स्मार्टफोन ने हमें ऐसे ऐप्स की सुविधा दी है जो कुछ भी कर सकते हैं। लेकिन अगर आप उन्हें टैप करते हैं और कुछ नहीं होता है तो इससे बहुत मदद नहीं मिलती है। अगर आपके Android^(Android) डिवाइस पर कोई ऐप नहीं खुलेगा , तो यहां कुछ संभावित सुधार दिए गए हैं।

अपने फोन को पुनरारंभ करें

अस्थाई समस्याओं के कारण अक्सर ऐप्स ठीक से लॉन्च नहीं होते हैं जो आपके डिवाइस को केवल पुनरारंभ करने से हल हो जाते हैं।  

आप पावर बटन को लंबे समय तक दबाकर और रीस्टार्ट^(Restart) का चयन करके या ऐप-शेड को नीचे स्वाइप करके, पावर आइकन का चयन करके और फिर रीस्टार्ट^(Restart) चुनकर सॉफ्ट रीबूट कर सकते हैं । पुराने Android फ़ोन पावर बटन विधि का उपयोग करते हैं; हाल के मॉडल ऐप-शेड पद्धति का उपयोग करते हैं।

क्या ऐप ^(App)Android के किसी भिन्न संस्करण^{(Different Version)} के लिए है ?

अगर आपको चेतावनी मिलती है कि ऐप Android के पुराने संस्करण के लिए बनाया गया है , तो हो सकता है कि ऐप लॉन्च न हो या ठीक से काम न करे। डेवलपर्स को आपके एंड्रॉइड^(Android) फोन के वर्तमान संस्करण के लिए ऐप का एक नया संस्करण जारी करना होगा । चरम मामलों में, आप अपने Android OS संस्करण को डाउनग्रेड करने के तरीके^{(How to Downgrade Your Android OS Version)} को पढ़ना चाह सकते हैं ।

Android अपडेट की जांच करें

विपरीत समस्या भी उत्पन्न हो सकती है। आपके Android^(Android) के वर्तमान संस्करण के लिए एप्लिकेशन बहुत नया हो सकता है । जांचें कि क्या आपके फोन पर कोई लंबित सिस्टम अपडेट हैं। ऐप को फिर से चलाने का प्रयास करने से पहले उन्हें इंस्टॉल करें।

यह देखने के लिए कि क्या आपके पास कोई सिस्टम अपडेट प्रतीक्षा में है, ऐप-शेड^(app-shade) को नीचे खींचें और सेटिंग मेनू खोलें^{(settings menu)} । फिर सॉफ्टवेयर अपडेट^{(Software update)} या कुछ इसी तरह की तलाश करें। 

यदि आप सॉफ़्टवेयर अद्यतन मेनू नहीं देखते हैं, तो आप सेटिंग मेनू में खोज फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। आपको एक सूचना दिखाई देगी कि आपका फ़ोन या तो अप टू डेट है या कोई अपडेट लंबित है।

ऐप अपडेट की जांच करें

यह भी संभव है कि आपका ऐप डेवलपर द्वारा अपडेट किया गया हो, लेकिन आपने अभी तक अपडेट इंस्टॉल नहीं किया है। Google Play Store खोलें और ऐप के पेज पर जाएं। यदि कोई अपडेट लंबित है, तो आपको सामान्य इंस्टॉल या ओपन बटन के स्थान पर "अपडेट" बटन दिखाई देगा।

वैकल्पिक रूप से, आप Google Play Store खोल सकते हैं , फिर अपना प्रोफ़ाइल आइकन^{(profile icon)} > मेरे ऐप्स और गेम^{(My Apps and Games)} > अपडेट टैब चुनें^{(Updates tab)} । अपडेट की आवश्यकता वाले सभी ऐप्स यहां दिखाए जाएंगे।

^(Sideload)ऐप^(App) का एक पुराना संस्करण ^{(Older Version)}साइडलोड करें

किसी ऐप के पुराने संस्करण पर वापस जाने से जो आपके फ़ोन पर पहले काम कर चुका है, विभिन्न समस्याओं का समाधान कर सकता है। यदि नए बग पेश किए गए हैं, तो आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग करके उनसे बच सकते हैं। यदि आपके फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम बहुत पुराना है, तो ऐप का पुराना संस्करण आपके हैंडसेट पर काम करने वाला अंतिम संस्करण हो सकता है।

