अमेज़न प्राइम एरर कोड 9068 या 5004 को ठीक करें

इस पोस्ट में हम आपको दिखाएंगे कि अमेज़न प्राइम (Amazon Prime) एरर कोड 9068 को कैसे ठीक किया जाए, आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ(Error Code 9068, Unable to process your request) या त्रुटि कोड 5004, समस्या हुई(Error Code 5004, Problem occurred) त्रुटि संदेश।

Amazon Prime दुनिया की सबसे अच्छी स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है। यह अपेक्षाकृत सस्ती होने के साथ नेटफ्लिक्स(Netflix) के साथ धमाकों का आदान-प्रदान कर रहा है। लेकिन इस दुनिया में कुछ भी परफेक्ट नहीं है। अमेज़ॅन प्राइम(Amazon Prime) उपयोगकर्ता कई त्रुटियों से परेशान हैं और इस लेख में, हम उनमें से दो को संबोधित करेंगे। हम देखेंगे कि कुछ सरल लेकिन प्रभावी समाधानों की मदद से अमेज़न प्राइम एरर कोड (Amazon Prime Error Code) 9068 या 5004 को कैसे ठीक किया जाए।(5004)

अमेज़न प्राइम एरर कोड 9068 या 5004 को ठीक करें

अमेज़ॅन प्राइम त्रुटि कोड 9068 को ठीक करें(Fix Amazon Prime Error Code 9068) , आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ

कई अमेज़ॅन प्राइम उपयोगकर्ता (Amazon Prime)प्राइम वीडियो(Prime Video) चैनलों तक पहुंचने का प्रयास करते समय या सेटिंग्स(Settings) बदलते समय निम्न त्रुटि संदेश देख रहे हैं ।

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

त्रुटि के सबसे सामान्य कारण सर्वर समस्याएँ और पंजीकरण गड़बड़ियाँ हैं। हालाँकि, हम इस लेख के हर संभव समाधान को इस गाइड में शामिल करेंगे।

अमेज़ॅन प्राइम एरर कोड 9068(Amazon Prime Error Code 9068-)  को ठीक करने के लिए आप ये चीजें कर सकते हैं- आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ ।(Unable)

  1. जांचें कि क्या अमेज़न प्राइम डाउन है
  2. अपने डिवाइस को फिर से पंजीकृत करें
  3. VPN सक्षम या अक्षम करें

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] जांचें कि क्या अमेज़न प्राइम डाउन है

संभावित समाधानों की तलाश करने से पहले, यह बेहतर है कि आप जांच लें कि अमेज़ॅन प्राइम(Amazon Prime) सर्वर डाउन है या नहीं। आप यह जानने के लिए istheservicedown.com या downdetector.com का उपयोग कर सकते हैं कि क्या Amazon Prime के मुद्दों की रिपोर्टिंग में हाल ही में वृद्धि हुई है। यदि आप इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि अमेज़ॅन प्राइम(Amazon Prime) सर्वर डाउन है, तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है इसके वापस पटरी पर आने का इंतजार करना।

2] अपने डिवाइस को फिर से पंजीकृत करें

यह त्रुटि पंजीकरण में कुछ गड़बड़ के कारण हो सकती है। और डिवाइस को पंजीकृत करके आप त्रुटि को ठीक कर सकते हैं, बिना किसी हिचकिचाहट के। तो, पंजीकरण रद्द करने के लिए, आपको दिए गए चरणों का पालन करना होगा।

  1. (Log)अपने अमेज़न प्राइम(Amazon Prime) अकाउंट में लॉग इन करें।
  2. (Click)अपनी प्रोफ़ाइल > खाता(Account) और सेटिंग पर (Settings)क्लिक करें .
  3. अपने डिवाइस पर जाएं और उस डिवाइस को " डीरजिस्टर(Deregister) " करें जो आपकी परेशानी पैदा कर रहा है।

अब, उस डिवाइस पर रजिस्टर करें जो आपको परेशानी दे रही है और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

3] वीपीएन को सक्षम या अक्षम करें

कुछ देश ऐसे हैं जो अमेज़न(Amazon) प्राइम के समर्थन से उजाड़ हैं। यदि आप उस क्षेत्र से बाहर हैं तो आप अमेज़न(Amazon) सर्वर से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे और इसलिए यह त्रुटि दिखाई देगी।

इसलिए, यदि आप किसी ऐसे वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं जो आपको बिना (VPN)प्राइम(Prime) सपोर्ट वाले देश से जोड़ता है , तो इसे अक्षम कर दें। जबकि(Whereas) , यदि आप जिस क्षेत्र में हैं, वह प्राइम(Prime) का समर्थन नहीं करता है , तो आप या तो मुफ्त वीपीएन सेवा का उपयोग( use a free VPN Service) कर सकते हैं या सशुल्क में निवेश कर सकते हैं ।

