दुनिया में सबसे बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस के रूप में अमेज़ॅन की स्थिति का मतलब यह भी है कि यह बड़ी संख्या में स्कैमर्स और नीर-डू-वेल्स को आकर्षित करता है। जबकि सेवा में कई अंतर्निहित सुरक्षा हैं, यह वहां मौजूद हर चीज को नहीं देख सकती है।

बहुत सारे अमेज़न^(Amazon) घोटाले हैं जो पलक झपकते ही आपका पैसा ले लेंगे। जानिए Amazon^(Amazon) पर किसी घोटाले के संकेत क्या हैं, साथ ही इन घोटालों से खुद को बचाने के लिए आप क्या कदम उठा सकते हैं।

सबसे आम अमेज़न घोटाले और चेतावनी के संकेत^{(The Most Common Amazon Scams and Warning Signs)}

कुछ स्कैम ऐसे हैं जो Amazon पर दूसरों की तुलना में अधिक बार दिखाई देते हैं । लाल झंडों की तलाश करें ताकि आप इन तरकीबों के शिकार न हों।

संदिग्ध भुगतान व्यवस्था^{(Suspicious Payment Arrangements)}

यदि आपको Amazon^(Amazon) पर कोई उत्पाद मिलता है जिसे आप खरीदना चाहते हैं, लेकिन लिंक आपको Amazon की साइट से खरीदारी करने के लिए निर्देशित करता है, तो यह एक घोटाला है। यह न केवल सेवा विक्रेताओं की शर्तों का उल्लंघन करता है, जब वे अमेज़ॅन^(Amazon) के लिए साइन अप करते हैं , लेकिन यह एक बड़ा चमकता नीयन संकेत भी है जो एक घोटाले को इंगित करता है।

यदि कोई विक्रेता आपको खरीदारी करने के लिए अमेज़ॅन^(Amazon) की साइट से बाहर जाने के लिए कहता है , तो आप लगभग आश्वस्त हो सकते हैं कि यह एक घोटाला या फ़िशिंग प्रयास है। अगर ऐसा नहीं भी है, अगर आप Amazon^(Amazon) के अलावा कहीं भी खरीदारी करते हैं , तो आप किसी भी खरीदार सुरक्षा (और वापसी करने की क्षमता) तक पहुंच खो देते हैं जो आपके पास अन्यथा हो सकती है।

भारी छूट से बचें^{(Avoid Massive Discounts)}

आप पुरानी कहावत जानते हैं: "अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है।" यदि आप PlayStation 5 for sale for $50 देखते हैं , तो लिंक पर क्लिक करने के प्रलोभन को अनदेखा करें। यदि आप खरीद के बाद कुछ भी प्राप्त करते हैं, तो वह PlayStation नहीं होगा ।  

उन वस्तुओं पर भारी छूट जो हर जगह बहुत अधिक बिकती हैं, यह दर्शाता है कि विक्रेता आपको आवेग में खरीदने के लिए मनाने की कोशिश कर रहा है। एक क्षण लें और किसी भी छवि पर ब्रांडिंग को करीब से देखें। संभावना है, यह "प्लास्टेशन" जैसा कुछ होगा - "प्लेस्टेशन" नहीं । ^{(not )}एक ऑफ-ब्रांड उत्पाद जो करीब से निरीक्षण के अलावा वास्तविक चीज़ जैसा दिखता है।

भुगतान सत्यापन ईमेल^{(Payment Verification Emails)}

कई खरीदार ऐसे ईमेल प्राप्त करते हैं जो ऐसा लगता है कि वे अमेज़ॅन^(Amazon) से एक संदेश के साथ हैं जो कुछ कहता है, "आपका भुगतान सत्यापित नहीं किया जा सका। कृपया अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करें।" यह एक लिंक प्रदान करेगा जो उन्हें एक ऐसी साइट पर ले जाएगा जो बहुत कुछ अमेज़ॅन^(Amazon) की तरह दिखती है , लेकिन ऐसा नहीं है। 

यह एक और क्लासिक फ़िशिंग प्रयास^{(classic phishing attempt)} है, लेकिन एक ने इतना अच्छा किया है कि यह वास्तविक चीज़ से लगभग अप्रभेद्य है। एक नियम के रूप में, अपने ईमेल में किसी लिंक के माध्यम से अपनी भुगतान जानकारी को कभी भी अपडेट न करें। इसके बजाय, एक सुरक्षित ब्राउज़र पर अपने अमेज़न^(Amazon) खाते में लॉग इन करें और वहां डेटा बदलें।

