Android पर "Google Play प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि को कैसे ठीक करें

Play Store की " प्रमाणीकरण(Authentication) आवश्यक है" त्रुटि कभी-कभी कहीं से भी प्रकट होती है और आपको स्टोर से (Store)आपके पसंदीदा ऐप्स(prevents you from getting your favorite apps) या गेम प्राप्त करने से रोकती है । यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अंतर्निहित समस्या का पता लगाना होगा और स्टोर(Store) से सामग्री डाउनलोड करने के लिए उसे ठीक करना होगा ।

सौभाग्य से, इस मुद्दे को हल करना आसान है। आपके पास समस्या को ठीक करने और अंततः अपने ऐप्स और गेम डाउनलोड करने के कई तरीके हैं।

Google Play Store को ज़बरदस्ती रोकें और फिर से खोलें(Force Stop and Reopen Google Play Store)

जब प्ले स्टोर(Play Store) सक्रिय हो जाए, तो पहले स्टोर(Store) ऐप को बंद करें और फिर से खोलें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो ऐप को बलपूर्वक बंद करने और फिर से खोलने का प्रयास करें। यह आपके काम आ सकता है।

जान लें कि स्टोर ऐप को जबरदस्ती बंद करने से(force closing the Store app) आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं हटता है।

  1. अपने फोन पर सेटिंग(Settings) ऐप लॉन्च करें ।
  2. सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > Google Play Store एक्सेस करें ।

  1. Play Store ऐप को जबरन बंद करने के लिए फोर्स स्टॉप(Force stop) पर टैप करें ।

  1. अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए प्रॉम्प्ट में ओके(OK) चुनें ।
  2. Play Store को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या अब आप अपने पसंदीदा ऐप्स और गेम डाउनलोड कर सकते हैं।

अपनी Google खाता सेटिंग पुन: समन्वयित करें(Resync Your Google Account Settings)

यदि आपके फ़ोन की सेटिंग आपकी Google खाता सेटिंग के साथ समन्वयित नहीं हो गई हैं, तो इससे " प्रमाणीकरण(Authentication) आवश्यक है" त्रुटि हो सकती है। इस मामले में, अपने Google विवरण को अपने फ़ोन के साथ मैन्युअल रूप से पुन(manually resync your Google details) : सिंक करें , जिससे समस्या का समाधान होना चाहिए।

अपनी खाता सेटिंग्स को सिंक करने के लिए आपको इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता होगी।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. सेटिंग्स में नीचे स्क्रॉल करें और अकाउंट्स(Accounts) चुनें ।

  1. खाता सूची में अपना प्राथमिक Google खाता चुनें।
  2. अकाउंट पेज पर अकाउंट सिंक(Account sync) पर टैप करें ।

  1. ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करें और अभी सिंक(Sync now) करें चुनें ।

  1. (Wait)अपनी खाता सेटिंग को सिंक करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें ।
  2. Play Store खोलें और अपना आइटम डाउनलोड करने का प्रयास करें।

Google Play Store कैश साफ़ करें(Clear the Google Play Store Cache)

Google Play Store की समस्याग्रस्त कैश फ़ाइलें आपको " प्रमाणीकरण(Authentication) आवश्यक है" त्रुटि प्राप्त करने का कारण हो सकती हैं । सौभाग्य से, आप अपने डेटा को प्रभावित किए बिना इन सभी कैशे फ़ाइलों को हटा सकते हैं।(remove all these cache files)

जब आप फ़ाइलें साफ़ कर देंगे तो Play Store(Play Store) शुरू से कैशे फ़ाइलों का निर्माण करेगा।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।
  2. ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > Google Play Store पर जाएं ।
  3. स्टोरेज और कैशे(Storage & cache) विकल्प पर टैप करें ।

  1. कैश साफ़(Clear cache) करें का चयन करें ।

  1. Play Store खोलें और देखें कि आपका चुना हुआ ऐप या गेम डाउनलोड होता है या नहीं। यदि आपको अभी भी त्रुटि मिलती है, तो सेटिंग(Settings) > ऐप्स और सूचनाएं(Apps & notifications) > Google Play Store > संग्रहण और कैश पर जाकर और संग्रहण (Storage & cache)साफ़(Clear storage) करें टैप करके स्टोर(Store) कैश डेटा साफ़ करें ।

Google Play Store को अप्रतिबंधित डेटा का उपयोग करने दें(Allow Google Play Store to Use Unrestricted Data)

यदि आपने अपने Android फ़ोन पर डेटा बचतकर्ता मोड सक्षम किया है, तो हो सकता है कि आपने Play Store की डेटा सीमा को प्रतिबंधित कर दिया हो। यह आपके ऐप और गेम डाउनलोड में हस्तक्षेप कर सकता है, और यह संभव है कि " प्रमाणीकरण(Authentication) आवश्यक है" त्रुटि उसी का परिणाम है।

उस पर काबू पाने के लिए, Play Store को अप्रतिबंधित डेटा का उपयोग करने की अनुमति दें, भले ही आपका फ़ोन डेटा सेवर मोड में हो, निम्नानुसार है:

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) एक्सेस करें।
  2. Google Play Store के बाद ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) चुनें ।
  3. Play Store पेज पर मोबाइल डेटा और वाई-फाई(Mobile data & Wi-Fi) चुनें ।

  1. अप्रतिबंधित डेटा उपयोग(Unrestricted data usage) विकल्प को चालू करें ।

  1. Play Store लॉन्च करें और अपना ऐप या गेम डाउनलोड करने का प्रयास करें।

Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें(Uninstall Play Store Updates)

