" आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल^{(Failed to Obtain IP Address)} " एक सामान्य नेटवर्क त्रुटि है जिसे आप अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर अनुभव कर सकते हैं। यह त्रुटि तब होती है जब आपका फ़ोन आपके राउटर से IP पता प्राप्त नहीं कर पाता है। यह अक्सर आपके राउटर पर एक समस्या होती है, लेकिन कभी-कभी आपका फोन समस्या हो सकता है।

एक विफल डीएचसीपी सर्वर^{(A failed DHCP server)} , मामूली नेटवर्क गड़बड़ियां, समस्याग्रस्त कैश फ़ाइलें, और मैक^(MAC) एड्रेस फ़िल्टरिंग समस्या के सबसे सामान्य कारण हैं। आपकी नेटवर्क समस्या को संभावित रूप से हल करने के लिए हम आपको चरणों के बारे में बताएंगे।

अपने राउटर को रिबूट करें^{(Reboot Your Router)}

आपके राउटर की छोटी-मोटी गड़बड़ियां अक्सर आपके डिवाइस को आईपी एड्रेस हासिल नहीं करने के कारण होती हैं। यह आमतौर पर एंड्रॉइड^(Android) फोन पर "आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल" त्रुटि के परिणामस्वरूप होता है।

इन छोटी-छोटी समस्याओं से निजात पाने का एक तरीका है कि आप अपने राउटर को रीस्टार्ट करें। ऐसा करने से आपके राउटर की विशेषताएं बंद हो जाती हैं, जिसमें डीएचसीपी^(DHCP) भी शामिल है जो आईपी पते निर्दिष्ट करता है, और इन सभी कार्यों को पुनरारंभ करता है।

आप डिवाइस पर पावर^(Power) बटन दबाकर अपने वाई-फाई राउटर को बंद कर सकते हैं । यदि आपका राउटर कोई पावर^(Power) बटन प्रदान नहीं करता है, तो अपने राउटर को बंद करने और फिर वापस चालू करने के लिए पावर सॉकेट स्विच का उपयोग करें।

कुछ राउटर के साथ, आप^{(you can perform a reboot)} अपने वेब ब्राउजर में राउटर के सेटिंग पेज तक पहुंचकर और रीबूट विकल्प का चयन करके रीबूट कर सकते हैं।

IP पता प्राप्त करने में त्रुटि को हल करने के लिए हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें^{(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)}

जब आप " आईपी पता^{(IP Address)} प्राप्त करने में विफल" जैसी नेटवर्क समस्या का अनुभव करते हैं , तो यह आपके फ़ोन के हवाई जहाज मोड^{(airplane mode)} को चालू करने और फिर वापस बंद करने के लायक है। ऐसा करने से आपका फ़ोन आपके सभी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाता है और फिर सभी नेटवर्क से जुड़ जाता है। यह आपके डिवाइस के साथ अधिकांश छोटी नेटवर्क समस्याओं को ठीक करना चाहिए।

आप अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे खींचकर और हवाई जहाज़ मोड का चयन करके हवाई जहाज़ मोड^{(Airplane mode)} को सक्षम कर सकते हैं । फिर, पांच सेकंड तक प्रतीक्षा करें और हवाई जहाज मोड^{(Airplane mode)} टाइल को टैप करके मोड को वापस बंद कर दें ।

हवाई जहाज मोड को सक्षम और अक्षम करने के बाद, आपका फ़ोन आपके नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट होना चाहिए।

वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें^{(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)}

यदि आपको अभी भी अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर "आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल" त्रुटि मिलती है , तो भूलने और अपने वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास करें। यह किसी भी सहेजे गए नेटवर्क^{(saved network)} कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं को हल करता है।

1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।
2. सेटिंग्स में वाई-फाई और नेटवर्क^{(Wi-Fi & Network)} > वाई-फाई^(Wi-Fi) पर नेविगेट करें ।
3. अपने वाई-फाई नेटवर्क के आगे गियर आइकन चुनें।
4. अपने नेटवर्क के पेज पर भूल जाओ^(Forget) पर टैप करें ।

