Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें

इंस्टाग्राम पर "एनेबल लाइब्रेरी, कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस" पर क्लिक करके अनुमति देने के बाद भी आप एंड्रॉइड फोन पर इंस्टाग्राम में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ हैं? चिंता न करें समस्या को ठीक करने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।(Even after you give permission by clicking on “enable library, camera, and microphone access” on Instagram you’re still unable to access the camera in Instagram on Android phones? Don’t worry follow this step-by-step guide to fix the issue.)

कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तरह, इंस्टाग्राम(Instagram) एक वेबसाइट के रूप में शुरू हुआ और बाद में इसे आईओएस और एंड्रॉइड(Android) डिवाइस के लिए एक ऐप बना दिया गया। हालाँकि, कोई भी ऐप निर्दोष नहीं है, और Instagram कोई अपवाद नहीं है। इस लेख में, हम एक बहुत ही गंभीर मुद्दे पर चर्चा करने जा रहे हैं जो इंस्टाग्राम(Instagram) को लगभग बेकार कर देता है। यह अनिवार्य रूप से फ़ोटो साझा करने का एक मंच है, और यदि ऐप डिवाइस के कैमरे तक पहुंचने में सक्षम नहीं है, तो आप ऐसा नहीं कर पाएंगे। बहुत सारे एंड्रॉइड(Android) उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे ऐप का उपयोग करते समय कैमरा नहीं खोल पा रहे थे। यह एक बड़ी चिंता का विषय है क्योंकि यह Instagram का उपयोग करने के मूल उद्देश्य को विफल कर देता है(Instagram). इसलिए, हम आपको उन समाधानों की एक सूची प्रदान करके इस समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे, जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें

Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

विधि 1: ऐप अनुमतियां जांचें(Method 1: Check App Permissions)

कोई भी ऐप जिसे कैमरा या जीपीएस(GPS) जैसे कुछ हार्डवेयर घटकों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, उसे ऐसा करने के लिए आपकी अनुमति की आवश्यकता होती है। आपने देखा होगा कि जब आप पहली बार कोई ऐप खोलते हैं, तो यह आपसे आपके कॉन्टैक्ट्स को एक्सेस करने, फोन कॉल करने, लोकेशन एक्सेस, कैमरा एक्सेस आदि जैसी अनुमतियों का एक गुच्छा मांगता है। इसी तरह, इंस्टाग्राम(Instagram) को भी एक्सेस करने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है। आपके डिवाइस का कैमरा। हो सकता है कि इंस्टाग्राम(Instagram) के कैमरा न खोल पाने के पीछे की वजह यह हो कि उसके पास ऐसा करने के लिए जरूरी परमिशन नहीं है। हो सकता है कि आपने अनुमति अनुरोध को अस्वीकार कर दिया हो या गलती से इसे अक्षम कर दिया हो। इसका एक सरल समाधान है, इंस्टाग्राम(Instagram) को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने फोन की सेटिंग्स को ओपन करें और फिर (Settings)एप्स(Apps) ऑप्शन पर टैप करें ।

2. अब, ऐप्स की सूची से Instagram का चयन करें।(Instagram)

ऐप्स की सूची से Instagram ऐप चुनें

3. इसके बाद Permissions(Permissions) के ऑप्शन पर क्लिक करें ।

अनुमति विकल्प पर क्लिक करें

4. सुनिश्चित करें कि कैमरे के आगे टॉगल स्विच(toggle switch next to the camera) चालू है।

सुनिश्चित करें कि कैमरे के आगे टॉगल स्विच चालू है

विधि (Method )2: Instagram के लिए कैश और डेटा साफ़ करें(2: Clear Cache and Data for Instagram)

हर ऐप कुछ डेटा को कैशे फाइल्स के रूप में स्टोर करता है। इन फ़ाइलों का उपयोग विभिन्न प्रकार की सूचनाओं और डेटा को सहेजने के लिए किया जाता है। ऐप्स (Apps)cache files to reduce their loading/startup time उत्पन्न करते हैं । कुछ बुनियादी डेटा सहेजा जाता है ताकि खोले जाने पर, ऐप कुछ जल्दी से प्रदर्शित कर सके। हालाँकि, कभी-कभी ये अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो(residual cache files get corrupted) जाती हैं और ऐप्स में खराबी का कारण बनती हैं। जब आप Instagram(Instagram) के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हों , तो आप हमेशा ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। Instagram के लिए कैशे और डेटा फ़ाइलों को निकालने के लिए इन चरणों का पालन करें ।

