम^(SIM) 4 जी सक्षम स्लॉट में डाला जाना चाहिए, अधिमानतः दोहरी सिम^(SIM) मोबाइल में स्लॉट 1)।

3. सुनिश्चित करें कि आपके एंड्रॉइड^(Android) फोन का स्थान क्रमबद्ध है ताकि सिम^(SIM) में नेटवर्क का अच्छा कवरेज हो।^{(good coverage of the network.)}

3. अपने नेटवर्क प्लान की जांच करें^{(3. Check your Network Plan)}

यदि आपके पास कोई सक्रिय योजना नहीं है जिसमें एसएमएस^(SMS) कोटा शामिल है या यदि आपकी शेष राशि कम है तो आप उस विशेष सिम के माध्यम से अपने ^(SIM)एंड्रॉइड^(Android) फोन पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होंगे । साथ ही, यदि कनेक्शन पोस्ट-पेड है और आपके पोस्ट-पेड खाते पर बकाया है, तो सेवाओं को फिर से शुरू करने के लिए आपको अपने बिलों का भुगतान करना होगा।

शेष राशि और भुगतान संबंधी जानकारी की जांच करने के लिए, नेटवर्क प्रदाता की वेबसाइट पर लॉग इन करें, और अपने खाते के विवरण की निगरानी करें। वैकल्पिक रूप से, आप ऐसा करने के लिए नेटवर्क प्रदाता की ग्राहक सेवा सेवा को कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स Android पर टेक्स्ट संदेश नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं^{(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)}

4. अपने फोन पर स्टोरेज फ्री करें^{(4. Free up Storage on your Phone)}

अगर आपके एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन में स्टोरेज की जगह खत्म हो रही है, तो ईमेल और मैसेज जैसी सेवाएं काम करना बंद कर देंगी। इन सेवाओं को आने वाले संदेशों के बारे में जानकारी संग्रहीत करने के लिए खाली स्थान की आवश्यकता होती है, और इसलिए भंडारण पूर्ण होने पर काम नहीं करेगा।

अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर स्टोरेज खाली करने के लिए, इन चरणों का पालन करें :^(Follow)

1. अपने स्मार्टफोन की सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. सेटिंग^(Settings) मेनू में, ऐप्स पर जाएं Apps/Manage Apps या सेटिंग के सर्च बार^{(Search bar)} में ऐप्स^{(Search for Apps)} खोजें और खोलने के लिए टैप करें ।^(open.)

3. ऐप्स/प्रबंधित ऐप्स मेनू में, उन अवांछित ऐप्स का चयन करें जिन्हें आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं^{( select the unwanted apps you want to uninstall)} या यदि आप केवल ऐप के कुछ डेटा को साफ़ करना चाहते हैं।^{(to clear some data)}

4. अब, आवश्यकतानुसार विकल्पों का चयन करें, यदि आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं तो^{(to Uninstall)} अनइंस्टॉल पर टैप करें^{(tap on uninstall)} , या यदि आप ऐप रखना चाहते हैं लेकिन डेटा साफ़ करना चाहते हैं तो डेटा साफ़ करें विकल्प पर टैप करें।^{(clear the data then tap on Clear data option.)}

5. एक कॉन्फ़िगरेशन पॉपअप संकेत देगा , आगे बढ़ने के लिए ^{( A Configuration popup will prompt)}ओके^(OK) पर क्लिक करें  ।

5. कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स स्थापित करें^{(5. Install Configuration Settings)}

डिवाइस पर काम करने के लिए प्रत्येक नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है। यद्यपि जब आप किसी Android स्मार्टफोन में एक नया सिम डालते हैं तो सेटिंग्स स्वचालित रूप से लागू हो जाती हैं, ^(SIM)सिम^(SIM) स्वैप या अपडेट के दौरान सेटिंग्स ओवरराइट हो सकती हैं ।

1. ऐप ड्रॉअर में, ^{(In the app drawer)}SIM1 नाम या अपने नेटवर्क कैरियर^{(SIM1 or your network carrier)} नाम वाला ऐप ढूंढें । उस ऐप को खोलें।

2. कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स^{(Configuration Settings)} के लिए अनुरोध करने का विकल्प होगा । सेटिंग्स का अनुरोध करें और जब आप उन्हें प्राप्त करें तो उन्हें स्थापित करें। जब आप उन्हें प्राप्त करते हैं, तो आप उन्हें अधिसूचना पैनल में अधिसूचना के माध्यम से एक्सेस करने में सक्षम होंगे।

6. किसी भी थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप को अनइंस्टॉल करें^{(6. Uninstall any third-party Messaging App)}

यदि आपने मैसेजिंग के लिए कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है या मैसेंजर जैसे ऐप को मैसेजिंग के लिए अपने डिफॉल्ट ऐप के रूप में सेट किया है, तो उन्हें अनइंस्टॉल कर दें।^{(uninstall them.)}

1. सेटिंग^(Settings) ऐप में जाएं। आप इसे ऐप ड्रॉअर में इसके आइकन पर टैप करके या नोटिफिकेशन पैनल में सेटिंग आइकन पर टैप करके खोल सकते हैं।

2. इंस्टॉल किए गए ऐप्स^{(installed apps)} पर जाएं । उस ऐप पर टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। इससे ऐप डिटेल वाला पेज खुल जाएगा।

3. स्क्रीन के नीचे अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। ^(Uninstall)टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के लिए भी यही प्रक्रिया दोहराएं।

4. अब संदेश भेजने के लिए स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है।

अनुशंसित: ^{(Recommended:)} अपने एंड्रॉइड फोन पर अपडेट की जांच करने के 3 तरीके^{(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)}

7. फोन फर्मवेयर अपडेट करें^{(7. Update Phone Firmware)}

यदि आपका एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन पुराना फर्मवेयर चला रहा है, तो यह संभव हो सकता है कि एंड्रॉइड सुरक्षा पैच^{( Android security patch)} पुराना हो और नेटवर्क वाहक द्वारा समर्थित न हो। कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए, अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर फर्मवेयर अपडेट करें।

1. नोटिफिकेशन क्षेत्र में सेटिंग आइकन पर टैप करके या ऐप ड्रॉअर में इसके आइकन पर टैप करके सेटिंग ऐप पर जाएं।^{( Settings)}

2. फ़ोन के बारे^{(About phon)} में पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें e. सुरक्षा पैच की तारीख^{(security patch date.)} की जाँच करें ।

3. अपडेट सेंटर या सॉफ़्टवेयर अपडेट^{( Update Center or Software Update)} के लिए सेटिंग ऐप में खोजें और फिर अपडेट के लिए चेक^{(Check for updates)} पर टैप करें । अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक कुछ क्षण प्रतीक्षा करें।

अनुशंसित: ^{(Recommended:)} एंड्रॉइड को नवीनतम संस्करण में मैन्युअल रूप से कैसे अपडेट करें^{(How To Manually Update Android To Latest Version)}

4. एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अभी संदेश भेजने का प्रयास करें।

यह टेक्स्ट भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ एंड्रॉइड फोन के लिए उपचार की हमारी सूची को समाप्त करता है। यदि आप एक पुराना फोन चला रहे हैं और इसके लिए समर्थन बंद कर दिया गया है, तो यह संभव हो सकता है कि आपके फोन को बदलने और कुछ नया खरीदने का एकमात्र समाधान हो।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि रोमिंग पैक और सेटिंग्स सक्षम हैं यदि आप उस स्थान से बाहर हैं जहां आपने अपने कैरियर पर योजना को सक्रिय किया है। यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस द्वारा समर्थित नेटवर्क बैंड में आपके सिम^(SIM) कार्ड द्वारा उपयोग किए गए बैंड शामिल नहीं हैं , तो आपको सिम^(SIM) कार्ड बदलने की आवश्यकता हो सकती है ।

Fix Phone Not Receiving Texts on Android

If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.

The cause of the delayed or missing texts on Android can be your device, the message application or the network itself. Any one of these can cause conflict or stop functioning altogether. In short, you need to try all the troubleshooting steps listed below in order to fix the root cause of the issue.

Here, we will discuss the possible causes of your Android Smartphone being unable to receive texts, and what you can try and do to fix that.

Fix Phone Not Receiving Texts on Android

1. Increase the Text Message Storage Limit

By default, the messaging app on android puts a limit on the number of text messages it stores. Even though you may not be using the Vanilla Android operating system (or stock android firmware), most android smartphone manufacturers do not change this setting in their customized operating system firmware.