(Google)ऐप को बग-फ्री रखने के लिए Google नियमित रूप से Play Store के लिए अपडेट देता रहता है। (Play Store)कभी-कभी, हालांकि, इनमें से कोई एक अद्यतन विभिन्न समस्याओं का कारण बनता है।

हो सकता है कि आपके फोन पर Play Store के साथ ऐसा हुआ हो । इस मामले में, आप अपडेट को वापस रोल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।
  2. सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > Google Play Store पर जाएं।
  3. ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करें और अपडेट अनइंस्टॉल करें(Uninstall updates) चुनें ।

  1. अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए प्रॉम्प्ट में ओके(OK) चुनें ।

  1. Play Store खोलें और देखें कि आपका ऐप या गेम अब डाउनलोड होता है या नहीं।

अपना Google खाता निकालें और पुनः जोड़ें(Remove and Re-Add Your Google Account)

चूंकि Play Store की " प्रमाणीकरण(Authentication) आवश्यक है" त्रुटि आपके Google खाते(your Google account) से संबंधित है , इसलिए यह खाता हटाने और आपके फ़ोन में फिर से जोड़ने योग्य है।

अपने खाते में वापस लॉग इन करने के लिए आपको अपने Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. सेटिंग्स में अकाउंट्स(Accounts) पर टैप करें ।
  3. सूची में अपना Google खाता चुनें।
  4. अपना खाता हटाने के लिए खाता निकालें(Remove account) का चयन करें ।

  1. अपनी पसंद के साथ आगे बढ़ने के लिए प्रॉम्प्ट में खाता निकालें(Remove account) चुनें ।
  2. अपने खाते को अपने फ़ोन में वापस जोड़ने के लिए, सेटिंग(Settings) > खाते(Accounts) > खाता जोड़ें पर जाएं और (Add account)Google पर टैप करें । फिर, अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें और जारी रखें।

Play Store खरीदारी के लिए प्रमाणीकरण बंद करें(Turn Off Authentication for Play Store Purchases)

यदि आपने वह विकल्प सक्षम किया है जिसके(the option that requires authentication) लिए Play Store खरीदारी के लिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता है, तो "प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए उस विकल्प को बंद करना उचित हो सकता है। इस प्रकार, अगली बार जब आप स्टोर(Store) से कुछ डाउनलोड करेंगे, तो आपको स्वयं को प्रमाणित करने की आवश्यकता नहीं होगी।

आप जब चाहें प्रमाणीकरण को वापस चालू कर सकते हैं।

  1. अपने फ़ोन में Google Play Store लॉन्च करें।
  2. ऊपरी दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
  3. खुलने वाले मेनू से सेटिंग्स(Settings) का चयन करें ।

  1. सेटिंग्स मेनू में प्रमाणीकरण(Authentication) टैप करें ।
  2. खरीद के लिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता(Require authentication for purchases) का चयन करें ।

  1. कभी नहीं(Never) विकल्प को सक्रिय करें ।

  1. देखें कि क्या अब आप Play Store(Play Store) से अपना ऐप या गेम डाउनलोड कर सकते हैं ।

एपीके फ़ाइल का उपयोग करके ऐप इंस्टॉल करें(Install the App Using an APK File)

यदि आपको " प्रमाणीकरण(Authentication) आवश्यक है" त्रुटि के कारण Play Store से ऐप्स या गेम डाउनलोड करने में अभी भी समस्याएं आ रही हैं , तो अपना आइटम प्राप्त करने के लिए एक वैकल्पिक विधि का उपयोग करें।

एक तरीका यह है कि आप अपने आइटम की एपीके(APK) फ़ाइल को गैर-प्ले स्टोर(Store) स्रोत से डाउनलोड करें, और फिर उस एपीके(APK) को अपने फोन पर इंस्टॉल करें। कई सुरक्षित एपीके डाउनलोड साइटें हैं(several safe APK download sites) जहां आप अपने पसंदीदा ऐप्स और गेम डाउनलोड कर सकते हैं।

पूरी प्रक्रिया जानने के लिए एपीके के माध्यम से एंड्रॉइड ऐप कैसे इंस्टॉल करें(how to install Android apps via APKs) , इस बारे में हमारे गाइड के माध्यम से जाएं ।

चलो "Google Play प्रमाणीकरण आवश्यक है" आपको और परेशान न करें(Let “Google Play Authentication Is Required” Bother You No More)

Android पर Google के Play Store में कई समस्याएं हैं, लेकिन ये समस्याएं आपको अपने कार्य करने से नहीं रोक सकतीं। यदि आप स्टोर(Store) से कोई आइटम प्राप्त करना चाह रहे हैं , लेकिन प्रमाणीकरण त्रुटि के कारण नहीं कर पा रहे हैं, तो उस समस्या को ठीक करने के लिए आपको उपरोक्त मार्गदर्शिका की आवश्यकता है। हमें उम्मीद है कि यह आपकी मदद करता है।



About the author

मैं एक तकनीशियन हूं जो कई वर्षों से ऑडियो और उपयोगकर्ता खाता क्षेत्र में काम कर रहा है। मुझे विंडोज और मैक कंप्यूटरों के साथ-साथ ऐप्पल उत्पादों दोनों के साथ अनुभव है। मैं 2007 से Apple उत्पादों का उपयोग करना भी सिखा रहा हूं। मेरी विशेषज्ञता के मुख्य क्षेत्र उपयोगकर्ता खाते और पारिवारिक सुरक्षा हैं। इसके अलावा, मुझे विंडोज 7 होम प्रीमियम, 8.1 प्रो, 10 प्रो और 12.9 मोजावे सहित विभिन्न सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों का अनुभव है।



Related posts