लांग शिप टाइम्स के लिए देखें^{(Watch Out for Long Ship Times)}

अमेज़ॅन^(Amazon) एक ऐसी साइट है जहां खरीदार निकट-तत्काल शिपिंग तिथियों की अपेक्षा करते हैं। यदि आप दो दिनों के भीतर कुछ प्राप्त नहीं करते हैं, तो यह लगभग बहुत लंबा लगता है। एक बात जो ध्यान देने योग्य है वह यह है कि अमेज़ॅन^(Amazon) विक्रेताओं को तुरंत भुगतान नहीं करता है-कई मामलों में, भुगतान को स्थानांतरित करने में 14 दिन या उससे अधिक समय लगता है।

यदि आप किसी विक्रेता को असामान्य रूप से लंबे शिपिंग समय के साथ देखते हैं, तो यह एक घोटाले का संकेत हो सकता है। यदि वह शिपिंग समय दो सप्ताह से अधिक है, तो यह भुगतान के पूरा होने की प्रतीक्षा करने और फिर खरीदारी को रद्द करने का प्रयास हो सकता है। 

नए विक्रेताओं के लिए देखें^{(Watch Out for New Sellers)}

यद्यपि यह लाखों अलग-अलग विक्रेता खातों का घर हो सकता है, अमेज़ॅन^(Amazon) के पास एक मजबूत सुरक्षा प्रणाली है जो अधिकांश स्कैमर को फ़िल्टर करती है। अगर किसी खाते को कई नकारात्मक समीक्षाएं मिलती हैं, तो अमेज़ॅन^(Amazon) इसे जल्दी से प्रतिबंधित कर देगा।

इसे ध्यान में रखते हुए, कई स्कैमर्स कई खाते संचालित करते हैं। खाते की उम्र के साथ-साथ समीक्षाओं पर भी नज़र रखें। अगर यह बिल्कुल नया खाता है, तो सावधानी से आगे बढ़ें। यदि कोई विक्रेता समीक्षा नहीं है तो वही लागू होता है।

दूसरी ओर, यदि बहुत अधिक विक्रेता समीक्षाएं हैं तो यह एक चेतावनी संकेत भी है। अमेज़ॅन^(Amazon) पर नकली समीक्षा पोस्ट करने के एकमात्र फोकस के साथ पूरी कंपनियां मौजूद हैं । यदि सभी समीक्षाएं सच होने के लिए बहुत अच्छी लगती हैं, तो उस खाते से कोई भी खरीदारी करने से सावधान रहें।

अगर आप Amazon पर स्कैम करते हैं तो क्या करें?^{(What to Do If You Are Scammed on Amazon)}

दुर्भाग्य से, कोई भी घोटालों का शिकार हो सकता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने सावधान हैं-कभी-कभी ऐसा होता है। हो सकता है कि आप जल्दी में थे या आपने गलत चीज़ पर क्लिक कर दिया था। चाहे^(Regardless) कुछ भी हुआ हो, आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

पहला कदम अमेज़न^(Amazon) समर्थन से संपर्क करना है। आप एक ईमेल भेज सकते हैं या लाइव चैट के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। जो हुआ उसके बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें।

अधिकांश मामलों में, अमेज़ॅन^(Amazon) आपको कोई भी खर्च वापस कर देगा। आपका अमेज़ॅन^(Amazon) उपयोगकर्ता डैशबोर्ड आपको खरीदारी की तारीख और समय के बारे में एक रसीद और जानकारी प्रदान करेगा। 

अगला कदम सुरक्षा समस्या की रिपोर्ट करना है^{(report a security issue)} । हालांकि जब आप धोखाधड़ी की रिपोर्ट दर्ज करते हैं तो यह स्वचालित रूप से हो जाएगा, लेकिन यह अनुवर्ती कार्रवाई करने में कोई दिक्कत नहीं करता है। यदि आपने विक्रेता को ऐसी जानकारी प्रदान की है जो संभावित रूप से आपकी पहचान कर सकती है, तो अपने वित्तीय संस्थानों को बताएं कि वे धोखाधड़ी की तलाश में हैं ।

आपको Amazon^(Amazon) से किसी भी गैर-आधिकारिक संचार के लिए अपने ईमेल की निगरानी भी करनी चाहिए । यदि आपको किसी घोटालेबाज से कोई संदेश प्राप्त होता है^{(receive a message from a scammer)} , तो प्रतिसाद न दें; इसके बजाय, अमेज़ॅन^(Amazon) को ईमेल अग्रेषित करें और इसकी रिपोर्ट करें। 

घोटालों से बचना हमेशा आसान नहीं होता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितने सुरक्षा उपाय किए गए हैं, स्कैमर्स अपने आसपास के रास्ते खोजते हैं। धोखाधड़ी से बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी किसी भी खरीदारी से सावधान रहें। लिस्टिंग पर ध्यान दें और जब भी संभव हो आवेगपूर्ण खरीदारी से बचें। 

बुनियादी ऑनलाइन सुरक्षा युक्तियों का उपयोग^{(Using basic online safety tips)} करने से कई सबसे स्पष्ट घोटालों का शिकार होने से बचने में मदद मिलेगी। खरीदारी करते समय अपना समय लें और केवल विश्वसनीय विक्रेताओं से ही खरीदारी करें। अमेज़ॅन^(Amazon) ज्यादातर एक सुरक्षित मंच है - कुछ खराब सेबों को आपके अनुभव को बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है। 

How Not to Get Scammed on Amazon

Amazon’s position as the largest online marketplace in the world also means it attraсts а huge number of scammers and ne’er-do-wells. While the service has numerous built-in prоtections, it can’t watch for eνerything that’s оut thеre.