यदि आपके फ़ोन का निर्माता Android के नए संस्करण को अपडेट नहीं करने जा रहा है , तो आप आमतौर पर ऐप के पुराने संस्करण को साइडलोड कर सकते हैं।

साइडलोडिंग एक वर्कअराउंड है जहां आप मैन्युअल रूप से ऐप के एपीके^(APK) पैकेज को फोन में कॉपी करते हैं और इसे स्वयं इंस्टॉल करते हैं। आपको अपने फ़ोन पर अज्ञात स्रोतों से ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति देनी होगी।

आप आमतौर पर एपीके मिरर^{(APK mirror)} जैसी साइटों पर उस ऐप के पुराने संस्करणों के लिए एपीके^(APK) फ़ाइल पा सकते हैं ।

यह केवल तभी व्यवहार्य होता है जब विचाराधीन ऐप काम करने के लिए वेब सेवाओं पर निर्भर न हो। ऐप के पुराने संस्करणों के लिए ऐप निर्माता द्वारा प्रदान की जाने वाली नवीनतम वेब सेवाओं के साथ संगत रहना असामान्य है। ये सेवाएं आमतौर पर सॉफ़्टवेयर के केवल नवीनतम संस्करण के साथ काम करने के लिए अभिप्रेत हैं। हालांकि, कुछ ऐप्स के लिए, जैसे गेम या स्व-निहित उपयोगिताओं, जिन्हें वेब सेवाओं से कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है, एपीके^(APK) फ़ाइल से पुराने संस्करण को स्थापित करना संभव है।

विस्तृत जानकारी के लिए एपीके फ़ाइल का उपयोग करके एंड्रॉइड ऐप कैसे इंस्टॉल करें^{(How To Install Android Apps Using The APK File)} और एंड्रॉइड ऐप के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ सुरक्षित एपीके डाउनलोड साइट देखें।^{(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps)}

बल ऐप बंद करें

एक ऐप नहीं खुल सकता क्योंकि यह वास्तव में पहले स्थान पर कभी बंद नहीं हुआ। इसलिए, ऐप को जबरदस्ती बंद करें और इसे फिर से चलाएं।

सटीक चरण एंड्रॉइड^(Android) फोन के एक ब्रांड से दूसरे में और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण से थोड़ा भिन्न हो सकते हैं । सामान्य कदम हैं:

1. सेटिंग^(Settings) खोलें

1. ऐप^(App) खोलें , या एप्लिकेशन^{(Applications)} या ऐप्स प्रबंधित करें,^{(Manage apps,)} या ऐसा ही कुछ।

1. ऐप को खोजें और चुनें।

1. फोर्स स्टॉप^{(Force Stop)} , फोर्स क्विट,^{(Force Quit,)} या कुछ इसी तरह का चयन करें ।

ऐप को बंद करने के लिए मजबूर होने के बाद, इसे फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

ऐप का कैशे साफ़ करें

कई Android एप्लिकेशन जानकारी का एक स्थानीय कैश बनाए रखते हैं ताकि उन्हें अधिक कुशलता से काम करने में मदद मिल सके या जब कोई इंटरनेट कनेक्शन खो जाए। यदि वह कैश दूषित हो जाता है, तो यह किसी ऐप के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है।

किसी ऐप के कैशे^{(manually clear an app’s cache)} को मैन्युअल रूप से कैसे साफ़ करें, इस पर हमारा लेख देखें । फिर से , आपके ^(Again)Android फ़ोन के मॉडल के आधार पर सटीक चरण भिन्न हो सकते हैं ।

अब ऐप को फिर से लॉन्च करें। आपको ऐप के प्रकार के आधार पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को फिर से दर्ज करना पड़ सकता है।

एसडी कार्ड से ऐप को हटा दें

कुछ Android फ़ोन आपको एप्लिकेशन इंस्टॉल करने देते हैं या एप्लिकेशन के कुछ हिस्सों को SD कार्ड पर ले जाने देते हैं। दुर्भाग्य से, एसडी कार्ड आपके फोन की आंतरिक मेमोरी की तुलना में कम विश्वसनीय होते हैं और आसानी से दूषित हो जाते हैं। एक क्षतिग्रस्त एसडी कार्ड ऐप को लॉन्च होने से रोक सकता है।