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं और फिर (Settings)एप्स(Apps) ऑप्शन पर टैप करें ।

अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं

2. अब, ऐप्स की सूची से Instagram ऐप को चुनें।(Instagram app)

ऐप्स की सूची से Instagram ऐप चुनें

3. अब, स्टोरेज(Storage) ऑप्शन पर क्लिक करें।

स्टोरेज ऑप्शन पर क्लिक करें |  Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें

4. अब आप डेटा साफ़ करने और कैश साफ़(clear data and clear cache) करने के विकल्प देखेंगे । संबंधित बटन पर टैप करें, और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।

Instagram ऐप के अंतर्गत डेटा साफ़ करने और कैश साफ़ करने के विकल्प देखें

5. अब, सेटिंग्स से बाहर निकलें और फिर से Instagram ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप Android समस्या पर Instagram में कैमरे तक पहुँचने में असमर्थता को ठीक करने में सक्षम हैं।(fix unable to access the camera in Instagram on Android issue.)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स इंस्टाग्राम एंड्रॉइड पर फीड एरर को रिफ्रेश नहीं कर सका(Fix Instagram Couldn’t refresh feed Error on Android)

विधि (Method )3: ऐप को अपडेट करें(3: Update the App)

अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने ऐप को अपडेट करना। आप जो भी समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे (Irrespective)Play Store से अपडेट करने से उसका समाधान हो सकता है। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या को हल करता है क्योंकि समस्या को हल करने के लिए अपडेट बग फिक्स के साथ आ सकता है।

1. प्ले स्टोर(Play Store) पर जाएं ।

प्लेस्टोर पर जाएं

2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएँ मिलेंगी(three horizontal lines) । उन पर क्लिक करें।

ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएँ मिलेंगी।  उन पर क्लिक करें

3. अब, "My Apps and Games" विकल्प पर क्लिक करें।

"माई ऐप्स एंड गेम्स" विकल्प पर क्लिक करें

4. इंस्टाग्राम(Instagram) सर्च करें और देखें कि क्या कोई अपडेट पेंडिंग है या नहीं। यदि हाँ, तो अपडेट(update) बटन पर क्लिक करें।

Instagram खोजें और जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है

5. एक बार ऐप अपडेट हो जाने के बाद, इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।

विधि (Method )4: स्थापना रद्द करें और फिर पुन: स्थापित करें(4: Uninstall and then Re-install)

यदि ऐप को अपडेट करने से काम नहीं चला या पहली बार में कोई अपडेट उपलब्ध नहीं था, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा, और वे इसे फिर से प्ले स्टोर(Play Store) से इंस्टॉल करेंगे । कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं

2. अब, ऐप्स(Apps) सेक्शन में जाएं।

3. इंस्टाग्राम(Instagram) सर्च करें और उस पर टैप करें।

ऐप्स की सूची से Instagram ऐप चुनें

4. अब, अनइंस्टॉल(Uninstall) बटन पर क्लिक करें।

अब, अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें

5. एक बार ऐप हटा दिए जाने के बाद, प्ले स्टोर से ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।(download and install the app)

विधि (Method )5: Android ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें(5: Update the Android Operating System)

यह संभव है कि गलती इंस्टाग्राम(Instagram) ऐप में नहीं बल्कि एंड्रॉइड(Android) ऑपरेटिंग सिस्टम में ही हो। कभी-कभी जब कोई ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट लंबित होता है, तो पिछला संस्करण थोड़ा छोटा हो सकता है। लंबित अपडेट आपके कैमरे के ठीक से काम न करने और इंस्टाग्राम(Instagram) तक पहुंच से इनकार करने का एक कारण हो सकता है । अपने सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखना हमेशा एक अच्छा अभ्यास है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि हर नए अपडेट के साथ, कंपनी विभिन्न पैच और बग फिक्स जारी करती है जो इस तरह की समस्याओं को होने से रोकने के लिए मौजूद हैं। इसलिए, हम आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की दृढ़ता से अनुशंसा करेंगे।

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।(Settings)