1. वाई-फ़ाई^(Wi-Fi) स्क्रीन पर वापस , अपने वायरलेस नेटवर्क का चयन करें।
2. अपने नेटवर्क का पासवर्ड टाइप करें और नीचे कनेक्ट करें चुनें।^(Connect)

आपका फ़ोन एक IP पता प्राप्त कर लेगा और सफलतापूर्वक आपके नेटवर्क से कनेक्ट हो जाएगा।

Android पर Google Play सेवाएं कैश साफ़ करें^{(Clear the Google Play Services Cache on Android)}

Google Play Services एक Android उपयोगिता है जो आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स और सिस्टम फ़ंक्शंस को मुख्य कार्यक्षमता प्रदान करती है। जब आप सिस्टम-स्तरीय समस्याओं का अनुभव करते हैं, जैसे " आईपी पता^{(IP Address)} प्राप्त करने में विफल ", तो यह इस उपयोगिता की कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लायक है।

कैश फ़ाइलें भ्रष्ट हो सकती हैं या विभिन्न कारणों से समस्याग्रस्त हो सकती हैं। फ़ाइलों को साफ़^{(Clearing the files)} करने से आपकी समस्या का समाधान होने की संभावना है और आपको अपने वायरलेस नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट होने देना चाहिए।

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) लॉन्च करें।
2. ऐप्स और नोटिफिकेशन^{(Apps & notifications)} पर जाएं > सभी ऐप्स देखें^{(See all apps)} > Google Play सेवाएं^{(Google Play services)} ।
3. स्टोरेज और कैशे^{(Storage & cache)} विकल्प चुनें ।

1. उपयोगिता की कैश फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए कैश साफ़ करें^{(Clear cache)} चुनें ।

1. अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, और अपने फ़ोन को अपने नेटवर्क से कनेक्ट करें।

अपने एंड्रॉइड फोन पर एक स्टेटिक आईपी एड्रेस का प्रयोग करें^{(Use a Static IP Address on Your Android Phone)}

आपका एंड्रॉइड फोन आपके राउटर की ^(Android)डीएचसीपी^(DHCP) सुविधा से एक अद्वितीय आईपी पता प्राप्त करता है । यदि वह सुविधा कभी भी काम करना बंद कर देती है या समस्याग्रस्त हो जाती है, तो आपके फोन को कोई आईपी पता नहीं मिलता है, जिसके परिणामस्वरूप "आईपी पता प्राप्त करने में विफल" त्रुटि होती है।

संभावित रूप से ठीक करने का एक तरीका यह है कि आप अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन पर एक स्थिर आईपी का उपयोग करें। ^{(use a static IP)}इस तरह, आपका फ़ोन पहले से ही जानता है कि जब आप अपने फ़ोन को अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं तो किस IP का उपयोग करना है।

Android पर स्थिर IP कॉन्फ़िगर करने का तरीका यहां दिया गया है :

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।
2. वाई- फाई और नेटवर्क^{(Wi-Fi & Network)} > वाई-फाई पर^(Wi-Fi) जाएं और अपना नेटवर्क चुनें।
3. अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर पेंसिल आइकन चुनें।

1. उन्नत विकल्प^{(Advanced options)} मेनू का विस्तार करें और आईपी सेटिंग्स^{(IP settings)} मेनू से स्टेटिक^(Static) चुनें।
2. IP पता^{(IP address)} फ़ील्ड में 192.168.1.20 , ^{(192.168.1.20)}गेटवे^(Gateway) फ़ील्ड में 192.168.1.1 (आपके राउटर का IP पता) , DNS 1 फ़ील्ड में 8.8.8.8 और ^(8.8.8.8)DNS 2 फ़ील्ड में 8.8.4.4 दर्ज करें । फिर, अपनी सेटिंग सहेजने के लिए सहेजें^(Save) पर टैप करें.