एसडी कार्ड से ऐप को वापस आंतरिक स्टोरेज में ले जाने का^{(move the app back to internal storage)} प्रयास करें , जिसके बाद यदि कोई फाइल दूषित हो जाती है तो आपको शायद ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, तो एप्लिकेशन को हटाना और फिर से स्थापित करना एक अधिक कठोर कदम है। जिस ऐप में आपको समस्या हो रही है, उसके लिए आप अपना डेटा खो सकते हैं। इसलिए, देखें कि क्या उस डेटा को हटाने से पहले उसे संरक्षित करने का कोई तरीका है। यहाँ यह कैसे करना है:

1. Google Play ऐप खोलें।
2. अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें।
3. मेरे ऐप्स और गेम^{(My apps & games)} चुनें ।

1. इंस्टॉल किए गए^(Installed) टैब का चयन करें ।

1. समस्याग्रस्त ऐप का चयन करें।
2. स्थापना रद्द करें^(Uninstall) बटन का चयन करें और पुष्टि करें।

1. अब इंस्टॉल^(Install) बटन को चुनें और ऐप के डाउनलोड होने का इंतजार करें।

1. ऐप को फिर से चलाएं।

उम्मीद है, अब आपके पास फिर से एक काम करने वाला ऐप होगा।

वेबव्यू अपडेट हटाएं

WebView Android का एक महत्वपूर्ण साझा घटक है जिसका उपयोग कई एप्लिकेशन द्वारा किया जाता है। जब WebView^(WebView) में कुछ गलत हो जाता है , तो यह ऐप्स के गलत व्यवहार का कारण बन सकता है।

यदि वेबव्यू^(Webview) का नवीनतम अपडेट आपके फोन पर कहर बरपा रहा है, तो आप वास्तव में पुराने संस्करण में वापस आ सकते हैं। यहां वेबव्यू^(Webview) अपडेट निकालने का तरीका बताया गया है :

1. Google Play ऐप खोलें।
2. वेबव्यू^(Webview) खोजें ।
3. परिणामों से ऐप पेज खोलें।

1. स्थापना रद्द करें बटन^{(Uninstall button)} का चयन करें और अपनी पसंद की पुष्टि करें।

जांचें कि आपका ऐप फिर से काम कर रहा है या नहीं। यदि यह WebView^(WebView) अपडेट को हटाने के बाद काम कर रहा है , तो बाद में अपडेट उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा करें, या ऐप को ही एक अपडेट मिलता है जो समस्या को ठीक करता है। फिर आप ऊपर दिए गए चरण का उपयोग करके वेबव्यू^(WebView) को फिर से अपडेट कर सकते हैं, सिवाय इसके कि आप इसके बजाय अपडेट^(Update) बटन का उपयोग करेंगे।

ऐप डेवलपर से संपर्क करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको ऐप के डेवलपर से मदद मांगनी पड़ सकती है। ऐसा करने के विभिन्न तरीके हैं।

अधिकांश लोग Google Play स्टोर में ऐप पर बस एक समीक्षा छोड़ देते हैं और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते हैं। ऐप के पेज पर "डेवलपर संपर्क" अनुभाग ढूंढें और डेवलपर को अपनी समस्या के बारे में बताएं। आमतौर पर, डेवलपर्स यह सुनिश्चित करने के लिए उत्सुक होते हैं कि उनका सॉफ़्टवेयर काम करता है। बस^(Just) विनम्र होना याद रखें!

App Won’t Open on Android? 10 Ways To Fix

Smartphones have brought uѕ the convenience of apps that can do just about anything. But that’s not much help if you tap them and nоthing happеns. If an app won’t opеn on your Android device, here are some possible fixes.

Restart Your Phone

Often apps don’t launch properly due to temporary issues that get resolved by simply restarting your device.  

You can perform a soft reboot by long-pressing the power button and selecting Restart or swiping the app-shade down, selecting the power icon, and then choosing Restart. Older Android phones use the power button method; more recent models use the app-shade method.

Is the App for a Different Version of Android?

If you get a warning that an app is made for an older version of Android, the app may not launch or work correctly. The developers will have to release a newer version of the app for the current version of your Android phone. In extreme cases, you may want to read How to Downgrade Your Android OS Version.