अपने फोन की सेटिंग में जाएं

2. सिस्टम(System) विकल्प पर टैप करें ।

सिस्टम टैब पर टैप करें

3. अब, सॉफ्टवेयर अपडेट(Software update) पर क्लिक करें ।

अब, सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें |  Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें

4. आपको सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच(Check for Software Updates) करने का विकल्प मिलेगा । इस पर क्लिक करें।

सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें

5. अब, यदि आप पाते हैं कि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट विकल्प पर टैप करें।

6. अपडेट के डाउनलोड और इंस्टाल होने तक कुछ देर प्रतीक्षा करें ।(Wait)

7. उसके बाद इंस्टाग्राम(Instagram) को ओपन करें और देखें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) अगर मैं अपना इंस्टाग्राम पासवर्ड भूल गया तो मैं क्या कर सकता हूं?(What Can I Do If I Forgot My Instagram Password?)

विधि (Method )6: सुनिश्चित करें कि आप नेटिव कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं(6: Make Sure that you are Using the Native Camera App)

हो सकता है कि आप अपने डिफ़ॉल्ट कैमरे के रूप में किसी तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हों। ऐसे ऐप्स के साथ समस्या यह है कि वे Instagram(Instagram) या WhatsApp जैसे अन्य ऐप्स के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं । जटिलताओं से बचने के लिए, देशी कैमरा ऐप का उपयोग करना बेहतर है। यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप वास्तव में आपका मूल कैमरा है।

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

2. अब Apps ऑप्शन पर टैप करें।

3. यहां, डिफ़ॉल्ट ऐप्स(default apps) विकल्प चुनें।

डिफ़ॉल्ट ऐप्स अनुभाग चुनें

4. अब, कैमरा टैब(Camera tab) पर क्लिक करें ।

अब, कैमरा टैब पर क्लिक करें |  Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें

5. सुनिश्चित करें कि मूल कैमरा आपके डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप(default camera app) के रूप में चुना गया है ।

सुनिश्चित करें कि मूल कैमरा आपके डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप के रूप में चुना गया है

6. उसके बाद, Instagram को फिर से खोलें और देखें कि क्या आप Android पर Instagram में कैमरे तक पहुँचने में असमर्थता को ठीक करने में सक्षम हैं।(fix unable to access the camera in Instagram on Android.)

विधि (Method )7: फ़ैक्टरी रीसेट करें (7: Perform Factory Reset )

यह अंतिम उपाय है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि उपरोक्त सभी तरीके विफल हो जाते हैं। यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, यह सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी रीसेट पर जाने से पहले आप एक बैकअप बना लें। जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट(factory reset your phone) करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए कहते हैं । आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, चुनाव आपका है।

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं और फिर (Settings)सिस्टम(System) टैब पर टैप करें।

सिस्टम टैब पर टैप करें |  Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें

2. अब, यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो Google डिस्क पर अपना डेटा सहेजने के लिए अपने डेटा का बैकअप लें विकल्प पर क्लिक करें।(Backup your data option)

3. उसके बाद रीसेट टैब( Reset tab.) पर क्लिक करें।

रीसेट टैब पर क्लिक करें

4. अब, रीसेट फोन(Reset Phone) विकल्प पर क्लिक करें।

रीसेट फोन विकल्प पर क्लिक करें

इसमे कुछ समय लगेगा। एक बार जब डिवाइस इंस्टाग्राम(Instagram) को फिर से उपयोग, डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए तैयार हो जाए। संपूर्ण लॉगिन और पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करें और इसके लिए मांगी गई सभी आवश्यक अनुमतियां प्रदान करें। इसके बाद, आपको इंस्टाग्राम(Instagram) से कैमरा एक्सेस करने में सक्षम होना चाहिए ।

अनुशंसित:(Recommended:)

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कभी-कभी समस्या Instagram के साथ ही होती है। यदि आप ऊपर बताए गए सभी समाधानों को आजमाने के बाद भी इंस्टाग्राम ऐप में कैमरा एक्सेस नहीं कर पा(unable to access the camera in the Instagram app) रहे हैं, तो इंतजार करने के अलावा और कुछ नहीं है। कई बार, इंस्टाग्राम(Instagram) के सर्वर डाउन हो जाते हैं, और इससे ऐप में खराबी आ जाती है। आपको थोड़ा धैर्य रखना होगा और आशा है कि Instagram इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक कर देगा।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।



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