अमेज़न प्राइम एरर कोड 5004 को ठीक करें(Fix Amazon Prime Error Code 5004) , समस्या(Problem) हुई

कई अमेज़ॅन प्राइम उपयोगकर्ता अमेज़ॅन (Amazon Prime)प्राइम(Amazon Prime) में एक वीडियो चलाने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटि संदेश देख रहे हैं ।

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

यह त्रुटि कई समाधानों के कारण हो सकती है क्योंकि यहां खेलने के लिए कई चर हैं। इस समस्या का सामना करने के कई कारण हो सकते हैं, दूषित कुकीज़, वीपीएन(VPN) और फ़ायरवॉल, खराब इंटरनेट(Internet) कनेक्शन, आदि। हमने त्रुटि को हल करने के लिए सभी संभावित समाधानों की एक सूची जमा की है।

अमेज़ॅन प्राइम एरर कोड 5004(Amazon Prime Error Code 5004) को ठीक करने के लिए आप ये चीजें कर सकते हैं ।

  1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
  2. अमेज़ॅन प्राइम को पुनर्स्थापित करें
  3. वीपीएन अक्षम करें
  4. कैशे और कुकी साफ़ करें

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

आपको यह त्रुटि दिखाई देने के कई कारणों में से एक खराब इंटरनेट कनेक्शन(Internet Connection) है । आप अन्य वेबसाइटों की जाँच करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि वे ठीक काम कर रही हैं या नहीं।

कुछ चीजें हैं जो आप इंटरनेट से संबंधित त्रुटियों को ठीक( fix Internet-related errors) करने के लिए कर सकते हैं । सबसे पहले(First) , अपने सिस्टम और राउटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि समस्या कुछ दृढ़ता दिखाती है, तो अपने ISP को कॉल करें ।

2] अमेज़ॅन प्राइम को पुनर्स्थापित करें

इस त्रुटि के पीछे एक दूषित इंस्टॉलेशन पैकेज कारण हो सकता है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका त्रुटि को फिर से स्थापित करना है। अमेज़ॅन प्राइम(Amazon Prime) को फिर से स्थापित करने के लिए विभिन्न उपकरणों में अलग-अलग तरीके हैं , इसलिए, ऐसा करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

3] वीपीएन अक्षम करें

आपको यह त्रुटि दिखाई देने का एक अन्य कारण वीपीएन(VPN) के कारण है । कारण बहुत स्पष्ट है, कुछ देश ऐसे भी हैं जो प्राइम(Prime) का समर्थन नहीं करते हैं । इसलिए, यदि आप उन क्षेत्रों में से किसी एक से जुड़े हैं, तो आपको यह त्रुटि दिखाई देगी।

4] कैशे और कुकीज़ साफ़ करें

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो कैश और कुकी साफ़ करने का प्रयास करें। यदि आप स्मार्टफोन पर हैं, तो आप सेटिंग में जा सकते हैं और (Settings)App > Amazon Prime > Clear Data करें पर क्लिक कर सकते हैं ।

यदि आप अपने कंप्यूटर पर वेब संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप ब्राउज़र की सेटिंग में जा सकते हैं और उसके कैशे और कुकीज़ को साफ़ कर सकते हैं। यह आपके लिए त्रुटि को ठीक कर देगा।

उम्मीद है, आप दिए गए समाधानों के साथ अमेज़न प्राइम एरर कोड 9068(Amazon Prime Error Code 9068) या 5004 को ठीक करने में सक्षम हैं।

अमेज़न प्राइम(Amazon Prime) क्यों कहता रहता है कि कुछ गलत हुआ है?

जब आपका कंप्यूटर इंटरनेट(Internet) से कनेक्ट नहीं होता है , या यदि इंटरनेट में उतार-चढ़ाव होता है, तो अक्सर आपको (Internet)Amazon Prime में " (Amazon Prime)कुछ गलत हो गया"(Something went wrong” ) त्रुटि दिखाई देगी । आप धीमे इंटरनेट(Internet) को ठीक कर सकते हैं और यदि वह काम नहीं करता है, तो ऊपर बताए गए अन्य समाधान आज़माएं।

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About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर डेवलपर हूं। मैं मैक प्रोग्रामिंग में विशेषज्ञ हूं और विभिन्न मैक अनुप्रयोगों के लिए कोड की कई हजार लाइनें लिखी हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: टेक्स्टएडिट, गैराजबैंड, आईमूवी और इंकस्केप। मुझे लिनक्स और विंडोज विकास का भी अनुभव है। एक डेवलपर के रूप में मेरे कौशल ने मुझे विभिन्न सॉफ़्टवेयर विकास प्लेटफ़ॉर्म के लिए उच्च-गुणवत्ता, व्यापक ट्यूटोरियल लिखने की अनुमति दी है - macOS से Linux तक - मेरे ट्यूटोरियल को उन लोगों के लिए सही विकल्प बनाता है जो उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे टूल के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।



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