1. अपने फ़ोन को अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

अपने मैक पते के लिए मैक फ़िल्टर बंद करें^{(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)}

अधिकांश राउटर एक मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग^{(routers offer a MAC address filtering)} विकल्प प्रदान करते हैं जिसका उपयोग आप विशिष्ट उपकरणों को अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने से रोकने के लिए कर सकते हैं। आपका Android फ़ोन "IP पता प्राप्त करने में विफल" त्रुटि प्रदर्शित करने का परिणाम आपके फ़ोन के MAC फ़िल्टर सूची में होने के कारण हो सकता है।

यह एक असंभव परिदृश्य है, खासकर यदि आपने अपने राउटर पर किसी भी मैक^(MAC) पते को कभी भी अवरुद्ध नहीं किया है, लेकिन यह केवल मामले में जांचने योग्य है। आपको अपनी मैक^(MAC) ब्लॉक सूची की समीक्षा करनी होगी और वहां से अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन को हटाना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपका फ़ोन आपके नेटवर्क से जुड़ जाएगा और एक IP पता प्राप्त करेगा।

1. अपने वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार में 192.168.1.1 दर्ज करके अपने राउटर के सेटिंग पेज पर पहुंचें । राउटर के सेटिंग पृष्ठ तक पहुंचने के लिए यह सबसे आम आईपी पता है , लेकिन यह सभी राउटर के साथ काम नहीं कर सकता है। ^{(most common IP address to access a router’s)}यदि यह IP पता सेटिंग पृष्ठ नहीं खोलता है, तो अपने राउटर के मैनुअल से परामर्श करें।
2. राउटर के सेटिंग पेज के शीर्ष पर वायरलेस सेटिंग्स^{(Wireless Settings)} का चयन करें । हो सकता है कि आपका राउटर इस विकल्प के लिए एक अलग नाम का उपयोग कर रहा हो, लेकिन यह आपके लिए इसे खोजने के लिए पर्याप्त समान होना चाहिए। यदि आपके राउटर विकल्प शीर्ष पर दिखाई नहीं देते हैं, तो वे सेटिंग पृष्ठ पर बाएँ या दाएँ साइडबार में हो सकते हैं।

नोट:^{(Note: )} हम अपने उदाहरणों में एक iball 300M MIMO वायरलेस-N^{(MIMO Wireless-N)} राउटर का उपयोग कर रहे हैं। आपके राउटर का इंटरफ़ेस अलग दिखाई देगा, लेकिन आपको वायरलेस कॉन्फ़िगरेशन तक पहुँचने के लिए एक श्रेणी देखनी चाहिए जिसमें वही सेटिंग्स हैं जो हम इस लेख में कवर कर रहे हैं।

1. बाईं ओर साइडबार से वायरलेस मैक फ़िल्टरिंग^{(Wireless MAC Filtering)} चुनें ।
2. SSID चुनें^{(Select SSID)} फ़ील्ड में अपना वाई-फ़ाई नेटवर्क चुनें, MAC पता फ़िल्टर^{(MAC Address Filter)} मेनू में अक्षम करें चुनें और ^(Disable)ठीक^(OK) चुनें .

1. अपने Android^(Android) फ़ोन को अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें ।

अपने नेटवर्क के लिए एन्क्रिप्शन विधि को WPA2-PSK में बदलें^{(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)}

अधिकांश राउटर आपके नेटवर्क को सुरक्षित करने के लिए कई एन्क्रिप्शन विधियों की पेशकश करते हैं। ^{(multiple encryption methods)}कभी-कभी^(Sometimes) , इनमें से कुछ विधियां आपके एंड्रॉइड^(Android) फोन के साथ संगत नहीं होती हैं, इस प्रकार "आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल" त्रुटि होती है।

इस मामले में, अपने राउटर के वायरलेस सुरक्षा मोड^{(change your router’s wireless security mode)} को व्यापक रूप से संगत किसी चीज़ में बदलें, जैसे WPA2-PSK । इससे आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए।