Check for Android Updates

The opposite problem can also crop up. The app might be too new for your current version of Android. Check if there are any pending system updates on your phone. Install them before trying to rerun the app.

To see if you have any system updates waiting in the wings, drag the app-shade down and open the settings menu. Then look for Software update or something similar. 

You can use the search function within the settings menu if you don’t see the software update menu. You’ll see a notification your phone is either up to date or that an update is pending.

Check for App Updates

It’s also possible that your app has been updated by the developer, but you haven’t installed the update yet. Open the Google Play Store and go to the app’s page. If an update is pending, you’ll see an “update” button in place of the usual install or open button.

Alternatively, you can open the Google Play Store, then select your profile icon > My Apps and Games > Updates tab. All apps that require an update will be shown here.

Sideload an Older Version of the App

Going back to an older version of an app that has worked on your phone before can solve various problems. If new bugs have been introduced, you can avoid them by using the older version of the app. If your phone’s operating system is too old, the older version of an app may be the last version that will work on your handset.

If your phone’s manufacturer isn’t going to update a newer version of Android, you can usually sideload the older version of the app.

Sideloading is a workaround where you manually copy the app’s APK package into the phone and install it yourself. You need to allow the installation of apps from unknown sources on your phone.

You can usually find the APK file for older versions of that app on sites like APK mirror.

This is only viable if the app in question doesn’t rely on web services to work. It’s uncommon for older versions of an app to remain compatible with the latest web services provided by the app maker. These services are usually intended to work with only the latest version of the software. However, for some apps, like games or self-contained utilities, which don’t require a connection to web services,  installing an old version from an APK file is possible.

Check out How To Install Android Apps Using The APK File and 5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps for detailed information.

Force Close the App

An app may not open because it never actually closed in the first place. So, force close the app and run it again.

The exact steps may vary slightly from one brand of Android phone to the next and by the operating system version. The general steps are:

1. Open Settings

1. Open App, or Applications or Manage apps, or something similar.

1. Look for and select the app.

1. Select Force Stop, Force Quit, or something similar.

After the app has been forced to close, try to open it again and see if it helps.

Clear the App’s Cache

Many Android applications maintain a local cache of information to help them work more efficiently or when an internet connection is lost. If that cache becomes corrupted, it can cause issues with an app.

Check out our article on how to manually clear an app’s cache. Again, the exact steps may vary depending on your model of Android phone.

Now relaunch the app. You may have to reenter your login credentials depending on the type of app.

Move the App Off the SD Card

Some Android phones let you install applications or move parts of applications onto an SD card. Unfortunately, SD cards are less reliable than the internal memory of your phone and are easily corrupted. A damaged SD card can prevent the app from launching.

Try to move the app back to internal storage from the SD card, after which you’ll probably have to reinstall the app if any files were corrupted.

Uninstall and Reinstall the App

If none of the above fixes work for you, a more drastic step is to delete and reinstall the application. You might lose your data for the app you’re having trouble with. So, see if there’s a way to preserve that data before deleting it. Here’s how to do it:

1. Open the Google Play app.
2. Select your profile icon.
3. Select My apps & games.

1. Select the Installed tab.

1. Select the problematic app.
2. Select the Uninstall button and confirm.

1. Now select the Install button and wait for the app to finish downloading.

1. Run the app again.

Hopefully, you’ll now have a working app again.

Remove Webview Updates

WebView is a crucial shared component of Android that’s used by many applications. When something goes wrong with WebView, it can cause apps to misbehave.

If the latest update of Webview is wreaking havoc on your phone, you can actually roll back to an older version. Here’s how to remove Webview updates:

1. Open the Google Play App.
2. Search for Webview.
3. Open the app page from the results.

1. Select the Uninstall button and confirm your choice.

Check if your app is working again. If it’s working after removing WebView updates, wait until a later update becomes available, or the app itself gets an update that fixes the issue. Then you may update WebView again using the same step as above, except you’ll use the Update button instead.

Contact the App Developer

If all else fails, you may have to ask the app’s developer for help. There are various ways to do this.

Most people simply leave a review on the app in the Google Play store and wait for a response. Find a “developer contact” section on the app’s page and let the developer know of your issue. Usually, developers are eager to make sure their software works. Just remember to be polite!

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