There are a lot of Amazon scams that would take your money in the blink of an eye. Know what the signs of a scam on Amazon are, as well as the steps you can take to protect yourself against these scams.

The Most Common Amazon Scams and Warning Signs

There are a few scams that appear more often than others on Amazon. Look for the red flags so you don’t fall prey to these tricks.

Suspicious Payment Arrangements

If you find a product on Amazon you want to purchase but the link directs you off of Amazon’s site to make the buy, it’s a scam. This not only violates the terms of service sellers agree to when they sign up for Amazon, but it’s also a huge flashing neon sign that indicates a scam.

If any seller asks you to go off Amazon’s site in order to make a purchase, you can almost be assured it’s a scam or a phishing attempt. Even if it isn’t, if you make a purchase anywhere other than Amazon, you lose access to any buyer protections (and the ability to make a return) that you might otherwise have.

Avoid Massive Discounts

You know the old saying: “if it looks too good to be true, it probably is.” If you see a PlayStation 5 for sale for $50, ignore the temptation to click the link. If you receive anything at all after the purchase, it won’t be a PlayStation.  

Huge discounts on items that sell for much higher everywhere else indicate the seller is trying to coax you into an impulse buy. Take a moment and look closely at the branding on any images. Chances are, it will be something like “PlaStation”—not “PlayStation.” An off-brand product that looks just like the real thing except on closer inspection.

Payment Verification Emails

Many buyers receive emails that look like they’re from Amazon with a message that says something along the lines of, “Your payment couldn’t be verified. Please update your payment information.” It will provide a link that takes them to a site that looks a lot like Amazon, but isn’t. 

This is another classic phishing attempt, but one done well enough that it is almost indistinguishable from the real thing. As a rule, never update your payment information via a link in your email. Instead, log into your Amazon account on a secure browser and change the data there.

Watch Out for Long Ship Times

Amazon is a site where buyers have come to expect near-instant shipping dates. If you don’t receive something within two days, it almost feels like too long. One thing that is worth noting is that Amazon doesn’t pay sellers immediately–in many cases, the payment takes 14 days or more to transfer.

If you notice a seller with abnormally long shipping times, it can be a sign of a scam. If that shipping time is more than two weeks, it’s likely an attempt to wait for the payment to go through and then void the purchase. 

Watch Out for New Sellers

Although it may be home to millions of different seller accounts, Amazon has a robust security system that filters out most of the scammers. If an account receives multiple negative reviews, Amazon will ban it quickly.

With this in mind, many scammers operate multiple accounts. Keep an eye on the age of the account, as well as reviews. If it is a brand-new account, proceed with caution. The same applies if there are no seller reviews.

On the other hand, it’s also a warning sign if there are too many great seller reviews. Entire companies exist with the sole focus of posting fake reviews on Amazon. If the reviews all sound too good to be true, be wary of making any purchase from that account.

What to Do If You Are Scammed on Amazon

Unfortunately, anyone can fall prey to scams. It doesn’t matter how careful you are–sometimes it just happens. Maybe you were in a hurry or you just clicked on the wrong thing. Regardless of what happened, there are actions you can take.

The first step is to contact Amazon support. You can send an email or contact the company through live chat. Provide as much information about what happened as possible.

In the majority of cases, Amazon will refund you any expenses. Your Amazon user dashboard will provide you with a receipt and information about the date and time of the purchase. 

The next step is to report a security issue. While this will likely be done automatically when you file a fraud report, it doesn’t hurt to follow up. If you provided information to the seller that could potentially identify you, let your financial institutions know to be on the lookout for fraud.

You should also monitor your email for any non-official communications from Amazon. If you receive a message from a scammer, do not respond; instead, forward the email to Amazon and report it. 

It isn’t always easy to avoid scams. No matter how many safeguards are put in place, scammers find ways around them. The best way to avoid getting scammed is to be wary of any purchases you make. Pay attention to the listing and avoid impulse buys whenever possible. 

Using basic online safety tips will help avoid falling prey to many of the most obvious scams. Take your time when shopping and only buy from trusted sellers. Amazon is mostly a safe platform–a few bad apples don’t have to ruin your experience. 

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