1. अपने वेब ब्राउज़र में अपने राउटर का सेटिंग पेज खोलें, जो आमतौर पर 192.168.1.1 पर स्थित होता है। ^{(192.168.1.1)}फिर से^(Again) , राउटर के सेटिंग पेज को खोलने के लिए यह सबसे आम आईपी एड्रेस है। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो सही आईपी पता खोजने के लिए अपने राउटर की मैनुअल बुक देखें।
2. शीर्ष पर वायरलेस सेटिंग्स^{(Wireless Settings)} का चयन करें । यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो इसे आपके राउटर पर कुछ अलग कहा जा सकता है, लेकिन यह कुछ इसी तरह का होना चाहिए। इसके अलावा, अगर आपको यह विकल्प शीर्ष पर नहीं मिलता है तो बाएं या दाएं साइडबार में विकल्प देखें।
3. बाईं ओर साइडबार से वायरलेस सुरक्षा^{(Wireless Security)} चुनें ।
4. सुरक्षा मोड^{(Security Mode)} ड्रॉप-डाउन मेनू में दाईं ओर WPA2 -PSK^(WPA2-PSK) चुनें ।

1. अपनी सेटिंग सहेजने के लिए नीचे ठीक^(OK) चुनें .

अपने एंड्रॉइड फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

यदि आपका Android फ़ोन अभी भी "IP पता प्राप्त करने में विफल" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो आपके फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स में समस्याएँ होने की संभावना है। आप नेटवर्क रीसेट करके इन सेटिंग्स को ठीक कर सकते हैं।

एक नेटवर्क रीसेट आपकी सभी नेटवर्क-संबंधित सेटिंग्स को मिटा देता है और आपको उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं।

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।
2. सेटिंग में सिस्टम^(System) > रीसेट विकल्प^{(Reset options)} पर नेविगेट करें ।
3. वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} करें टैप करें ।

1. रीसेट सेटिंग्स^{(Reset settings)} चुनें ।

1. जब आपकी सेटिंग्स रीसेट हो जाएं, तो अपने फोन को अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।

अपने Android डिवाइस को सफलतापूर्वक IP पता प्राप्त करें^{(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)}

एंड्रॉइड की "आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल" त्रुटि आपको अपने फोन पर इंटरनेट तक पहुंचने से रोकती है। यदि आप कभी भी इस समस्या का अनुभव करते हैं और अपने फ़ोन के लिए IP पता प्राप्त करने के लिए संघर्ष करते हैं, तो ऊपर बताए गए तरीकों को आज़माएं।

आपका फ़ोन तब आपके नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट^{(phone will then successfully connect)} हो जाएगा, जिससे आप इंटरनेट का उपयोग कर सकेंगे।

How to Fix the “Failed to Obtain IP Address” Error on Android

“Failed to Obtain IP Address” is a common network error you might experience on your Android phone. This error occurs when your phone can’t acquire an IP address from your router. This is often an issue on your router, but sometimes your phone can be the problem.

A failed DHCP server, minor network glitches, problematic cache files, and MAC address filtering are the most common causes of the issue. We’ll walk you through the steps to potentially resolve your network problem.

Reboot Your Router

Your router’s minor glitches are often why your devices can’t acquire an IP address. This usually results in a “Failed to Obtain IP Address” error on an Android phone.

One way to get around these minor problems is to restart your router. Doing so turns off your router’s features, including DHCP that assigns IP addresses, and restarts all these functions.

You can power off your Wi-Fi router by pressing the Power button on the device. If your router offers no Power button, use the power socket switch to turn your router off and then back on.

With certain routers, you can perform a reboot by accessing the router’s settings page in your web browser and selecting the reboot option.

Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error

When you experience a network problem like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth turning your phone’s airplane mode on and then back off. Doing so disconnects your phone from all your networks and then reconnects to all networks. This should fix most minor network problems with your device.

You can enable airplane mode by pulling down from the top of your phone’s screen and selecting Airplane mode. Then, wait for five seconds and turn the mode back off by tapping the Airplane mode tile.

After enabling and disabling airplane mode, your phone should successfully connect to your network.

Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network

If you still get a “Failed to Obtain IP Address” error on your Android phone, try forgetting and rejoining your Wi-Fi network. This resolves any saved network configuration problems.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > Wi-Fi in Settings.
3. Select the gear icon next to your Wi-FI network.
4. Tap Forget on your network’s page.

1. Back on the Wi-Fi screen, select your wireless network.
2. Type your network’s password and choose Connect at the bottom.

Your phone will acquire an IP address and successfully connect to your network.