1. Open the messages app on your Android smartphone. Click on the menu button or the icon with three vertical dots on it then tap on Settings.

2. Even though this menu may differ from device to device, you can browse a bit to navigate to Settings. Find a settings option that relates to deleting older messages or storage settings.

3. Change the number of maximum messages that will be saved (default is 1000 or 5000) and increase that limit.

4. You can also delete older or non-relevant messages to create more space for incoming messages. If the storage limit for the messages were the issue, this would fix it, and now you will be able to receive new messages on your Android smartphone.

2. Check the network connectivity

The network connection can be at fault if you are unable to receive any text messages on your Android phone. You can check if that is the problem by inserting another SIM card in the same Android smartphone without altering any settings and trying to send & receive text messages. To make sure that the SIM is connected to a network,

1. Check the signal strength. It is indicated on the top left or right side of the screen in the notification bar.

2. Try and check if incoming & outgoing calls can be made without any issues. Contact your network provider to resolve any such issues. Also, make sure the SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot (4G SIM should be inserted in the 4G enabled slot, preferably slot 1 in dual SIM mobiles).

3. Make sure the location of your Android phone is sorted so that the SIM has good coverage of the network.

3. Check your Network Plan

If you don’t have any active plan which includes SMS quota or if your balance is low then you will be able unable to send or receive text message on your Android phone through that particular SIM. Also, if the connection is post-paid and there is an outstanding on your post-paid account, you will have to pay your bills in order to resume the services.

To check the balance and payment-related information, log into the network provider’s website, and monitor your account details. Alternatively, you can try calling the network provider’s customer care service to do the same.

Also Read: Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android

4. Free up Storage on your Phone

If the storage space on your Android smartphone is running out, services like emails and messages will stop working. These services require free space to store the information about incoming messages, and hence will not work when the storage is full.

To free up the storage on your android smartphone, Follow the Steps:

1. Open Settings of your Smartphone.

2. In the Settings menu, Go to Apps/Manage Apps or Search for Apps in the Search bar of settings and tap to open.

3. In the Apps/Manage Apps menu, select the unwanted apps you want to uninstall or if you only want to clear some data of the app.

4. Now, select options as required, if you want to Uninstall then tap on uninstall, or if you want to keep the app but clear the data then tap on Clear data option.

5. A Configuration popup will prompt, click on OK to proceed.

5. Install Configuration Settings

Every network needs to be configured in order to work on a device. Although the settings are applied automatically when you insert a new SIM in an Android smartphone, the settings may get overwritten during a SIM swap or updates.

1. In the app drawer, look for an app with name SIM1 or your network carrier name. Open that app.

2. There would be an option to request for Configuration Settings. Request the settings and install them when you receive them. When you receive them, you will be able to access them through the notification in the notification panel.

6. Uninstall any third-party Messaging App

If you have installed any third-party application for messaging or set an app like messenger as your default app for messaging, uninstall them.

1. Go to the Settings app. You can open it through tapping on its icon in the app drawer or by tapping on the settings icon in the notification panel.

2. Go to installed apps. Tap on the app you wish to uninstall. This will open the page with the app details.

3. Click on Uninstall at the bottom of the screen. Repeat the same process for all the third-party apps you may have installed for text messaging.

4. Now use the stock messaging app for sending messages and see if this fixed your problem.

Recommended: 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone

7. Update Phone Firmware

If your Android smartphone is running older firmware, it might be possible that the Android security patch might be outdated and no longer supported by the network carrier. To ensure connectivity, update the firmware on your android smartphone.

1. Go to the Settings app by tapping the settings icon in the notification area or by tapping on its icon in the app drawer.

2. Scroll down to locate About phone. Check the security patch date.

3. Search in the settings app for Update Center or Software Update then tap on Check for updates. Wait a few moments till the updates are downloaded and installed.

Recommended: How To Manually Update Android To Latest Version

4. Once the updates have been installed, try sending messages now.

This concludes our list of remedies for android phones unable to send or receive texts. If you are running an older phone and the support for it has been discontinued, it might be possible that the only solution is to change your phone and buy something new.

Also, make sure that the roaming packs and settings have been enabled if you are outside the locale you have activated the plan on your carrier. If the network bands supported by your android device do not include the one used by your SIM card, you might need to change SIM cards.

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