Clear the Google Play Services Cache on Android

Google Play Services is an Android utility that provides core functionality to your installed apps and system functions. When you experience system-level problems, like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth clearing this utility’s cache files.

The cache files may have gone corrupt or become problematic for various reasons. Clearing the files should likely resolve your problem and let you successfully connect to your wireless networks.

1. Launch Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > See all apps > Google Play services.
3. Select the Storage & cache option.

1. Choose Clear cache to clear the utility’s cache files.

1. Restart your phone, and connect your phone to your network.

Use a Static IP Address on Your Android Phone

Your Android phone receives a unique IP address from your router’s DHCP feature. If that feature ever stops working or becomes problematic, your phone gets no IP address, resulting in a “Failed to Obtain IP Address” error.

One way to potentially fix that is to use a static IP on your Android phone. This way, your phone already knows what IP to use when you connect your phone to your wireless network.

Here’s how to configure a static IP on Android:

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Wi-Fi & Network > Wi-Fi and select your network.
3. Select the pencil icon at the top of your screen.

1. Expand the Advanced options menu and choose Static from the IP settings menu.
2. Enter 192.168.1.20 in the IP address field, 192.168.1.1 (your router’s IP address) in the Gateway field, 8.8.8.8 in the DNS 1 field, and 8.8.4.4 in the DNS 2 field. Then, tap Save to save your settings.

1. Try connecting your phone to your Wi-Fi network.

Turn Off MAC Filter for Your MAC Address

Most routers offer a MAC address filtering option that you can use to block specific devices from connecting to your network. Your Android phone displaying a “Failed to Obtain IP Address” error could result from your phone being on the MAC filter list.

This is an unlikely scenario, especially if you’ve never blocked any MAC addresses on your router, but it’s worth checking just in case. You’ll have to review your MAC block list and remove your Android phone from there. Once you’ve done that, your phone will connect to your network and get an IP address.

1. Access your router’s settings page by entering 192.168.1.1 in your web browser’s address bar. This is the most common IP address to access a router’s settings page, but this may not work with all routers. Consult your router’s manual if this IP address doesn’t open the settings page.
2. Select Wireless Settings at the top of the router’s settings page. Your router might be using a different name for this option, but it should be similar enough for you to locate it. If your router options don’t appear at the top, they might be in the left or right sidebar on the settings page.

Note: We’re using an iball 300M MIMO Wireless-N router in our examples. Your router’s interface will look different, but you should see a category for accessing wireless configuration that features the same settings we’re covering in this article.

1. Choose Wireless MAC Filtering from the sidebar on the left.
2. Select your Wi-Fi network in the Select SSID field, choose Disable in the MAC Address Filter menu, and select OK.

1. Connect your Android phone to your wireless network.

Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network

Most routers offer multiple encryption methods to secure your network. Sometimes, some of these methods aren’t compatible with your Android phone, thus causing the “Failed to Obtain IP Address” error.

In this case, change your router’s wireless security mode to something widely compatible, like WPA2-PSK. That should resolve your issue.

1. Open your router’s settings page, usually located at 192.168.1.1, in your web browser. Again, this is the most common IP address to open a router’s settings page. If this doesn’t work for you, consult your router’s manual book to find the correct IP address.
2. Select Wireless Settings at the top. If you don’t see this option, it might be called something different on your router, but it should be something similar. Also, look for the option in the left or right sidebar if you don’t find it at the top.
3. Choose Wireless Security from the sidebar on the left.
4. Select WPA2-PSK in the Security Mode drop-down menu on the right.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Reset Network Settings on Your Android Phone

If your Android phone still displays a “Failed to Obtain IP Address” error, your phone’s network settings likely have issues. You can fix these settings by performing a network reset.

A network reset erases all your network-related settings and allows you to re-configure them. Here’s how you can do that.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to System > Reset options in Settings.
3. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Choose Reset settings.

1. Connect your phone to your Wi-Fi network when your settings are reset.

Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address

Android’s “Failed to Obtain IP Address” error prevents you from accessing the internet on your phone. If you ever experience this issue and struggle to get an IP address for your phone, try out the methods outlined above.

Your phone will then successfully connect to your network, allowing you to access the internet.

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